PENGARUH KUALITAS DAN PROFESIONALISME AUDITOR INTERNALTERHADAP KINERJA, KEPUASAN KERJA, DAN INTENSITAS TURNOVER AUDITOR INTERNAL (Studi Empiris Auditor Internal Pada Perusahaan Perbankan di Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur) TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh: FENI FEBRIANA NIM: S4312006 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015
HALAMAN PERSEMBAHAN Bismillahirrohmanirrohim... Setiap coretan pena pada karya ini merupakan wujud dari KeEsaan dan Hidayah yang diberikan Allah SWT kepada hambanya, dan wujud kesetiaan sebagai pengikut Nabi Muhammad SAW Setiap dentingan waktu terwujudnya karya ini merupakan ketulusan doa Ayah dan Ibu yang senantiasa mengiringi langkahku yang senantiasa mengukir jiwa dan raga dengan penuh kasih sayang Setiap aura semangat yang menyelimuti diriku merupakan jerih payah Saudara dan sahabat sahabat dekatku Terima Kasih telah memberi warna kehidupan dan inspirasi yang engkau siratkan kepadaku Setiap goresan tinta dalam setiap bab dikarya ini merupakan hasil hempasan kritik dan saran dari pembimbingku Dan hasil karya sederhana ini merupakan wujud dari hasil usahaku dan doaku, untuk menemukan suatu makna kehidupan yang hakiki Almamater
HALAMAN MOTTO Hai orang-orang yang beriman, mintalah pertolongan (kepada Allah) dengan sabar dan Sholat, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar (Al-Baqarah: 113) Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain dan hanya kepada Tuhanlah hendaknya kamu berharap (Alam Nasyrah: 5-8) Orang-orang yang beriman dan berilmu, Tuhan meninggikan posisinya beberapa derajat (QS Al Mujadillah, 59: 11) Berbuat baiklah untuk duniamu seakan-akan engkau akan hidup selamanya dan berbuatlah Untuk akhiratmu seakan-akan engkau mati besok (Al Hadist)
KATA PENGANTAR Alhamdulillah, segala puji bagi Allah atas segala limpahan nikmat, taufik, dan hidayahnya sehingga tesis dengan judul PENGARUH KUALITAS DAN PROFESIONALISME AUDITOR INTERNAL TERHADAP KINERJA, KEPUASAN KERJA, DAN INTENSITAS TURN OVER AUDITOR INTERNAL ( Studi Empiris Pada Perusahaan Perbankan di Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur) ini dapat penulis selesaikan. Shalawat serta salam tetap tercurah untuk Nabi besar kita, Nabi Muhammad SAW yang telah menuntun kita dari zaman kegelapan ke zaman terang benderang yaitu Dinul Islam. Tesis ini disusun untuk memenuhi syarat guna mencapai derajat Magster Sains Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dengan segala keterbatasan yang peneliti miliki, masih banyak kekurangan-kekurangan yang harus diperbaiki. Semoga hasil penelitian ini dapat berguna bagi kita semua dan berbagai pihak yang membutuhkan. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada semua pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga selesainya tesis ini. Dengan kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S., Selaku Rektor Universitas Sebelas Maret 2. Prof. Dr. Ir. Ahmad Yunus, M.S., selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret
3. Dr. Wisnu Untoro, M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret 4. Dr. Payamta, M.Si, CPA, Ak., selaku Ketua Program Studi Magister Akuntansi Universitas Sebelas Maret dan penguji tesis. 5. Dr. Djuminah, M.Si.Ak selaku Penguji tesis yang telah meluangkan waktu dan pikiran, serta memotivasi penulis dalam penyusunan tesis. 6. Dra. Y Anni Aryani, M. Prof.Acc.,PhD.,Ak.,selaku Sekretaris Program Studi Magister Akuntansi Universitas Sebelas Maret 7. Prof.Dr.Rahmawati, M.Si.Ak, selaku pembimbing yang telah meluangkan waktu dan pikiran, serta memotivasi penulis dalam penyusunan tesis. 8. Bapak Ibu Dosen beserta staf di Program Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah banyak memberikan bimbingan keilmuan khususnya dalam disiplin Ilmu Akuntansi. 9. Suami tersayang, kedua orang tua tercinta, teman-teman, sahabat, dan semua pihak yang telah membantu dan mendukung hingga terselesaikannya tesis ini. Surakarta, Januari 2015 Penulis
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN... HALAMAN PERSEMBAHAN... HALAMAN MOTTO... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... ABSTRACT... i ii iii iv v vi vii ix xii xiii xiv xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 10 1.3 Tujuan Penelitian... 11 1.4 Manfaat Penelitian... 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1 Landasan Teori... 12 ix
2.1.1 Grand Theory... 12 a. Teori Harapan/Expectation Theory... 12 b. Teori Agensi/Agency Theory... 13 c. Teori Sikap dan Perilaku Etis... 14 2.1.2 Kualitas Auditor Internal... 16 2.2 Profesionalisme... 22 2.2.1 Independensi... 22 2.2.2 Kemampuan Profesional... 23 2.2.3 Lingkup Pekerjaan... 24 2.2.4 Pelaksanaan Kegiatan Pemeriksaan... 24 2.3 Kinerja Auditor... 26 2.4 Kepuasan Kerja... 28 2.4.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 28 2.4.2 Faktor-faktor kepuasan kerja... 29 2.5 Intensitas Turnover Auditor Internal... 31 2.5.1 Pengertian Intensitas Turnover Auditor Internal... 31 2.5.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Intensitas Turnover... 32 2.5.3 Indikasi Terjadinya Turnover Intentions... 36 2.6 Pengembangan Hipotesis... 38 BAB III METODA PENELITIAN... 46 3.1 Metode Penelitian yang commit digunakan... to user 46 x
3.2 Jenis dan Sumber Data... 46 3.3 Definisi Operasional... 47 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 51 3.5 Populasi, Sampel. Dan Pengambilan Sampel... 52 3.6 Skala Pengukuran... 52 3.7 Model dan Teknik analisa Data... 55 3.7.1 Interpretasi Skor... 55 3.7.2 Model.Analisis Data... 56 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Data... 62 4.1.1 Gambaran umum responden... 61 4.1.2 Deskripsi Objek Penelitian... 62 4.2 Hasil Penelitian...... 65 4.2.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 65 4.2.2 Hasil Uji Asumsi Klasik... 70 4.2.3 Hasil Uji Regresi... 76 4.2.4 Pembahasan... 80 BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 87 5.2 Keterbatasan...... 89 5.3 Saran... 89 xi
