PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT Jago Diesel Surabaya)

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PT DARLIN AUDIYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Kasus Pada Koperasi Mitra Sejahtera Surabaya)

PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN MELALUI GAP V ATAS PELAYANAN JASA PADA PT. SINAR BARU LOGISTIK

PENGARUH RASIO LIKUIDITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL DAN RASIO AKTIVITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BEI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ASUS (Studi Pada Mahasiswa STIESIA Surabaya)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS

PENGARUH PRICE DISCOUNT, BONUS PACK, DAN INSTORE DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE Tbk CITO SURABAYA

PENGARUH CITRA PERUSAHAN, KEPERCAYAAN, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA JASA PT POS INDONESIA (PERSERO) DI SURABAYA

PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN REAL ESTATE DAN PROPERTY YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, STRUKTUR AKTIVA DAN PROFITABILITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN OTOMOTIF DI BEI

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, ASOSIASI MEREK, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL MEREK MAZDA

IDENTIFIKASI CRITICAL SUCCESS FACTORS SEBAGAI PENDUKUNG DALAM MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING PADA RS AL-IRSYAD SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. INTERGLOBAL ELECTRIC PARTS GRESIK

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN SOTO AYAM LAMONGAN CAK HAR

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDAH LOGISTIK DI SURABAYA

PENGARUH INSENTIF, MASA KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KAP DRS BAMBANG SISWANTO

PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI KERETA API KELAS EKONOMI DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA CBR

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA

PENGARUH PENGGUNAAN HUTANG DAN KINERJA KEUANGAN TERHADAP PROFITABILITAS (STUDI KASUS PADA PT JASA MARGA Tbk)

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI YIELD OBLIGASI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT

: WILDA KUSUMAH ISWANTO NPM

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI, UPAH, DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA CV. PELITA MAS ANUGRAH GRESIK

PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WASIS STYLE SIDOARJO

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL

PENGARUH KINERJA KEUANGAN PADA RESPON INVESTOR

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. RIFANJALUS CAHAYA TRANS

PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA, SELEKSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA CABANG GALAXY SURABAYA.

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEMAMPUAN DIRI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN KLATEN TESIS

PENGARUHKUALITAS PRODUK,KUALITAS LAYANAN,DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN CEPAT SAJI QUICK CHICKEN DI KOTA TUBAN

PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP PERUBAHAN LABA PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GRAMEDIA CABANG ROYAL SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PENJUALAN ONLINE SHOP BUSANA MUSLIM PADA SHAFIRA SURABAYA

ANALISIS PENGARUH IKLAN, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MODEM SMARTFREN M2Y DI SURABAYA

: CHRISMA SETYAWAN NPM

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN MELALUI LOYALITAS KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. INDOTROPIC FISHERY

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA BEAT DI SURABAYA

PENGARUH FASILITAS, KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA PT. ASDP INDONESIA FERRY CABANG SURABAYA

PENGARUH LOKASI, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI WISATA BAHARI LAMONGAN

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH ROLAS PADA PT. ROLAS NUSANTARA MANDIRI DI SURABAYA

PENGARUH HARGA, PERIKLANAN, PENJUALAN LANGSUNG DAN LAYANAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAINAN PADA PT.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris Pada Auditor KAP di Surabaya)

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV TEGUH KARYA UTAMA SURABAYA

PENGARUH PRODUK, HARGA, WORD OF MOUTH DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPIS KUKUS SURABAYA DI SURABAYA

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA

PENGARUH LIKUIDITAS, AKTIVITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS. (Studi pada Perusahaan Pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek

ANALISIS PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DALAM INDEKS LQ 45 DI BURSA EFEK INDONESIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN PERTANIAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH GAJI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Pada Players Pool N Lounge Surabaya)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK VELG MOTOR PADA CV. MORODADI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI PADA KERETA API EKONOMI PENATARAN JURUSAN SURABAYA MALANG

PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING, DIRECT MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PORCEANTILE PADA PT.

