TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen CIMB BANK Pilih Baucar Anda untuk Permohonan Kad Kredit Tempoh Kempen 1. Kempen CIMB Bank "Pilih Baucar Anda untuk Permohonan Kad Kredit" ("Kempen ini") dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) ("CIMB Bank") dan akan berlangsung dari 1 Februari hingga 31 Mac 2018, termasuk kedua-dua tarikh ("Tempoh Kempen"). 2. CIMB Bank berhak memberi notis empat belas (14) hari terlebih dahulu untuk menukar tempoh dan / atau tarikh permulaan dan / atau tarikh tamat Tempoh Kempen. Kelayakan 3. Kempen ini terbuka secara eksklusif kepada Pemohon Baru-kepada-Kad (pelanggan yang tidak memiliki kad kredit yang dikeluarkan oleh CIMB Bank) yang memohon kad kredit utama baru CIMB Bank yang dikeluarkan oleh CIMB Bank, (tidak termasuk Kad Perniagaan CIMB Bank dan Kad Rakan Kongsi), melalui Laman Web CIMB Bank ("www.cimbbank.com.my/"), CIMB Clicks, Mesin Teler Automatik CIMB Bank ("ATM") dan Pusat Perhubungan Pengguna CIMB Bank semasa Tempoh Kempen ("Pemohon"). Kategori / entiti berikut TIDAK layak menyertai Kempen ini: - (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) Kakitangan tetap dan / atau sementara CIMB Bank (termasuk subsidiari dan syarikat yang berkenaan) dan ahli keluarga terdekatnya (iaitu suami isteri, anak-anak, ibu bapa, adik-beradik); dan / atau Wakil dan / atau agen (termasuk agen pengiklanan dan kempen, vendor pihak ketiga dan pembekal perkhidmatan) CIMB Bank (termasuk subsidiari dan syarikat yang berkenaan) dan kakitangan tetap dan / atau kontrak mereka dan ahli keluarga terdekat (iaitu suami isteri, anakanak, ibu bapa, adik-beradik); dan / atau Entiti bukan individu termasuk tetapi tidak terhad kepada perniagaan tunggal, perkongsian, organisasi/pertubuhan amal / bukan keuntungan, pelanggan korporat dan komersil, syarikat terhad dan swasta terhad, kelab, persatuan dan koperasi; dan / atau Pemegang kad kredit utama CIMB Bank yang sedia ada; dan / atau Pelanggan yang telah membatalkan kad kredit utama CIMB Bank dalam tempoh enam (6) bulan sebelum tarikh kelulusan kad kredit utama CIMB Bank yang baru semasa Tempoh Kempen; dan/atau Individu di bawah umur 21 tahun pada masa permohonan. 4. Hanya pemegang kad utama (dan bukan pemegang kad tambahan) layak menyertai Kempen ini. 1
5. CIMB Bank berhak untuk meluluskan atau menolak sebarang permohonan kad kredit dan / atau permintaan apa-apa dokumen sokongan lanjut sebagaimana yang difikirkan sesuai. Untuk mengelakkan keraguan, CIMB Bank mempunyai budi bicara tunggal dan mutlak untuk menentukan samada dokumen sokongan adalah mencukupi untuk tujuan pemprosesan permohonan kad kredit yang dikemukakan kepada CIMB Bank. Mekanik Kempen 6. Pemohon berhak memilih satu (1) hadiah daripada Tiga Hadiah (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 7) ("Hadiah Pilihan") sekiranya: - (i) Pemohon mengemukakan permohonan untuk mana-mana kad kredit utama CIMB Bank melalui manamana saluran berikut: Laman Web CIMB Bank, CIMB Clicks, CIMB ATM, semasa Tempoh Kempen ("Permohonan"). Pemohon yang mengemukakan permohonan untuk mana-mana kad kredit utama CIMB Bank melalui Pusat Hubungan Pelanggan CIMB Bank tidak akan layak untuk mendapat Hadiah Pilihan tetapi layak menerima seperti yang disebutkan dalam Klausa 7, sebaik sahaja kriteria (ii) dan (iii) di bawah dipenuhi. (ii) Permohonan mestilah diluluskan oleh CIMB Bank sebelum 21 April 2018 dan kad kredit mesti diaktifkan dalam masa 60 hari dari tarikh kelulusan kad; DAN (iii) a) Tahap 1: Pemohon memperoleh Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan minimum (seperti yang ditakrifkan di bawah Klausa 8 Terma-terma dan Syarat-syarat) sebanyak RM500 ("Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan Minimum) dalam tempoh 30 hari dari tarikh kelulusan kad. b) Tahap 2: Pemohon memperoleh Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan minimum (seperti yang ditakrifkan di bawah Klausa 8 Terma-terma dan Syarat-syarat) sebanyak RM1,000 ("Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan Minimum) dalam tempoh 60 hari dari tarikh kelulusan kad. Untuk penjelasan "tarikh kelulusan kad" sila rujuk kepada tarikh yang dinyatakan dalam surat pengaktifan yang dihantar bersama kad kredit CIMB Bank kepada Pemohon. Selanjutnya secara kolektif dirujuk sebagai "Kriteria Kelayakan". 