BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Salah satu elemen dalam perusahaan yang sangat penting adalah Sumber Daya Manusia (SDM). Pengelolaan SDM dari suatu perusahaan sangat mempengaruhi banyak aspek penentu keberhasilan kerja dari perusahaan tersebut. Jika SDM dapat diorganisir dengan baik, maka diharapkan perusahaan dapat menjalankan semua proses usahanya dengan baik. Terdapat kendala pengelolaan SDM, salah satunya adalah apabila perusahaan memiliki jumlah karyawan yang cukup banyak, maka perencanaan jenjang karir dari tiap karyawan dan kaderisasi/pergantian jabatandalam perusahaan menjadi sulit dan menghabiskan banyak waktu sebab tiap-tiap persoalan Human Resource Department (HRD) belum tentu mengenal dengan dekat tiap karyawan yang ada, hal ini akan menjadikan kendala yang cukup sulit dalam rangka menyusun jenjang karir dari tiap karyawan dari kaderisasi/pergantian jabatan. CV. Fountain Dalam penentuan evaluasi status karyawan oleh Departemen Sumber Daya Manusia (SDM) terdapat beberapa faktor yang menjadi penilaian. Penilaian ini berdasarkan penilaian kinerja, yakni pengetahuan tentang pekerjaan, kreativitas, perencanaan, pelaksanaan instruksi, pelaksanaan deskripsi tugas, kualitas kerja, kerjasama dan sikap terhadap karyawan lain, inisiatif, kehandalan, 1
2 kemandiran, sikap pekerjaan, keuletan, dan kejujuran. Demi efisiensi dan efektifitas kerja maka pengambilan keputusan yang tepat sangat diperlukan. Untuk penentuan evaluasi status karyawan penulis menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP), dimana masing-masing kriteria dalam hal ini faktor-faktor penilaian dan alternatif dalam hal ini para karyawan dibandingkan satu dengan yang lainnya sehingga memberikan output nilai intensitas prioritas yang menghasilkan suatu sistem yang memberikan penilaian terhadap setiap karyawan. Sistem pendukung keputusan ini membantu melakukan penilaian setiap karyawan, melakukan perubahan kriteria,dan perubahan nilai bobot. Hal ini berguna untuk memudahkan pengambil keputusan yang terkait dengan masalah pemilihan karyawan berprestasi, sehingga akan di dapatkan karyawan yang paling layak diberi reward atau penghargaan. Berdasarkan latar belakang pemikiran seperti yang dijabarkan di atas, maka dilakukanlah penelitian yang berjudul Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Karyawan Pada CV. Fountain dengan Menggunakan Metode AHP Berbasis WEB. I.2. Ruang Lingkup Permasalahan I.2.1. Identifikasi Masalah Berdasar latar belakang masalah diatas, maka penulis akan identifikasi masalah yang ada agar tidak menyimpang dari pokok permasalahan. Adapun masalah dalam penulisan skripsi ini adalah :
3 1. Sistem komputerisasi terhadap penilaian kinerja karyawan masih belum ada, sehingga mempersulit manager untuk melihat proses perkembangan karyawan yang berprestasi pada CV Fountain. 2. Seringnya terjadi kesalahan dalam pengambilan keputasan untuk kenaikan status karyawan, karena data tentang kinerja karyawan tersebut tidak tersusun dengan benar. 3. Manager Sulit untuk menempatkan karyawan pada posisi yang sesuai dengan keahlian karyawan tersebut, karena kemampuan kinerja karyawan yang ridak terdata dengan jelas. I.2.2. Rumusan Masalah Adapun rumusan masalah yang ada dalam penulisan skripsi ini adalah Bagaimana membangun sistem pendukung keputusan untuk mengevaluasi karyawan pada CV. Fountain dengan menggunakan metode AHP berbasis WEB? I.2.3. Batasan Masalah Adapun batasan masalah yang akan dibahas adalah sebagai berikut : 1. Penulis meneliti Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain yang menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) dimana masing-masing kriteria dalam hal ini faktor-faktor penilaian dan alternatif dalam hal ini para karyawan dibandingkan satu dengan yang lainnya sehingga memberikan output nilai intensitas prioritas yang menghasilkan suatu sistem yang memberikan penilaian terhadap setiap karyawan.
