PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU Oleh: TITIK NPM: 10.1.02.04714 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU Oleh: TITIK NPM: 10.1.02.04714 Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Manajemen Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Oleh: TITIK NPM: 10.1.02.04714 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2015
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU Dipersiapkan dan Disusun oleh: TITIK NPM: 10.1.02.04714 Telah dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal 14 Februari 2015 Susunan Tim Penguji: Ketua Anggota : Dr. Suwitho, M.Si : 1. Dra. Tri Yuniati, M.M 2. Winarningsih,S.H,M.M Dinyatakan Memenuhi Syarat dan Diterima Oleh: Dosen Pembimbing Ketua Program Studi Manajemen Winarningsih,S.H,M.M Dra. Tri Yuniati, M.M Ketua STIESIA Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak. CA
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama : TITIK N.P.M : 10.1.02.04714 Menyatakan bahwa skripsi dengan judul: PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 14 Februari 2015, adalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat sebagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima. Surabaya, 14 Februari 2015 Yang membuat pernyataan, Titik
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Titik NPM : 10.1.02.04714 Program Studi : S1 Manajemen Tempat/Tanggal Lahir : Blora, 03 Desember 1989 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 4 (empat) / 4 (empat) Alamat Rumah : Jalan Giyanti RT 04 RW 01, Sambong Blora B. ORANG TUA Nama : Sahir Alamat Rumah/Telepon : Jalan Giyanti RT 04 RW 01, Sambong Blora Alamat Kantor/Telepon : - Pekerjaan/Jabatan : Buruh Tani C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SDN 1 Biting, Tahun 2002 2. Tamat SLTP di SLTP N 2 Sambong Tahun 2005 3. Tamat SLTA di SMK N 1 Cepu Tahun 2009 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA SURABAYA I-IX 2010-2015 - D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan - - - - Dibuat dengan sebenarnya Titik
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas penulisan skripsi yang berjudul PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAAN KERJA PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU. Penelitian ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Keberhasilan penulisan skripsi ini tentu tidak lepas dari bantuan, bimbingan, pengarahan, maupun dorongan dari berbagai pihak, untuk itu saya sampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Winarniningsih, S.H,M.M. selaku dosen pembimbing yang telah berkenan memberikan saran, bimbingan, nasehat, dukungan, motivasi, dan arahan dengan penuh kesabaran dan dan ketelatenan sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik. 4. DR. Bapak Khuzaini S.E,M.M Selaku dosen wali yang telah mendukung dan memberikan arahan serta dorongan selama masa kuliah saya. 5. Bapak dan Ibu dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama menjalankan perkuliahan di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
6. Bapak Moestadjab Supriyadi selaku manajemen KPRI Serba Usaha Migas Cepu, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyelesaikan penelitian. 7. Bapak Puji Waluyo selaku seketaris menejer, staff karyawan KPRI Serba Usaha Migas Cepu yang telah banyak membantu dan dukungan kepada penulis. 8. Agus Purwanto yang selalu memberikan semangat dan bantuan dalam penulisan skripsi. 9. Teman-teman STIESIA angkatan 2010 (Alwi, Kris, Hariyoko)dan Sahabat saya Yudi Utomo dan Silvi Nur Kumala Sari) masih banyak lagi yang tidak saya sebutkan telah memberikan dukungan dan semangat serta selalu setia menemani dan saling memberikan masukan dalam penulisan skripsi hingga selesai. Akhirnya saya berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak terutama yang terkait atau yang menaruh perhatian terhadap masalah skripsi ini. Surabaya, 14 Februari2015 Titik
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI HALAMAN PERNYATAAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP KATA PENGANTAR iii iv v vi vii DAFTAR ISI ix DAFTAR TABEL xi DAFTAR GAMBAR xii DAFTAR LAMPIRAN INTISARI ABSTRACT xiii xiv xv BAB 1 : PENDAHULUAN 1 1.1 Latar Belakang Masalah 1 1.2 Rumusan Masalah 3 1.3 Tujuan Penelitian 4 1.4 Manfaat Penelitian 5 1.5 Ruang Lingkup Penelitian 5 BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 6 2.1 Tinjauan Teoretis 6 2.2 Penelitian Terdahulu 26 2.3 Rerangka Pemikiran. 29 2.4 Rerangka Konseptual 30 2.5 Perumusan Hipotesis. 31
BAB 3 : METODA PENELITIAN 32 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (objek)penelitian 32 3.2 Teknik Pengambilan Sampel 33 3.3 Teknik pengumpulan Data 33 3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel 36 3.5 Teknik Analisis Data 38 BAB 4 :HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 48 4.1 Hasil Penilitian 59 4.2 Pembahasan 86 BAB 5 : PENUTUP 90 5.1 Simpulan 90 5.2 Saran 90 JADWAL PENELITIAN 100 DAFTAR PUSTAKA 101 LAMPIRAN 102
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Rerangka Pemikiran 29 2. Rerangka Konseptual... 30 3. Struktur KPRI Serba Usaha Migas Cepu... 51 4. Grafik Pengujian Normalitas Data... 74
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1 Kuesioner Penilitian 92 2 Tabulasi Kuesioner 87 3 Frekuensi Identitas dan Jawaban Responden 88 4 Uji Validitas dan Reliabilitas 93 5 Uji Asumsi Klasik 95 6 Uji Regresi Linier Berganda 97 7 Surat Bimbingan Skripsi kepada Dosen Pembimbing 99 8 Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 100 9 Surat Ijin Riset dari STIESIA 101 10 Surat Keterangan Selesai Riset 102 11 Sertifikat Seminar 103 12 Berita Acara Bimbingan Skripsi 104