Teknik Pembimbingan dan Dasar-dasar konseling Ika Adita Silviandari, S.Psi., M.Psi Ari Pratiwi, S.Psi., M.Psi Ulifa Rahma, S.Psi., M.Psi
Sub Pokok Bahasan : Teknik (tahapan) pembimbingan Definisi konseling Faktor-faktor yang mempengaruhi konseling Batasan tindakan dan rujukan PA
TAHAPAN UMUM PEMBIMBINGAN AKADEMIK a. Menerima mahasiswa bimbingannya baik secara fisik maupun psikis, dengan isyarat, perbuatan, maupun kata-kata yang dapat menciptakan suasana keakraban (rapport). b. Menciptakan hubungan baik (harmonis) hubungan baik perlu diciptakan oleh PA dengan sikap yang ramah, penuh perhatian, serta pembicaraan yang bersifat netral dan kekeluargaan, agar mahasiswa tidak ragu-ragu untuk menyampaikan permasalahannya kepada PA. c. Mengenali dan mengumpulkan informasi segera setelah terjalin hubungan baik, PA mencoba menggali dan mengumpulkan informasi tentang diri mahasiswa beserta permasalahannya. Misal bagaimana tingkat keberhasilan studi semester lalu, dsb d. Merangkum informasi, PA mencoba menemukan hubungan antara informasi yang satu dengan informasi lainnya untuk lebih memahami hakekat permasalahannya. Misal mengapa nilai turun, tidak lulus pada MK tertentu, dsb
TAHAPAN UMUM PEMBIMBINGAN AKADEMIK e. Mendiskusikan masalah bersama dengan mahasiswa yang bersangkutan, PA mendiskusikan masalah yang dihadapinya untuk mencari dan menemukan jalan keluar yang sebaik-baiknya. Misal menentukan sks dan MK yang harus diambil semester depan. f. Menentukan strategi dan menyusun rencana pemecahan masalah setelah mahasiswa memahami persoalannya, bersamasama dengan mahasiswa, PA merencanakan langkah-langkah pemecahan masalah yang efektif dan praktis. Misal rencana jangka panjang, mhs harus lulus berapa lama dan strategi apa agar bisa lulus tepat waktu g. Mengakhiri pertemuan. Dalam mengakhiri pertemuan, PA menciptakan suasana yang sedemikian rupa, penuh saling percaya, tidak ada kesan negatif mahasiswa.
Setiap individu tidak terlepas dari masalah. Internal Masalah Emosional Sumber Masalah Eksternal Masalah Non Emosional KONSELING
MASALAH-MASALAH YANG BIASANYA MUNCUL Kesehatan Keadaan Penghidupan Rekreasi dan Hobi Kehidupan Keluarga Agama dan Moral Kehidupan Sosial dan Keaktifan Berorganisasi Hubungan Pribadi Muda-Mudi Penyesuaian Terhadap Sekolah Masa Depan dan Cita-cita Pendidikan Jabatan Karier dll
Research Findings Mahasiswa dengan masalah sosial dan emosional memiliki resiko Drop Out Mahasiswa yang dikonseling memiliki kemampuan bertahan lebih tinggi daripada yang tidak dikonseling Konseling membantu mahasiswa mengatasi kesulitan dan bertahan di sekolah / kampus
KONSELING KONSELING BUKANLAH KOTAK AJAIB YANG MEMBERIKAN SOLUSI MASALAH MAHASISWA PROSES BELAJAR, PENGENALAN DIRI, PENGEMBANGAN DIRI PEMBUATAN KEPUTUSAN DAN TINDAKAN
Definisi Konseling Smith (dalam Shertzer & Stone,1974) Konseling merupakan suatu proses pemberian bantuan Bantuan diberikan dengan menginterpretasikan fakta-fakta atau data,baik mengenai individu yang dibimbing sendiri maupun lingkungannya,khususnya menyangkut pilihan-pilihan dan rencana-rencana yang dibuat. Mc. Daniel (1956) Konseling merupakan rangkaian pertemuan antara konselor dengan klien. Dalam pertemuan itu konselor membantu klien mengatasi kesulitan-kesulitan yang dihadapi. Tujuan pemberian bantuan itu adalah agar klien dapat mandiri mengambil keptusan sendiri, menyesuaikan dirinya,baik dengan diri sendiri maupun dengan lingkungan.
