digilib.uns.ac.id Analisis Hubungan Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Turnover Intentions Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening pada KAP di Kota Surakarta dan Yogyakarta Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat guna Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Disusun Oleh: Gracia Asri Wulandari NIM: F1312050 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 i
digilib.uns.ac.id ii ABSTRAK Analisis Hubungan Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Turnover Intentions Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening pada KAP di Kota Surakarta dan Yogyakarta Gracia Asri Wulandari NIM. F1312050 Tujuan dari peneliatian ini adalah untuk menguji hubungan konflik pekerjaan-keluarga terhadap turnover intention dengan job satisfaction sebagai variabel intervening. Konflik kerja-keluarga dibagi menjadi dua yaitu family interfering work (FIW) dan work interfering family (WIF). Responden dalam penelitian ini adalah auditor yang bekerja di Kantor Akuntan Publik di kota Surakarta dan Yogyakarta. Dengan menggunakan metode convinience sampling, sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 51 auditor dari 13 Kantor Akuntan Publik. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah metode pengumpulan data primer. Alat analisis data yang digunakan adalah Pearson Correlation di dalam Program SPSS Ver.16 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak ada hubungan antara work interfering family (WIF) terhadap job satisfaction. Selain itu, hasil juga menunjukan bahwa job satisfaction terhadap turnover intention tidak signifikan. Berdasarkan analisis yang dilakukan, terdapat tiga hasil analisis yang signifikan seperti, family interfering work (WIF) terhadap job satisfaction, work interfering family terhadap turnover intention, dan family interfering work ( FIW) terhadap turnover intention. Pada status pernikahan, perbedaan hasil ditunjukan pada work interfering with family dengan job satisfaction, family interfering with work dengan job satisfaction, work interfering with family dengan turnover intention, family interfering with work dengan turnover intention, job satisfaction dengan turnover intention. Selain itu, perbedaan hasil antara kota Yogyakarta dan Surakarta juga ditunjukan pada work interfering with family dengan job satisfaction, family interfering with work dengan job satisfaction, work interfering with family dengan turnover intention, family interfering with work dengan turnover intention, job satisfaction dengan turnover intention Keywords: konflik pekerjaan-keluarga, work interfering family, family interfering work, job satisfaction and turnover intention
digilib.uns.ac.id iii ABSTRACT THE ANALYSIS OF CORRELATION WORK-FAMILY CONFLICT ON TURNOVER INTENTION WITH JOB SATISFACTION AS A INTERVENING VARIABLE IN PUBLIC ACCOUNTING FIRM IN SURAKARTA AND YOGYAKARTA Gracia Asri Wulandari NIM. F1312050 The aims of this study is to examine the correlation of work-family conflict on turnover intentions with job satisfaction as a intervening variable. There are two dimension from work family conflict, first family interfering work and second work interfering family. Respondents in this study were auditors in Public Accounting Firms in Surakarta and Yogyakarta. This study used convenience sampling method, the number of sample used in this study were 51 auditors from 13 public accounting firms in Surakarta and Yogyakarta. The method used in data collection was the primary method of data collection. The data analysis used Pearson Correlation in SPSS Ver.16. The results of this study indicate that there was not relationship between family interfering work conflict on job satisfaction. In addition, job satisfaction on turnover intention showed not significantly. Based on these analysis, there were three significant analysis, there were work interfering family conflict on job satisfaction, work interfering family on turnover intention, and family interfering work on turnover intention.. In the marital status, there was different result in the work interfering with family on