7. Hadiah yang akan diberikan kepada Pemohon ditentukan berdasarkan saluran yang digunakan oleh Pemohon dalam permohonan kad kredit prinsipal CIMB Banknya semasa Tempoh Kempen dan cara permohonan sebagaimana ditetapkan dalam jadual di bawah ("Hadiah"): Saluran Digital Laman Web CIMB Bank CIMB Clicks CIMB ATM Pusat Hubungan Pelanggan CIMB Bank Pilih Baucar Anda Tahap 1: Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan Minimum sebanyak RM500 Hadiah A: Baucar Petronas RM100 Hadiah B: Baucar Guardian RM100 Hadiah C: Baucar Tesco RM100 Secara kolektif dirujuk sebagai Tiga Hadiah ) Baucar Tesco RM50 Dirujuk sebagai Baucar Tesco RM50 ) Pilih Baucar Anda Tahap 2: Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan Minimum sebanyak RM1,000 Hadiah A: Baucar Petronas RM150 Hadiah B: Baucar Guardian RM150 Hadiah C: Baucar Tesco RM150 Secara kolektif dirujuk sebagai Tiga Hadiah ) Baucar Tesco RM50 + CIMB Octo Dirujuk sebagai Baucar Tesco RM50 ) 2
8. "Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan" yang dinyatakan dalam Klausa 6 di atas termasuk transaksi pembelian barangan dan perkhidmatan yang ditanggung untuk kegunaan peribadi dan tidak termasuk transaksi pertaruhan atau perjudian; 9. Bagi mengelakkan keraguan, transaksi berikut adalah juga dikecualikan secara nyata dan tidak dianggap sebagai "Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan":- (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) Transaksi Tunai Kuasi - (contoh: transaksi pertaruhan dan/atau perjudian); Ansuran bulanan di bawah sebarang kemudahan pembayaran ansuran yang disediakan oleh CIMB Bank atau mana-mana institusi kewangan lain; Pembayaran yuran tahunan atau caj perkhidmatan, caj penghantaran, bayaran tunai, yuran penggantian kad, cukai termasuk Cukai Barangan dan Perkhidmatan ("GST"), caj pertikaian, caj penipuan atau sebarang yuran, caj atau penalti samada yang dikenakan oleh CIMB Bank atau sebaliknya; Transaksi pendahuluan / pengeluaran / deposit tunai; Transaksi yang dibuat oleh Pemohon dengan mana-mana peruncit yang berkaitan dengan atau dikawal olehnya atau mana-mana ahli keluarga terdekatnya (samada sebagai pekerja, majikan, pemegang saham atau pengarah), iaitu transaksi oleh Pemohon dengan mana-mana syarikat atau entiti perniagaan di mana dia dan / atau mana-mana ahli keluarganya adalah pekerja atau majikan, atau bekerja dengan, atau mempunyai saham atau kepentingan dalam, atau adalah pengarah; dan Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan yang kemudiannya dibatalkan atau dikembalikan, atau sebarang transaksi yang lain yang tidak dipertikaikan atau ditipu. 10. Semua transaksi Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan akan dijejak secara automatik oleh CIMB Bank bagi tujuan memenuhi Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan Minimum dan berdasarkan pada tarikh transaksi dan/atau masa (Waktu Malaysia) yang ditangkap oleh rekod transaksi CIMB Bank semasa Tempoh Kempen. Apa-apa penentuan oleh CIMB Bank mengenai Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan adalah muktamad dan tidak akan dicabar dengan apa jua cara melainkan yang sama sekali tidak adil. 11. CIMB Bank tidak akan dipertanggungjawabkan atau bertanggungjawab terhadap apa-apa kelewatan dalam pengumuman Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan kepada akaun kad kredit Pemohon dan / atau kesilapan atau peninggalan dalam penyiaran yang sama disebabkan oleh apa-apa alasan sekalipun dan bagaimanapun timbul termasuk tetapi tidak terhad kepada penangguhan pada pihak peruncit melainkan perkara yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian dan / atau kegagalan kasar CIMB Bank. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa kegagalan dan / atau kelewatan dalam penghantaran keterangan transaksi jualan oleh Visa, MasterCard, pertubuhan peruncit atau pihak lain melainkan perkara yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian atau kegagalan kasar CIMB Bank. Hadiah 12. Terma-terma dan syarat-syarat tambahan berikut akan terpakai untuk Tiga (3) Hadiah (seperti yang dinyatakan dalam Klausa 7 Terma-terma dan Syarat-syarat) untuk semua saluran digital kecuali Pusat Hubungan Pelanggan CIMB Bank: (a) Pemohon apabila memenuhi kriteria Perbelanjaan Runcit Kumulatif Kelayakan dalam Klausa 6 (iii) akan dimaklumkan melalui pemberitahuan Sistem Mesej Singkat ("SMS") mengenai hak mereka untuk Hadiah Pilihan.s (b) Pemohon mesti membalas SMS untuk mengesahkan hadiah pilihannya dalam tarikh dan masa yang ditetapkan dalam SMS. Kegagalan untuk membalas SMS dalam tempoh dan masa yang ditetapkan 3
akan membatalkan kelayakan Pemohon daripada melaksanakan Hadiah Pilihan dan CIMB Bank akan memilih salah satu daripada Tiga Hadiah berdasarkan budi bicara mutlaknya yang tidak boleh dirunding. 13. Semua hadiah di bawah Kempen ini ("Hadiah") disediakan secara "sebagaimana adanya" dan tidak boleh dipindahmilik atau ditukar untuk apa-apa jenis wang tunai atau kredit. Jika berkenaan, Hadiah adalah tertakluk kepada terma dan syarat pembekal, pengeluar dan / atau peniaga Hadiah yang berkaitan yang mana terma dan syarat adalah berasingan dari terma-terma dan syarat-syarat CIMB Bank yang mengawal Kempen ini. 14. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini, Hadiah akan dihantar ke alamat pos Pemohon berdasarkan rekod dalam CIMB Bank atau melalui nombor telefon Pemohon berdasarkan rekod dalam CIMB Bank melalui Sistem Pesanan Ringkas dalam masa dua belas (12) hingga empat belas (14) minggu selepas Kempen tamat. CIMB Bank tidak akan melayan sebarang permintaan daripada manamana Pemohon untuk menyampaikan Hadiah kepada mana-mana alamat pihak ketiga. 15. Adalah menjadi tanggungjawab Pemohon untuk memastikan nombor telefon dan alamatnya yang diberikan adalah terkini dan dikemaskinikan dalam rekod CIMB Bank. Pemberitahuan dan penghantaran Hadiah oleh CIMB Bank akan berdasarkan pada nombor telefon dan alamat Pemohon yang dikendalikan di dalam rekod CIMB Bank. CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab kepada Pemohon untuk tidak penyampaian Hadiah atau apa-apa kerugian (termasuk kehilangan peluang dan kerugian turutan yang mengalir dari sana) yang dialami akibat nombor telefon Pemohon dan / atau alamat surat dalam rekod CIMB Bank tidak terkini atau betul. 16. Akaun kad kredit Pemohon mesti sah dan / atau diaktifkan, MESTI berada dalam kedudukan yang baik dan MESTI TIDAK melanggar mana-mana terma dan syarat dalam Terma dan Syarat Pemegang Kad CIMB dan / atau Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks dan MESTI TIDAK menjadi tidak sah, dibatalkan atau ditamatkan dalam takrif CIMB Bank pada masa pemberian Hadiah atau Pemohon tidak akan menerima kelayakan Hadiah dan tidak berhak mendapat sebarang pampasan. 