FUNGSI UTAMA KONSELING PADA MAHASISWA Ketiga fungsi utama konseling ini dapat dipertukarkan mana yang lebih dahulu dilakukan Pembangunan hubungan Penilaian masalah Penyelesaian masalah
PEMBANGUNAN HUBUNGAN Menyatu dengan mahasiswa (dunia anak muda) Konselor tidak harus berperilaku seperti anak muda, namun memanfaatkan secara tepat sejumlah proses komunikasi yang umumnya digunakan anak muda dalam hubngan mereka dengan teman sebaya Membangun sebuah hubungan Perlu adanya kepercayaan dari klien (mahasiswa) terhadap konselor, tersedianya rasa aman dan tidak terjadi penilaian atau ketidaksetujuan Membuat perjanjian Berkaitan dengan tujuan konseling yang ingin dicapai dan lamanya proses konseling, kerahasiaan, konselor akan membantu mahasiswa menemukan solusi sendiri, untuk datang konseling adalah keinginan mahasiswa sendiri
Menilai masalah yang dihadapi mahasiswa Mendengar kisah yang diceritakan dan mempercayainya Mendengar cerita tanpa menghakimi, bersikap empati sehingga klien (mahasiswa) merasa diakui Mengidentifikasi tema, isu dan masalah Mengevaluasi keadaan emosional anak muda Mengevaluasi keadaan emosional klien yaitu suasana hati, perasaan, pikiran dan persepsi sangat diperlukan untuk memberikan gambaran utuh bagi konselor sehingga dapat membuat keputusan untuk strategi yang digunakannya dan untuk memutuskan apakah klien harus dirujuk
PENYELESAIAN MASALAH Menyelesaikan masalah Mahasiswa datang ke konselor ada yang mencari solusi atas masalah, ada yang hanya membutuhkan pemahaman yang lebih jelas tentang masalah, bukan solusi. Konselor perlu memahami jenis mahasiswa yang dihadapi. Mencari tahu solusi Solusi yang sudah dicapai dapat dievaluasi sesuai konsekuensi positif dan negatif. Solusi yang akan berhasil biasanya adalah yang menarik ybs, sesuai konstruk pribadi dan bisa dipraktekkan sesuai kapasitas mereka. Membuat perencanaan melalui eksperimen Karena kurang pengalaman, mahasiswa dapat membuat solusi yang tampak menarik, namun kurang realistis ketika dipraktekkan. Solusi dapat di evaluasi dan masalah tidak harus selesai melalui satu solusi. Solusi dapat diuji coba berkali-kali mana yang lebih cocok untuk menyelesaikan masalah.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES KONSELING (OKUN 1987) Helper (attitudes, need, values, beliefs, skill) Helpee (attitudes, need, values, beliefs) Helper Environment Helpee Environment
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROSES KONSELING Shertzer and Stone :keberhasilan/ kegagalan proses konseling (sudut klien): 1.Kepribadian klien 2.Harapan klien 3.Pengalaman/ pendidikan klien
Faktor yang memengaruhi konseling Inisiatif Motivasi untuk berubah Tidak semua klien memiliki keinginan sendiri ( voluntary and self refered) Ada yang enggan (reluctant) dalam sesi konseling, biasanya yang dirujuk oleh orang ketiga (misal dosen) Klien yg resistent, klien yang tidak mau / menolak perubahan sering mengatakan nggak tahu.
Bentuk resistensi Kategori Definisi Bentuk Response quantity resiistance Response content resistance Klien membatasi jmlh info pd konselor Mbatasi tipe info yg diberikan Silence, minimum talk, verbosity Intellectual talk, small talk, rhetorical question, emotional display Response style resistance Logistic management resistance Memanipulasi cara mengkomunikasikan info Melanggar aturan dasar konsel Discounting, editing, forgetting, false promising Poor appointment keeping, payment delay
Faktor yang memengaruhi konseling Setting fisik Merujuk pada tempat, suhu, suasana, jarak antara konselor dan konselee, pengaturan perabot Jangan ada yang mengganggu pada saat konseling. Pasang tanda dilarang masuk
Faktor yang memengaruhi konseling Kualitas klien Karakteristik klien Yang disukai oleh konselor : muda, menarik, komunikatif, intelligent Yang tidak disukai : tua, tidak cerdas, tidak komunikatif, perilaku tidak menyenangkan Kesiapan klien
MASALAH PADA KONSELORNYA Konselor sedang tidak dalam emosi yang stabil atau stres dengan masalah pribadi, pekerjaan atau keluarga Konselor cenderung memiliki keinginan untuk berkuasa dan mendominasi Konselor sedang merasa kesepian atau terisolasi Konselor memiliki keinginan untuk dicintai dan dihargai orang lain Konselor tidak memiliki banyak waktu
Sesi konseling tunggal atau multiple Banyak mahasiswa akan mendapat manfaat dari sesi konseling tunggal dan langsung menemukan solusi bagi permasalahan mereka, namun sebagian lainnya akan membutuhkan bantuan konseling yang lebih lanjut Membuat janji dan menjaga komitmen untuk datang ke konseling bukan hal yang mudah. Konseling yang berjangka waktu panjang sering membuat mahasiswa kurang nyaman dan tidak hadir secara konsisten Menurut penelitian Slavin dan Warner (1996, dalam Geldard& Geldard, 2010), konseling jangka pendek atau sesi konseling tunggal lebih sesuai dengan cara hidup anak muda, sehingga lebih direkomendasikan untuk dilakukan.
