SKRIPSI PENGARUH PELATIHAN DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN PROVINSI SUMATERA UTARA KANTOR CABANG MEDAN OLEH MUHAMMAD FADIL 120502044 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2016
Abstrak Pengaruh Pelatihan dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk nengetahui pengaruh pelatihan dan penempatan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan. Penelitian ini adalah penelitian eksplansi asosiatuf. Populasi dalam penelitian ini menggunakan seluruh karyawan PT. PLN kantor cabang Medan sebagai sampel penelitian yang berjumlah 46 responden, atau sampling jenuh. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dfan pengumpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan nilai signifikasi α = 5% (0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan uji F, variabel independen yang terdiri dari variabel penempatan dan pelatihan secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai PT. PLN Kantor Cabang Medan. Sedangkan berdasarkan uji- t, hanya variabel pelatihan yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Variabel dominan dalam penelitian ini adalah variabel pelatihan. Nilai R Square adalah sebesar 0,359 berarti 35,9% variabel kinerja dapat dijelaskan oleh variabel penempatan dan pelatihan, sedangkan sisanya sebesar 64,1% dijelaskan oleh variabelvariabel lain diluar penelitian ini. Kata Kunci : Pelatihan, Penempatan, Kinerja
Abstract Effect of Training and Work Placement to Employes Work Achievement at PT. PLN Medan Office North Sumatera Province This research aim is to examine the effect of training and work placement to employes work achievement at PT. PLN Medan office North Sumatera Province. This research type is explanatory associative research. Population of this research is every employes of PT. PLN Medan office, and total number of samples is 46 respondens, which are called census. Primary data collection is taken using questionnaires and secondary data collection is taken using literature studies. The hypothesis in this research is tested using Multiple Linear Regression Analysis with Signification level of 5%. This research shows that based on F-test, all independent variables, wich are, consist of work placement and training, are positively and significantly affecting to employes s work achievement. Then, based on t- test, only training that affecting positively and significantly. The domonating variable in this research is training. R Square value of 0,359 means that 35,9% employes work achievement can be described by other variables outside this reserch. Keyword : Training, Work placement, work achievement
KATA PENGANTAR Puju syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan kuasa- Nya yang telah memberikan kesehatan, kekuatan dan hikmat sehingga mampu menyelesaikan skripsi ini. Adapun skripsi ini adalah Pengaruh Pelatihan dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN Provinsi Sumatera Utara Kantor Cabang Medan Dengan kerendahan hati penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dalam kesempurnaan skripsi ini. Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat : 1. Bapak Prof. Dr. Ramli, MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen S1 Manajemen 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si., selaku sekretaris Departemen Manajemen 4. Ibu Dra. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis 5. Dra. Lucy Anna, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini. 6. Prof. Prihatin Lumban Raja, SE., M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini.
7. Segenap Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara atas segala dedikasinya selama ini.. 8. Kedua orang tua (Ayah dan Ibu) yang saya cintai (Syafri Zulhamsyah dan Fatmawaty), serta abang dan adik yang saya sayangi (Maulana Fadli dan Muhammad Faldi) yang telah memberi dorongan dan motivasi dari segi moral dan materil. 9. Seluruh keluarga besar penulis yang telah memberikan semangat, bantuan dan doanya dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Teman spesial penulis Maulina Sirait yang telah memberikan banyak bantuan, perhatian dan memberikan dorongan semangat yang tiada hentinya kepeda penulis selama menyelesaikan skripsi ini. 11. Sahabat-sahabat penulis Ulil, Rio, Iyak, Zen, Bahari, Queen KitaKita Opi (Song), Tyo (Kos), Ayu (Cek), Arif (kayu), Nabila (Bocah), Bimo (Boim), Oy (uup), Adi (Balo), Alam (Ahok), yang telah memberikan semangat, doa, bantuan, dorongan untuk menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih untuk persahabatan kita selama ini. 12. Seluruh teman-teman di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen stambuk 2012 13. Para responden yang telah membantu penelitian ini dengan meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner penelitian 14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang tulus dan ikhlas memberikan doa dan dukungan sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih kurang sempurna, karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun
