DAMPAK PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK TERHADAP MASYARAKAT LOKAL (Studi kasus di Desa Nambo, Kecamatan Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat) ADJI SATRIO UTOMO I34060323 DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
ABSTRACT ADJI SATRIO UTOMO. Impact of Implementation Program Corporate Social Responsibility PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk to Local Community (Supervised by: RILUS A. KINSENG). This research aims to investigate impacts of Corporate Social Responsibility (CSR) programs of PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk to local Community. This research was conducted in Nambo Village, Subdistrict of Klapanunggal, Province of West Java. The subject of this research is the village government, local community, and the corporate. This study investigated kinds of CSR program, impacts of CSR progam, and factors that influence impacts of CSR program of PT. Indocement. The method of this research is using purposive sampling technique to decide the sample. In this research, one key informant and twenty respondents were interviewed. The conclusion of this research are impacts of CSR programs of PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk influenced by internal factor (corporate perception about CSR, corporate motivation about CSR, CSR implementation strategy, and community development strategy) and external factor (characteristic, requirements, and community perception). Keywords : Impact, CSR, Local Community, PT. Indocement
RINGKASAN ADJI SATRIO UTOMO. DAMPAK PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK. TERHADAP MASYARAKAT LOKAL. Studi kasus di Desa Nambo, Kecamatan Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat (Dibawah bimbingan Rilus A. Kinseng). Corporate Social Responsibility (CSR) akhir-akhir ini sedang menjadi bahan pembicaraan yang cukup hangat oleh banyak pakar dan perusahaan yang concern terhadap CSR, bahkan juga dari kalangan masyarakat sebagai salah satu stakeholder dari perusahaan pelaku CSR. Banyak pakar CSR yang berpendapat bahwa kegiatan CSR sudah tidak dapat lagi terpisahkan dari perusahaanperusahaan besar. Karena dengan melaksanakan CSR, perusahaan akan mendapatkan kepercayaan penuh dari para stakeholders dan memperoleh keuntungan. PT. Indocement merupakan salah satu perusahaan yang melaksanakan CSR. PT. Indocement dijadikan tempat penelitian karena prestasi yang telah diperoleh terkait CSR yaitu CSR Award 2008 dan Peringkat Emas PROPER 2009. Program CSR PT. Indocement dilaksanakan di dua belas desa binaan, salah satunya adalah Desa Nambo. Desa Nambo dijadikan tempat penelitian karena adanya pola kemitraan yang baik dengan PT. Indocement. Hal ini didasarkan atas persepsi positif masyarakat terhadap program-program CSR PT. Indocement dan tidak pernah terjadi konflik antara perusahaan dengan masyarakat Nambo. Selain itu, faktor jarak Desa Nambo yang berada pada ring dua (jarak menengah dari PT. Indocement) memungkinkan adanya penilaian objektif terhadap program CSR PT. Indocement, dibandingkan dengan desa dengan jarak yang terjauh dan yang terdekat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami jenis program CSR PT. Indocement, dampak program CSR PT. Indocement terhadap masyarakat lokal serta faktor-faktor yang mempengaruhi proses pelaksanaan program CSR terhadap masyarakat lokal. Metode penelitian yang digunakan adalah purposive (menentukan secara sengaja) untuk menentukan informan dan responden penelitian dengan kriteria yaitu orang yang mengikuti, melaksanakan
dan atau menerima program CSR PT. Indocement. Informan kunci dalam penelitian ini yaitu CSR Department Head, sedangkan responden dalam penelitian ini adalah CD Section Head, SDP Section Head, Kordinator CSR Desa Nambo, Ketua LPM Desa Nambo, serta enam belas orang warga Desa Nambo sebagai penerima program CSR PT. Indocement. Warga Desa Nambo yang menerima program CSR PT. Indocement terdiri dari anggota kelompok peternak Hidayah Alam yang berjumlah sebelas orang, pelaksana dan atau penerima manfaat program CD lima aspek (empat orang), dan penerima program SDP (satu orang). Jenis-jenis program CSR PT. Indocement yang selama ini dijalankan di dua belas desa binaan mengacu pada kegiatan Community Development (CD) lima aspek (pendidikan, ekonomi, kesehatan, keamanan, sosial, budaya, dan agama) dan Sustainable Development Project (SDP). Program yang dilaksanakan dalam lima aspek ini seperti pembangunan infrastruktur, pemberian beasiswa, bantuan sosial hari besar agama, dan pelatihan-pelatihan (pelatihan beternak ayam petelur, pelatihan LINMAS, dan lain-lain). Kegiatan yang dilaksanakan dalam Sustainable Development Project lebih memperhatikan keberlanjutan proyek, seperti biogas, pengolahan sampah, bengkel terpadu, dan lain-lain. Dampak dari program CSR PT. Indocement yang dirasakan oleh warga Desa Nambo adalah perubahan tingkat pengetahuan, tingkat kesehatan, dan berkurangnya jumlah pengangguran. Karena mereka (penerima program) berpendapat bahwa program tersebut bermanfaat baik dalam meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kemampuan berusaha, serta meningkatkan penghasilan. Namun, dampak yang dirasakan hanya sedikit dan lebih besar kepada penerima program. Hal ini didasarkan oleh data jumlah pengangguran yang berkurang dari program CSR (ayam petelur) hanya lima belas orang (terdiri dari 11 peternak, 3 karyawan ternak, dan 1 distributor) dari 3657 orang pengangguran di Desa Nambo. Perubahan sosial yang terjadi akibat program CSR PT. Indocement secara keseluruhan relatif kecil dan terbatas. Hal ini dikarenakan program CSR yang dilaksanakan belum berdampak besar bagi masyarakat Desa Nambo, seperti jumlah pengangguran hanya berkurang lima belas orang dari program ternak ayam petelur. Perubahan sosial yang terjadi karena sejak awal direncanakan,
seperti pelaksanaan social mapping yaitu dengan pemetaan dan survey langsung kebutuhan masyarakat ke tempat pelaksanaan CSR. Faktor internal PT. Indocement yang mempengaruhi dalam proses pelaksanaan CSR-nya adalah cara pandang perusahaan yang memandang CSR as a commitment, visi dan misi CSR yang fokus pada keberlanjutan, perencanaan dari manajemen yang baik (melakukan social mapping), divisi CSR yang terkoordinasi dengan baik (divisi CD lima aspek dan divisi SDP), dan alokasi dana CSR yang tersedia setiap tahunnya. Faktor eksternal (masyarakat) yang mempengaruhi proses pelaksanaan CSR PT. Indocement adalah karakteristik dan kebutuhan masyarakat. Selain itu, persepsi warga dan sikap pemerintah terhadap program juga akan mempengaruhi pelaksanaan program CSR PT. Indocement.