4 2. Perancangan Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan database MySQL dan UML sebagai metode sistem. 3. Inputan dari Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain terdiri dari data karyawan, data kriteria dan data prestasi karyawan. 4. Output dari Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain terdiri dari laporan data karyawan, laporan data prestasi karyawan, laporan evaluasi hasil kinerja karyawan. I.3. Tujuan dan Manfaat I.3.1. Tujuan Adapun yang menjadi tujuan penulisan dalam penyusunan Skripsi adalah : 1. untuk memperoleh data-data mengenai Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain agar dapat memaksimalkan dalam pengambilan keputusan. 2. Membantu didalam pendataan status karyawan menggunakan Sistem Pendukung Keputusan pada CV. Fountain. I.3.2. Manfaat Adapun manfaat yang dapat diambil dari Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain adalah sebagai berikut : 1. Dengan Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain, mempermudah manager untuk melihat laporan kinerja karyawan lebih akurat.
5 2. Dengan Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain, dapat menghemat waktu dalam pengambilan keputusan. 3. Dengan Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain, mempermudah seorang manager untuk mengatur penempatan karyawan pada posisi yang sesuai dengan keahlian karyawan tersebut. I.4. Metodologi Penelitian Metodologi yang digunakan dalam penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Pengumpulan Data Pada tahap ini dilakukan dengan mempelajari literatur teori dasar yang mendukung penelitian, pencarian dan pengumpulan data-data yang dibutuhkan ke CV. Fountain. a. Pengamatan Langsung (Observation) Melakukan pengamatan secara langsung ke tempat objek pembahasan yang ingin diperoleh pada bagian Sumber Daya Manusia (SDM) untuk pengambilan data kinerja karyawan yang diperlukan, yaitu pada CV. Fountain. b. Wawancara (Interview)
6 Teknik ini secara langsung bertatap muka dengan pihak bersangkutan untuk mendapatkan penjelasan dari masalah-masalah yang sebelumnya kurang jelas yaitu tentang mekanisme sistem yang digunakan pada perusahaan, dan juga untuk meyakinkan bahwa data yang diperoleh / dikumpulkan benar-benar akurat. c. Sampling Menganalisa dan memilih dokumen yang tersedia dan sesuai dengan bidang yang dipilih sebagai berkas lampiran. d. Penelitian Perpustakaan (Library Research) Metode ini penulis mengutip dari beberapa bacaan yang berkaitan dengan pelaksanaan skripsi yang dilaksanakan, yang dikutip dapat berupa teori ataupun beberapa pendapat dari beberapa buku bacaan ataupun buku diktat yang dipergunakan selama kuliah ataupun pada saat penulis melakukan penilitian ke perpustakaan, seperti pengertian tentang konsep database, Sistem Pendukung Keputusan dan juga kriteria penilaian menggunakan analisa AHP yang penulis dapatkan dari buku karangan Kusrini M.Kom yang berjudul Konsep Dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan, buku-buku yang terkait dalam penilitian Ini dimaksudkan untuk memberikan landasan teori yang kuat, melalui buku-buku ataupun literature yang tersedia di perpustakaan. 2. Analisis dan Perancangan Sistem
7 Pada tahapan ini dilakukan analisis kebutuhan sistem yang akan dibangun, setelah mengumpulkan berbagai kebutuhan pengguna sistem, maka tahap selanjutnya yang harus dilakukan adalah perancangan sistem yang diharapkan dapat memenuhi keinginan dari pengguna, sehingga pengguna dapat dengan mudah mengaksesnya dan memperoleh informasi yang diinginkan. Metode Analisis dengan sistem penunjang keputusan dimulai dengan : a. Pengumpulan berbagai data, yaitu data karyawan, data kriteria dan data prestasi karyawan pada CV.Fountain. b. Mengorganisasikan data tersebut di atas ke dalam sebuah basis data sedemikian rupa sehingga bias diakses, diupdate, diedit. c. Menampilkan informasi-informasi yang dapat dihasilkan dengan sistem penunjang keputusan. Dalam hal ini yaitu informasi-informasi yang berkaitan dengan kinerja karyawan pada CV. Fountain. Perancangan dimulai dengan membuat interface dari Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain. 3. Implementasi Tools yang digunakan seperti sistem operasi Windows, pemrograman PHP dengan database MySQL. Pada tahap ini merupakan implementasi hasil rancangan ke dalam program komputer yang dalam hal ini menggunakan bahasa pemrograman PHP. Untuk pemrograman ini diperlukan data-data yang dimasukkan ke dalam basis data untuk pembuatan interface. I.4.1. Analisa tentang sistem yang ada
