JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS PERBANDINGAN PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS OLEH HUMAS PERGURUAN TINGGI NEGERI

KECENDERUNGAN PERILAKU PUBLIK PADA PROGRAM PELESTARIAN BATIK KHAS MOJOKERTO

PERAN HUMAS DALAM PELAKSANAAN MEDIA PUBLIKASI PROGRAM LUMBUNG PANGAN DAN ENERGI PEMERINTAH KABUPATEN BOJONEGORO SKRIPSI

PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP REPUTASI PT.TELKOM KANDATEL MALANG SKRIPSI

PERAN PETUGAS (PRO) HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN (Studi pada PT. Sinar Mas Malang) SKRIPSI

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG (Studi pada Direksi dan Staf PT. Selecta Kota Batu Periode 2013)

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

PENGARUH PAMERAN TERHADAP PERUBAHAN IMAGE

KETERLIBATAN HUMAS DALAM PROGRAM PENCITRAAN

Pelaksanaan Special Event dalam Sosialisasi Pajak di Kalangan Mahasiswa

PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI

STRATEGI HUMAS KEPOLISIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM MEMPERBAIKI CITRA NEGATIF. Studi Kasus Pada Bagian Humas Tentang Kinerja Polres Probolinggo Kota

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY ( Studi Pada Public Relations PT Telkom Madiun) Skripsi

PENGARUH TERPAAN IKLAN PREMIUM DI TABLOID PONSEL TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN NADA DERING DAN WALLPAPER

MOTIF MAHASISWI MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV

PENGARUH DURASI KEMUNCULAN DAN PENGGUNAAN SINGKATAN PADA RUNNING TEXT NEWS TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN PENONTON

STRATEGI MANAJEMEN KRISIS PADA KASUS PEMBEBASAN LAHAN TERMINAL SANTAN SKRIPSI

PENERAPAN MODEL HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA DI MASA KRISIS (Studi pada Humas Badan Penanggulangan Lumpur Sidoarjo)

EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP UMM

STRATEGI KOMUNIKASI PT. TELKOM DALAM MEMASARKAN PRODUK SPEEDY (Studi pada PT. Telkom Kandatel Malang)

PERSEPSI PUBLIC RELATIONS OFFICER

HUBUNGAN MINAT BACA DAN KEPUASAN REMAJA TERHADAP RUBRIK THE YOUTH DI HARIAN RADAR MALANG. (Study pada pelajar SMA Laboratorium Malang) SKRIPSI

PENGARUH TERPAAN IKLAN OREO VERSI AFIQA TERHADAP KEPUTUSAN ANAK MEMBELI PRODUK (Studi pada Siswa Kelas IV-VI Sekolah Dasar Kauman I Malang) SKRIPSI

HUBUNGAN ANTARA FREKUENSI PEMAKAIAN PRODUK DENGAN TINGKAT KESADARAN WARGA TENTANG MEREK SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK FRONT LINER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Studi pada Pelanggan PT POS Indonesia (Persero) Denpasar Bali SKRIPSI

KEGIATAN PUBLIKASI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN MALANG DALAM RANGKA PROMOSI TEMPAT WISATA DI KABUPATEN MALANG SKRIPSI

PRAKTIK KOMUNIKASI PELAYANAN KEPOLISIAN RESORT KOTA PASURUAN (Studi pada Petugas Layanan Surat Ijin Mengemudi) SKRIPSI

SIKAP SURAT KABAR DALAM MEMBERITAKAN PERISTIWA KONFLIK. (Analisis Isi Pemberitaan Carok Pada Koran Radar Madura Edisi 20 Juli Agustus 2010)

Pola Komunikasi Internal Organisasi Melalui Teknologi Komunikasi di RSJ. Dr. Radjiman Wediodiningrat Lawang. (Studi pada Karyawan Pengguna Smartphone)

ANALISIS ISI MEDIA INTERNAL HUMAS PERGURUAN TINGGI DI MALANG

PERSAUDARAAN SETIA HATI TERATE OLEH ANGGOTA

ASPEK KOGNITIF, AFEKTIF, DAN BEHAVIORAL TERKAIT INFORMASI EKONOMI DAN INVESTASI DI KALANGAN WAKIL PIALANG BERJANGKA

KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Film Tanah Air Beta Karya Ari Sihasale) S K R I P S I

PREFERENSI PEMBACA PEREMPUAN TENTANG ISI TABLOID GENIE (Studi pada Ibu-ibu RT 04/RW 06 Argotunggal Lawang-Malang)

