BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Faktor penentu keberhasilan perusahaan/instansi adalah manusia. Faktor manusia memberikan kontribusi terbesar atau menjadi ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan/instansi dibandingkan dengan faktor lain seperti modal, bahan baku, atau mesin. Jadi apabila perusahaan/instansi menginginkan keberhasilan dalam usahanya, maka sumber daya manusia yang ada di dalam perusahaan/instansi tersebut harus dibina, dikoordinasikan, dan diarahkan serta perlu diberikan kepuasan agar tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai. Sumber daya manusia bukanlah faktor produksi mesin dan bahan baku, merupakan rekan kerja bagi organisasi. Tenaga kerja yang tersedia bagi perusahaan/instansi tidak semuanya dapat langsung menjadi tenaga kerja yang produktif. Tenaga kerja dalam perusahaan/instansi harus diseleksi, ditempatkan, dilatih, dinilai prestasinya serta diberikan pula kontra prestasi berupa upah atau gaji yang memadai. Pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya selalu diarahkan kepada usaha pencapaian tujuan organisasi atau dengan kata lain dituntut untuk memajukan prestasi dan produktivitas dengan sebaik-baiknya, 1
sementara pegawai juga mempunyai banyak kebutuhan yang belum tentu dipenuhi oleh perusahaan/instansi. Manusia mempunyai kepentingan, kebutuhan dan kehendak. Begitu pula dengan pegawai, masing-masing pegawai mempunyai kebutuhan yang berbeda. Diantara sekian banyak kebutuhan pegawai, kebutuhan akan suasana lingkungan kerja yang baik dan menyenangkan merupakan hal yang penting karena akan berdampak positif terhadap peningkatan loyalitas kerja pegawai. Loyalitas pegawai merupakan hal penting bagi kelangsungan perusahaan/instansi, karena perusahaan/instansi yang memiliki pegawai berloyalitas tinggi, maka akan memberi keuntungan bagi perusahaan/instansi. Keuntungan tersebut adalah pegawai akan mempunyai motivasi dan semangat kerja yang tinggi dalam melaksanakan tugasnya. Orang yang mempunyai loyalitas tinggi akan memiliki kebanggaan terhadap perusahaan/instansinya. Pada umumnya pegawai merasa bangga untuk menceritakan keunggulan perusahaan/instansinya kepada orang lain. Sedangkan keuntungan yang paling besar adalah mencegah pegawai untuk melakukan pengunduran diri disaat perusahaan/instansi mengalami krisis. Oleh karena itu penyusun ingin meneliti bagaimana pengaruh lingkungan kerja dalam suatu organisasi terhadap peningkatan loyalitas kerja pegawai terhadap perusahaan/instansi pada Kantor Kepegawaian Kota Administrasi 2
Jakarta Barat. Apabila kedua hal ini berjalan dengan baik, maka akan meningkatkan motivasi kerja pegawai dan berdampak terhadap peningkatan produktivitas perusahaan/instansi. Dalam penyusunan skripsi ini penulis memilih judul sebagai berikut : PERANAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KERJA PEGAWAI DI KANTOR KEPEGAWAIAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT 1.2 Rumusan Masalah Perusahaan/instansi masih kurang menyadari bahwa lingkungan kerja dapat mempengaruhi semangat kerja yang nantinya akan berdampak pada loyalitas kerja pegawai. Oleh karena itu, peneliti perlu membatasi ruang lingkup penelitian. Pembatasan ini dimaksud agar penulisan ini terarah dan mudah untuk di pahami sesuai dengan tujuan pembahasannya. Berdasarkan uraian diatas, maka perumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Bagaimanakah kondisi lingkungan kerja di kantor kepegawaian kota administrasi Jakarta barat? 2. Bagaimanakah loyalitas kerja pegawai di kantor kepegawaian kota administrasi jakarta barat? 3
3. Apakah ada hubungan antara lingkungan kerja dengan loyalitas kerja pegawai di kantor kepegawaian kota administrasi jakarta barat? 4. Seberapa besar pengaruh lingkungan kerja terhadap loyalitas kerja pegawai di kantor kepegawaian kota administrasi Jakarta barat? 1.3 Pembatasan Masalah Pembatasan masalah bertujuan supaya masalah yang diteliti tidak terlalu luas. Beberapa batasan masalah yang digunakan dalam penelitan ini adalah sebagai: Objek penelitian dilakukan pada pegawai bagian kepegawaian yang bekerja di kantor kepegawaian kota administrasi Jakarta barat. 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.4.1 Tujuan Penelitian Dari perumusan masalah diatas, maka tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah: 1 Untuk mengetahui kondisi lingkungan kerja pegawai di kantor kepegawaian kota administrasi? 4
2 Untuk mengetahui loyalitas kerja pegawai di kantor kepegawaian kota administrasi jakarta barat? 3 Untuk mengetahui hubungan lingkungan kerja dengan loyalitas kerja pegawai di kantor kepegawaian kota administrasi jakarta barat? 4 Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap loyalitas kerja pegawai di kantor kepegawaian kota administrasi jakarta barat? 1.4.2 Manfaat Penelitian Manfaat yang dapat diambil dari penelitian yang dilakukan adalah : a. Bagi Penulis Manfaat bagi yang diambil yaitu manfaat teoritis, merupakan manfaat untuk mengembangkan ilmu atau teori-teori yang di dapat selama menuntut ilmu di Universitas Mercu Buana. b. Bagi Instansi Sebagai masukan bagi perusahaan/instansi yang diharapkan dapat berguna sebagai bahan pertimbangan 5
dalam upaya untuk membantu mencari jalan keluar sehubung dengan peningkatan loyalitas kerja pegawai terhadap kondisi lingkungan. c. Bagi Pihak Lain Sebagai bahan masukan untuk melakukan penelitian selanjutnya. 6