ANALISIS SISTEM KOMPENSASI FINANSIAL DAN HUBUNGANNYA DENGAN KINERJA KARYAWAN TETAP DAN KONTRAK PT MITRA BISNIS KELUARGA CABANG BOGOR Oleh GANJAR SUARGANA H24077020 PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010 1
ABSTRAK Ganjar Suargana. H24077020. Analisis Sistem Kompensasi Finansial dan Hubungannya dengan Kinerja Karyawan Tetap dan Kontrak PT Mitra Bisnis Keluarga Cabang Bogor. Di bawah bimbingan Jono M Munandar dan Ratih Maria Dhewi. Suatu perusahaan dapat mengalami kemajuan atau kehancuran akibat dari kualitas dan tingkah laku karyawannya. Salah satu cara yang dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan kinerja serta menciptakan motivasi kerja untuk mencapai prestasi dan loyalitas kerja yang tinggi bagi para karyawannya ialah dengan menerapkan prinsip kompensasi yang adil dan layak. PT Mitra Bisnis Keluarga (PT MBK) merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang keuangan mikro yang tujuan adalah untuk mendorong pengembangan usaha mikro dan kecil dari keluarga pra-sejahtera. Sistem kompensasi yang diterapkan pihak manajemen PT MBK meliputi kompensasi finansial baik langsung maupun tidak langsung dan kompensasi non finansial. Data yang diperoleh dari HRD PT MBK menunjukkan bahwa jumlah karyawan yang tidak melanjutkan kontrak selalu bertambah setiap tahun, medan kerja yang berat dan kondisi fisik karyawan yang lemah menjadi salah satu penyebabnya. Selain itu, kompensasi yang diterima karyawan khususnya karyawan kontrak sangat berbeda dengan pegawai tetap, meskipun tanggungjawabnya sama besar. Diadakannya penelitian ini diharapkan bisa menganalisis indikator kompensasi apa saja yang harus ditingkatkan agar kinerja karyawan PT MBK meningkat.tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis sistem kompensasi dan kinerja karyawan yang diterapkan PT MBK Cabang Bogor, serta menganalisis tingkat hubungan kompensasi dengan kinerja antara karyawan tetap dan kontrak PT. MBK Cabang Bogor. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dalam populasi, yaitu karyawan PT. MBK Cabang Bogor di seluruh region yang berjumlah 75 orang, yaitu 65 orang karyawan kontrak dan 10 orang karyawan tetap. Data dianalisis dengan menggunakan metode Rank Spearman dan Uji jumlah peringkat Wilcoxon untuk melihat perbedaan kinerja antara karyawan tetap dan karyawan kontrak. Berdasarkan analisis dengan menggunakan korelasi Rank Spearman, hubungan antara kompensasi finansial dengan kinerja karyawan tetap PT. MBK ialah tidak berhubungan, artinya walaupun kompensasi ditingkatkan tidak akan mempengaruhi kinerjanya, hal ini disebabkan karyawan tetap merasa bahwa posisi mereka di perusahaan sudah aman, yaitu sudah memiliki ikatan dengan perusahaan, sehingga yang menjadi fokus karyawan tetap adalah menunjukkan kinerja yang baik untuk mencapai jenjang karir yang lebih baik. Berbeda dengan karyawan tetap, hubungan antara sistem kompensasi finansial dengan kinerja karyawan kontrak PT.MBK berhubungan positif (saling berhubungan), artinya ialah apabila kompensasi ditingkatkan maka kinerja karyawan kontrak pun akan ikut meningkat. Uji beda dilakukan dengan metode Uji jumlah peringkat Wilcoxon dengan hasil tidak ada perbedaan kinerja antara karyawan tetap dan karyawan kontrak. 2
ANALISIS SISTEM KOMPENSASI FINANSIAL DAN HUBUNGANNYA DENGAN KINERJA KARYAWAN TETAP DAN KONTRAK PT MITRA BISNIS KELUARGA CABANG BOGOR SKRIPSI Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI pada Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh GANJAR SUARGANA H24077020 PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010 3
Judul Skripsi Nama NIM : Analisis Sistem Kompensasi Finansial dan Hubungannya dengan Kinerja Karyawan Tetap dan Kontrak PT Mitra Bisnis Keluarga Cabang Bogor : Ganjar Suargana : H24077020 Menyetujui Pembimbing 1 Pembimbing 2 (Dr.Ir.Jono M. Munandar, M.Sc) NIP : 19610123 198601 1 002 (Ratih Maria Dhewi, SP, MM) Mengetahui : Ketua Departemen, (Dr.Ir.Jono M. Munandar, M.Sc) NIP : 19610123 198601 1 002 Tanggal Lulus : 4
RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Bogor pada Tanggal 29 September 1985. Penulis merupakan anak kedua dari tiga bersaudara dari pasangan Achmad Suwahyu dan Marliah. Penulis menyelesaikan pendidikan di Sekolah Dasar Negeri Bojong Rangkas 02 Kabupaten Bogor pada tahun 1997, lalu melanjutkan ke Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Negeri 4 Kota Bogor pada tahun 1997. Tahun 2000 penulis melanjutkan pendidikan di Sekolah Menengah Umum Negeri 7 Kota Bogor. Tahun 2003, penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur USMI (Undangan Seleksi Masuk IPB) pada Program Diploma III Manajemen Bisnis Perikanan, Departemen Sosial Ekonomi Perikanan, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan. Pada tahun 2007, penulis melanjutkan pendidikan kembali di Institut Pertanian Bogor pada Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus, Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Selama perkuliahan, penulis sempat mengikuti pelatihan-pelatihan seperti Pumping Talent, SPSS, Business Plan, Toefel. Selain itu penulis juga pernah mengikuti magang kerja di Perum Perikanan Samudera (PPS) Muara Baru, Jakarta pada tahun 2005 dan di Kelompok Petani Ikan Hias Ragajaya, Citayam pada tahun 2006. iii