MOTIVASI AUDIENCE DALAM MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV. (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM angkatan 2007 Perempuan)

PERAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBRANA DALAM MENANGANI PEMBERITAAN NEGATIF DI MEDIA MASSA SKRIPSI

PENDAPAT PRIA DEWASA TENTANG MAJALAH POPULAR

skripsi Diajukan Untuk Menempuh Ujian Sarjana Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Malang

PESAN KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Tentang Pesan Kritik Sosial dalam film Kentut Karya Aria Kusumadewa)

BINGKAI MEDIA ONLINE DALAM PEMBERITAAN PENYADAPAN AUSTRALIA TERHADAP PEJABAT NEGARA REPUBLIK INDONESIA

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN EVENT IRAU 2014 DALAM MENARIK MINAT PENGUNJUNG (Studi pada Bidang Humas Kabupaten Malinau Provinsi Kalimantan Utara)

SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA. (Studi pada Perum Bulog Divre NTB Bulan November 2014) Oleh : Yeni Sofia Anamecci

AKTIVITAS KEHUMASAN KEPOLISIAN RESORT PULAU AMBON DAN PULAU LEASE DALAM MEREDAM KONFLIK

MOTIVASI PENGGUNAAN INSTANT MESSAGING PADA PELAKU BISNIS DI KALANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG SKRIPSI

AKTIVITAS HUMAS KANTOR PAJAK DALAM KAMPANYE BANGGA BAYAR PAJAK

BAB V. Kesimpulan dan Saran

TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo)

SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN. (Studi Pada Humas PT. PLN TarakanTerkait Gangguan Listrik)

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP SEMAGAT KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan di UMM Inn Malang)

PENGGUNAAN HANDPHONE QWERTY

PERSEPSI SISWA TENTANG TAYANGAN VIDEO SEJARAH INDONESIA DI YOU TUBE SEBAGAI SUMBER PEMBELAJARAN (Studi pada Siswa SMA Negeri 4 Malang) SKRIPSI

OPINI PENGUNJUNGTERHADAP BROSUR JATIM PARK 2 BATU SKRIPSI. Disusun Oleh Ahmad Nanang Kosim

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Muhammadiyah Malang

KONSTRUKSI PEMBERITAAN MEDIA TERHADAP KEBAKARAN KILANG MINYAK UP IV PERTAMINA CILACAP

Korelasi Antara Popularitas Artis Instan melalui Situs YouTube terhadap Motivasi Mengunggah Video di YouTube

EFEKTIFITAS ISI PESAN MEDIA BANNER DALAM SOSIALISASI PERATURAN PENERTIBAN BERPENAMPILAN PADA PENGETAHUAN, SIKAP DAN PERILAKU MAHASISWA

AKTIFITAS PERSIAPAN STASIUN TELEVISI MENUJU SISTEM PENYIARAN TELEVISI DIGITAL Studi Kasus pada MNC Group Jawa Timur SKRIPSI

PENGGUNAAN JEJARING SOSIAL SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI ANTAR ANGGOTA KOMUNITAS RINGO48 (Studi Pada Komunitas Ringo48 di Kota Malang) SKRIPSI

ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN PADA SWALAYAN INDOMARET (Studi di Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo) SKRIPSI

PENGARUH TERPAAN IKLAN CONCENTRACE TRACE MINERAL DROPP DI RADIO TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT UNTUK BEROBAT DI STOKIS CONCENTRACE TRACE MINERAL DROPP

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

AKTIVITAS HUMAS PADA ORGANISASI PEMERINTAHAN. (Studi pada Humas Sekretariat DPRD Kota Batu Jawa Timur)

PERSEPSI MAHASISWA TENTANG SITUS YOUTUBE SEBAGAI MEDIA POPULARITAS SESEORANG SKRIPSI

DAFTAR PUSTAKA. Cutlip Scott M, Allen H Center, Glen M Broom, Effective Public Relations, Eight Edition, Prentice Hall International Inc, 2000.