untuk kesempurnaan skripsi ini, dan semoga skripsi ini bermanfaat dan sebagai tambahan informasi bagi semua pihak yang membutuhkan Medan, Juli 2016 Penulis, Muhammad Fadil
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACK... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang...1 1.2 Perumusan Masalah...8 1.3 Tujuan Penelitian...9 1.4 Manfaat Penelitian...9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia... 11 2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia... 11 2.1.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia... 12 2.2 Pengertian Pelatihan... 14 2.2.1 Jenis-jenis Pelatihan... 16 2.2.2 Materi Pelatihan... 20 2.2.3 Tahapan Pelatihan... 21 2.2.4 Tujuan Pelatihan... 22 2.2.5 Evaluasi Pelatihan... 25 2.3 Pengertian Penempatan... 27 2.3.1 Faktor-faktor Penempatan... 28 2.3.2 Prosedur Penempatan Kerja... 31 2.3.3 Sistem Penempatan... 32 2.3.4 Bentuk-bentuk Penempatan Kerja... 33 2.3.5 Pengaruh Pelatihan dengan Kinerja Karyawan... 35 2.3.6 Pengaruh Pemataan / Penempatan Terhadap Kinerja Karyawan... 36 2.4 Kinerja Karyawan... 36 2.4.1 Pengertian Kinerja... 36 2.4.2 Penilaian Kinerja... 38 2.4.3 Tujuan Pengukuran Kinerja... 40 2.4.4Tujuan dan Sasaran Kinerja... 42 2.4.5 Indikator Kinerja... 42 2.4.6 Pengaruh Sikap dan Komunikasi Terhadap Kinerja... 49 2.5 Penelitian Terdahulu... 44 2.6. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan... 48 2.6.1 Pengaruh Pemetaan / Penempatan Terhadap Kinerja... 49 2.7 Kerangka Konseptual... 49 2.8 Hipotesis... 52
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 53 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 53 3.3 Batasan Operasional... 53 3.4 Definisi Operasional Variabel... 54 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 56 3.6 Populasi dan Sampel... 57 3.7 Jenis dan Sumber Data... 58 3.8 Metode Pengumpulan Data... 59 3.9 Uji Validitas... 60 3.9.1 Uji Reliabilitas... 61 3.9.2 Uji Normalitas... 63 3.9.3 Uji Heteroskedastitas... 63 3.9.4 Uji Multikolinearitas... 64 3.10 Metode Analisis Data... 64 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 64 3.10.2 Analisis Regresi Berganda... 64 3.10.2.1 Pengujian Hepotesis... 65 3.10.2.2 Uji Parsial (uji-t)... 66 3.10.2.3 Koefisien Determinan (R 2 )... 67 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 68 4.1.1 Sejarah Perusahaan... 68 4.1.2 Visi dan Misi PT. PLN... 69 4.1.2.1 Visi PT.PLN... 69 4.1.2.2 Misi PT. PLN... 69 4.1.2.3 Moto PT. PLN... 70 4.2 Hasil Penelitian... 70 4.2.1 Metode Analisis Deskriptif... 70 4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden... 70 4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian... 73 4.2.2 Uji Asumsi Klasik... 80 4.2.2.1 Uji Normalitas... 80 4.2.2.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 83 4.2.2.3 Uji Multikolinearitas... 86 4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 86 4.2.4 Uji Hipotesis... 88 4.2.4.1 Uji Siknifikansi Simultan (Uji f)... 88 4.2.4.2 Uji Parsial ( Uji-t)... 90 4.2.4.3 Koefisien Determinan (R 2 )... 92 4.3 Pembahasan... 93 4.3.1 Pengaruh Penempatan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan... 93 4.3.2 Pengaruh Pemelitian Terhadap Prestasi Kerja Kaeryawan... 95 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 97 5.2 Saran... 98
DAFTAR PUSTAKA... 100 LAMPIRAN... 104
DAFTAR TABEL No. Judul Halaman 1.1 Rekapitulasi Hasil Penilaian Kinerja Karyawan... 7 2.1 Ringkasan Hasil Penelitian Terdahulu... 49 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 55 3.2 Skor pernyataan... 57 3.3 Uji Validitas... 61 3.4 Tabel Uji Relibialitas... 62 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Klamin... 70 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 71 4.3 Karakteristik Berdasarkan Pendidikan... 72 4.4 Karakteristik Berdasarkan Lama Kerja... 72 4.5 Distribusi Jawaban responden terhadap Vriabel Penetapan (X 1 )... 73 4.6 Distribusi Jawaban responden terhadap Variabel Penelitian (X 2 )... 75 4.7 Distribusi Jawaban responden terhadap Variabel Prestasi Kerja (Y 1 )... 78 4.8 one-sampel Kolmogorv-Smirnow Test... 83 4.9 Hsil Uji Glejser heterokedastisits... 85 4.10 Hasil Uji Multikolinieritas... 86 4.11 Analisis Regresi Linier Berganda... 87 4.11 Hasil Uji Siknifikansi Simultan (Uji-F)... 89 4.12 Hasil Uji Siknifikansi Parsial ( Uji-t)... 91 4.13 Pengujian Koefisien Determinan (R 2 )... 92
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual...51 4.1 Grafik Histogram Uji Normalitas...81 4.2 Scatterplot Uji Nomalitas...82 4.3 hasil Uji Heteroskedastisitas...84
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman lampiran 1 : Kuesione Pra Survei...104 lampiran 2 : Kuesioner Penelitian...105 lampiran 3 : Data Pernyataan Responden...109 Lampiran 4 : Uji Validitas dan Reliabilitas...111 Lampiran 5 : Analisis Deskriptif Variabel...112 Lampiran 6 : Uji Asumsi Klasik...117 Lampiran 7 : Hasil Pengujian Analisis Regresi Linier Berganda...120