43 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT. Rineka Cipta. Kasali, Rhenald. 2003. Membidik Pasar Indonesia Segmentasi, targeting, positioning. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama. Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium Jilid 2. Jakarta : PT. Prenhallindo. Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 1. Jakarta : Erlangga. Ma ruf, Hendri. 2005. Pemasaran Ritel. Jakarta: PT. Gramedia Utama. Santoso, Singgih. 2004. Buku Latiban SPSS Statistic Multivariate. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo. Santoso, Singgih dan Tjiptono, Fandy. 2001. Riset Pemasaran Konsep dan Aplikasi dengan SPSS Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Setiadi, Nugroho J. 2005. Perilaku Konsumen. Jakarta : Kencana. Simamora, Bilson. 2003. Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : CV. Alfabeta. Swastha, Basu dan Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberty. Umar Husein. 2003. Metode Riset Perilaku Konsumen Jasa. Jakarta : Ghalia Indonesia.
LAMPIRAN
KUESIONER PENELITIAN Sehubungan dengan penelitian saya tentang ANALISIS KLASTER TERHADAP KONSUMEN BOLANG-BALING PETERONGAN SEMARANG, saya memohon kesediaan Anda sebagai pembeli untuk mengisi kuesioner di bawah ini dan memberikan tanda (V) pada kolom yang sesuai dengan jawaban Anda. Terima kasih atas perhatiannya. IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama : 2. Alamat : 3. Pekerjaan : 4. Umur : 5. Jenis Kelamin : 6. Gaji/bulan : a. < Rp 1 juta b. Rp 1 juta Rp 3 juta c. Rp 3 juta Rp 5 juta d. > Rp 5 juta 7. Berapa kali Anda membeli Bolang Baling Peterongan dalam sebulan?.... Untuk pertanyaan di bawah ini mohon mengisi dengan memberikan tanda (V) pada jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda. Keterangan: SS = Sangat Setuju S = Setuju N = Netral TS = Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju
No. Pertanyaan SS S N TS STS 1. Saya membutuhkan Bolang Baling Peterongan untuk makanan camilan 2. Saya makan Bolang Baling Peterongan karena membuat kenyang 3. Saya sering membeli Bolang Baling Peterongan 4. Saya tetap akan membeli Bolang Baling Peterongan meskipun ada produk lain serupa dengan harga yang lebih murah 5. Saya tetap akan membeli Bolang Baling Peterongan meskipun ada produk lain serupa dengan rasa yang lebih inovatif 6. Saya suka Bolang Baling Peterongan 7. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena outlet (lokasi)nya dekat rumah 8. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena penghasilan saya cukup untuk membelinya 9. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena ikut-ikutan teman 10. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena ikut-ikutan anggota keluarga/kerabat 11. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena keinginan sendiri 12. Saya membeli Bolang Baling Peterongan setelah pulang kerja 13. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena sudah terbiasa membelinya 14. Saya menyukai Bolang Baling Peterongan dalam keadaan hangat 15. Saya lebih memilih Bolang Baling Peterongan karena ukurannya besar
Kisi-kisi Instrumen Kuesioner Variabel Indikator Kuesioner/Pertanyaan Butuh untuk makanan Saya membutuhkan Bolang Baling camilan Peterongan untuk makanan camilan Kejadian: kondisi konsumen membeli bolang baling karena butuh Manfaat: kegunaan/hasil dari mengkonsumsi bolang baling karena membuat kenyang Tingkat pemakaian: tingkat keseringan membeli bolang baling Status kesetiaan: kondisi dimana konsumen loyal (tidak berpindah) Sikap: perilaku dari konsumen yang membeli bolang bali Lokasi: tempat outlet penjualan bolang-baling Pendapatan: penghasilan atau gaji seseorang Gaya hidup: gaya hidup seseorang yang mempengaruhinya dalam beli bolang baling Kepribadian: sifat dari seorang individu Bermanfaat karena membuat kenyang Saya makan Bolang Baling Peterongan karena membuat kenyang Tingkat seringnya membeli Saya sering membeli Bolang Baling Peterongan 1. Tetap membeli (tidak pindah) meskipun harga yang lain lebih murah 2. Tetap membeli (tidak pindah) meskipun ada yang lain dengan rasa baru Sikap baik (suka) terhadap bolang baling Outlet yang dekat rumah Gaji yang memadai 1.Mudah terpengaruh teman 2. Mudah terpengaruh keluarga 3. Keinginan sendiri 4. Waktu pembelian 1. Biasa beli 2. Penyajian hangat 3. Ukuran bolang baling 1. Saya tetap akan membeli Bolang Baling Peterongan meskipun ada produk lain serupa dengan harga yang lebih murah 2. Saya akan tetap membeli Bolang Baling Peterongan meskipun ada produk lain dengan rasa lebih inovatif (baru) Saya suka Bolang Baling Peterongan Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena outlet (lokasi)nya dekat dengan rumah Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena gaji saya mencukupi untuk membelinya 1. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena kut-ikutan teman 2. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena ikut-ikutan anggota keluarga yang lain 3. Saya membeli Bolang Baling Peterongan karena keinginan saya sendiri 4. Saya membeli Bolang Baling Peterongan setelah pulang kerja 1. Saya sudah terbiasa membeli Bolang Baling Peterongan 2. Saya menyukai Bolang Baling Peterongan dalam keadaan hangat 3. Saya lebih memilih Bolang Baling Peterongan karena ukurannya besar
KUESIONER PRA SURVEY Sehubungan dengan penelitian saya yang berjudul: ANALISIS KLASTER TERHADAP KONSUMEN BOLANG-BALING PETERONGAN SEMARANG, saya memohon kesediaan Anda sebagai pembeli untuk mengisi kuesioner di bawah ini dan memberikan tanda (V) pada kolom yang sesuai dengan jawaban Anda. Terima kasih atas perhatiannya. No Keterangan Jawaban Ya Tidak 1 Apakah Anda membeli Bolang Baling Peterongan untuk makanan camilan? 2 Apakah Anda suka membeli Bolang Baling Peterongan karena membuat kenyang? 3 Apakah Anda sering membeli Bolang Baling Peterongan? 4 Apakah Anda akan tetap membeli Bolang Baling Peterongan meskipun ada produk lain serupa dengan harga yang lebih murah? 5 Apakah Anda akan tetap membeli Bolang Baling Peterongan meskipun ada produk lain serupa dengan rasa yang lebih inovatif? 6 Apakah Anda suka Bolang Baling Peterongan? 7 Apakah Anda membeli Bolang Baling Peterongan karena outlet (lokasi)nya dekat rumah? 8 Apakah penghasilan Anda cukup untuk membelinya? 9 Apakah Anda membeli Bolang Baling Peterongan karena ikut-ikutan teman? 10 Apakah Anda membeli Bolang Baling Peterongan karena ikut-ikutan anggota keluarga/kerabat? 11 Apakah Anda membeli Bolang Baling Peterongan karena keinginan sendiri? 12 Apakah Anda membeli Bolang Baling Peterongan setelah pulang kerja? 13 Apakah Anda membeli Bolang Baling Peterongan karena sudah terbiasa membelinya? 14 Apakah Anda menyukai Bolang Baling Peterongan karena selalu dalam keadaan hangat? 15 Apakah Anda lebih memilih Bolang Baling Peterongan karena ukurannya besar?