KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 Responden, Bapak/Ibu yang kami hormati, KUESIONER PENELITIAN Pertama-tama kami mengucapkan terimakasih atas partisipasi Bapak/Ibu Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Medan Putri Hijau yang telah bersedia menjadi responden dalam penelitian ini. Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini adalah bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul: Pengaruh Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan. Jawaban dalam kuesioner ini tidak berhubungan dengan benar atau salah, oleh karena itu harapan saya kepada Bapak/Ibu agar dalam menjawab pertanyaan dengan apa adanya sesuai dengan apa yang Bapak/Ibu alami dalam melakukan pekerjaan sehari-hari. Cara pengisian kuesioner 1. Mohon memberikan tanda ( )pada jawaban yang anda anggap paling benar. 2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja. 3. Mohon memberikan jawaban yang sebenar-benarnya. 4. Ada lima alternative jawaban yaitu (SS) Sangat Setuju = 5; (S) Setuju = 4; (KS) Kurang Setuju = 3; (TS) Tidak Setuju = 2; Sangat Tidak Setuju = 1. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Umur : Lama Bekerja : Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita (silang salah satu) Pendidikan Terakhir : a. SMA b. D3 c. S-1 d. S-2

1. Kepuasan Kerja (X 1 ) No Pertanyaan 1 Saya merasa tentram bekerja di perusahaan ini SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1) 2 Saya memiliki minat yang kuat dalam menyelesaikan pekerjaan 3 Interaksi saya dengan atasan dalam menyelesaikan pekerjaan cukup baik 4 Saya memiliki interaksi yang baik dengan karyawan lain untuk menyelesaikan pekerjaan 5 Saya memperoleh jaminan keamanan lingkungan kerja yang diberikan perusahaan 6 Saya ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan keahlian saya 7 Saya memperoleh perlengkapan kerja yang memadai dalam bekerja 8 Gaji yang saya terima sesuai dengan beban kerja saya di perusahaan 9 Saya mempunyai kesempatan untuk mendapat promosi jabatan atas prestasi kerja saya 2. Disiplin kerja (X 2 ) No Pertanyaan 10 Saya memiliki tujuan yang baik dalam bekerja 11 Pimpinan saya memberikan teladan yang baik dalam melaksanakan pekerjaan 12 Saya selalu memberikan yang terbaik bagi perusahaan 13 Perusahaan memperlakukan seluruh karyawan secara adil 14 Pimpinan saya sering melakukan pengecekan 15 Perusahaan memberikan sanksi untuk setiap pelanggaran peraturan 16 Pimpinan saya sering memberikan peringatan / teguran 17 Saya dapat bekerja dengan kelompok kerja saya dengan baik SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1)

3. Kinerja kerja (Y) No Pertanyaan 18 Saya selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu 19 Saya cakap / terampil dalam bekerja SS (5) S (4) KS (3) TS (2) STS (1) 20 Target kerja yang saya tetapkan sesuai dengan standar kerja perusahaan 21 Saya mampu mencapai target per periode yang ditetapkan perusahaan 22 Saya selalu datang tepat waktu ke kantor 23 Saya selalu bekerja sesuai prosedur yang ditetapkan perusahaan 24 Saya selalu memanfaatkan waktu yang ada dengan baik dalam bekerja 25 Saya selalu menjaga hubungan baik dengan karyawan lain TERIMA KASIH

Lampiran 2 TABULASI UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS NO Kepuasan Kerja (X 1 ) Disiplin Kerja (X 2 ) Kinerja Karyawan (Y) 1 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 6 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 7 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 8 4 5 3 4 4 5 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 5 4 3 4 3 3 3 3 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 10 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 11 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 12 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 14 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 15 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

Lampiran 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas dengan SPSS 15.00 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 15 100.0 Excluded( a) 0.0 Total 15 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.978 25

Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 4.07.594 15 VAR00002 4.13.640 15 VAR00003 4.07.704 15 VAR00004 3.87.834 15 VAR00005 4.07.594 15 VAR00006 4.20.676 15 VAR00007 3.87.834 15 VAR00008 4.00.655 15 VAR00009 3.87.834 15 VAR00010 3.87.834 15 VAR00011 3.93.594 15 VAR00012 4.20.676 15 VAR00013 4.07.704 15 VAR00014 3.93.799 15 VAR00015 3.87.834 15 VAR00016 4.13.516 15 VAR00017 4.20.561 15 VAR00018 4.33.488 15 VAR00019 4.00.756 15 VAR00020 3.93.799 15 VAR00021 4.07.704 15 VAR00022 3.93.799 15 VAR00023 4.20.561 15 VAR00024 3.87.743 15 VAR00025 4.20.561 15

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VAR00001 96.80 191.029.515.978 VAR00002 96.73 187.352.689.977 VAR00003 96.80 182.171.904.976 VAR00004 97.00 181.857.769.977 VAR00005 96.80 188.600.668.978 VAR00006 96.67 184.667.801.977 VAR00007 97.00 179.714.869.976 VAR00008 96.87 187.267.678.978 VAR00009 97.00 179.714.869.976 VAR00010 97.00 179.714.869.976 VAR00011 96.93 187.638.729.977 VAR00012 96.67 185.238.768.977 VAR00013 96.80 182.171.904.976 VAR00014 96.93 179.924.900.976 VAR00015 97.00 182.143.755.977 VAR00016 96.73 189.638.698.978 VAR00017 96.67 187.810.762.977 VAR00018 96.53 189.267.770.977 VAR00019 96.87 184.410.724.977 VAR00020 96.93 179.924.900.976 VAR00021 96.80 182.171.904.976 VAR00022 96.93 179.924.900.976 VAR00023 96.67 186.810.830.977 VAR00024 97.00 182.571.832.977 VAR00025 96.67 186.810.830.977 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 100.87 199.838 14.136 25

Lampiran 4 Struktur Organisasi BRI Cabang Putri Hijau Pimpinan Cabang MP MO PBM AO Komersial AMOL AMO PBO AO Program FO CS Teller Sup. ADK Sup. Pen Op PBA OT Sup. Pel. Kas Pet. Adm DJS ADK Adhoc K Pet. Haji Sek dan SDM Pet.ADK Kom Pet. ADK Brig Pet Lap,ITM Pet. TKK Pet. Kliring Pet. Devisa Pet. QA Pet. Logistik Pramubakti Supir Satpam Sumber : Bagian SDM (2013). Gambar : Struktur Organisasi BRI Cabang Putri Hijau

Lampiran 5 DISTRIBUSI JAWABAN PERTANYAAN VARIABEL X1 (KEPUASAN KERJA) Nomor Kepuasan Kerja X1 TOTAL Populasi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 X1 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 2 4 4 4 4 4 5 4 3 5 37 3 4 5 4 5 5 5 5 4 4 41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 42 6 3 4 4 4 2 3 4 4 4 32 7 3 4 4 4 3 3 3 3 3 30 8 4 4 4 4 4 5 4 3 5 37 9 5 4 4 5 4 4 4 4 4 38 10 4 4 4 4 4 3 2 2 1 28 11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27 12 4 4 3 4 4 3 3 3 3 31 13 4 4 4 4 4 4 4 3 4 28 14 4 4 4 4 4 3 2 2 2 29 15 4 3 4 3 3 4 4 4 4 33 16 4 4 4 4 4 2 3 3 3 31 17 3 3 3 3 4 4 4 4 4 32 18 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35 19 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 21 4 4 4 4 4 4 5 4 4 37 22 5 4 4 4 4 4 4 5 5 39 23 5 4 4 5 4 4 4 4 4 38 24 4 4 4 4 4 5 5 5 5 40 25 5 5 5 5 5 4 4 4 4 41 26 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34 27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 28 3 2 2 3 4 4 4 4 4 30 29 3 3 3 3 4 4 4 4 4 32 30 3 4 4 4 4 3 4 4 4 34 31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36