POLA KOMUNIKASI KOMUNITAS SEPEDA ONTHEL DALAM MEMPERTAHANKAN SOLIDARITAS ANGGOTA

POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL KAUM HOMOSEKSUAL DALAM PENGUNGKAPAN DIRI / SELF DISCLOSURE KEPADA SAHABAT

PENGARUH FAKTOR MOTIVASI, PERSEPSI DAN PEMBELAJARAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT PARACETAMOL GENERIK DI KECAMATAN BABADAN SKRIPSI

Komunikasi Interpersonal Pasangan Suami Istri Dalam Hubungan Awal Pernikahan

PERSEPSI MAHASISWA TENTANG IKLAN YANG MENGGUNAKAN ENDORSER KOMEDIAN. (Studi Pada Mahasiswa Yang Diterpa Iklan Produk Kartu As Versi Sule) SKRIPSI

POLA KOMUNIKASI PEMBANGUNAN KOTA BLITAR DALAM BIDANG EKONOMI. (Studi pada Kebijakan Pemerintah Kota Blitar Dalam Inovasi Ekonomi. Kerakyatan) SKRIPSI

TEKNIK PUBLIKASI PERPINDAHAN FREKUENSI RADIO. (Studi pada Radio Elfara Malang) SKRIPSI

PROSES PENCITRAAN INSTITUSI KEPOLISIAN MELALUI INFORMASI PUBLIK StudiPadaKepolisian Resort Batu SKRIPSI. Oleh: ArtikaAyusinomMaladevi NIM:

OBJEKTIVITAS PEMBERITAAN DUGAAN PEMERASAN BUMN SKRIPSI

Oleh : VENTIKA NUR AINI

PENGGUNAAN BLACKBERRY MESSENGER (BBM) SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN DI KALANGAN MAHASISWA SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi. Disusun Oleh : Ridwan Irianto

di Banjarmasin SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAAN PRODUK MODEM MEREK PROLINK SKRIPSI

TERPAAN UNSUR BUDAYA DAERAH DALAM IKLAN INDOMIE VERSI SATU SELERA TERHADAP KEDEKATAN KONSUMEN DENGAN PRODUK

KESENJANGAN KEPUASAN PEMIRSA TELEVISI PADA ACARA SITKOM

UNSUR NILAI BERITA YANG SERING MUNCUL DALAM JURNALISME KUNING

PESAN PROSOSIAL DAN ANTISOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Pada Film Minggu Pagi di Victoria Park Karya Lola Amaria)

STUDI EKOLOGI MEDIA TENTANG REKLAME BANDO PADA PERSAINGAN PERUSAHAAN PERIKLANAN DI JALAN UTAMA KOTA MALANG

PERBANDINGAN OBYEKTIVITAS PEMBERITAAN PENCITRAAN CALON PRESIDEN DI MEDIA CETAK

OBJEKTIVITAS PEMBERITAAN PASANGAN CALON BUPATI DAN WAKIL BUPATI KEDIRI (Analisis Isi Program Acara Warta 6 Pada Masa Kampanye di KSTV Kediri)

KONSTRUKSI PEMBERITAAN DINAMIKA PERPECAHAN PARTAI GOLONGAN KARYA (GOLKAR) DI MEDIA ONLINE

PEMANFAATAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI PEMBANGUNAN BAGI PEMERINTAH DAERAH

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

KECENDERUNGAN PEMBERITAAN KASUS MALINDA DEE DI SURAT KABAR. (Analisis Framing Pada Harian Jawa Pos dan Harian Kompas Edisi 30 Maret 8 April 2011)

CITRA SPBU PERTAMINA BERSERTIFIKASI PASTI PAS! MENURUT PELANGGAN SKRIPSI

BAB IV PENUTUP. Dari analisis data hasil temuan lapangan dan interpretasi data berdasarkan

POLA KOMUNIKASI PADA MALANG CORRUPTION WATCH (MCW) ( Studi Pada Divisi MCW)

MODEL KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA IBU DAN ANAK DALAM PERKEMBANGAN PRESTASI BELAJAR SISWA SEKOLAH MENENGAH ATAS DI KOTA MALANG

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

ANALISIS VARIABEL YANG DIPERTIMBANGKAN WISATAWAN BERKUNJUNG PADA TEMPAT WISATA PANTAI PASIR PUTIH SITUBONDO SKRIPSI

AKTIVITAS HUMAS DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI RADIO REPUBLIK INDONESIA MALANG DI ERA PERKEMBANGAN TEKNOLOGI MEDIA

PELANGGARAN NORMA SOSIAL DALAM PROGRAM ACARA SINETRON DI TELEVISI SKRIPSI

PENGHAMBAT AKTIVITAS HUMAS DALAM MENSOSIALISASIKAN POTENSI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN GRESIK

PEMAKNAAN PESAN KOMUNIKASI MELALUI MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PERUSAHAAN SKRIPSI

Transkripsi:

Pengaruh Tingkat Kesadaran Publik tentang Community Relations terhadap Opini Publik tentang Duta Catering (Studi pada Masyarakat Kelurahan Dadaprejo, Kota Batu) SKRIPSI Disusun oleh: Fibriana Eka CK 07220042 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011