job satisfaction, family interfering with work on job satisfaction, work interfering with family on turnover intention, family interfering with work on turnover intention, and job satisfaction on turnover intention. Then work interfering with family on job satisfaction, family interfering with work on job satisfaction, work interfering with family on turnover intention, family interfering with work on turnover intention, and job satisfaction on turnover intention have different result between Yogyakarta and Surakarta Keywords: work- family conflict, work interfering family, family interfering work, job satisfaction and turnover intention
digilib.uns.ac.id iv Analisis Hubungan Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Turnover Intentions Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening pada KAP di Kota Surakarta dan Yogyakarta Skripsi Disusun oleh: Gra cia Asri Wulandari NIM: F1312050 Telah disetujui Pembimbing Pada tanggal: Januari 2015 Pembimbing Dr. Djuminah M.Si., Ak. NIP. 19600916 198803 2 001 Mengetahui: Ketua Program Studi Akuntansi Drs. Santoso Tri Hananto, M.Si., Akt. NIP. 196909241994021001
digilib.uns.ac.id v Analisis Hubungan Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Turnover Intentions Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening pada KAP di Kota Surakarta dan Yogyakarta Disusun oleh: Gracia Asri Wulandari NIM: F1312050 Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Tanggal: Januari 2015 Ketua Tim Penguji : Drs. Agus Budiatmanto Ak, M.Si. NIP. 195912161990031001 Penguji : Agung Nur Probohudono, S.E., M.Si Ph.D., Ak. NIP. 19830621 200604 1 003 Pembimbing : Dr. Djuminah M.Si., Ak.... NIP. 19600916 198803 2 001 Mengetahui, Ketua Program Studi Akuntansi Drs. Santoso Tri Hananto, M.Si.,Akt. NIP. 196909241994021001
digilib.uns.ac.id vi PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret: Nama NIM Program Studi Judul Skripsi : Gracia Asri Wulandari : F1312050 : Akuntansi : Analisis Hubungan Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Turnover Intentions Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening pada KAP di Kota Surakarta dan Yogyakar ta Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya buat adalah betul-betul karya saya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam skripsi ini diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam Daftar Pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataaan saya ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan skripsi dan gelar yang saya peroleh atas skripsi tersebut. Surakarta, 16 Desember 2014 Yang menyatakan, Gracia Asri W
digilib.uns.ac.id vii MOTTO Apa saja yang kamu minta dalam doa dengan penuh kepercayaan, kamu akan menerimanya. (Matius 21: 22) Walau jatuh berkali-kali tetaplah bangkit lagi, karna keajaiban akan datang apabila kamu mau berusaha, berdoa, dan percaya. (Gracia Asri W)
digilib.uns.ac.id viii PERSEMBAHAN Karya ini saya persembahkan untuk Tuhan Yang Masa Esa Papa (Alm) dan Mama tercinta Kakak tercinta, dan Teman- teman UNS
digilib.uns.ac.id ix KATA PENGANTAR Penulis panjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Masa Esa atas karunia dan rahmat yang telah dilimpahkan-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang berjudul Analisis Hubungan Konflik Kerja-Keluarga Terhadap Turnover Intention dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada KAP di Kota Surakarta dan Yogyakarta Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar sarjana (S1) di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan beberapa pihak dengan bimbingan dan motivasi yang telah diberikan. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan ucapan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini, khususnya kepada 1. Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Drs. Santoso Tri Hananto, M.Si, Ak selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 3. Halim Dedy Perdana S.E., MSM., M.Rech.,Ak, selaku pembimbing akademik. 4. Dr. Djuminah M.Si., Ak selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, saran dan motivasi kepada penulis hingga selesainya skripsi ini.
