PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PROVIDER HANDPHONE

Transkripsi

1 PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PROVIDER HANDPHONE (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh : ANNA DWI LESTARI B PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2017

2

3 iii

4 MOTTO Barang siapa menghendaki kehidupan dunia, maka wajib baginya memiliki ilmu, barang siapa menhendaki kehidupan akhirat, maka wajib baginya memiliki ilmu, dan barang siapa meghendaki keduanya, maka wajib baginya memiliki ilmu ~ H.R. Turmudzi ~ Ilmu itu lebih baik dari kekayaan, karena kekayaan itu harus kamu jaga, sedangkan ilmu akan menjagamu ~ Ali Bin Abi Thalib ~ Puncaknya sebuah ilmu adalah mampu sebagai kaca bagi diri dan mampu membuat diri menjadi rendah hati ~ Anna Dwi Lestari ~ iv

5 PERSEMBAHAN Alhamdulillahirabbil alamiin, sebagai ungkapan rasa syukur dan terima kasih dengan kerendahan hati, skripsi ini penulis persembahkan kepada: Allah SWT, yang menjadi tumpuan hidup, tujuan hidup dan sebagai tempat kembali yang abadi, yang telah memberikan kemudahankemudahan dalam hidup ini. Serta Rasulullah SAW yang karena perjuangannya lah diri ini bisa merasakan manisnya iman. Bapak dan Ibu selaku orang tua yang telah memberikan support penuh kasih sayang, do a, motivasi, dukungan moral dan materi, pengorbanan yang begitu besar, sehingga ananda dapat menyelesaikan skripsi ini. Achmad Saefulloh, Suami tercinta, partner hidup yang selalu sabar mendampingi, membimbing diri ini untuk selalu fokus mendekatkan diri kepadanya (Allah SWT) dan tujuan hidup yang hakiki, yaitu Akhirat. Anik Setyawati, kakak tercinta yang sudah memberikan support kepada penulis. Bapak Drs. Agus Muqorrobin, M.M., selaku pembimbing utama, yang sabar dalam mendampingi dan membimbing penulis dalam menyusun skripsi ini. Seluruh keluarga besar Bani Iman Achmad yang telah memberikan doa terbaik untukku Sahabat seperjuanganku, Wulan Puspita, Wulan Suci Rachma, Firdha Pudja, Nunung Nur Hanifah, Fanisa Della, Ilham Rizky, Ilham Febrian, Denny, Bagus Panuntun, Rizky Sahabat kecilku, sahabat terbaik, Nindya Anandya. meskipun terkadang jauh di mata tapi kamu yang selalu ada. Teman-teman yang telah membantu menyemangati untuk menyelesaikan skripsi ini. v

6 ABSTRAK PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PROVIDER HANDPHONE (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) Oleh : Anna Dwi Lestari B Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga dan brand image terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah para mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Surakarta, penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif maka metode pengumpulan data yang akan digunakan dalam penelitian ini dengan cara menggunakan kuisioner atau angket yang akan diisi langsung oleh responden yaitu mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta yang menggunakan produk provider handphone. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan SPSS, dalam analisis regresis linier berganda di ketahui bahwa variabel promosi, harga dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji t dari promosi harga dan brand image di peroleh sig. <0,05 secara persial variabel independen berpengaruh positif terhadap variabel dependen diterima. Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel independen secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap variabel dependen diterima. Koefisien Determinasi (RSquare) menunjukkan bahwa promosi harga dan brand image mampu mempengaruhi keputusan pembelian produk provider handphone sebesar sebesar 49,2%, sedangkan sisanya sebesar 50,8% dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian. Kata kunci : Promosi, Harga, Brand image dan Keputusan pembelian vi

7 ABSTRACT This study aims to determine the influence of promotion, price and brand image of purchasing decisions. The population in this research is the students at Muhammadiyah University of Surakarta, this research uses quantitative research then the data collection method that will be used in this research by using questionnaire or questionnaire that will be filled directly by the respondents ie students of Muhammadiyah University of Surakarta who use the product provider mobile phone tests in this study using SPSS, in multiple linear regresis analysis in the know that promotion, price and brand image variables have a positive and significant impact on purchasing decisions. Result of t test from price promotion and brand image got sig. <0,05 per persial independent variable have positive effect on dependent variable accepted. F test results show that the independent variables together positively affect the dependent variable received. Coefficient of Determination (RSquare) indicates that price promotion and brand image is able to influence the decision of cellular phone provider product purchase equal to 49,2%, while the rest equal to 50,8% explained by other variable outside research model. Keywords: Promotion, Price, Brand image and Purchase Decision vii

8 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulilah puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayahnya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesikan skripsi ini dengan judul PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PROVIDER HANDPHONE (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) Dalam penulisan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan yang tulus dan ikhlas dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Dengan segala kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih pada berbagai pihak yang telah membantu mulai dari persiapan penulisan hingga selesainya penulisan ini kepada: 1. Bapak Dr. Syamsudin, S.E., M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Anton Agus S., S.E., M.Si., selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Prof. Dr. Muhammad Wahyuddin, M.S., selaku pembimbing akademik 4. Bapak Drs. Agus Muqorobbin M.M., selaku pembimbing skripsi yang telah memberikan bimbingan dengan maksimal selama menempuh penulisan skripsi ini. viii

9 5. Bapak dan Ibu dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama masa studi. 6. Ayah dan Ibu tecinta yang telah memberikan baik moril maupun materiil, Terima kasih untuk semua motivasi, bimbingan dan pengorbanan yang telah dilakukan 7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas bantuannyadalam penyusunan skripsi ini. Dengan selesinya penyusunan penelitian ini, penulis berharap dapat memberikan manfaat yang baik, serta menjadi arahan dalam perjalanan ilmu pengetahuan. Penulis menyadari bahwa penyusunan penelitian ini masih jauh dari sempura, maka penulis sangat berterimakasih apabila diantara pembaca ada yang memberikan saran dan masukan yang membangun guna memperluas wawasan penulis sebagai proses pembelajaran diri. Wassalamu alaikum Wr. Wb. ix

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... i ii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii MOTTO... iv PERSEMBAHAN... v ABSTRAK... vi ABSTRACT... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Sistematika Penulisan... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7 A. Tinjauan Teori Promosi Harga Brand Image Keputusan Pembelian B. Kerangka Pemikiran C. Penelitian Terdahulu x

11 D. Hipotesis BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis Penelitian B. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel C. Data dan Sumber Data D. Metode Pengumpulan Data E. Desain Pengambilan Sampel F. Metode Analisis Data Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Analisis Regresi Linier Berganda Uji Ketetapan Model a. Uji Statistik t b. Uji Statistik F (Simultan) c. Uji Koefisien Determinasi BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek Penelitian B. Karakteristik Responden C. Analisis Data D. Pembahasan BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Keterbatasan Penelitian C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

12 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Promosi (X1) Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Harga (X2) Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Brand Image (X3) Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y) Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Tabel 4.9 Hasil Analisi Regresi Linier Berganda Tabel 4.10 Hasil Uji F Tabel 4.11 Hasil Uji R Square Tabel 4.12 Hasil Uji t Tabel 5.1 Hasil Uji t Promosi (X1) Tabel 5.2 Hasil Uji t Harga (X2) Tabel 5.3 Hasil Uji t Brand Image (X3) Tabl 5.4 Hasil Uji F xii