17. Untuk mengelakkan keraguan, pemegang kad kredit tambahan tidak berhak kepada Hadiah di bawah Kempen ini. 18. Pemohon bersetuju dan memberi kuasa kepada CIMB Bank untuk mendedahkan butir-butir mereka (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama mereka, nombor kad pengenalan, nombor telefon dan alamat surat-menyurat dan elektronik) kepada pengedar / agen yang dilantik untuk menyampaikan Hadiah. Semua Hadiah di bawah Kempen ini mungkin berbeza dan tertakluk kepada ketersediaan stok. CIMB Bank berhak untuk menggantikan mana-mana Hadiah di bawah Kempen ini dengan barangan lain yang sama nilai semasa Tempoh Kempen. 19. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, CIMB Bank dengan nyata tidak mengecualikan dan menafikan apa-apa representasi, waranti, atau pengendorsan, nyata atau tersirat, bertulis atau lisan, berkenaan dengan Hadiah kecuali yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian kasar atau kegagalan CIMB Bank. Semua risiko, kerugian, kerosakan dan / atau kecederaan yang berkaitan dengan penggunaan Hadiah akan diandaikan oleh Pemohon. Terma-Terma dan Syarat-Syarat Am 20. Dengan menyertai Kempen ini, Pemohon dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini dan bersetuju bahawa apa-apa dan semua keputusan yang dilakukan oleh CIMB Bank hendaklah muktamad dan konklusif serta keputusan itu mestilah adil dan munasabah. 4
21. CIMB Bank menyimpan hak di bawah budi bicara tunggalnya untuk melucutkan kelayakan mana-mana Pemohon yang ia tentukan sebagai mengganggu proses penyertaan atau bertindak memungkiri atau berpotensi memungkiri Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini. 22. CIMB Bank tidak akan memikul apa-apa tanggungjawab ke atas Hadiah yang dibekalkan di bawah Kempen ini. Hadiah ditawarkan dan/atau dibekalkan semata-mata oleh penjual dan pembekal yang berkenaan, di bawah terma-terma dan syarat-syarat yang ditentukan oleh penjual dan pembekal, dan CIMB Bank tidak akan dipertanggungjawabkan (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak) walau bagaimanapun ia timbul sama ada dalam kontrak, tort atau selainnya yang berkenaan dengan Kempen melainkan ianya adalah disebabkan oleh kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB Bank. 23. CIMB Bank tidak akan melayan apa-apa aduan apa jua yang berkenaan dengan Hadiah. Hadiah tidak disahkan oleh CIMB Bank dan tidak akan di bawah apa-apa keadaan bahawa kemasukan mana-mana Hadiah dalam Kempen ini dianggap sebagai pengendorsan atau cadangan Hadiah oleh CIMB Bank. Sekiranya manamana Pemohon tidak berpuas hati dengan mana-mana Hadiah, Pemohon tersebut hendaklah mendapatkan bantuan daripada penjual/pembekal yang berkenaan secara langsung. 24. Dengan menyertai Kempen ini, Pemohon dengan ini secara muktamad dan tanpa syarat mengaku janji untuk melepaskan sepenuhnya CIMB Bank ke atas kesemua liabiliti dan bersetuju untuk menanggung rugi CIMB Bank (atas dasar indemniti penuh) dan tidak mempertanggungjawabkan CIMB Bank daripada apa-apa tuntutan pihak ketiga, dan daripada apa-apa kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan (termasuk fi dan kos peguamcara) yang mungkin dialami atau ditanggung oleh CIMB Bank akibat daripada atau berkenaan dengan Kempen ini melainkan ianya dibangkit daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB Bank. 25. CIMB Bank menyimpan hak untuk membatalkan, menamatkan atau menggantungkan Kempen ini dengan memberikan notis terdahulu empat belas (14) hari kalendar. Bagi mengelakkan keraguan, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen ini oleh CIMB Bank tidak akan melayakkan Pemohon atau manamana orang kepada apa-apa tuntutan atau pampasan terhadap CIMB Bank bagi apa-apa kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung secara langsung atau tidak langsung akibat daripada tindakan pembatalan, penamatan atau penggantungan. 