DISTRIBUSI JAWABAN PERTANYAAN VARIABEL X2 (DISIPLIN KERJA) Nomor Disiplin Kerja X2 Populasi 10 11 12 13 14 15 16 17 TOTAL X2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 2 5 5 4 4 4 4 4 4 34 3 4 5 4 4 4 4 4 4 33 4 4 4 5 4 4 4 4 4 33 5 5 5 5 5 5 5 5 5 40 6 4 4 4 4 3 4 4 4 31 7 4 4 4 3 4 4 4 4 31 8 4 4 4 4 4 4 5 4 33 9 4 4 4 4 4 4 4 4 32 10 5 5 4 4 4 4 4 4 34 11 5 5 5 5 4 4 4 4 36 12 5 5 5 4 4 4 4 4 35 13 4 5 5 5 5 5 4 4 37 14 5 5 5 5 5 5 5 4 39 15 5 5 5 5 5 5 4 4 38 16 5 5 5 5 5 5 5 5 40 17 5 5 5 5 5 5 5 5 40 18 4 4 4 4 4 4 4 4 32 19 4 4 4 3 4 4 4 4 31 20 4 5 4 4 4 4 4 4 33 21 5 5 4 4 4 4 4 4 34 22 5 5 5 4 4 4 4 4 35 23 5 5 5 5 4 4 4 4 36 24 5 5 5 5 5 4 4 4 37 25 5 5 5 5 5 5 4 4 38 26 5 5 5 5 4 5 5 5 39 27 5 5 5 5 5 5 5 5 40 28 5 5 5 5 5 5 5 5 40 29 5 4 4 4 4 4 4 4 33 30 4 4 4 4 4 4 4 4 32 31 5 4 4 4 4 5 4 4 34

DISTRIBUSI JAWABAN PERTANYAAN VARIABEL Y (KINERJA KARYAWAN) Nomor Kinerja Karyawan Y Populasi 18 19 20 21 22 23 24 25 TOTAL Y 1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 2 4 4 4 3 4 4 4 4 31 3 4 5 5 5 5 5 4 4 37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 5 4 5 5 5 4 5 4 5 37 6 4 4 4 4 5 4 4 5 34 7 4 4 4 4 4 4 3 4 31 8 5 5 4 5 5 4 4 5 37 9 4 4 4 4 5 4 4 4 33 10 5 4 3 4 5 4 4 5 34 11 4 5 4 5 4 5 4 4 35 12 4 5 4 5 5 4 5 4 36 13 4 4 4 4 4 4 5 4 33 14 5 4 5 4 5 5 4 5 37 15 5 5 5 5 4 4 4 4 36 16 5 5 4 4 4 4 4 5 35 17 4 4 4 4 5 4 4 5 34 18 4 4 4 4 4 4 4 5 33 19 4 4 4 4 4 4 4 4 32 20 4 4 4 3 4 4 4 4 31 21 4 4 4 4 4 4 3 4 31 22 4 4 4 4 4 4 4 4 32 23 4 4 4 4 4 4 4 5 33 24 4 4 4 4 5 4 4 5 34 25 5 5 5 4 4 4 4 4 35 26 4 4 4 4 5 5 5 5 36 27 4 5 5 5 5 5 4 4 37 28 4 4 4 4 3 4 4 4 31 29 4 4 4 4 4 4 4 4 32 30 4 4 4 4 5 4 4 4 33 31 5 5 5 5 4 4 4 4 36

