PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. MENGANTI PERMAI DI SURABAYA SKRIPSI Diajukan guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi Salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Ekonomi Jurusan Manajemen DIAJUKAN OLEH ANDY FIRDAUS NIM : 01203152 KEPADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NAROTAMA SURABAYA 2007
KATA PENGANTAR Diiringi puji syukur kepada Allah SWT, sungguh suatu kegembiraan, bahwa akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, dengan judul PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. MENGANTI PERMAI DI SURABAYA. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Ekonomi Program Studi Manajemen pada Universitas Narotama Surabaya. Didalam penyusunan skripsi ini penulis ingin menyampaikan terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya atas bantuan yang telah diberikan kepada penulis, skripsi ini tidak mungkin terwujud tanpa bantuan pihak-pihak yang telah bersedia membantu penulis. Untuk itu penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada yang terhormat 1. Bapak Arasy Alimudin, SE, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Narotama Surabaya. 2. Bapak I Putu Artaya, SE, MM selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Narotama Surabaya. 3. Bapak R Agus Baktiono, SE, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan tenaga untuk memberikan pengarahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 4. Bapak dan Ibu Dosen Universitas Narotama Surabaya yang telah banyak memberikan bimbingan dan bekal disiplin ilmu selama perkuliahan. 5. Pimpinan dan para karyawan PT. Menganti Permai. ii
6. Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada yang tercinta, yang telah berperan dalam memberikan dorongan, semangat dan doa yaitu : Mama, Papa, Kakak, adik-adik dan sahabat-sahabat penulis. 7. Teman-teman kuliah terutama yang sama-sama akan bimbingan dan maju skripsi. 8. Mbak Yuni, Mbak Cici, dan Mas Wid untuk segala informasinya. 9. Semua orang yang tidak dapat disebutkan yang sudah membantu penulis selama menunut ilmu di Universitas Narotama. Semoga segala kebaikan Bapak, Ibu, Saudara mendapatkan imbalan yang lebih besar dari Allah SWT. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, semua itu karena keterbatasan penulis. Untuk kesempurnaan skripsi ini penulis akan menerima dengan senang hati segala saran dan kritik. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang membutuhkannya. Surabaya, April 2007 Penulis, Andy Firdaus iii
ABSTRAKSI Faktor motivasi merupakan faktor yang berperan penting dalam mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada suatu perusahaan karena faktor motivasi terkait langsung dengan karyawan tersebut dimana kita ketahui karyawan merupakan faktor yang paling penting dalam menentukan tercapai atau tidaknya tujuan yang diinginkan oleh perusahaan. Untuk itu, penelitian ini berjudul Pengaruh Faktor-Faktor Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Menganti Permai Di Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor-faktor motivasi yang terdiri dari faktor fisiologis, faktor keamanan dan keselamatan, faktor sosial, faktor pengharagaan, faktor aktualisasi diri secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang bermakna terhadap prestasi kerja karyawan PT. Menganti Permai. Dan untuk mengetahui faktor yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Menganti Permai. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah faktor-faktor motivasi yang terdiri dari faktor fisiologis, faktor keamanan dan keselamatan, faktor sosial, faktor pengharagaan, faktor aktualisasi diri, sedangkan variabel tergantungnya adalah prestasi kerja. Teknik analisis yang digunakan adalaha analisis regresi linier berganda yang pengerjaannya dilakukan dengan menggunakan bantuan komputer program SPSS versi 13.0 dengan menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut: Y = -3,475 + 0,546 X 1 + 0,431 X 2 + 0,503 X 3 + 0,454 X 4-0,060 X 5. Dari analisis ini diperoleh kesimpulan bahwa variabel independent yang digunakan mempunyai pengaruh yang signifikan secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel dependent, hal ini bisa dilihat dari perhitungan uji statistik F dimana F hitung sebesar 20,365 dengan tingkat signifikansi 0,000. Sedangkan hasil perhitungan uji t menunjukkan Nilai t hitung variabel Fisiologis (X1) sebesar 4,370 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 (p < 0,05). Oleh karena tingkat signifikansi ini kurang dari 0,05 maka ada pengaruh yang signifikan variabel Fisiologis terhadap prestasi kerja. Nilai t hitung variabel Keamanan dan Keselamatan (X2) sebesar 2,630 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,014 (p < 0,05). Oleh karena tingkat signifikansi ini kurang dari 0,05 maka ada pengaruh yang signifikan variabel Keamanan dan Keselamatan terhadap prestasi kerja. Nilai t hitung variabel Sosial (X3) sebesar 4,451 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 (p < 0,05). Oleh karena tingkat signifikansi ini kurang dari 0,05 maka ada pengaruh yang signifikan variabel Sosial terhadap prestasi kerja. Nilai t hitung variabel Penghargaan (X4) sebesar 2,094 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,045 (p < 0,05). Oleh karena tingkat signifikansi ini kurang dari 0,05 maka tidak ada pengaruh yang signifikan variabel Penghargaan terhadap prestasi kerja. Nilai t hitung variabel Aktualisasi Diri (X5) sebesar -0,438 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,665 (p < 0,05). Oleh karena tingkat signifikansi ini lebih dari 0,05 maka tidak ada pengaruh yang signifikan variabel Aktualisasi Diri terhadap prestasi kerja. Faktor yang paling dominan adalah faktor Sosial (X3) dimana hal ini dapat dilihat dari uji parsial yang memberikan koefisien korelasi parsial terbesar yaitu 0,451. iv
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL. i HALAMAN PERSETUJUAN.. ii HALAMAN PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAKSI. vi DAFTAR ISI. vii DAFTAR TABEL. xi DAFTAR GAMBAR xii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah. 1 1.2. Rumusan Masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian. 3 1.4. Manfaat Penelitian... 4 1.5. Sistematika Penulisan 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Landasan Teori 7 2.1.1. Pengertian Motivasi... 7 2.1.2. Kebutuhan Karyawan. 8 2.1.3. Teori-teori Motivasi 9 2.1.3.1. Hirarki Kebutuhan menurut Maslow. 10 2.1.3.2. Teori X dan Teori Y... 11 v
2.1.3.3. Teori dua faktor Herzberg.. 12 2.1.3.4. Teori kebutuhan McClelland.. 13 2.2. Prestasi Kerja.. 16 2.2.1. Faktor-Faktor Penilaian Prestasi Kerja. 16 2.2.2. Penilaian Prestasi Kerja 19 2.3. Hubungan Antara Job Performance (Prestasi Kerja) dengan Motivasi Kerja 26 2.4. Hipotesis.. 28 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian 29 3.2. Definisi Konsep dan Operasional Variabel. 29 3.2.1. Definisi Konsep 29 3.2.2. Definisi Operasional Variabel.. 30 3.3. Kerangka Konseptual. 32 3.4. Batasan Penelitian...32 3.5. Populasi dan Sampel Penelitian.... 33 3.6. Jenis dan Sumber Data 33 3.7. Prosedur Pengumpulan Data... 34 3.8. Teknik Pengujian Hipotesis dan Analisa Data 34 3.8.1. Model Analisis.. 34 3.8.2. Teknik Analisis 36 BAB IV ANALISA HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian.. 40 vi