Pengaruh Tingkat Kesadaran Publik tentang Community Relations terhadap Opini Publik tentang Duta Catering (Studi pada Masyarakat Kelurahan Dadaprejo, Kota Batu) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Syarat untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S 1) Fibriana Eka CK 07220042 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011

LEMBAR PENGESAHAN Nama : Fibriana Eka CK NIM : 07220042 Konsentrasi : Public Relations Judul Skripsi : Pengaruh Tingkat Kesadaran Publik tentang Community Relations terhadap Opini Publik tentang Duta Catering. Telah dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang dan Dinyatakan LULUS Mengesahkan, Dekan FISIP UMM Pada hari : Senin Tanggal : 15 Agustus 2011 Tempat : R. 607 GKB I UMM Drs. Wahyudi, M.Si Dosen Penguji: 1. Sugeng Winarno, S.Sos, M.A Penguji I... 2. Roziana Febrianita, M.Si Penguji II... 3. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si Penguji III... 4. Nurudin, M.Si Penguji IV...

KATA PENGANTAR Puji syukur ke hadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH TINGKAT KESADARAN PUBLIK TENTANG COMMUNITY RELATIONS TERHADAP OPINI PUBLIK TENTANG DUTA CATERING. Banyak pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini baik secara moril maupun spiritual, oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Muhadjir Effendy selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang, 2. Bapak Drs. Wahyudi, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang, 3. Ibu Frida Kusumastuti P, M.Si, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi sekaligus Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan perhatiannya memberikan bimbingan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini. 4. Bapak Nurudin, M.Si, selaku Dosen Pembimbing dan Dosen Wali yang telah mendampingi dan membimbing penulis selama menuntut ilmu di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang. 5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang yang telah mendidik dan membekali ilmu pengetahuan. 6. Para Staf Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang yang telah membantu selama masa perkuliahan. 7. Seluruh respoden yang telah bersedia meluangkan waktu dan pemikirannya sehingga skripsi ini dapat tersusun dengan lancar. 8. Orangtuaku yang telah memberikan seluruh kasih sayang dan senantiasa membantuku baik moril maupun materiil yang tidak dapat terhitung. Khususnya ibu tercinta terima kasih atas kasih sayang, doa, bimbingan,

nasehat, pendidikan, dan banyak lagi yang telah penulis terima selama ini dengan tulus tanpa pamrih. 9. Adikku Sabrina Ayu Primasti, semoga kamu menjadi anak yang sholehah. 10. Kekasihku Helmy Iskandar, terima kasih atas support, bimbingan, nasehatnya dari awal penyusunan hingga terselesaikannya tugas akhir ini. 11. Semua teman-teman Jurusan Ilmu Komunikasi 2007 yang tidak dapat disebutkan satu per satu terima kasih atas ilmu, pengalaman, motivasi dan kritiknya. 12. Semua teman-teman KKN PBA 2010 Kelompok 8 Desa Pagak terima kasih atas bantuan dan pengalamannya. 13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, yang telah dengan tulus ikhlas memberikan doa dan motivasi sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kesalahan, karena itu segala kritik dan saran yang membangun akan menyempurnakan penulisan skripsi ini serta bermanfaat bagi penulis dan para pembaca. Malang, 12 Agustus 2011 Penulis Fibriana Eka CK

DAFTAR ISI Judul i Lembar Persetujuan Skripsi ii Lembar Pengesahan iii Pernyataan Orisinalitas iv Berita Acara Bimbingan Skripsi v Abstaksi vi Abstract viii Kata Pengantar x Daftar Isi xii Daftar Tabel xiv Daftar Gambar xv Daftar Lampiran xvi BAB I Pendahuluan 1 1.1 Latar Belakang Masalah 1 1.2 Rumusan Masalah 4 1.3 Tujuan Penelitian 4 1.4 Manfaat Penelitian 4 1.4.1 Manfaat Akademis 4 1.4.2 Manfaat Praktis 5 BAB II Tinjauan Pustaka 6 2.1 Tingkat Kesadaran 6 2.2 Community Relations 8 2.3 Publik 10 2.4 Opini Publik 10 2.5 Hipotesis 14 2.6 Definisi Konseptual dan Operasional 15 2.6.1 Definisi Konseptual 15 2.6.2 Definisi Operasional 17 BAB III Metode Penelitian 19 3.1 Populasi dan Sampel 19 3.1.1 Populasi 19 3.1.2 Sampel 19 3.2 Jenis dan Sumber Data 21 3.3 Metode Pengumpulan Data 22 3.4 Metode Analisis Data 23 3.4.1 Analisis Kuantitatif 23 3.4.1.1 Uji Validitas 23 3.4.1.2 Uji Reliabilitas 23 3.4.2 Analisis Angka Indeks 23 BAB IV Pembahasan 25 4.1 Deskripsi Obyek Penelitian 25 4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan 25 4.1.1.1 Profil Perusahaan dan Sejarah Berdirinya 25 4.1.1.2 Lokasi Perusahaan 26