Lampiran 6 TABULASI DATA JAWABAN RESPONDEN Total Kinerja (Y) Total Kepuasan Kerja (X1) 1 32 36 32 2 31 37 34 3 37 41 33 4 32 36 33 5 37 42 40 6 34 32 31 7 31 30 31 8 37 37 33 9 33 38 32 10 34 28 34 11 35 27 36 12 36 31 35 13 33 28 37 14 37 29 39 15 36 33 38 16 35 31 40 17 34 32 40 18 33 35 32 19 32 34 31 20 31 36 33 21 31 37 34 22 32 39 35 23 33 38 36 24 34 40 37 25 35 41 38 26 36 34 39 27 37 36 40 28 31 30 40 29 32 32 33 30 33 34 32 31 36 36 34 Nomor Populasi Total Disiplin Kerja (X2)

Lampiran 7 ANALISIS DATA STATISTIK FREKUENSI VARIABEL Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja Statistics VAR1 VAR2 VAR3 VAR4 VAR5 VAR6 VAR7 VAR8 VAR9 N Valid 31 31 31 31 31 31 31 31 31 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 VAR1 Frequency Valid Valid 3.00 7 22.6 22.6 22.6 4.00 19 61.3 61.3 83.9 5.00 5 16.1 16.1 100.0 VAR2 Frequency Valid Valid 2.00 1 3.2 3.2 3.2 3.00 6 19.4 19.4 22.6 4.00 21 67.7 67.7 90.3 5.00 3 9.7 9.7 100.0 VAR3 Frequency Valid Valid 2.00 1 3.2 3.2 3.2 3.00 6 19.4 19.4 22.6 4.00 22 71.0 71.0 93.5 5.00 2 6.5 6.5 100.0 VAR04 Frequency Valid Valid 3.00 5 16.1 16.1 16.1 4.00 21 67.7 67.7 83.9 5.00 5 16.1 16.1 100.0

VAR5 Frequency Valid Valid 2.00 1 3.2 3.2 3.2 3.00 3 9.7 9.7 12.9 4.00 24 77.4 77.4 90.3 5.00 3 9.7 9.7 100.0 VAR6 Frequency Valid Valid 2.00 1 3.2 3.2 3.2 3.00 7 22.6 22.6 25.8 4.00 19 61.3 61.3 87.1 5.00 4 12.9 12.9 100.0 VAR7 Frequency Valid Valid 2.00 2 6.5 6.5 6.5 3.00 4 12.9 12.9 19.4 4.00 21 67.7 67.7 87.1 5.00 4 12.9 12.9 100.0 VAR8 Frequency Valid Valid 2.00 2 6.5 6.5 6.5 3.00 8 25.8 25.8 32.3 4.00 19 61.3 61.3 93.5 5.00 2 6.5 6.5 100.0 VAR9 Frequency Valid Valid 1.00 1 3.2 3.2 3.2 2.00 1 3.2 3.2 6.5 3.00 4 12.9 12.9 19.4 4.00 21 67.7 67.7 87.1 5.00 4 12.9 12.9 100.0

Frekuensi Variabel Disiplin Kerja Statistics VAR10 VAR11 VAR12 VAR13 VAR14 VAR15 VAR16 VAR17 N Valid 31 31 31 31 31 31 31 31 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 VAR10 Frequency Valid Valid 4.00 12 38.7 38.7 38.7 5.00 19 61.3 61.3 100.0 VAR11 Frequency Valid Valid 4.00 11 35.5 35.5 35.5 5.00 20 64.5 64.5 100.0 VAR12 Frequency Valid Valid 4.00 15 48.4 48.4 48.4 5.00 16 51.6 51.6 100.0 VAR13 Frequency Valid Valid 3.00 2 6.5 6.5 6.5 4.00 16 51.6 51.6 58.1 5.00 13 41.9 41.9 100.0 VAR14 Frequency Valid Valid 3.00 1 3.2 3.2 3.2 4.00 20 64.5 64.5 67.7 5.00 10 32.3 32.3 100.0

