PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS Diajukan Oleh : Nia Lut Viana 2012 11 123 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2016 i
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Kudus, Tanggal Agustus 2016 Mengetahui, Ketua Progdi Pembimbing I (Noor Azis, SE., MM) (Drs. H. Masluri, MM) NIDN. 0609107501 NIDN. 0010105401 Mengetahui, Dekan Pembimbing II ( Dr. H. Mochammad Edris, Drs., MM) (Iwan Suroso, SE., MM) NIDN. 0618066201 NIDN. 0603067701 ii
MOTTO DAN PERSAMBAHAN Barangsiapa mempermudah kesulitan orang lain, maka Allah akan mempermudah urusannya di dunia dan di akhirat ( HR. Muslim). Belajar itu bagaikan mendayung ke hulu. Jika kita tidak maju, maka kita akan terhanyut ke bawah. Karena pelaut yang handal tidak dilahirkan di laut yang tenang. Persembahan : 1. Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-nya kepada saya. 2. Bapak dan ibuku yang tercinta, yang tak pernah lelah mendoakan, mencintai dan selalu memberi bimbingan serta dukungan yang tulus. 3. Adik-adikku yang tercinta. 4. Kekasihku tersayang yang memberiku semangat dengan kedewasaannya. 5. Sahabat-sahabat dan teman-temanku yang selalu memberi semangat. 6. Almamaterku UMK. iii
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat, karunia serta taufik dan hidayah_nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan menyusun skripsi dengan judul PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS yang merupakan persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S1) pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan rasa terimakasih kepada : 1. Allah SWT. Segala puji bagi Allah atas segala nikmat dan hidayah_nya, Tuhan semesta Alam yang senantiasa memberi petunjuk, kekuatan lahir dan batin, dan senantiasa memberi semangat serta keikhlasan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 2. Kedua Orang tua saya yang sangat saya sayangi, Bapak Achmad Muthohir dan Ibu Supriyanti, yang selalu memberikan semangat dukungan, serta Doa yang tak pernah putus. Terima kasih telah memberiku segalanya. 3. Bapak Dr. H. Mochammad Edris, Drs, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian. iv
4. Bapak Noor Azis,SE,MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian. 5. Bapak Drs. H. Masluri, MM., dan Iwan Suroso, SE., MM., selaku dosen pembimbing I dan II yang telah meluangkan waktu dan dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan dan arahan yang sangat bermanfaat sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. 6. Bapak, ibu dosen dan staf pengajar di Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan bekal berbagai ilmu pengetahuan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 7. Perusahaan PT Karya Zirang Utama Daihatsu Kudus, yang telah memberikan ijin penelitian serta membantu memberikan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini. 8. Adik-adikku tercinta yang telah mencurahkan kasih sayang dengan tiada henti mendoakan, memberikan dukungan dan semangat dalam menyelesaikan studi ini. 9. Sahabat-sahabat dan teman-temanku Progdi Manajemen Fakultas Ekonomi Universtas Muria Kudus yang telah menceriakan hari-hariku, memberikan semangat, dan membantu segala kesulitan dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini. 10. Semua Pihak yang telah membantu penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. v
Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapatkan balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari skripsi ini jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan, karena ini semua disebabkan keterbatasan waktu, tenaga, biaya dan kemampuan penulis. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun senantiasa penulis harapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya dengan segala kerendahan hati penulis berharap semoga hasil skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Aamin. Kudus, Juli 2016 Penulis, NIA LUT VIANA NIM : 2012 11 123 vi