DAMPAK PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK TERHADAP MASYARAKAT LOKAL (Studi kasus di Desa Nambo, Kecamatan Klapanunggal, Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat) Oleh Adji Satrio Utomo I34060323 SKRIPSI Sebagai Syarat untuk Mendapatkan Gelar Sarjana Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat pada Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2010
DEPARTEMEN SAINS KOMUNIKASI DAN PENGEMBANGAN MASYARAKAT FAKULTAS EKOLOGI MANUSIA INSTITUT PERTANIAN BOGOR Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi yang disusun oleh: Nama Mahasiswa : Adji Satrio Utomo NIM : I34060323 Mayor : Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Judul Skripsi : Dampak Pelaksanaan Program Corporate Social Responsibility (CSR) PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Terhadap Masyarakat Lokal Dapat diterima sebagai syarat kelulusan untuk memperoleh gelar Sarjana Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat pada Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Menyetujui, Dosen Pembimbing Dr. Ir. Rilus A. Kinseng, MA NIP. 19590506 198703 1 001 Mengetahui, Ketua Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat Dr. Ir. Soeryo Adiwibowo, MS NIP. 19550630 198103 1 003 Tanggal Lulus:
LEMBAR PERNYATAAN DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI YANG BERJUDUL DAMPAK PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT. INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK. TERHADAP MASYARAKAT LOKAL BELUM PERNAH DIAJUKAN SEBAGAI KARYA ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI LAIN ATAU LEMBAGA LAIN MANAPUN UNTUK TUJUAN MEMPEROLEH GELAR AKADEMIK TERTENTU. SAYA JUGA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENAR-BENAR HASIL KARYA SAYA SENDIRI DAN TIDAK MENGANDUNG BAHAN-BAHAN YANG PERNAH DITULIS ATAU DITERBITKAN OLEH PIHAK LAIN KECUALI SEBAGAI BAHAN RUJUKAN YANG DINYATAKAN DALAM NASKAH. Bogor, 2 Februari 2010 Adji Satrio Utomo I34060323
RIWAYAT HIDUP Penulis bernama Adji Satrio Utomo yang dilahirkan pada tanggal 23 September 1988 di Bekasi. Penulis adalah anak ketiga dari tiga bersaudara dari pasangan Bapak H. Soebardono dan Ibu Hj. Yetti Rosmiati. Pendidikan yang pertama kali ditempuh adalah Taman Kanak-kanak Jayasari Bekasi pada tahun 1993-1994. Kemudian penulis melanjutkan di Sekolah Dasar Negeri Panca Motor 1 Bekasi pada tahun 1994-2000, Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama Negeri 5 Bekasi pada tahun 2000-2003, dan Sekolah Menengah Umum Negeri 4 Bekasi pada tahun 2003-2006. Pada tahun 2006, penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur USMI (Undangan Saringan Masuk IPB) dan memilih Mayor Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat. Selama menjadi mahasiswa di IPB, penulis selain kuliah juga aktif dalam kegiatan kemahasiswaan, khususnya menjadi Ketua Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Ekologi Manusia tahun 2009. Penulis juga menjadi Asisten M.K. Dasar-Dasar Komunikasi selama dua semester, yaitu semester enam dan semester tujuh. Selain itu, berkat ijin Allah SWT, penulis juga dapat mengukir prestasi lainnya yaitu menjadi lulusan pertama (3.5 tahun) dari program akselerasi KPM.
x KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala karunia- Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar Sarjana Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Judul yang dipilih dalam skripsi ini ialah Dampak Pelaksanaan Program Corporate Social Responsibility (CSR) oleh PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk Terhadap Masyarakat Lokal. Penelitian ini bertujuan untuk [1] mengetahui jenis program CSR PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk, [2] menganalisis dampak program CSR, dan [3] menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi proses pelaksanaan program CSR PT. Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi proses pembelajaran bagi peneliti dalam memahami fenomena sosial yang terjadi di lapangan serta dapat menjadi masukan bagi perusahaan terkait kegiatan CSR. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi akademisi sebagai tambahan literatur tentang CSR. Selain itu, semoga skripsi ini dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam melaksanakan CSR. Bogor, 2 Februari 2010 Adji Satrio Utomo