BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Memasuki era globalisasi saat ini, perkembangan teknologi informasi dan layanan telekomunikasi semakin pesat dari tahun ketahun. Hal ini membuka peluang usaha baru dan perluasan usaha di berbagai sektor terutama untuk usaha kecil dan menengah. Teknologi informasi adalah bagian dari nilai dukungan dalam rantai nilai porter untuk mengoptimalkan kinerja industri. (Wardhana, 2011). Secara berkala muncul inovasi-inovasi baru yang diciptakan untuk menggantikan fungsi konvensional yang sebelumnya digunakan dalam kehidupan sehari-hari menjadi fungsi yang lebih modern, sehingga membuat sebuah kegiatan menjadi lebih efisien dan efektif. Perkembangan teknologi saat ini sangat mempengaruhi dunia bisnis dan proses bisnis pada sebuah instansi/perusahaan di seluruh dunia. Banyak sekali jenis-jenis teknologi yang digunakan saat ini, dimulai dari teknologi yang terdapat dalam sebuah software hingga teknologi yang terdapat dalan sebuah hardware. Pembaharuan demi pembaharuan terus dilakukan dalam setiap perangkat teknologi hingga mencapai titik di mana perangkat teknologi tersebut tidak dapat dibaharui dan harus diganti ke perangkat teknologi lainnya. Dalam hal ini, teknologi basis data merupakan suatu teknologi yang dinilai tepat untuk memudahkan kegiatan perusahaan dalam mengelola data. Tidak hanya dalam hal memudahkan kegiatan perusahaan, melainkan dengan adanya teknologi basis data, pengelolaan data-data dapat dilakukan lebih cepat, efisien, dan akurat, sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam suatu perusahaan. PPRSP (Perhimpunan Penghuni Rumah Susun Perkantoran) Sastra Graha merupakan badan usaha swasta yang merupakan anak perusahaan dari Sastra Graha Group. PPRSP Sastra Graha sebelumnya mengelola beberapa apartemen 1
2 dan gedung perkantoran, tetapi saat ini PPRSP Sastra Graha hanya mengelola 1 gedung perkantoran yang terletak di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Pada proses bisnisnya, PPRSP Sastra Graha tidak langsung berhubungan dengan perusahan-perusahan lain yang dibawah naungan Sastra Graha Group. Oleh karena itu, PPRSP Sastra Graha tidak memiliki sistem yang terintegrasi dengan anak perusahaan lain, melainkan PPRSP Sastra Graha hanya memiliki sistem internal saja yang berkaitan dengan pengelolaan dan penyewaan gedung perkantoran. PPRSP Sastra Graha memiliki beberapa tenant yang sudah lama menetap dan menyewa gedung perkantoran di Gedung Sastra Graha. Tentunya banyak data-data yang dimiliki PPRSP Sastra Graha terkait dengan proses bisnis pengelolaan dan penyewaan gedung perkantoran, seperti data umum tentang data profile tenant, data penyewaan, data listrik, data services, data parkir, data overtime, data maintenance (perbaikan), invoice berkala, dan data pembayaran. Untuk segala jenis pendataan transaksi yang terjadi, para karyawan sudah menggunakan komputer, tetapi belum memiliki aplikasi yang dinilai dapat mengefektifkan kinerja para karyawan. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas maka disimpulkan beberapa permasalahan umum, di antaranya : 1. Bagaimana proses pendataan data tenant yang efisien dan terintegrasi? 2. Bagaimana cara membuat aplikasi basis data yang memudahkan karyawan dalam mengelola data-data transaksi tenant terkait dengan proses bisnis yang ada? 3. Bagaimana implementasi aplikasi yang berkaitan dengan proses bisnis perusahaan?