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur senantiasa penulis panjatkan ke khadirat Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Skripsi yang berjudul Analisis Sistem Kompensasi Finansial dan Hubungannya dengan Kinerja Karyawan Tetap dan Kontrak PT Mitra Bisnis Keluarga Cabang Bogor ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus, Institut Pertanian Bogor. Penyusunan skripsi ini banyak dibantu oleh berbagai pihak baik secara moril maupun materil. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr.Ir. Jono M. Munandar, M.Sc selaku Dosen Pembimbing I dan Ibu Ratih Maria Dhewi, SP, MM selaku Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan saran, motivasi, dan pengarahan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. 2. Karyawan PT MBK Cabang Bogor yang telah membantu dalam pengumpulan data di lapangan. 3. Seluruh staf pengajar dan karyawan Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus atas bantuannya dalam penyusunan skripsi ini. 4. Keluarga tercinta yang telah memberikan curahan kasih sayang, motivasi, dan doa yang tulus. 5. Teman-teman di Ekstensi Manajemen angkatan 2 yang telah memberikan bantuan dan dukungannya. 6. Semua pihak yang telah membantu dalam menyusun skripsi ini hingga usai. Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat diperlukan untuk hal yang lebih baik. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi yang membutuhkannya. Bogor, Januari 2010 Penulis iv
DAFTAR ISI Halaman RIWAYAT HIDUP... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix I. PENDAHULUAN... 1 Latar Belakang... 1 Rumusan Masalah... 3 Tujuan Penelitian... 4 Ruang Lingkup Penelitian... 4 Manfaat Penelitian... 4 II. TINJAUAN PUSTAKA... 5 Kompensasi... 5 2.1.1 Tujuan Kompensasi... 6 2.1.2 Jenis Kompensasi... 7 Sistem Kompensasi... 8 Kinerja... 9 2.3.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja... 9 2.3.2 Hubungan Kompensasi dengan Kinerja... 10 Penelitian Terdahulu... 10 III. METODOLOGI PENELITIAN... 13 Kerangka Pemikiran Penelitian... 13 Lokasi dan Waktu Penelitian... 16 Metode Penelitian... 16 3.3.1 Pengumpulan Data... 16 3.3.2 Penarikan Sampel... 16 3.3.3 Uji Validitas... 17 3.3.4 Uji Reliabilitas... 17 Metode Analisis Data... 18 3.4.1 Uji Rank Spearman... 19 3.4.2 Uji Jumlah Peringkat Wilcoxon... 21 IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 23 4.1. Profil Perusahaan... 23 4.2. Visi dan Misi Perusahaan... 24 4.3. Struktur Organisasi Perusahaan... 24 4.4. Sumber Daya Manusia... 27 4.4.1 Komposisi Tenaga Kerja... 27 4.4.2 Hari dan Jam Kerja... 28 4.5. Proses Bisnis... 28 v
4.6. Karakteristik Responden... 30 4.7. Analisis Data Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner... 31 4.7.1 Hasil Uji Validitas Kuesioner... 31 4.7.2 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner... 32 4.8. Sistem Kompensasi... 32 4.9. Persepsi tentang Kompensasi... 34 4.10. Persepsi tentang Kinerja Karyawan... 38 4.11. Analisis Hubungan Sistem Kompensasi Finansial dengan Kinerja Karyawan PT. MBK Cabang Bogor... 40 4.12. Uji Jumlah Peringkat Wilcoxon... 45 V. KESIMPULAN DAN SARAN... 47 5.1. Kesimpulan... 47 5.2. Saran... 47 DAFTAR PUSTAKA... 49 LAMPIRAN... 51 vi
DAFTAR TABEL No. Halaman 1. Jumlah karyawan yang tidak memperpanjang kontrak per tahun... 3 2. Jumlah karyawan berdasarkan status... 17 3. Skala pengukuran yang digunakan... 18 4. Besarnya nilai korelasi berdasarkan skala Champion... 21 5. Lokasi cabang dan jumlah region pada masing-masing cabang PT MBK... 23 6. Ketentuan pemberian pinjaman (kredit) PT MBK... 30 7. Karakteristik responden dalam penelitian... 31 8. Posisi keputusan... 35 9. Rekapitulasi persepsi karyawan terhadap kompensasi... 36 10. Rekapitulasi persepsi karyawan terhadap kinerja... 39 11. Hubungan kompensasi finansial dengan kinerja karyawan tetap... 40 12. Hubungan kompensasi finansial dengan kinerja karyawan kontrak... 42 vii
DAFTAR GAMBAR No. Halaman 1. Kerangka pemikiran penilitian... 15 2. Diagram hipotesis sistem kompensasi finansial dengan kinerja... 44 3. Diagram hipotesis sistem kompensasi finansial yang berhubungan dengan kinerja... 45 viii