PERSETUJUAN LAPORAN SKRIPSI Nama : AGUS FITRIYANTO NIM : B.111.13.0149 Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen Judul : ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen UD. Berkah Mas Semarang) Dosen Pembimbing : Drs. Witjaksono Eko Hartoto., MM.
PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI Nama : AGUS FITRIYANTO NIM : B.111.13.0149 Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen Judul : ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen UD. Berkah Mas Semarang) Dosen Pembimbing : Drs. Witjaksono Eko Hartoto., MM.
PENGESAHAN REVISI SKRIPSI Nama : AGUS FITRIYANTO NIM : B.111.13.0149 Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen Judul : ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen UD. Berkah Mas Semarang) Dosen Pembimbing Tim Penguji, : Drs. Witjaksono Eko Hartoto., M.M.
PENGESAHAN KELULUSAN SKRIPSI Nama : AGUS FITRIYANTO NIM : B.111.13.0149 Fakultas/Jurusan : Ekonomi/Manajemen Judul : ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen UD. Berkah Mas Semarang) Dosen Pembimbing : Drs. Witjaksono Eko Hartoto., MM. Telah Dinyatakan Lulus Pada Tanggal 22 februari 2017 Tim Penguji,
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini saya, Agus Fitriyanto, menyatakan bahwa skripsi dengan judul : ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen UD. Berkah Mas Semarang), adalah tulisan saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan/atau tidak terdapat sebagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis aslinya. Apabila saya melakukan tindakan yang bertentangan dengan hal tersebut diatas, baik disengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila dkemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolaholah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh Universitas batal saya terima.
MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Memayu Hayuning Pribadi, Kaluwarga, Sesama Memayu Hayuning Bawana. (Berbuat Baik Bagi Diri Sendiri, Keluarga, Sesama Manusia, dan Seluruh Dunia Pepatah Jawa) Percaya Bahwa Di Dunia Ini Tak Ada Yang Sia-Sia. Membiarkan Hidup Dengan Caranya Sendiri Menggiring Kita Menuju Sebuah Jawaban. (Dewi Lestari Supernova, Petir) Hiduplah seakan-akan kamu akan mati besok. Belajarlah seakan-akan kamu akan hidup selamanya. - Mahatma Gandhi PERSEMBAHAN Kepada Allah SWT dan Nabi Agung Muhammad SAW yang selalu memberikan limpahan karunia serta suri tauladan bagi hambanya. Kedua orang tua saya atas doa dan kasih sayang yang tulus, atas segala pengorbanan, bimbingan dan kesabarannya dan atas kesempatan yang diberikan untuk meneruskan pendidikan saya ke jenjang yang lebih tinggi. Kepada kakak dan adik saya atas semangat serta usahanya yang selalu menghiburku dan membantuku. Sahabat-Sahabat dan Orang-orang yang memberiku semangat dan motivasi. Almamater USM
ABSTRACT This research is motivated by business phenomenon that occurs in Gresik cement product is the market leader today. However, many other producers that begin to rival the Gresik Cement sales with price and quality competitive so Gresik Cement sales are on the decline. The purpose of this study was to analyze the influence of brand image, product quality and price of the product purchase decision Semen Gresik (Case Study at Consumer UD. Blessings Mas Semarang). Data was collected through questionnaire method by using purposive sampling technique against 96 respondents who never make purchasing decisions on product Semen Gresik. With a population of buyers at UD. Blessing Mas Semarang. The results of quantitative analysis include validity, reliability, classic assumption test, multiple regression analysis, hypothesis testing by t-test, f-test, and analysis of the coefficient of determination (R²). The results obtained in this study were obtained significant value t test, namely to Brand 2,860; Product Quality 3.553; and Price 3.648; which means that all variables are positive and significant effect on purchasing decisions. It is also known to influence directly the following regression equation Y = 0,270X1 + 0,326X2 + 0,299X3. And the magnitude of the coefficient of determination is 0.515, meaning that 51.5% of purchasing decisions are influenced by variables brand image, product quality and price. keywords: Brand Image, Product Quality, Price and Purchase Decision
ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena bisnis yang terjadi pada produk semen gresik yang menjadi pemimpin pasar saat ini. Namun, banyak produsen semen lainnya yang mulai menyaingi penjualan semen gresik dengan harga yang dan kualitas yang bersaing sehingga penjualan semen gresik mulai mengalami penurunan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian Produk Semen Gresik ( Studi Kasus Pada Konsumen UD. Berkah Mas Semarang). Data dikumpulkan melalui metode kuesioner dengan menggunakan teknik Purposive sampling terhadap 96 orang responden yang pernah melakukan keputusan pembelian pada produk Semen Gresik. Dengan populasi pembeli di UD. Berkah Mas Semarang. Hasil analisis kuantitatif meliputi uji validitas, uji realiabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis melalui uji-t, uji-f, serta analisis koefisien determinasi (R²). Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah memperoleh nilai uji t yang signifikan, yaitu untuk Citra Merek 2,860; Kualitas Produk 3,553; dan Harga 3,648; yang berarti bahwa semua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu juga diketahui pengaruh langsung dengan persamaan regresi sebagai berikut Y = 0,270X1 + 0,326X2 + 0,299X3. Dan besarnya nilai koefisien determinasi adalah 0,515, yang artinya 51,5% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel citra merek, kualitas produk dan harga. kata kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, dan Keputusan Pembelian
KATA PENGANTAR Dengan menghaturkan pujian dan syukur kepada Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Konsumen UD. Berkah Mas Semarang) Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan program strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Semarang. Pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada semua pihak yang telah membantu sehigga dapat diselesaikannya penyusunan skripi ini, yaitu: 1. Prof. Dr. H. Pahlawansjah Harahap, SE, ME. selaku Rektor Universitas Semarang. 2. Prof. Dr. Ir. Hj. Kesi Widjajanti, MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Semarang. 3. Drs. Witjaksono Eko H., MM. selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, petunjuk, dorongan dan perhatian kepada penulis selama penyusunan sampai tersusunnya laporan hasil penelitian ini. 4. Segenap dosen dan staf karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Semarang yang secara langsung maupun tidak langsung telah memberikan petunjuk dan ilmu kepada penulis.
5. Orang tua saya Suhartoyo dan Meimonah yang tiada hentinya memberikan dorongan,doa, dan segala jeri payahnya untuk menjadikan saya manusia yang hebat. 6. Kakak saya Eko Taufik S., Hidayah Dwi L., dan adik saya Rachmad Ramadhan yang selalu memberi saya semangat moril maupun materiil selama menyusun skripsi ini. 7. Sahabat-sahabat terhebatku yang selalu memotivasiku, yang sudah menemani, membantu dan memberikan semangat juga teman seperjuangan. 8. Kepada Zulaiha Sari A., yang telah memberi semangat untuk mengerjakan skripsi ini. 9. Serta pihak yang membantu kelancaran skripsi yang tidak bisa saya sebutkan satu-persatu. 10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan yang telah membantu dan memberikan petunjuk serta saran dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena terbatasnya kemampuan dan pengetahuan yang penulis miliki, oleh karena itu kritikdan saran yang sifatnya membangun dari semua pihak yang menaruh perhatian pada bidang ini masih penulis harapkan.