8 Pada tahapan ini dilakukan analisis kebutuhan sistem yang akan dibangun, setelah mengumpulkan berbagai kebutuhan pengguna sistem, maka tahap selanjutnya yang harus dilakukan adalah perancangan sistem yang diharapkan dapat memenuhi keinginan dari pengguna, sehingga pengguna dapat dengan mudah mengaksesnya dan memperoleh informasi yang diinginkan. 1. Target perancangan sistem ini ialah adalah untuk membangun Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain yang dapat membantu memberikan informasi kepada manager mengenai data pengendalian evaluasi status karyawan pada CV. Fountain. 2. Dengan target membangun Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan ini memerlukan data karyawan, data jabatan, serta data penilaian kinerja. 3. Setelah data terkumpul, selanjutnya pemilihan hardware dan software. Adapun software yang diperlukan ialah software PHP dan databasenya MySql Sedangkan hardware yang diperlukan minimal komputer dengan processor Intel Core 2Duo 3.0Ghz, RAM 1GB, Hardisk 320Gb, Monitor LCD 17 dengan sistem operasi windows XP. 4. Setelah aplikasi software dan hardware tersedia, maka tahap selanjutnya ialah desain/perancangan. Dalam hal ini penulis merancang form yang dibutuhkan seperti form login, form data karyawan, dan form data jabatan dan form data penilaian. 5. Tahap selanjutnya adalah verifikasi dan Finalisasi. Form yang sudah didesain dan source code juga sudah dilakukan, jika berhasil, sistem akan langsung
9 berjalan dan menghasilkan informasi penilaian evaluasi status karyawan, dan apabila sistem gagal akan kembali membaca tahapan desain dan implementasi. Jika berhasil laporan itu tercipta, maka sistem dikatakakan selesai, dalam hal ini diberi nama Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain. I.4.2. Perbandingan Sistem Pada awalnya sistem penilaian evaluasi status karyawan pada CV. Fountain masih dilakukan secara manual dengan menggunakan aplikasi Microsoft Excel 2003. Sehingga pihak perusahaan merasakan kesulitan karena prosesnya begitu lambat dan tidak efisien. Sistem yang akan dibuat berbasis Web menggunakan PHP sebagai bahasa pemrogramannya yang mampu mempermudah user dalam pemeriksaan datadata penilaian status karyawan. Dalam hal ini mempermudah manager dalam menerima informasi yang akurat. I.4.3. Pengujian / Uji Coba sistem yang dibuat Uji coba Sistem Pendukung Keputusan evaluasi karyawan pada CV. Fountain yaitu pada saat login, muncul tampilan utama yang berisi Perhitungan bobot kriteria yang telah ditetapkan, yang nantinya akan menampilkan rekomendasi rangking karyawan yang berprestasi. Sistem ini berfungsi untuk mempermudah user dalam perhitungan penilaian kandidat untuk setiap kriteria karyawan, sehingga manajer dapat mengambil keputusan secara efisien. I.5. Lokasi Penelitian
10 Penelitian ini dilaksanakan pada CV. Fountain yang bergerak pada bidang Resto & Kuliner, yang berlokasi di Jl. Timor No.192, I.6. Sistematika Penulisan Langkah-langkah atau tahapan-tahapan yang ditempuh dalam menyelesaikan penulisan ini adalah : BAB I : PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang Latar Belakang, Ruang Lingkup Permasalahan, Tujuan dan Manfaat, Metodologi Penelitian, Lokasi Penelitian, dan Sistematika Penulisan BAB II : TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menjelaskan tentang teori-teori yang berhubungan dengan program yang dirancang, seperti pengertian sistem informasi, alat bantu perancangan sistem, database, dan bahasa pemograman yang digunakan. BAB III : ANALISA DAN DESAIN SISTEM Bab ini mengemukakan tentang analisa sistem yang sedang berjalan, evaluasi sistem yang sedang berjalan dan disain sistem yang diusulkan. BAB IV : HASIL DAN UJI COBA Bab ini menjelaskan tentang tampilan hasil implementasi sistem yang diusulkan, pembahasan hasil uji coba sistem, serta kelebihan dan kekurangan sistem yang dirancang. BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
11 Bab ini berisi kesimpulan penulisan dan saran dari penulis sebagai referensi perbaikan di masa yang akan datang.