Panduan Singkat Pengoperasian Aplikasi SIGAPKU Daftar Isi Sign In...1 Menu Aplikasi SMS Gateway... 1 Input Aspirasi Pengaduan via Web SMS/HOTLINE... 2 Memproses Aspirasi Pengaduan... 2 Search Aspirasi Pengaduan... 3 Filter Aspirasi Pengaduan... 4 Kirim SMS... 5 Kirim SMS Broadcast... 5 Kirim SMS Broadcast... 6 Kirim Penjadwalan SMS... 6 Kirim Penjadwalan SMS Broadcast... 7 VIII-i
PETUNJUK PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK Sign In 1. Buka web browser yang akan Anda gunakan (Chrome/Firefox). 2. Ketik alamat http://url_sms_gateway//. 3. Selanjutnya akan muncul form seperti gambar berikut: 4. Ketik nama pengguna pada kotak teks Username. 5. Ketik kata sandi pada kotak teks Password. 6. Tekan tombol Sign In. Menu Aplikasi SMS Gateway Ada dua jenis menu dalam aplikasi SMS Gateway, yaitu menu atas dan menu ikon. Menu atas sebagai berikut: Kegunaan menu diatas sesuai dengan tulisan pada menu tersebut. Detail submenu dapat Anda pelajari dalam bab-bab berikutnya. Sedangkan menu kedua adalah menu ikon, seperti berikut: Kegunaan menu diatas, dari kiri ke kanan adalah 1. Menu untuk informasi notifikasi 2. Menu untuk kirim pesan antar sesama pengguna SMS Gateway 3. Menu untuk mengubah password 4. Menu untuk mengubah warna tampilan homepage 5. Menu untuk keluar dari SMS Gateway (sign out) 1
Petunjuk Penggunaan Perangkat Lunak Input Aspirasi Pengaduan via Web SMS/HOTLINE 2. Pilih menu Input Aspirasi/Pengaduan via Web SMS/Hotline Selanjutnya akan muncul form seperti berikut: 3. Ketik nomor telepon pengadu di kotak teks Nomor Pengirim. Ketik isi aspirasi pengaduan di kotak teks Teks SMS. 4. Klik tombol Simpan Memproses Aspirasi Pengaduan 2. Pilih submenu Aspirasi/Pengaduan Selanjutnya akan muncul window seperti berikut 3. Klik tombol Internal/Publik untuk mengatur apakah aspirasi/pengaduan bisa dilihat publik atau tidak 2 2
PETUNJUK PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK 4. Klik tombol Proses untuk melakukan klasifikasi, distribusi aspirasi/pengaduan, isi tanggapan, isi tindakan dan mengatur status aspirasi/pengaduan menjadi selesai. Selanjutnya akan muncul form seperti berikut: 5. Klik daftar pilihan Pilih, sehingga muncul pilihan seperti berikut: Pilih Klasifikasi untuk mengklasifikasikan aspirasi /pengaduan. Kemudian tentukan apakah kategori aspirasi/pengaduan. Pilih Distribusi untuk mendistribusikan aspirasi/pengaduan. Kemudian pilih lembaga dan unit kerja penerima aspirasi/pengaduan. Pilih Isi Tanggapan untuk memberikan tanggapan langsung terhadap aspirasi/pengaduan. Kemudian isi form tanggapan. Pilih Isi Tindakan jika telah ada tindakan yang sesuai dengan aspirasi/pengaduan yang diterima. Kemudian isi form tindakan. Pilih Selesai jika ingin membuat status aspirasi/pengaduan selesai 6. Klik tombol Simpan. Search Aspirasi Pengaduan 2. Pilih submenu Aspirasi/Pengaduan Selanjutnya akan tampil window seperti berikut 3
Petunjuk Penggunaan Perangkat Lunak 3. Klik tombol Search 4. Selanjutnya akan muncul form seperti berikut 5. Isi Keyword 6. Klik tombol Search Data 7. Hasil pencarian ditampilkan dalam tabel dibawahnya. Filter Aspirasi Pengaduan 2. Pilih submenu Aspirasi/Pengaduan Selanjutnya akan muncul window seperti berikut 3. Klik tombol Filter Selanjutnya akan muncul form seperti berikut 4. Tentukan Jenis Aspirasi/Pengaduan 5. Tentukan Lembaga penerima aspirasi/pengaduan 6. Tentukan Periode tanggal awal dan akhir 7. Klik tombol Filter Data. Hasil penyaringan ditampilkan dalam tabel dibawahnya 4 4
PETUNJUK PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK Kirim SMS 2. Pilih menu Kirim SMS Selanjutnya akan muncul form seperti berikut: 3. Pilih Database Nomor Telepon 4. Pilih Kelompok/Group Nomor Telepon 5. Tentukan pilihan di Pilih Nomor Telepon 6. Ketik isi pesan SMS yang akan dikirim di kotak teks Isi Pesan. 7. Klik tombol Simpan Kirim SMS Broadcast 2. Pilih menu Kirim SMS Broadcast Selanjutnya akan muncul form seperti berikut 3. Pilih Database Nomor Telepon 4. Pilih Kelompok/Group Nomor Telepon 5
Petunjuk Penggunaan Perangkat Lunak 5. Pilih Nomor Telepon 6. Ketik isi pesan SMS yang akan dikirim di kotak teks Isi Pesan 7. Klik tombol Simpan Kirim SMS Broadcast 2. Pilih menu Kirim SMS Broadcast 3. Selanjutnya akan muncul form seperti berikut 4. Pilih Database Nomor Telepon 5. Pilih Kelompok/Group Nomor Telepon 6. Ketik isi pesan SMS yang akan dikirim di kotak teks Isi Pesan 7. Klik tombol Simpan. Pesan akan dikirim ke semua nomor yang disimpan pada kelompok/group yg dipilih. Kirim Penjadwalan SMS 2. Pilih menu Kirim Penjadwalan SMS Selanjutnya akan muncul form seperti berikut: 6 6
PETUNJUK PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK 3. Tentukan Repetisi atau pengulangan pengiriman SMS 4. Tentukan Periode tanggal awal dan tanggal akhir 5. Pilih Database Nomor Telepon 6. Pilih Kelompok/Group Nomor Telepon 7. Pilih Nomor Telepon 8. Ketik isi pesan SMS yang akan dikirim di kotak teks Isi Pesan 9. Klik tombol Simpan. Kirim Penjadwalan SMS Broadcast 2. Pilih menu Kirim Penjadwalan SMS Broadcast. Selanjutnya akan muncul form seperti berikut: 7
Petunjuk Penggunaan Perangkat Lunak 3. Tentukan Repetisi atau pengulangan pengiriman SMS 4. Tentukan Periode tanggal awal dan tanggal akhir 5. Pilih Database Nomor Telepon 6. Pilih Kelompok/Group Nomor Telepon 7. Ketik isi pesan SMS yang akan dikirim di kotak teks Isi Pesan 8. Klik tombol Simpan. Pesan akan dikirim ke semua nomor yang disimpan pada kelompok/group yg dipilih. 8 8