PENGARUH PERPUTARAN PIUTANG & PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP LIKUIDITAS PERUSAHAAN CONSUMER GOODS YANG TERDAFTAR DI BEI

: ENDANG MEGAWATI NPM

ABSTRAK. Kata-kata kunci: motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G. Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM:

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT SITI KHODIJAH SIDOARJO

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. SURABAYA INDAH

ANALISIS KINERJA PELAYANAN PADA SAMSAT SURABAYA UTARA

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA ASURANSI AIA FINANCIAL DI SURABAYA

PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FOOD & BEVERAGES

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Rumah Makan Bu Rusli Sidoarjo)

PENGARUH MOTIVASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HERO SUPERMARKET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

Oleh : SEPTANIKA AMALA KARTIKA SARI NPM : Program Studi: Akuntansi

PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SAHABAT MANDIRI

AGASSI LEONARDO YOLANDA NPM

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA EXPEDISI (JASA PENGIRIMAN BARANG) CV JAYA SAMUDRA SURABAYA

KEPUASAN PENUMPANG SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG CITILINK DI BANDARA INTERNASIONAL JUANDA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA. Oleh:

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP MINAT MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENGIKUTI PENDIDIKAN PPAk : STUDI KASUS MAHASISWA AKUNTANSI STIESIA DAN STIE PERBANAS

ABSTRAK. Kata kunci : sistem penilaian kinerja, sistem penghargaan, kinerja karyawan.

ANALISIS CURRENT RATIO, DEBT TO EQUITY RATIO, RETURN ON INVESTMENT, EARNING PER SHARE

PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS DAN FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE OPPO (Studi Pada Mahasiswa STIESIA Surabaya)

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATMOSFER GERAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MATAHARI DI ROYAL PLAZA SURABAYA

PENGARUH SISTEM E-PERFORMANCE TERHADAP KINERJA DAN KOMPENSASI PEGAWAI NEGERI SIPIL DI BAPEMAS DAN KB KOTA SURABAYA

PROFITABILITAS TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Oleh: AIDA NOVI YANTI NPM:

PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PT PETROSIDA GRESIK

PENGARUH REKRUTMEN, SELEKSI, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI SERBA USAHA (KSU) SRIKANDI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya)

Oleh: ANDRI YANTO NPM:

PENGARUH PENGUNGKAPAN INTELLECTUAL CAPITAL DAN PELAPORAN CSR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG TERMASUK DALAM DAFTAR EFEK SYARIAH

: NOVELYA RIYANTI KURNIASARI NPM

PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI TERHADAP JENIS INVESTASI DAN PERILAKU INVESTOR PASAR MODAL SURABAYA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN, KEBIJAKAN DIVIDEN, KEPUTUSAN INVESTASI DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

PENGARUH REKRUTMEN, PELATIHAN, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA RSU HAJI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PRODUCT KNOWLEDGE

ANGGI PRASETYO WIBOWO NPM:

Transkripsi:

1 PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT Jago Diesel Surabaya) Oleh : MUHAMMAD ROYHAN HARDHIANSYAH NPM : 11.1.02.05143 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

2 PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT Jago Diesel Surabaya) Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Manajemen Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Oleh : MUHAMMAD ROYHAN HARDHIANSYAH NPM : 11.1.02.05143 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

3

4

5 DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Muhammad Royhan Hardhiansyah NPM : 11.1.02.05143 Program Studi : Manajemen Tempat, Tanggal Lahir : Surabaya,14 Juni 1992 Agama : Islam Jumlah Saudara / Anak ke : 5 (Lima) / 5 (Lima) Alamat Rumah : Jl. Tembok Dukuh 9/2 Surabaya Status : Menikah B. ORANG TUA Nama : Drs. R.M Mashari Muda B,S,C Alamat Rumah/Telepon : Jl. Tembok Dukuh 9/2 Surabaya Alamat Kantor/Telepon : - Pekerjaan : Wiraswasta C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1.Tamat SDN Tembok Dukuh IV Di Surabaya Tahun 2005 2.Tamat SMPN 38 Surabaya Di Surabaya Tahun 2008 3.Tamat SMAN 8 Surabaya Di Surabaya Tahun 2011 4.Perguruan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya 10 2016 - D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Gol Jabatan - - - - Dibuat dengan sebenarnya Oleh :Muhammad Royhan Hardhiansyah

6 KATA PENGANTAR Assalamualaikum Warrohmatullahi Wabarokatuh, Segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala berkah, kasih, dan bimbingannya yang luar biasa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Jago Diesel Surabaya dengan baik. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi jurusan Manajemen Sumber Daya Manusia di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Dalam menyusun skripsi ini, peneliti juga mendapatkan bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan tulus peneliti menyampaikan rasa terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA.. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Dr. Triyonowati M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Bapak Dr. Heru Suprihhadi, M.S.,C.P.M., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah berkenan membimbing dan mendukung sepenuhnya selama pengerjaan skripsi ini. 4. Seluruh Bapak dan Ibu dosen serta karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

7 5. Seluruh jajaran pihak PT. Jago Diesel Surabaya, yang telah berkenan memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian serta memberikan informasi yang dibutuhkan sebagai bahan penulisan skripsi. 6. Bapak Drs. R.M Mashari Muda B,S,C., Ibu Siti Yuli Mardhiana, dan Kakakkakak saya Siti Rizki Hardhiansari,S.Pd, Siti Rafika Hardhiansari,S.H, Siti Radina Hardhiansari,S.Psi, Muhammad Risya Hardhiansyah,S.H serta istri tercinta saya Azizatul Khoiroh,S.Pd dan seluruh keluarga yang senantiasa dengan tulus mendo akan, mengarahkan, dan memberikan dukungan kasih sayang sepenuhnya. 7. Teman-teman seperjuangan di STIESIA Surabaya angkatan 2011 khususnya anak-anak SM5. 8. Dan semua Pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi mengupayakan kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap, skripsi ini dapat menambah wawasan pengetahuan dan bermanfaat bagi semua pihak yang kelak berminat menggunakan skripsi ini sebagai bahan bacaan maupun sumber informasi. Akhir kata, disampaikan permohonan maaf atas terjadinya kesalahan dan suatu hal yang kurang berkenan, serta disampaikan rasa terima kasih atas perhatiannya. Surabaya, Agustus 2016 Muhammad Royhan Hardhiansyah

8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL SKRIPSI... DAFTAR RIWAYAT HIDUP... INTISARI... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ii iii iv v vii x xii xiii xiv BAB 1 : PENDAHULUAN... 1 1.1.Latar Belakang Masalah... 1 1.2.Rumusan Masalah... 5 1.3.Tujuan Penelitian... 6 1.4.Manfaat Penelitian... 6 1.5.Ruang Lingkup Penelitian... 7 BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS. 8 2.1 Tinjauan Teoritis... 8 2.1.1 Kepemimpinan Transformasional... 8 2.1.2 Lingkungan Kerja... 19 2.1.3 Kepuasan Kerja... 28 2.1.4 Kinerja Karyawan... 38 2.1.5 Hubungan Antar Variabel... 46 2.2 Penelitian Terdahulu... 48 2.3 Rerangka Pemikrian... 49 2.4 Perumusan Hipotesis... 49 BAB 3 : METODE PENELITIAN... 51 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi Penelitian... 51 3.2 Teknik Pengambilan Sampel... 52 3.3 Teknik Pengumpulan Data... 52 3.4 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel... 53 3.5 Teknik Analisis Data... 56 3.5.1 Uji Instrumen... 56 3.5.2 Uji Asumsi Klasik... 57 3.5.3 Analisis Regresi Linier Berganda...... 58 3.5.4 Uji Kelayakan Model... 59 3.5.5 Uji t... 60 BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 61

9 4.1 Hasil Penelitian... 61 4.1.1 Gambaran Subjek Penelitian... 61 4.1.2 Analisis Deskriptif... 63 4.2 Hasil Analisis Data... 68 4.2.1 Uji Instrumen Data... 68 4.2.2 Uji Asumsi Klasik... 70 4.2.3 Analisis Regresi Linier Berganda... 74 4.2.4 Uji Kelayakan Model... 76 4.2.5 Uji t... 79 4.3 Pembahasan...... 80 4.3.1 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan... 80 4.3.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 81 4.3.3 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan 82 BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN... 84 5.1 Simpulan... 84 5.2 Saran... 85 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

