LATAR BELAKANG TUJUAN IN-HOUSE TRAINING

dokumen-dokumen yang mirip
LATAR BELAKANG TUJUAN IN-HOUSE TRAINING

TUJUAN IN-HOUSE TRAINING

(Bagaimana Cara Membangun Sistem Manajemen Service Excellence dan Penanganan Keluhan Pelangan yang WOUW!)

Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA

Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA

Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA

Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT U.p DIVISI SDM & DIKLAT RUMAH SAKIT Di Seluruh Indonesia

Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA

KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT

TERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS PERHITUNGAN UNIT COST RUMAH SAKIT

L A T A R B E L A K A N G

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS SISTEM REKRUITMEN KARYAWAN RUMAH SAKIT Bersama dr. Hanna Permana Subanegara, MARS.

TERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN MANAJEMEN DIKLAT BAGI RUMAH SAKIT

INFORMASI PRA KEGIATAN PELATIHAN PEKERTI DAN AA

TERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN CUSTOMERS SERVICE CARE RUMAH SAKIT Bersama dr. Hanna Permana Subanegara, MARS

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS COST CONTAINMENT RUMAH SAKIT

Term of Reference. Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit

Quantum Management : 1035/QM/V/2015. : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS COST CONTAINMENT RUMAH SAKIT

Term of Reference Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit

: 146/PAMSI-BTN/2013 : 1 (satu) berkas : Undangan Seminar Implementasi Teknologi Informasi bagi Perusahaan Air Minum. Nomor Lampiran Perihal

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN STRATEGIC BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT

: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan SOP SIA sebagai Instrumen Akuntabilitas dan Pengendalian Intern RS.

ProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat

BEST PRACTICES TOPIK :

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS CUSTOMER SERVICE CARE RUMAH SAKIT

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT

Demikian atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT Bersama Drs. Heru Kusumanto, SKM.,MBA.,MM.,QIA.,CBA.

TERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN MANAJEMEN DIKLAT BAGI RUMAH SAKIT

TERM OF REFERENCE (TOR)

KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT

ProQua. : 1. dr. Rano Indradi S, M.Kes (Health Information Management Consultant) 2. dr. Tonang Dwi Ardyanto, SpPK, PhD (PERSI, ARSADA, RS UNS)

Strategi Menentukan Harga Jual, Sewa dan Profit produk Properti

: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Strategic Action Plan dan Accountability System

L A T A R B E L A K A N G

TERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK :

: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN STRATEGIC BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS PEMBENTUKAN DAN PENGEMBANGAN SATUAN PENGAWASAN INTERN (SPI) RUMAH SAKIT

Nomor : /PP-PII/VIII/2016 Jakarta, Agustus 2016 Lampiran : Agenda Acara Perihal : Permohonan Kehadiran

Nomor : 113/PQ/VII/ Juli 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Strategic Action Plan RS

ProQua. Kepada Yth. Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat

90% RS di Indonesia baru mengetahui Digital Healthcare itu adalah tentang Rekam Medik Elektronik saja.

Bimbingan Teknis Cost Containment (Pengendalian Biaya) Rumah Sakit

TERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS FRAUD AUDIT DAN DETEKSI DINI DI RUMAH SAKIT Bersama Drs. Heru Kusumanto, SKM.,MBA.,MM.,QIA.,CBA.

KERANGKA ACUAN BIMBINGAN TEKNIS REMUNERASI DAN TEHNIK PEMBAGIAN JASA TARIF PAKET JAMINAN KESEHATAN NASIONAL

OPTIMALISASI JKN, BELAJAR DARI RS YANG BERHASIL DI ERA JKN

BIMBINGAN TEKNIS Strategic Action Plan & Accountability System Menyusun Rencana Aksi Strategis dan Sistem Akuntabilitas Rumah Sakit

KERANGKA ACUAN WORKSHOP OF ENGLISH DEBATE ADJUDICATION POLTEKKES KEMENKES MALANG, MARET 2016

Hospital Management Training & Consulting

HOSPITAL MANAGEMENT PROGRAM 2016

TERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS

Contract Drafting T R A I N I N G

TERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS. Hotel Grand Cempaka Jakarta, September 2011

BEST PRACTICE. di The Royal Surakarta Heritage Hotel Juli 2017

ProQua. Nomor : 106/PQ/I/ Januari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Remunerasi Bagi Staf Klinis RS di Era JKN

Bimbingan Teknis PENYUSUNAN HOSPITAL BYLAWS, MEDICAL STAFF BYLAWS, NURSING STAFF BYLAWS DAN CLINICAL PRIVILEGES Bersama Dr. Sofwan Dahlan, Sp.