4.1.1.3 Struktur Organisasi 26 4.1.1.4 Visi dan Misi Perusahaan 27 4.1.1.4.1 Visi 27 4.1.1.4.2 Misi 27 4.1.1.5 Tugas dan Wewenang Pekerja Duta 27 Catering 4.1.1.6 Ketenagakerjaan Duta Catering Service 33 4.1.1.7 Fasilitas Karyawan 34 4.1.2 Gambaran Umum Aktivitas Community Relations 35 Duta Catering 4.1.3 Gambaran Umum Responden 37 4.1.3.1 Gambaran Umum Responden 37 Berdasarkan Jenis Kelamin 4.1.3.2 Gambaran Umum Responden 38 Berdasarkan Usia 4.1.3.3 Gambaran Umum Responden 39 Berdasarkan Tingkat Pendidikan 4.1.3.4 Gambaran Umum Responden 40 Berdasarkan Jenis Usaha 4.1.3.5 Gambaran Umum Responden 41 Berdasarkan Agama 4.2 Analisis Data dan Pembahasan 41 4.2.1 Uji Validitas 41 4.2.2 Uji Reliabilitas 44 4.2.3 Analisis Angka Indeks Jawaban Responden per 46 Variabel 4.2.4 Sajian Data 47 4.2.5 Koefisien Korelasi 53 4.2.6 Koefisien Determinasi 55 4.27 Interpretasi Hasil 56 BAB V Penutup 58 5.1 Kesimpulan 58 5.2 Saran 59 5.2.1 Saran Akademis 59 5.2.1 Saran Praktis 60 Daftar Pustaka 62

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Lampiran 2 : Tabulasi Data Mentah Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 4 : Uji Koefisien Korelasi Pearson Product Moment Lampiran 5 : Uji Determinasi Lampiran 6 : Struktur Organisasi Duta Catering Service

Buku DAFTAR PUSTAKA Cutlip, Scott M., Allen H. Center & Glen M. Broom. 2009. Effective Public Relations Edisi Kesembilan. Jakarta: Kencana Dayanti, Liestyaningsih Dwi; Frida Kusumastuti, Ratih Puspo. 2007. Materi Pokok Hubungan Masyarakat. Jakarta: Universitas Terbuka. Iriantara, Yosal. 2010. Community Relations: Konsep dan Aplikasinya. Bandung: Simbiosa Rekatama Media Kasali, Rhenald. 2005. Manajemen Public Relations: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Grafiti. Kriyantono, Rachmat. 2008. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Nurudin. 2007. Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Rakhmat, Jalaluddin. 2004. Psikologi Komunikasi Edisi Revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya. Ruslan, Rosady. 2008. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: Rajawali Pers. Lattimore, Dan., Otis Baskin, dkk. 2010. Public Relations Profesi dan Praktik. Jakarta: Salemba Humanika. Sadat, Andi M. 2009. Brand Belief: Strategi Membangun Merek Berbasis Keyakinan. Jakarta: Salemba Empat. Setyodarmodjo, Soenarko. 2003. Public Relations: Pengertian, Fungsi dan Peranannya. Surabaya: Papyrus. Sobur, Alex. 2009. Psikologi Umum. Bandung: Pustaka Setia Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2002. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta. Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen. Bandung: Rosda Karya Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Ed. 3. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Kamus Oxford University. 2004. Ofxord Learner s Pocket Dictionary New Edition. New York: Oxford University Press Artikel dan Situs Internet Kusumawardhani, Diyah. 2009. Komunikasi Antarpribadi. http://communicareinstitute.blogspot.com (diakses tanggal 3 Juli 2011) Pongrekun, Prastiwi S. 2010. Tingkat Kesadaran. http://prastiwisp.wordpress.com (diakses tanggal 1 Juli 2011). 2010. Tugas-Tugas Inti Seorang PR. http://infointermedia.com (diakses tanggal 1 Juli 2011). 2011. Target Audience. www.businessdictionary.com (diakses tanggal 1 Juli 2011). 2011. Definition: Community Relations. www.businessdictionary.com (diakses tanggal 1 Juli 2011)

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan