DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN... iii HALAMAN PERSEMBAHAN... iv PRAKARTA... DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii INTISARI... xiii ABSTRACT... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Keaslian Penelitian... 4 1.3 Rumusan Masalah... 7 1.4 Pertanyaan Penelitian... 7 1.5 Tujuan Penelitian... 8 1.6 Manfaat Penelitian... 8 1.7 Sistematika Penulisan... 9 BAB II LANDASAN TEORI DAN KAJIAN PUSTAKA... 10 2.1 Landasan Teori... 10 2.1.1 Bagunan Gedung... 10 2.1.2 Pemeliharaan Bagunan Gedung... 13 2.1.3 Rumah Sakit... 19 2.1.4 Pemeliharaan Bangunan Gedung Rumah Sakit... 21 2.1.5 Metode Total Productive Maintenance (TPM)... 23 2.1.6 Metode Importance Performance Analysis (IPA)... 29 2.2 Kajian Peneliti Terdahulu... 31 BAB III METODE PENELITIAN... 35 3.1 Desain Penelitian... 35 3.2 Metode Pengumpulan Data... 35 3.3 Definisi Operasional... 38 3.3.1 Metode Total Productive Maintenance (TPM)...... 38 3.3.2 Importance Performance Analysis (IPA)...... 41 3.4 Metode Analisis Data... 42 ii v
3.4.1 Metode Total Productive Maintenance (TPM)... 42 3.4.2 Metode Importance Performance Analysis (IPA)... 45 BAB IV ANALISIS... 52 4.1 Deskripsi Data... 52 4.1.1 Profil Rumah Sakit Umum Daerah Wonosari... 52 4.2 Pengumpulan Data... 54 4.2.1 Pengumpulan Data Metode Total Productive Maintenance... 54 4.2.2 Pengumpulan Data Importance Performance Analysis... 59 4.3 Pengolahan Data... 60 4.3.1 Pengolahan Data Metode Total Productive Maintenance... 60 4.3.2 Pengolahan Data Importance Performance Analysis... 65 4.4 Analisis Data... 71 4.4.1 Analisis Data Metode Total Productive Maintenance... 71 4.4.2 Analisis Data Importance Performance Analysis... 76 4.4.3 Analisis Keseluruhan Pemeliharaan Gedung... 78 BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 83 5.1 Simpulan... 83 5.2 Keterbatasan... 84 5.3 Saran... 85 DAFTAR PUSTAKA... 87 LAMPIRAN... 90
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tingkat Arti Penting (Importance) dan Kinerja (Performance)... 41 Tabel 3.2 Tingkat Arti Penting (Importance) dan Kinerja (Performance) Faktorfaktor Kunci Pemeliharaan Bangunan Gedung Rumah Sakit...... 46 Tabel 3.3 Bobot Skor Importance-Perfomance... 47 Tabel 4.1 Loading Time Gedung Poliklinik RSUD Wonosari Tahun 2016... 55 Tabel 4.2 Breakdown Time Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016...... 56 Tabel 4.3 Data Pasien Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016... 58 Tabel 4.4 Data Keluhan Pasien Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016... 59 Tabel 4.5 Availibility (%) Pemeliharaan Berkala Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016...... 61 Tabel 4.6 Availibility (%) Pemeliharaan Kecil Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016...... 61 Tabel 4.7 Availibility (%) Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016...... 62 Tabel 4.8 Performance Efficiency (%) Tiap Poli Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016... 63 Tabel 4.9 Performance Efficiency (%) Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016...... 63 Tabel 4.10 Quality Rate (%) Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016... 64 Tabel 4.11 Overall Equipment Effectiveness (%) Gedung Poliklinik Terpadu RSUD Wonosari Tahun 2016... 65 Tabel 4.12 Hasil Validitas Variabel Arti Penting (Importance)..... 66 Tabel 4.13 Hasil Validitas Variabel Tingkat Kinerja (Performance)..... 66 Tabel 4.14 Hasil Uji Reabilitas Arti Penting (Importance) dan Tingkat Kinerja (Performance)... 67 Tabel 4.15 Skor Arti Penting (Importance) Berdasarkan Faktor-faktor Keberhasilan Pemeliharaan.... 68
Tabel 4.16 Skor Tingkat Kinerja (Performance) Berdasarkan Faktor-faktor Keberhasilan Pemeliharaan... 69 Tabel 4.17 Arti Penting (Importance) dan Tingkat Kinerja (Performance) Keseluruhan... 70 Tabel 4.18 Pembagian Kuadran Arti Penting (Importance) dan Tingkat Kinerja (Performance) Keseluruhan... 77 Tabel 4.19 Pembagian Variabel Berdasarkan Kuadran... 82
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Proses Penyelenggaraan Bangunan... 14 Gambar 2.2 Delapan Pilar da Lima Pondasi Total Productive Maintenance... 24 Gambar 2.3 Diagram Importance Performance Analysis... 31 Gambar 3.1 Alur Metode Analisis Data... 42 Gambar 3.2 Katagori Skala... 47 Gambar 3.3 Diagram Importance Performance Analysis... 50 Gambar 4.1 Peta Daerah Istimewa Yogyakarta... 53 Gambar 4.2 Gedung Poliklinik Rumah Sakit Umum Daerah Wonosari... 54 Gambar 4.3 Diagram Importance Performance Analysis... 71 Gambar 4.4 Grafik Availibility... 72 Gambar 4.5 Grafik Performance Efficiency... 73 Gambar 4.6 Grafik Quality Rate... 74 Gambar 4.7 Grafik Overall Equipment Effectivenees Tahun 2016... 75 Gambar 4.8 Kuadran Importance Performance Analysis... 76 Gambar 4.9 Nilai Overall Equipment Effectiveness, Availibility, Performance Efficiency, dan Quality Rate Gedung Poliklinik Terpadu Rumah Sakit Umum Daerah Wonosari... 79 Gambar 4.10 Kondisi Gedung Poliklinik Terpadu Rumah Sakit Umum Daerah Wonosari... 80
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat Permohonan Menjadi Responden... 90 Lampiran 2 Hasil Responden Importance... 96 Lampiran 3 Hasil Responden Performance... 97 Lampiran 4 Uji Validitas, Reabilitas dan Diagram IPA... 98 Lampiran 5 Rangkuman Wawancara... 105 Lampiran 6 Data Loading Time Tahun 2016... 106 Lampiran 6 Data Breakdown Time tahun 2016... 107 Lampiran 7 Data Performance Efficiency... 109