10 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Penelitian Terdahulu.. 48 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 62 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 62 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 63 5 Distribusi Tanggapan Responden Berkaitan Atas Kepemimpinan Transformasional... 65 6 Distribusi Tanggapan Responden Berkaitan Atas Lingkungan Kerja.. 66 7 Distribusi Tanggapan Responden Berkaitan Atas Kepuasan Kerja... 67 8 Distribusi Tanggapan Responden Berkaitan Atas Kinerja Karyawan.. 68 9 Hasil Uji Validitas... 69 10 Hasil Uji Reliabilitas... 70 11 Hasil Uji Multikolinearitas... 72 12 Hasil Analisis Regresi Liniear Berganda... 74 13 Hasil Uji Koefisien Determinasi Berganda.... 77 14 Hasil Uji F...... 78 15 Hasil Uji t... 79

11 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Gambar Rerangka Pemikiran... 49 2. Hasil Uji Normalitas... 71 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas... 73

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner 2 Tabulasi Kuesioner 3 Hasil Olah Data SPSS 4 Surat Tugas Bimbingan Skripsi Kepada Dosen Pembimbing 5 Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 6 Surat Ijin Riset Kepada PT Jago Diesel Surabaya 7 Surat Keterangan Selesai Riset Dari PT Jago Diesel Surabaya 8 Sertifikat Seminar

13 ABSTRACT The rapid development of the business environment that occurs in the globalization era has required the company to be able to adapt well to compete with other companies. A success company or organization is determined by the presence of human resources. Human resources in this case is the employees. The purpose of this research is to determine the influence of transformational leadership, work environment and job satisfaction to the performance of employees at PT. Jago Diesel Surabaya. This research is causal method, the sample collection has been done by using non-probability sample. The data is the primary data which has been obtained by issuing questionnaires. The analysis technique has been carried oout by using multiple linear regressions analysis. The population is all employees of PT. Jago Diesel Surabaya, 50 respondents have been selected as samples. Based on the result of the feasibility test model, it has been found that the independent variables which consist of transformational leadership, work environment and job satisfaction have significant influence to the performance of employees. Meanwhile, the result of the hypothesis test shows that transformational leadership, work environment and job satisfaction have significant and positive influence to the performance of employees. Based on the above analysis it can be concluded that to retain the performance of employees in the future which is related to transformational leadership and work environment, it is recommended to conduct a research outside the variables which have been used in this research or to combine one of the variables in this research. Keywords: Transformational leadership, work environment, job satisfaction and employee performance.

14 INTISARI Dengan semakin pesatnya perkembangan lingkungan bisnis yang terjadi dalam era globalisasi, perusahaan dituntut untuk dapat beradaptasi dengan baik agar mampu bersaing dengan perusahaan lainnya. Keberhasilan suatu perusahaan atau organisasi sangat ditentukan oleh adanya sumber daya manusia yang dimiliki. Sumber daya manusia dalam hal ini adalah karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Jago Diesel Surabaya. Jenis penelitian ini metode causal, pengambilan sampel nonprobability sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Jago Diesel Surabaya, jumlah sampel sebesar 50 responden. Berdasarkan hasil Uji kelayakan model diketahui bahwa variabel bebas yang terdiri dari kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja dan kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan hasil pengujian hipotesis ini menunjukkan variabel kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan perusahaan. Berdasarkan hasil analisis diatas dapat disimpulkan untuk mempertahankan kinerja karyawan dimasa depan yang berkaitan dengan kepemimpinan transformasional dan lingkungan kerja. Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk melakukan penelitian di luar variabel yang digunakan dalam penelitian ini ataupun mengkombinasikan salah satu variabel dalam penelitian ini. Kata Kunci : kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja, kepuasan kerja dan kinerja karyawan