PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati) TESIS Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Jenjang Pendidikan Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Oleh: HARMAWAN DWI CAHYANTO NIM. 2014-01-106 PRORAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2017
ii
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenarbenarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul: PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Inspektorat Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati) Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kudus, Januari 2017 Mahasiswa Harmawan Dwi Cahyanto NIM. 2014-01-106 iv
RIWAYAT HIDUP Harmawan Dwi Cahyanto, lahir di Jepara tanggal 13 Maret 1976, putra dari Bpk. Suhartono dan Ibu Sumartini. Riwayat pendidikan SDN Panggang 1 Jepara lulus pada tahun 1988, SLTP Negeri 2 Jepara lulus pada tahun 1991, SMU Negeri 1 Jepara lulus pada tahun 1994 dan studi di Universitas Widya Gama Malang lulus pada tahun 1999. Sekarang bekerja di Inspektorat Kabupaten Jepara. Kudus, Januari 2017 Mahasiswa Harmawan Dwi Cahyanto NIM. 2014-01-106 v
UCAPAN TERIMAKASIH Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan tesis ini tidak lepas dari bimbingan dan bantuan berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Dr. Suparnyo, SH., MS, Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ijin penulis melanjutkan studi di Universitas Muria Kudus. 2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM, Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah membagikan ilmunya kepada penulis. 3. Dr. Joko Utomo, MM, Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kemudahan dan motivasi dalam menyelesaikan studi. 4. Dr. Drs. Sukirman, S.Pd, SH, MM, Dosen Pembimbing 1 dan Dr. Mokhamad Arwani, SE, MM selaku dosen pembimbing 2 yang telah mengarahkan dan meluangkan waktu guna membantu penulis dalam menyelesaikan tesis ini. 5. Seluruh responden yaitu pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati yang telah memberikan kemudahan dan membantu penulis untuk mengisi kuesioner penelitian tersebut. 6. Segenap keluarga, ibu, bapak, istri, anak serta saudara-saudaraku yang telah memberikan dukungan moril dan spiritual kepada penulis. 7. Segenap sahabatku, teman-temanku program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus, yang telah memberikan motivasi dan dorongan kepada penulis, sehingga dapat terselesaikan tesis ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat kami sebut satu persatu, terimakasih atas bantuan, dorongan dan motivasinya. Kudus, Januari 2017 Mahasiswa Harmawan Dwi Cahyanto NIM. 2014-01-106 vi
KATA PENGANTAR Segala puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, karunia, serta kenikmatan yang tak terhingga sehingga penulis berkesempatan menimba ilmu hingga jenjang Perguruan Tinggi. berkat rahmat-nya pula memungkinkan penulis untuk menyelesaikan tesis dengan judul Peningkatan Kinerja Karyawan melalui Budaya Kerja dan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati). Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan didalam penulisan tesis ini, oleh karenanya penulis senantiasa mengharapkan kritik dan saran bagi perbaikan dimasa mendatang. Besar harapan penulis, semoga tesis ini memberikan manfaat bagi pembaca. Kudus, Januari 2017 Mahasiswa Harmawan Dwi Cahyanto NIM. 2014-01-106 vii
ABSTRAK PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati) Harmawan Dwi Cahyanto Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Responden penelitian adalah pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati dengan sampel sebanyak 114 pegawai. Teknik pengumpulan data menggunakan instrumen yang berbentuk angket, untuk variabel budaya kerja, kompensasi, kepuasan kerja dan kinerja. Instrumen diolah dengan menggunakan uji validitas dan uji reliablitas. Uji statistik dan pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Amos 21. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa: budaya kerja dan kompensasi signifikan berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati, budaya kerja dan kepuasan kerja signifikan berpengaruh terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati namun kompensasi tidak signifikan berpengaruh terhadap kinerja. Kepuasan kerja dalam penelitian ini mampu menjadi variabel intervening pengaruh budaya kerja dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati. Kata Kunci: Budaya Kerja, Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja viii
ABSTRACT EMPLOYEE PERFORMANCE IMPROVEMENT THROUGH WORK CULTURE AND COMPENSATION WITH JOB SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE (Case Study on Inspectorate Distric of Jepara, Kudus and Pati) Harmawan Dwi Cahyanto The method used is quantitative method. Respondents were employees of the Inspectorate Bakorwil I with a sample of 114 employees. Data collection techniques using instruments in the form of a questionnaire, to variable work culture, compensation, job satisfaction and performance. Instruments processed using validity and test reliablitas. Test statistics and data processing is done by using Amos 21. Results from the study showed that: the work culture and compensation significantly affect employee satisfaction, work culture and job satisfaction significantly affect employee performance but compensation does not significantly affect the performance. Job satisfaction in this study could be intervening variables influence workplace culture and compensation to employee performance. Keywords : Work Culture, Compensation, Job Satisfaction and Performance ix