3 1.3 Ruang Lingkup Agar skripsi ini tidak keluar dari pembahasan yang ada, maka ruang lingkup dibatasi oleh beberapa hal, sebagai berikut : 1. Penelitian ini dilakukan di PPRSP Sastra Graha yang berlokasi di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat. 2. Proses bisnis yang akan diteliti adalah sistem pengelolaan dan penyewaan gedung perkantoran yang meliputi data profile tenant, data penyewaan, data listrik, data services, data parkir, data overtime, data maintenance (perbaikan), invoice berkala, dan data pembayaran. 1.4 Tujuan dan Manfaat A. Tujuan dari pembuatan Analisis dan Perancangan Aplikasi Basis Data Pengelolaan dan Penyewaan Gedung Perkantoran PPRSP Sastra Graha, yaitu: 1. Menganalisis permasalahan pengumpulan data pengelolaan dan penyewaan gedung perkantoran. 2. Menganalisis dan merancang aplikasi basis data pengelolaan dan penyewaan gedung perkantoran dengan proses bisnisnya. B. Manfaat dari pembuatan Analisis dan Perancangan Aplikasi Basis Data Pengelolaan dan Penyewaan Gedung Perkantoran PPRSP Sastra Graha, yaitu: 1. Memudahkan karyawan untuk melakukan pendataan data profile tenant, data penyewaan, data listrik, data services, data parkir, data overtime, data maintenance (perbaikan), invoice berkala, dan data pembayaran. 2. Mengurangi tingkat kesalahan dalam penginputan data-data. 3. Mempercepat pekerjaan karyawan, karena tidak harus membuat form data pembayaran secara berkala.
4 1.5 Metode Penelitian Metode yang akan digunakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut : A. Metode Analisis dengan Fact Finding : 1. Interviewing (Wawancara) Wawancara dilakukan dengan mewawancarai secara langsung kepada staff yang memegang seluruh data transaksi tenan yang bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan yang ada. 2. Examining Documentation (Mempelajari Dokumen Perusahaan) Examining Documentation dilakukan dengan menganalisis seluruh dokumen dan laporan yang berhubungan dengan pengelolaan dan penyewaan sebagai acuan perancangan basis data untuk penelitian ini. 3. Studi Kepustakaan Studi kepustakaan dilakukan dengan membaca dan mempelajari berbagai macam sumber-sumber pustaka yang berhubungan dengan topik skripsi ini sebagai landasan teori. B. Metode Perancangan : 1. Perancangan database menggunakan perancangan basis data konseptual, logikal, dan fisikal. 2. Perancangan aplikasi menggunakan Data Flow Diagram (DFD). 3. Perancangan user interface menggunakan perancangan struktur menu dan State Transition Diagram (STD). C. Metode Implementasi : 1. Implementasi database pada aplikasi ini menggunakan MySQL. 2. Implementasi aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman PHP. 3. Implementasi user interface pada aplikasi ini menggunakan CSS. D. Metode Evaluasi : 1. Evaluasi database menggunakan metode integration constraint. 2. Evaluasi aplikasi menggunakan wawancara dan UAT (User Acceptance Test). 3. Evaluasi user interface menggunakan eight golden rules.
5 1.6 Sistematika Penulisan BAB 1 Pendahuluan Menjelaskan tentang latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metode penelitian, dan sistematika penulisan. BAB 2 Tinjauan Pustaka Menjelaskan dan memaparkan teori-teori yang terkait dengan analisis dan perancangan dari aplikasi yang akan dibuat. BAB 3 Metodologi Mengulas secara rinci tentang metodologi yang digunakan dan pengimplementasian pada aplikasi yang dibuat. BAB 4 Hasil dan Pembahasan Menjelaskan hasil dari pengimplementasian dan mengevaluasi hasil aplikasi yang dibuat. BAB 5 Simpulan dan Saran Berisi tentang kesimpulan secara menyeluruh dari hasil analisis, perancangan, implementasi, dan evaluasi aplikasi yang dibuat. Daftar Pustaka Berisi referensi-referensi yang digunakan untuk mendukung penulisan. Penulisan daftar pustaka menggunakan standara APA (American Psychological Association). Lampiran Berisi daftar pertanyaan wawancara dan surat keterangan survei perusahaan.
6