PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR DINAS SOSIAL DI KABUPATEN PROBOLINGGO SKRIPSI Oleh: NAMA : DWI INDAH HIDAYATI NIM : 06.610.174 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
MOTTO Dalam kehidupan ini sedih dan bahagia bagaikan dua sisi mata uang yang selalu berdampingan. Terkadang ketika kesedihan menimpa dunia seolah tidak mau tersenyum kepada kita, tetapi keyakinan akan kekuatan cinta dapat menjadikan setiap manusia kuat menjalani kehidupan. Jangan pernah putus asa menghadapi hidup ini. Hidup ini penuh cobaan dan perjuangan. Hadapi hidup ini dengan ketegaran dan kebesaran hati. Sesuatu yang kita alami adalah kenyataan dan anugerah-nya. Jangan sesali apa yang sudah dan akan kita perbuat, untuk itu waspada dan ingat selalu Tuhanmu. Renungkan dan jalankanlah selalu, Hidupkanlah hatimu dengan kesediaan menerima nasehat, Matikanlah hatimu terhadap sifat ingin bermewahmewah. Kuatkanlah hatimu dengan keyakinan, Terangilah hatimu dengan tuntunan hikmat (ilmu). Kupersembahkan untuk : Allah SWT sebagai Ibadahku Nabi Muhammad sebagai suri teladanku Bapak dan Ibuku sebagai tanda baktiku Kakakku atas dukungan dan doanya Serta seseorang yang selalu aku cintai dan aku sayangi
KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb. Syukur alhamdulillah rabbil alamin, segala puji hanya untuk Allah SWT Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, karena telah melimpahkan semua rahmat dan hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Dinas Sosial Di Kabupaten Probolinggo yang mana merupakan persyaratan untuk memperoleh gelar kesarjanaan dalam program studi Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak, skripsi ini tidak akan terealisir dengan baik, oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, M.AP. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, Msi. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Ibu Dra. Uci Yuliati, MM. selaku dosen pembimbing I yang dengan kesabarannya dan ketelitian beliau telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini dari awal hingga akhir. 4. Ibu Dra. Sandra Irawati, MM. selaku dosen pembimbing II yang dengan kesabaran dan ketelitian beliau dalam membimbing skripsi ini hingga selesai. 5. Bunda Baroya Milla Shanty, MM selaku dosen wali yang telah memberikan bimbingan dan pengetahuan serta doa kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tugas akhir/skripsi ini dengan baik. 6. Untuk Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi yang telah memberikan wawasan dan pengetahuan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan tugas akhir/skripsi ini dengan baik.
7. Kedua orang tua dan saudara-saudaraku yang telah memberikan semangat dalam penyelesaian skripsi ini, serta terima kasih atas doa dan dorongannya. 8. CrocodileKu, yang telah memberikan semangat juga dalam penyelesaian skripsi ini, terima kasih atas kasih sayang, perhatian dan dukungan serta doanya. I heart U 9. Kawan-kawanku (conk citra, titul, rugil, coklat, bawon devil, Vallyex s dan lain-lain) matur nuwun atas dukungan dan masukannya. 10. Berbagai pihak yang namanya tidak mungkin disebut satu-persatu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna, oleh karena itu peneliti berharap ada kritik dan masukan yang membangun. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, 13 Agustus 2011 Penulis
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii SURAT PERNYATAAN... iii KARTU KENDALI KONSULTASI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR TABEL... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Batasan Penelitian... 6 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian... 6 1. Tujuan Penelitian... 6 2. Kegunaan Penelitian... 7 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 1. Landasan Penelitian Terdahulu... 8 2. Landasan Teori... 11 a. Motivasi... 11 b. Kemampuan... 18 c. Kinerja... 20 3. Kerangka Pikir... 25 4. Hipotesis... 25 BAB III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 27 B. Jenis Penelitian... 27 C. Data dan Sumber Data... 27 D. Populasi da Sampel... 28 E. Teknik Pengumpulan Data... 29 F. Teknik Pengukuran Data... 29 G. Definisi Operasionalisasi Variabel... 30 H. Pengujian Instrumen... 35 I. Teknik Analisis Data... 36 J. Pengujian Hipotesis... 38
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian... 40 1. Sejarah Dinas Sosial di Kabupaten Probolinggo... 40 2. Visi, Misi, Tujuan, Sasaran dan Program... 41 3. Struktur Organiasasi Dinas Sosial... 43 B. Gambaran Karakteritsik Responden... 47 1. Jenis Kelamin Responden... 47 2. Status Perkawinan Responden... 48 3. Tingkat Usia Responden... 49 4. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden... 50 5. Lama Bekerja Responden... 51 C. Uji Instrumen... 52 1. Uji Validitas... 52 2. Uji Reliabilitas... 54 D. Hasil Anlisis Data... 55 1. Hasil Analisis Rentang Skala... 55 a. Variabel Motivasi... 55 b. Variabel Kemampuan... 57 c. Variabel Kinerja Pegawai Kantor Dinas Sosial di Kabupaten Probolinggo... 59 2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 61 3. Hasil Uji Hipotesa... 64 4. Pembahasan Hasil Penelitian... 67 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 70 B. Saran... 71 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR; Gambar 2.1 Teori Hirarki Kebutuhan Maslow... 12 Gambar 2.2 Kerangka Pikir... 25 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dinas Sosial Kabupaten Probolinggo... 43
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Skedul program kerja pada dinas sosial kabupaten probolinggo bulan januari sampai desember 2011... 3 Tabel 2.1 Deskripsi penelitian terdahulu dengan penelitian sekarang... 8 Tabel 3.1 Populasi Penelitian... 28 Tabel 3.2 Kisi-kisi variabel penelitian... 34 Tabel 3.3 Rentang Skala Motivasi, kemampuan dan Kinerja Pegawai... 37 Tabel 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 48 Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarakan Status Perkawinan... 48 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 49 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 50 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 51 Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Motivasi... 52 Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Kemampuan Pegawai... 53 Tabel 4.8 Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai... 53 Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabiliras... 54 Tabel 4.10 Motivasi... 55 Tabel 4.11 Kemampuan... 57 Tabel 4.12 Kinerja Pegawai... 59 Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 62 Tabel 4.14 Hasil Uji F... 64 Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi... 65
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, 1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. PT.Rineka Cipta. Jakarta. Bambang, Swasto, 2000, Pengembangan Sumberdaya Manusia Pengaruhnya Terhadap Kinerja dan Imbalan. FIA Unibraw Malang. Hasibuan, Malayu SP.2002. Manajemen Sumber daya Manusia. Penerbit Bumi Aksara. Jakarta. Mangkunegara, Anwar Prabu.2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PT Remaja Rosdakarya, Bandung. Robbins, Stephen, 2008, Perilaku Organisasi, Buku 1, Edisi Keduabelas, Penerbit Salemba Empat. Sedarmayanti, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, reformasi Birokrasi Dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Cetakan Pertama. Penerbit PT. Refika Aditama, Bandung. Siagian, Sondang, 2001. Manajemen Sumber daya Manusia. Cetakan Kesembilan. Penerbit PT.Bumi Aksara, Jakarta. Simamora, Henry, 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi kedua, cetakan kedua. Penerbit bagian Penerbitan Sekolah tinggi Ilmu Ekonomi YKPN, Yogyakarta. Umar, Husein, 2000. Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Cetakan Ketiga. Penerbit PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.