4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan. 40 4.1.1.1. Sejarah berdirinya Perusahaan. 40 4.1.1.2. Lokasi Perusahaan. 41 4.1.1.3. Bidang usaha perusahaan... 41 4.1.1.4. Tujuan perusahaan... 44 4.1.1.5. Struktur organisasi perusahaan 45 4.1.1.6. Deskripsi jabatan.... 48 4.1.1.7. Data personalia 59 4.1.2. Deskripsi Hasil Penelitian... 59 4.1.2.1. Karakteristik responden... 59 4.1.2.2. Deskripsi jawaban responden. 62 4.1.3. Pengujian Hipotesis. 66 4.2. Pembahasan.72 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan. 75 5.2. Saran 77 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii
DAFTAR TABEL TABEL 3.1. Kriteria Koefisien Korelasi... 35 TABEL 4.1. Jumlah Karyawan Menurut Departemen........ 59 TABEL 4.2. Distribusi Jenis Kelamin Karyawan PT. Menganti Permai... 60 TABEL 4.3. Distribusi Usia Karyawan PT. Menganti Permai...... 60 TABEL 4.4. Distribusi Status Karyawan PT. Menganti Permai... 61 TABEL 4.5. Distribusi Pendidikan Karyawan PT. Menganti Permai..... 61 TABEL 4.6. Distribusi Masa Kerja Karyawan PT. Menganti Permai... 62 TABEL 4.7. Penentuan Kategori Berdasarkan Nilai Rerata... 63 TABEL 4.8. Fisiologis (X1). 63 TABEL 4.9. Keamanan Keselamatan Kerja (X2)... 64 TABEL 4.10. Sosial (X3) 64 TABEL 4.11. Penghargaan (X4). 65 TABEL 4.12. Aktualisasi Diri (X5). 65 TABEL 4.13. Prestasi Kerja (Y).. 66 TABEL 4.14. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 67 viii
DAFTAR GAMBAR GAMBAR 2.1. Hirarki Kebutuhan Dari Maslow... 11 GAMBAR 2.2. Elemen-elemen Pokok Sistem Penilaian Prestasi Kerja. 21 GAMBAR 3.1. Kerangka Konseptual. 32 GAMBAR 4.1. Struktur Organisasi Perusahaan... 47 ix
DAFTAR PUSTAKA Armstrong, Michael, A Handbook of Personnel Management Practice, Kogan Page, London, 1993. As ad, Moh, Psikologi Industri, Edisi Keempat, Liberty, Yogyakarta, 1987. Dessler, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jilid II, Edisi Bahasa Indonesia, Prentice Hall, Inc, 1998. Dharma, Agus, Manajemen Prestasi Kerja, CV Rajawali, Jakarta, 1985. Gibson, Invancevich dan Donnely, Organisasi, Terjemahan, Erlangga, Jakarta, 1992. Gomes, Faustino Cardoso, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta, 2000. Hadi, Sutrisno, Analisis Regresi, Edisi Pertama Cetakan Ketujuh, Yogyakarta, 2000. Handoko, T, Hani, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua, BPFE, Yogyakarta, 1996. Manullang, M, Management Personalia, Ghalia Indonesia, Jakarta, 1981. Moenir, AS, Pendekatan Manusiawi dan Organisasi Terhadap Pembinaan Kepegawaian, Cetakan Kedua, Penerbit PT. Gunung agung, Jakarta, 1987. Nazir, Moh, Metode Pelatihan, Ghalia Indonesia, Jakarta, 1983. Nitisemito, Alex, Manajemen Personalia, Penerbit PT. Ghalia Indonesia, 1996. Robbins, Stephen, P, Perilaku Organisasi Konsep Kontroversi dan Aplikasi, PT. Preshalindo, Jakarta, 1996. x
Santoso, Singgih, SPSS Mengolah Data Statistik Secara Profesional. PT Elex Media Komputindo, Jakarta, 1999. Simamora, Henry, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua, Bagian Penerbit Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi, Yogyakarta, 2000. Sudjana, Teknik Analisis Ragresi dan Korelasi, Tarsito, Bandung, 1992. Supranto, J, Ekonometrik, Edisi Satu, Lembaga Penerbit, Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta, 1983. Umar Husein, Metodologi Penelitian Aplikasi Dalam Pemasaran, Gramedia Pustaka Umum, Jakarta, 1997. xi