26. CIMB Bank menyimpan hak dengan memberikan notis terdahulu dua puluh satu (21) hari kalendar untuk meminda (sama ada melalui penambahan, pemotongan, pengubahsuaian, pindaan atau walau apa jua selainnya) ( Pindaan ) mana-mana Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini. Pemberitahuan kepada Pemohon berkenaan dengan Pindaan, pembatalan, penamatan, penggantungan Kempen ini atau apa-apa notis lain yang akan diberikan oleh CIMB Bank kepada Pemohon di bawah Kempen ini akan dilaksanakan di atas budi bicara mutlak CIMB Bank melalui salah satu kaedah komunikasi berikut, iaitu, mengeposkan notis berkenaan dengan Pindaan di setiap cawangan CIMB Bank atau melalui laman web CIMB Bank atau melalui apa-apa kaedah pemberitahuan lain yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan akan dianggap mengikat Pemohon dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari tarikh lain yang mungkin ditentukan oleh CIMB Bank dalam pemberitahuan. Pemohon mengakui dan bersetuju untuk mengakses laman web CIMB Bank secara berkala untuk melihat Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini dan memastikan beliau mengikuti perkembangan terkini apa-apa pertukaran atau perubahan Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini. 27. Terma-Terma dan Syarat-Syarat (yang mungkin dipinda dari semasa ke semasa menurut Klausa 26 di atas) akan dibaca bersama-sama dengan terma-terma dan syarat-syarat semasa dalam Terma-Terma dan Syarat- Syarat Pemegang Kad CIMB dan/atau Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks dan akan mengatasi apa- 5
apa terma, syarat, peruntukan atau representasi yang tidak konsisten yang terkandung dalam mana-mana bahan promosi Kempen lain. 28. CIMB Bank tidak menjamin bahawa Kempen akan bebas daripada gangguan dan/atau bebas ralat. Dengan menyertai Kempen, Pemohon dengan ini mengakui dan bersetuju secara muktamad bahawa CIMB Bank tidak akan dalam apa cara jua dipertanggungjawabkan ke atas apa-apa kegagalan teknikal atau sistem dalam apa jua bentuk, apa jua campur tangan, gangguan dan/atau apa-apa kesilapan elektronik atau manusia yang timbul daripada dan di bawah Kempen. CIMB Bank tidak akan dipertanggungjawabkan atau bertanggungjawab kepada Pemohon dalam apa cara sekalipun sekiranya CIMB Bank tidak dapat melaksanakan mana-mana obligasinya yang ditetapkan di sini di mana ketidakupayaan tersebut adalah disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh apa-apa bencana alam ( act of God ), pertikaian perindustrian, peperangan, mogok, rusuhan, kegagalan teknikal atau sistem atau apa-apa di luar kawalan munasabah CIMB Bank. 29. Sekiranya terdapat sebarang ketidaksejajaran, percanggahan, kesamaran atau kepincangan di antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia atau versi bahasa lain Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini, versi Bahasa Inggeris Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini akan mengatasi yang lain. Walau apa pun yang dinyatakan di atas di mana permintaan telah dibuat oleh Pemohon dan dicatat dan diakui oleh CIMB Bank dalam rekodnya bahawa versi Bahasa Malaysia Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini akan mengawal operasi akaun kad kredit Pemohon, maka versi Bahasa Malaysia Terma-Terma dan Syarat-Syarat akan mengatasi yang lain. 30. Untuk makluman balas dan/atau aduan berkenaan dengan Kempen, Pemohon boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB Bank yang mempunyai alamat-alamat surat-menyurat dan mel elektronik, nombor-nombor telefon dan faksimile yang berikut (atau mempunyai alamat-alamat surat-menyurat dan mel elektronik, nombor-nombor telefon dan faksimile lain sepertimana yang boleh ditukarkan oleh CIMB Bank melalui pemberitahuan kepada Pemohon): Unit Resolusi Pelanggan, Tingkat 19, Menara Bumiputra-Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur; Tel: 03 6204 7788 Faks: 603 2691 3248 Emel : cru@cimb.com. 6