Nomor : 111/PQ/IV/ April 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Menyusun Bussiness Plan Rumah Sakit

Selamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #10. Acara ini akan diadakan pada :

Demikian, atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.

Assessment Center Assessor Certification

INSTITUT MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Sempurnakan kualitas kepemimpinan Anda dengan menguasai tool human problem analysis yang akurat dan mampu menemukan akar permasalahan dengan tepat.

Untuk itu, PROQUA CONSULTING menyelenggarakan workshop PENGELOLAAN RUMAH SAKIT DI ERA JKN pada :

Quantum Management : 1100/QM/I/2017. : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN

Hospital Management Training & Consulting

BEST PRACTICE BERBAGI PENGALAMAN DENGAN PARA PRAKTISI TOR PELATIHAN DENGAN TOPIK :

STANDAR BIAYA TAKSI PERJALANAN DINAS DALAM RANGKA SUPERVISI, PENGAWASAN, ATAU PELAKSANAAN TUGAS POKOK

A. PENDAHULUAN Fraud di Era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan bentuk kriminal "kerah putih" yang canggih dan berdampak terhadap sistem

PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA)

TERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK :

PAKET SUPER HEMAT 2016

Selamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #9. Acara ini akan diadakan pada :

UJIAN CPMA Certified Professional Management Accountant

2. Dr. Djoni Darmadjaja, SpB., MARS., FInaCS 3. Dr. Dewi Basmala, MARS

PT. DUTA SELARAS SOLUSINDO

2. Dr. Djoni Darmadjaja, SpB., MARS., FInaCS 3. Dr. Dewi Basmala, MARS

: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011

PT. DUTA SELARAS SOLUSINDO

RISK CULTURE; Mengembangkan Risk Culture Untuk Memenangkan Persaingan Bisnis

Nomor : 115/PQ/IX/ September 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Remunerasi dan Sistem Akuntabilitas RS di Era JKN

PT. SEPRO INDOTAMA Pelatihan & Konsultasi K3. Jln. Raya Lenteng Agung N0. 37 E, Tanjung Barat, Lenteng Agung,

PEDOMAN WAWANCARA (Informan 1 dan 2)

KERANGKA ACUAN WORKSHOP STANDAR AKREDITASI BARU KARS-PERSI DAERAH JAWA TENGAH

Training Needs Analysis. Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl wib

PT. DUTA SELARAS SOLUSINDO

Jadwal Diklat Ujian Sertifikasi Ahli PBJ, Semester I (Satu) Tahun 2018, akan di selenggarakan pada:

Selamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #7.

Provinsi Lampung 1. Kabupaten Tanggamus 2. Kabupaten Lampung Selatan. Provinsi Kepulauan Bangka Belitung 1. Kabupaten Bangka

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

Nomor : 112/PQ/VII/ Juli 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Clinical Leadership dan Patient Safety RS

TERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN TEKNIS COSTING RS DAN KODIFIKASI DIAGNOSIS SERTA KENDALI MUTU DAN KENDALI BIAYA PADA PROGRAM JKN

Banten, 27 Oktober Kepada Yth. Direktur Utama PDAM (Daftar terlampir) Di TEMPAT

: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Perhitungan Unit Cost Pelayanan Rumah Sakit Pertanggungjawaban dan Strategi Tarif Rumah Sakit

TERM OF REFERENCE (TOR)

Jasa Pelatihan Pengembangan Guru

Transkripsi:

LATAR BELAKANG Bagaimana Strategi Rumah Sakit dalam menyusun target Peningkatan kompetensi staf..?? Menyusun Program diklat RS berdasarkan Training Need Assesment (TNA), hingga melakukan Evaluasi program diklat RS..?? Dalam pengelolaan sebuah rumah sakit, pendidikan pelatihan (Diklat) merupakan suatu upaya strategis manajemen yang bertujuan untuk mengembangan SDM dalam rangka meningkatkan kinerja suatu organisasi. Kemampuan divisi diklat RS dalam menentukan kebutuhan diklat (TNA) & menyusun program diklat secara sistematik sangat berdampak besar bagi RS terkait strategi pengembangan SDM & perencanaan anggaran pendidikan bagi SDM. Diklat yang baik adalah Diklat yang dilaksanakan dengan mengikuti kaidah kaidah penyelenggaraan Diklat. Karena hanya dengan penyelenggaraan yang baik, pengembangan SDM dapat diwujudkan. Adapun tugas dan fungsi bagian diklat rumah sakit selain meningkatkan kapasitas sumber daya manusia rumah sakit juga mampu menjalin kerjasama dalam penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan. Dalam penyelenggaraan diklat tentunya disesuaikan dengan kebutuhan dan perkembangan di rumah sakit itu sendiri. Oleh karena itu diperlukan pengetahuan dan keterampilan dalam merencanakan sampai dengan evaluasi program pendidikan dan latihan bagi SDM di rumah sakit agar mampu memberikan pelayanan yang prima kepada pasien dan keluarga. Pada in-house training Manajemen Diklat RS ini, peserta akan dibimbing lebih mendalam terhadap pemahaman mengenai job diskription, penyusunan TNA, perencanaan hingga evaluasi manajemen diklat rumah sakit (Hospital Training Manajemen). Kami hadirkan narasumber yang merupakan pakar & konsultan Manajemen Diklat Rumah Sakit. POIN PENTING, Pasca in-house training, rumah sakit memiliki Program Diklat sesuai dengan Kebutuhan Diklat Rumah sakit, sehingga sangat membantu dalam Proses Penyusunan Rencana Bisnis Anggaran RS tahun 2018 TUJUAN IN-HOUSE TRAINING Tujuan Umum Staf di rumah sakit mampu menyusun TNA, merumuskan hingga melakukan evaluasi program diklat rumah sakit.

Tujuan Khusus Setelah mengikuti in-house training ini, peserta mampu : 1. Memahami Job Diskription Bagian Diklat RS 2. Menyusun Training Need Assesment (TNA)/ Analisa Kebutuhan Diklat 3. Membuat Rumusan Tujuan Pelatihan 4. Merancangan Program Pelatihan 5. Melaksanaan Program Pelatihan 6. Melakukan Evaluasi Program Pelatihan 7. Membuat Rencana Tindak Lanjut 8. Mengukur ROI of Training PESERTA IN-HOUSE TRAINING 1. Direktur Utama/ Direktur/ Pimpinan rumah sakit 2. Kepala bidang/ Kepala bagian/ Manajer HRD rumah sakit 3. Kepala bidang/ Kepala bagian/ Manajer Diklat rumah sakit 4. Kepala ruang / Kepala Unit rumah sakit. KETENTUAN PESERTA IN-HOUSE TRAINING 1. Peserta adalah dari staf/ pegawai rumah sakit penyelenggara in-house training. 2. Peserta adalah dari kelompok/ group/ konsorsium rumah sakit penyelenggara inhouse training. 3. Rumah sakit penyelenggara in-house training berhak untuk mengundang peserta dari rumah sakit lain. PELAKSANAAN IN-HOUSE TRAINING In-house training dilaksanakan selama 2 (dua) hari Dimulai pukul 08.00 17.00 WIB Dilaksanakan di Auditorium rumah sakit, hotel, atau hall didekat rumah sakit penyelenggara. Tanggal pelaksanaan IHT dibahas antara Jaya Institute Indonesia dan Rumah Sakit 1 (satu) bulan sebelum pelaksanaan. MATERI IN-HOUSE TRAINING 1. Konsep Manajemen Pelatihan 2. Job Diskription Bagian Diklat RS 3. Training Need Assesment (TNA)/ Analisa Kebutuhan Diklat 4. Rumusan Tujuan Pelatihan 5. Rancangan Program Pelatihan 6. Pelaksanaan Program Pelatihan 7. Evaluasi Program Pelatihan 8. Rencana Tindak Lanjut 9. Mengukur ROI of Training