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS NIA LUT VIANA 2012 11 123 Pembimbing 1 : Drs. H. Masluri, MM 2 : Iwan Suroso, SE., MM UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi dan Pengalaman Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan bagian marketing PT Karya Zirang Utama Daihatsu Kudus. Permasalahan dasar yang dihadapi perusahaan adalah bagaimana meningkatkan prestasi kerja karyawan pada bagian marketing. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah prestasi kerja karyawan. Sedangkan independennya adalah disiplin kerja, motivasi dan pengalaman kerja. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 66 karyawan. Sampel yang berdasarkan pada Rumus Slovin dalam bukunya Sugiyono (2016) dihasilkan sebanyak 40 karyawan sebagai responden. Pengumpulan data berdasarkan pada kuisioner dan observasi. Pengolahan data menggunakan Editing, Coding, Scoring dan Tabulating. Analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif menggunakan uji instrument berupa validitas dan reliabilitas, serta analisis regresi berganda. Dari hasil analisis data pengaruh positif dan signifikan Disiplin Kerja, Motivasi dan Pengalaman Kerja terhadap Prestasi Kerja karyawan baik secara parsial maupun berganda. Kata kunci : Disiplin Kerja, Motivasi, Pengalaman Kerja, Prestasi Kerja Karyawan. vii
EFFECT OF WORK DISCIPLINE, MOTIVATION AND WORK EXPERIENCE ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES ON THE MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS NIA LUT VIANA 2012 11 123 Preceptor 1 : Drs. H. Masluri, MM 2 : Iwan Suroso, SE., MM MURIA UNIVERSITY STUDY PROGRAM MANAGEMENT FACULTY OF ECONOMICS This study aims to examine Influence Work Discipline, Motivation and Work Experience to Job Performance Employees marketing division PT Karya Zirang Utama Daihatsu Kudus. Basic problems facing companies is how to improve the work performance of employees in the marketing. The dependent variable in this research is employee performance. While independent is work discipline, motivation and work experience. The data used is primary and secondary data. The population used in this study are as many as 66 employees. Samples were based on Slovin on the book Sugiyono (2016) will perform with multivariate analysis (correlation or multiple regression) produced by 40 employees as respondents. The collection of data based on questionnaires and observation. Processing data using Editing, Coding, Scoring and Tabulating. Analysis of the data used is quantitative analysis using a test instrument such as validity and reliability, as well as multiple regression analysis. From the results of data analysis and significant positive effect Work Discipline, Motivation and Work Experience to Job Performance of employees either partially or multiple. Keywords : Work Discipline, Motivation, Work Experience, Employee Job Performance. viii
DAFTAR ISI HALAMAN HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR...... xiii DAFTAR LAMPIRAN...... xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1.Latar Belakang... 1 1.2.Ruang Lingkup... 5 1.3.Perumusan Masalah... 5 1.4.Tujuan Penelitian... 6 1.5.Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 2. 1. Disiplin Kerja... 8 2.1.1. Pengertian Disiplin Kerja... 8 2.1.2. Pendekatan-pendekatan dalam Disiplin... 9 2.1.3. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Disiplin Kerja... 9 2.1.4. Faktor Pengukuran Disiplin Kerja... 13 2.1.5. Indikator Disiplin Kerja... 13 2. 2. Motivasi... 14 2.2.1. Pengertian Motivasi... 14 2.2.2. Macam-macam Motivasi... 16 2.2.3. Metode Untuk Meningkatkan Motivasi... 19 2.2.4. Jenis-jenis Motivasi... 20 2.2.5. Tujuan Motivasi... 21 2.2.6. Model-model Motivasi... 21 2.2.7. Proses Motivasi... 23 2.2.8. Teori-teori Motivasi... 24 2.2.9. Indikator Motivasi... 30 2. 3. Pengalaman Kerja... 30 2.3.1. Pengertian Pengalaman Kerja... 30 2.3.2. Faktor-faktor Pengalaman Kerja... 31 2.3.3. Tujuan Pengalaman Kerja... 32 2.3.4. Cara Memperoleh Pengalaman Kerja... 32 2.3.5. Indikator Pengalaman Kerja... 34 2. 4. Prestasi Kerja... 34 2.4.1. Pengertian Prestasi Kerja... 34 ix