DAFTAR PUSTAKA xii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Indikator Variabel Penelitian... 50 Tabel 3.2 Skor dalam setiap jenis pernyataan dalam instrumen penelitian... 53 Tabel 3.3 Nomor dalam setiap jenis pernyataan... 54 Tabel 3.4 Interpretasi Skor... 55 Tabel 4.1 Hasil Sampel Demografi Responden... 62 Tabel 4.2 Keterangan Penyebaran Kuesioner Perusahaan Perbankan Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur... 64 Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas... 66 Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas... 69 Tabel 4.5 Hasil Uji Normalitas Data... 70 Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolinearitas... 72 Tabel 4.7 Hasil Uji Autokorelasi... 74 Tabel 4.8 Hasil Uji Heterokedastisitas... 75 Tabel 4.9 Hasil Uji Regresi... 77 xii
DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuisioner Penelitian dan Hasil Kuesioner Penelitian... xvii 2. Hasil Uji validitas...... xviii 3. Hasil Uji reliabilitas... xix 4. Hasil Uji Pengolahan Data-Uji Asumsi Klasik... xx 5. Surat Ijin Penelitian... xxi xiii
ABSTRAK Feni Febriana NIM: S 4312006 PENGARUH KUALITAS DAN PROFESIONALISME AUDITOR INTERNAL TERHADAP KINERJA, KEPUASAN KERJA, DAN INTENSITAS TURNOVER AUDITOR INTERNAL (Studi Empiris Auditor Internal Pada Perusahaan Perbankan di Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur) Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh kualitas dan profesionalisme auditor internal terhadap kinerja, kepuasan kerja, dan intensitas turnover auditor internal dengan menggunakan sampel perusahaan perbankan di Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur pada bulan Mei 2014. Auditor bank merupakan profesi yang merupakan bagian dari struktur pengendalian internal yang terkoordinasi dalam setiap tingkatan manajemen bank umum. Auditor internal bank dituntut untuk mampu memberikan rekomendasi terhadap efektifitas dan efisiensi pencapaian tujuan bank, memberikan tanggapan atas usulan kebijaksanaan sistem atau prosedur untuk memastikan aspek pengendalian intern, mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengimplementasikan proses pengelolaan resiko. Dalam penelitian ini penulis melakukan pendekatan studi survey dengan metode deskriptif analitis. Data yang digunakan merupakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah Auditor Internal pada Perusahaan Perbankan di Kabupaten Bojonegoro pada bulan Mei 2014. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan sampel penelitian 50 responden auditor internal. Model analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan skala pengukuran menggunakan skala likert. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa kualitas auditor internal tidak berpengaruh terhadap kinerja auditor internal, kualitas auditor internal tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja auditor internal, kualitas auditor internal tidak berpengaruh terhadap intensitas turnover auditor internal, profesionalisme auditor internal berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor internal, profesionalisme auditor internal berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja auditor internal, dan profesionalisme auditor internal tidak berpengaruh terhadap intensitas turnover auditor internal. xiv
Kata kunci: kualitas, profesionalisme, kinerja, kepuasan kerja, dan intensitas turnover auditor internal xv
ABSTRACT Feni Febriana NIM: S 4312006 THE INFLUENCE OF THE QUALITY AND PROFESIONALISM OF INTERNAL AUDITORS ON PERFORMANCE, JOB SATISFACTION, AND THE INTENSITY OF INTERNAL AUDITORS TURNOVER (An empirical study internal auditor of banking companies on Bojonegoro district, East Java) Aim of this research is to provide empirical evidence about the influence of the quality and profesionalism of internal auditors by using the sample of internal auditors at banks on Bojonegoro district, East Java at May, 2014. Internal Auditors of banks is a profession that is part of the internal control structure coordinated at all levels of commercial bank management. Internal auditors of banks is required to provide recommendations on the effectiveness and efficiency of the bank achieving goals, provide feedback on the system s proposed policy or procedures to ensure aspects of internal control, to identify, evaluate, and implement the risk of management process. In this research, the authors conducted a survey study approach with analytis descriptive methods. This study using primer data. Populations in this study is internal auditor in banking company on Bojonegoro district at May, 2014. Sampling tehnique using purposive sampling method with research sample is 50 internal auditors. Data analysis model using multiple linear regression, validity test, reliability test, classical assumstion test, and measurement using Likert Scale. Based on this research know that internal auditors quality has no influences on the performance of internal auditors, internal auditors quality has no influences on the job satisfaction of internal auditors, internal auditors quality has no influences on the turnover intensity of internal auditors, internal auditors profesionalism significantly influences on the internal auditors performance, internal auditors profesionalism significantly influences on the internal auditors job performaces, and internal auditors profesionalism has no influences on the internal auditors turnover. Keywords: internal auditors quality, profesionalism, performance, job satisfaction, and turnover intensity xvi
xvii