VAR15 Frequency Valid Valid 4.00 20 64.5 64.5 64.5 5.00 11 35.5 35.5 100.0 VAR16 Frequency Valid Valid 4.00 23 74.2 74.2 74.2 5.00 8 25.8 25.8 100.0 VAR17 Frequency Valid Valid 4.00 25 80.6 80.6 80.6 5.00 6 19.4 19.4 100.0 Frekuensi Variabel Kinerja Karyawan Statistics VAR18 VAR19 VAR20 VAR21 VAR22 VAR23 VAR24 VAR25 N Valid 31 31 31 31 31 31 31 31 Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 VAR18 Frequency Valid Valid 4.00 24 77.4 77.4 77.4 5.00 7 22.6 22.6 100.0 VAR19 Frequency Valid Valid 4.00 21 67.7 67.7 67.7 5.00 10 32.3 32.3 100.0

VAR20 Frequency Valid Valid 3.00 1 3.2 3.2 3.2 4.00 23 74.2 74.2 77.4 5.00 7 22.6 22.6 100.0 VAR21 Frequency Valid Valid 3.00 2 6.5 6.5 6.5 4.00 21 67.7 67.7 74.2 5.00 8 25.8 25.8 100.0 VAR22 Frequency Valid Valid 3.00 1 3.2 3.2 3.2 4.00 18 58.1 58.1 61.3 5.00 12 38.7 38.7 100.0 VAR23 Frequency Valid Valid 4.00 25 80.6 80.6 80.6 5.00 6 19.4 19.4 100.0 VAR24 Frequency Valid Valid 3.00 2 6.5 6.5 6.5 4.00 26 83.9 83.9 90.3 5.00 3 9.7 9.7 100.0 VAR25 Frequency Valid Valid 4.00 20 64.5 64.5 64.5 5.00 11 35.5 35.5 100.0

Dependent Variable: Y Regression Standardized Residual of Plot P-P Normal Dependent Variable: Y Histogram N =31 Dev. =0.966 Std. =3.13E-15 Mean Lampiran 8 Uji Asumsi Klasik 1. UJI NORMALITAS 6 Frequency 4 2 0-3 -2-1 0 1 2 Regression Standardized Residual Histogram Uji Normalitas 1.0 0.8 Expected Cum Prob 0.6 0.4 0.2 0.0 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Observed Cum Prob Normal P-P Plot Uji Normalitas One-Sample Kolmogorv-smirnov Test Unstandardized Residual N 31 Normal Parameters(a,b) Mean.0000000 Std. Deviation 1.86567663 Most Extreme Differences Absolute.084 Positive.084 Negative -.077 Kolmogorov-Smirnov Z.467 Asymp. Sig. (2-tailed).981 a Test distribution is Normal. b Calculated from data.

Dependent Variable: Y Scatterplot UJI HETEROKEDASTISITAS 2 Regression Standardized Predicted Value 1 0-1 -2-3 -2-1 0 Regression Studentized Residual 1 2 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant).628 2.918.215.831 a Dependent Variable: absut X1.009.049.034.182.857 X2.016.064.048.256.800 2. UJI MULTIKOLINEARITAS Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics Std. B Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) 20.778 5.157 4.029.000 X1 1.00.062.086.121.721.477.995 5 X2 1.00.311.113.459 2.740.011.995 5 a Dependent Variable: Y

Lampiran 9 ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA Model Hasil Regresi Linier Berganda Coefficients a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 20.778 5.157 4.029.000 X1.062.086.121.721.477 X2.311.113.459 2.740.011 a Dependent Variable: Y Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji-F) Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji F) Anova b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 29.061 2 14.531 3.896.032(a) Residual 104.423 28 3.729 Total 133.484 30 a Predictors: (Constant), X2, X1 b Dependent Variable: Y Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) Uji Signifikan Parsial (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Std. B Error Beta t Sig. 1 (Constant) 20.778 5.157 4.029.000 X1.062.086.121.721.477 X2.311.113.459 2.740.011 a Dependent Variable: Y

Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Hasil Pengujian Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.467(a).218.162 1.93116 a Predictors: (Constant), X2, X1