2.4.2. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja... 35 2.4.3. Indikator Prestasi Kerja... 39 2. 5. Hubungan Antar Variabel... 39 2.5.1. Hubungan Disiplin Kerja dengan Prestasi Kerja... 39 2.5.2. Hubungan Motivasi dengan Prestasi Kerja... 40 2.5.3. Hubungan Pengalaman Kerja dengan Prestasi Kerja... 41 2. 6. Penelitian Terdahulu... 42 2. 7. Kerangka Pemikiran... 44 2. 8. Hipotesis... 44 BAB III METODE PENELITIAN... 46 3. 1. Rancangan Penelitian... 46 3. 2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional... 46 3.2.1. Jenis Variabel... 46 3.2.2. Definisi Operasional Variabel... 47 3.2.2.1. Disiplin Kerja... 47 3.2.2.2. Motivasi... 48 3.2.2.3. Pengalaman Kerja... 49 3.2.2.4. Prestasi Kerja... 49 3. 3. Jenis dan Sumber Data... 50 3.3.1. Data Primer... 50 3.3.2. Data sekunder... 50 3. 4. Populasi dan Sampel... 51 3.4.1. Populasi... 51 3.4.2. Sampel... 51 3. 5. Teknik Pengumpulan data... 52 3.5.1. Kuesioner... 52 3. 6. Uji Instrumen... 53 3.7.1. Uji Validitas... 54 3.7.2. Ujia Reliabilitas... 55 3.7.Uji Istrumen Data... 55 3.8.1. Hasil Uji Validitas... 56 3.8.2. Hasil Uji Reliabilitas... 59 3.8. Pengolahan Data... 60 3.6.1. Editing... 60 3.6.2. Coding... 60 3.6.3. Scoring... 61 3.6.4. Tabulating... 61 3.9. Analisis Data... 61 3.9.1. Statistik Deskriptif... 61 3.9.1. Analisis Kuantitatif... 62 3.9.3. Analisis Regresi... 62 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 66 4. 1. Profil Perusahaan... 66 4. 2. Penyajian Data... 68 4.2.1. Deskriptif Responden... 68 x
4.2.2. Deskriptif Variabel... 70 4. 3. Analisis Data... 76 4.4.1. Analisis Regresi... 76 4.4.2. Pengujian Hipotesis Parsial... 78 4.4.3. Pengujian Hipotesis Simultan... 82 4.4.4. Koefisien Determinasi... 84 4. 4. Pembahasan... 89 4.5.1. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan 89 4.5.2. Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan... 90 4.5.3. Pengaruh Pengalaman Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan... 91 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 93 5. 1. Kesimpulan... 93 5. 2. Saran... 94 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL HALAMAN Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu...... 42 Tabel 4.1 Hasil Perhitungan Validitas X1...... 56 Tabel 4.2 Hasil Perhitungan Validitas X2...... 57 Tabel 4.3 Hasil Perhitungan Validitas X3...... 58 Tabel 4.4 Hasil Perhitungan Validitas Y...... 59 Tabel 4.5 Hasil Pengujian Reliabilitas...... 60 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...... 73 Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...... 74 Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan...... 74 Tabel 4.9 Frekuensi Variabel Disiplin Kerja...... 76 Tabel 4.10 Frekuensi Variabel Motivasi...... 77 Tabel 4.11Frekuensi Variabel Pengalaman Kerja...... 79 Tabel 4.12 Frekuensi Variabel Prestasi Kerja...... 80 Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda...... 81 Tabel 4.14 Hasil Analisis Parsial...... 83 Tabel 4.15 Hasil Pengujian Berganda...... 87 xii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis...... 44 HALAMAN xiii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Data Karakteristik Responden dan Hasil Tanggapan Responden Lampiran 3 Hasil Try Out 20 Responden Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 4 Hasil Regresi Lampiran 5 Frekuensi Data Lampiran 6 Tabel r, t, dan F Lampiran 7 Surat-surat xiv