Sesi konseling tunggal atau multiple Walaupun sesi konseling bersifat tunggal, konselor sebaiknya menyadari bahwa sesi pertama bisa juga menjadi sesi terakhir, sehingga setiap sesi konseling harus bersifat UTUH. Artinya semua fungsi dan tahap konseling tetap dilakukan. Sesi konseling tunggal diharapkan dapat memberi manfaat bahkan jika mahasiswa tidak kembali lagi pada pertemuan selanjutnya.
Sesi konseling tunggal atau multiple Bila konselor merasa mahasiswa membutuhkan sesi lebih panjang / lebih dari sekali, tawarkan kepada mahasiswa Mahasiswa diberikan pilihan dan boleh memilih apakah akan datang atau tidak pada sesi berikutnya Jika pilihan tidak ditawarkan (dipaksa harus datang) dapat menimbulkan resistensi terhadap proses konseling di masa mendatang
1. KONSELING KELOMPOK Konseling kelompok adalah proses konseling yang dilakukan dalam setting kelompok, dimana konselor berinteraksi dengan konseli dalam dinamika kelompok untuk memfasilitasi perkembangan individu dan atau membantu individu dalam mengatasi masalah yang dihadapinya secara bersama-sama untuk membantu, memberi umpan balik dan pengalaman
PRE-GROUP DISCLOSURE
KONSELING ONLINE vs KONSELING TATAP MUKA Salah satu definisi konseling adalah bentuk pemberian bantuan yang diberikan konselor kepada individu (klien) yang memiliki masalah dg cara bertatap muka (face to face) antara konselor dan kliennya. Sesuai perkembangan jaman, e-counseling telah banyak dilakukan melalui email, telpon, webcam, messaging di berbagai negara
Konseling tatap muka Telah terbukti efektif selama bertahun-tahun melalui penelitian (termasuk pembangunan rapport) Klien memiliki waktu 45 50 menit untuk menceritakan kisahnya Klien akan terlihat oleh orang lain sedang mengunjungi kantor konseling Klien dan konselor harus bertemu pada waktu dan lokasi yang telah ditentukan, biasanya jam kantor Senin-Jumat Lebih sulit bagi yang sedang sakit atau tidak immobile Klien mungkin merasa cemas untuk bertemu secara langsung ecounseling Penelitian juga membuktikan e-counseling dapat berlangsung efektif, bahkan kadang lebih efektif daripada konseling tatap muka (termasuk pembangunan raport) Klien memiliki waktu tidak terbatas untuk menceritakan detil ceritanya melalui email Stigma sosial dapat dihindari karena individu tidak nampak di tempat konseling (lebih rahasia) Klien dan konselor tidak harus bertemu di tempat dan waktu tertentu, lebih fleksibel Lebih mudah diakses Karena tidak terlihat, klien lebih merasa aman
Konseling tatap muka Ideal untuk klien yang lebih mampu berkomunikasi verbal Klien merasa ada situasi jeda (tidak tahu harus bicara apa) dalam sesi Klien dapat merasa terintimidasi oleh konselor misal karena penampilan, ras, agama, dll Klien mungkin melupakan nasehat, arahan dan komitmen pada suatu sesi Empati dan perilaku tampak lebih nyata Informasi langsung dapat digali ecounseling Ideal untuk klien yang lebih senang berkomunikasi secara tertulis (melalui teks atau email) Dengan email, tidak ada jeda dalam percakapan Perasaan terintimidasi oleh konselor lebih rendah Karena tertulis, klien dapat menyimpan tulisan (hasil chat atau email) sehingga mudah mengingat kembali Empati dan perilaku dapat dibuat-buat sehingga progress pun bisa tidak diketahui secara pasti Lebih sulit menggali informasi pada klien yang kurang mampu menuliskan masalah secara detil
Terimakasih