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i PENGESAHAN PROPOSAL... ii DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... iv DAFTAR GAMBAR... v BAB I BAB II : PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 6 : TELAAH PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Landasan Teori... 10 2.2.1 Kinerja... 10 2.2.2 Budaya Kerja... 13 2.2.3 Kompensasi... 17 2.2.4 Kepuasan Kerja... 20 2.3 Hubungan Antar Variabel... 24 2.3.1 Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai... 24 2.3.2 Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai... 24 2.3.3 Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai... 26 2.3.4 Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai 26 2.3.5 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai... 27 2.3.6 Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja... 28 x
Halaman 2.3.7 Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja... 29 BAB III : KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN PENGAJUAN HIPOTESIS 3.1 Kerangka Konsep Penelitian... 31 3.2 Pengajuan Hipotesis Penelitian... 33 3.2.1 Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai... 33 3.2.2 Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai... 34 3.2.3 Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai... 34 3.2.4 Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai 35 3.2.5 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai... 36 3.2.6 Pengaruh budaya kerja terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja... 37 3.2.7 Pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja... 38 BAB IV : METODE PENELITIAN 4.1 Pendekatan Penelitian... 39 4.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 39 4.3 Metode Pengambilan Sampel... 39 4.4 Metode Pengumpulan Data... 41 4.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional... 42 4.6 Analisis Data... 44 BAB V : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Deskripsi Responden...... 53 5.2 Deskripsi Variabel...... 54 5.3 Analisis Data Penelitian...... 57 xi
Halaman 5.3.1 Analisis Faktor Konfirmatori (Confirmatory Factor Analysis)... 58 5.3.2 Analisis Full Model-Structural Equation Model.. 62 5.4 Analisis Asumsi SEM... 64 5.4.1 Evaluasi Normalitas Data... 64 5.4.2 Evaluasi Multivariate Outliers... 65 5.4.3 Evaluasi atas Multicollinearity dan Singularity... 66 5.4.4 Uji Reliability dan Variance Extract... 67 5.4.5 Pengujian Pengaruh Langsung... 68 5.4.6 Pengujian Pengaruh Tidak Langsung Melalui Variabel Intervening... 70 5.4.7 Hasil Pengujian Hipotesis... 72 5.4.8 Besarnya Total Effect... 72 5.5 Pembahasan... 73 5.5.1 Pengaruh budaya kerja terhadap kepuasan kerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati... 73 5.5.2 Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati... 74 5.5.3 Pengaruh budaya kerja terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati... 75 5.5.4 Pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati... 78 5.5.5 Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati... 79 5.5.6 Pengaruh budaya kerja terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening... 81 xii
Halaman 5.5.7 Pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai Inspektorat Kabupaten Jepara, Kudus dan Pati melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening... 82 5.6 Keterbatasan Penelitian... 83 BAB VI : KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 6.1 Kesimpulan... 87 6.2 Implikasi Penelitian... 88 DAFTAR PUSTAKA... 89 LAMPIRAN... 95 xiii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel. 4.1. Populasi Penelitian... 40 Tabel. 4.2. Sampel Penelitian... 41 Tabel. 5.1. Karakteristik Responden... 53 Tabel. 5.2. Deskripsi Variabel Penelitian... 54 Tabel. 5.3. Model-Goodness-of-fit test Konfirmatori Konstruk Eksogen... 59 Tabel. 5.4. Confirmatory Factor Analysis Konstruk Eksogen... 60 Tabel 5.5. Model-Goodness-of-fit test Konfirmatori Konstruk Endogen... 61 Tabel 5.6. Confirmatory Factor Analysis Konstruk Endogen... 62 Tabel 5.7. Model-Goodness-of-fit test... 63 Tabel 5.8. Uji Normalitas... 64 Tabel 5.9. Analisis Outlier... 66 Tabel 5.10. Reliability dan Variance Extract... 67 Tabel 5.11. Hasil Estimasi Regression Weights... 68 Tabel 5.12. Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung... 71 Tabel 5.13 Hasil Pengujian Hipotesis... 72 Tabel 5.13 Besar Total Effect... 72 xiv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar. 3.1. Skema Kerangka Konsep Penelitian... 32 Gambar. 4.1. Diagram Full Model SEM... 47 Gambar. 5.1. Confirmatory Factor Analysis Konstruk Eksogen... 59 Gambar. 5.2. Confirmatory Factor Analysis Konstruk Endogen... 61 Gambar. 5.3. Hasil Pengujian Full Model-Structural Equation Model (SEM)... 63 xv
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Penelitian Terdahulu... 95 Lampiran 2 Kuesioner Penelitian... 99 Lampiran 3 Hasil Jawaban Responden... 102 Lampiran 4 Distribusi Frekuensi... 108 Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabilitas Konstruk... 113 Lampiran 6 Hasil Analisis SEM... 119 xvi
DAFTAR SINGKATAN LHP : Laporan Hasil Pemeriksaan xvii