digilib.uns.ac.id x 5. Bapak ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah membekali ilmu pengetahuan selama di bangku perkuliahan. 6. Mama dan kakak saya yang telah mendoakan dan memberi dukungan. 7. Vidia dan Prisca yang telah membantu dan mendengarkan keluh kesah penulis selama pembutan skripsi ini. 8. Ida dan Veda yang telah meluangkan waktu menemani penulis selama menyebarkan kuisioner. 9. Sandra, Zhen-zhen, Andi, dan Dhony yang selalu mengingatkan dan menyemangati untuk membuat skripsi 10. Teman-teman yang telah memberikan sebuah persahabatan dan kerjasama yang baik 11. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa baik dalam pengungkapan, penyajian, dan pemilihan kata-kata maupun pembahasan materi skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak untuk memperbaiki skripsi ini. Semoga karya ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Surakarta, 9 Januari 2015 Penulis
digilib.uns.ac.id xi DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPSI... iv HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI SKRIPSI... v HALAMAN PERNYATAAN... vi HALAMAN MOTTO... vii HALAMAN PERSEMBAHAN... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Orisinalitas Penelitian... 5 1.3 Rumusan Masalah... 6 1.4 Tujuan Penelitian... 7 1.5 Manfaat Penelitian... 8 1.6 Sistematika Penulisan... 9
digilib.uns.ac.id xii 2 TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1 Landasan Teori... 11 2.1.1 Konflik Kerja-Keluarga... 11 2.1.2 Job Satisfaction... 15 2.1.3Turnover Intention... 17 2.1.4 Kantor Akuntan Publik (KAP)... 20 2.2 Penelitian Terdahulu... 21 2.2 Pengembangan Hipotesis... 25 2.3 Skema Konseptual Penelitian... 28 3 DESAIN DAN METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 30 3.2 Populasi dan Sampel Penelitian... 30 3.3 Definisi Operasionalisasi dan Pengukuran Variabel... 32 3.4 Instrumen Penelitian... 35 3.5 Metode Pengumpulan Data... 35 3.6 Tekhnik Analisis Data... 36 3.6.1 Statistik Deskriptif... 36 3.6.2 Validitas dan Reliabilitas... 36 3.6.3 Pengujian Hipotesis... 37 3.7 Penentuan Besarnya Pengaruh... 38 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Pelaksanaan Penelitian... 39 4.2 Hasil Pengumpulan Data Demografi Responden... 42
digilib.uns.ac.id xiii 4.3 Hasil Pengujian Data... 43 4.3.1 Hasil Uji Statistik Deskriptif... 43 4.3.2 Hasil Uji Validitas... 44 4.3.3Hasil Uji Reliabilitas... 49 4.3.4 Hasil Uji Hipotesis... 50 4.4 Penentuan Besarnya Pengaruh... 64 5 PENUTUP 5.1 Simpulan... 65 5.2 Keterbatasan... 67 5.3 Saran dan Implikasi... 67 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN...
digilib.uns.ac.id xiv DAFTAR TABEL TABEL HALAMAN 4.1 Tabel Data Distribusi Sampel Penelitian... 40 4.2 Tabel Data Distribusi Sampel Penelitian... 41 4.3 Tabel Data Demografi Responden... 42 4.4 Tabel Hasil Uji Statistik Deskriptif... 44 4.5 Tabel Hasil Uji Validitas Work Interfering Family... 45 4.6 Tabel Hasil Uji Validitas Family Interfering Work... 46 4.7 Tabel Hasil Uji Validitas Job Satisfaction... 47 4.8 Tabel Hasil Uji Validitas Job Satisfaction ke-2... 47 4.9 Tabel Hasil Uji Validitas Turnover Intention... 48 4.10 Tabel Hasil Uji Reliabilitas... 49 4.11 Tabel Hasil Uji Korelasi WIF dengan Job Satisfaction... 51 4.12 Tabel Hasil Uji Korelasi FIW dengan Job Satisfaction... 51 4.13 Tabel Hasil Uji Korelasi WIF dengan Turnover Intention... 52 4.14 Tabel Hasil Uji Korelasi FIW dengan Turnover Intention... 52 4.15 Tabel Hasil Uji Korelasi Job Satisfaction dengan Turnover Intention... 53 4.16 Tabel Hasil Uji Korelasi Pada Kota Yogyakarta dan Surakarta... 54 4.17 Tabel Hasil Uji Korelasi Berdasarkan Status Pernikahan... 56
digilib.uns.ac.id xv DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN I II III IV Surat Penelitian Surat Keterangan dari Kantor Akuntan Publik Kuesioner Penelitian Output Hasil Pengujian Data