NARASUMBER Dr. BUDI HARTONO, SE, MARS, ACC Healthcare & Hospital Coach, Health Administration & Policy Consultant. Sertifikasi pada sejumlah professional skill seperti Certified Coach Practitioner, Executive Trainer, Certified Professional Coach, Associate Certified Coach dari International Coach Federation (ICF) USA, and Certified Lecturer dari Kementerian Pendidikan Tinggi Republik Indonesia. Berpengalaman lebih dari 15 tahun dalam area Manajemen Rumah Sakit dan Kesehatan seperti : Pengembangan Organisasi dan Kepemimpinan, Budaya dan Mutu Layanan Kesehatan, Manajemen Keuangan, Unit Cost & Pricing, Ekonomi Kesehatan, Manajemen Strategi serta Administrasi & Kebijakan Kesehatan. Beliau telah memberikan pelatihan dan coaching dihadapan lebih dari 15,000 peserta METODE IN-HOUSE TRAINING 1. Enlighment dan workshop 2. Study Case and Group Discussion 3. Tanya jawab 4. Praktik langsung (Role Play) BIAYA IN-HOUSE TRAINING Biaya in-house training ditanggung oleh rumah sakit penyelenggara. Besarnya biaya Rp. 40.000.000,- Nett (Empat puluh juta rupiah) untuk 30 (tiga puluh) peserta. - Biaya penyelenggaraan sudah termasuk : Training kit exclusive. Materi dalam bentuk softcopy dalam flasdisk untuk 30 peserta. Sertfikat untuk 30 peserta. Honor narasumber. - Biaya tidak termasuk akomodasi & transportasi untuk narasumber & tim jaya institute Indonesia. - Biaya tidak termasuk sewa tempat & konsumsi peserta, narasumber, serta tim jaya institute Indonesia. - Biaya tidak termasuk pajak. Booking FEE dikenakan 50% dari Biaya IHT, ditransfer 1 bulan sebelum pelaksanaan. Apabila acara dibatalkan oleh penyelenggara maka biaya yang sudah ditransfer akan dipotong biaya administrasi sebesar 10% dari Biaya IHT. Perubahan tanggal dimungkinkan satu kali, dengan menyesuaikan jadwal yang masih kosong.

Sisa pembayaran sebesar 50% harus sudah diterima 2 minggu sebelum acara berlangsung Biaya in-house training ditransfer melalui rekening : Bank BNI Cabang Kota Pekalongan No. Rekening : 036-224-37-36 a/n Mohamad Kukuh Wibawanto Tidak menerima pembayaran di tempat acara. KETENTUAN PENYELENGGARA 1. Rumah sakit mengajukan permohonan in-house training 1 (satu) bulan sebelum penyelenggaraan. 2. Rumah sakit menyediakan : a. Akomodasi & Transportasi : Menyediakan penginapan bagi narasumber & tim jaya institute Indonesia (No Smoking Room), konsumsi bagi Jaya Institute. Standar minimal tempat menginap hotel bintang 3 atau yang terbaik di kota penyelenggaraan (bisa dibicarakan). Diusahakan akomodasi dekat dengan tempat penyelenggaraan. Menyediakan transportasi darat dari bandara/ stasiun menuju tempat penyelenggaraan Pulang Pergi. Ticket PP sudah harus diterima (Jaya Institute) 1 minggu sebelum keberangkatan. Persiapan dan keberangkatan dilakukan 3 hari sebelum acara. b. Perlengkapan In-House Training Tempat pelaksanaan bersih, nyaman, & ber-ac Susunan tempat duduk adalah Classroom / U-Shape dengan ketentuan 1 meja untuk 2 kursi. Laptop untuk operasional Jaya Institute. LCD & Screen dengan kualitas baik Mic & Sound sistem dengan kualitas baik, jika sound sistem baik akan bisa menjangkau lebih banyak peserta, Perlu ada Flip Chart, Whiteboard & Spidol sebagai alat bantu peraga. Peserta di wajibkan untuk membawa laptop masing-masing Semua persyaratan itu adalah untuk kebaikan penyelenggaraan acara agar para peserta bisa mendapatkan manfaat yang sebesar-besarnya dari materi yang disampaikan pada saat in-house training.

KONTAK PERSON : Hal lain yang tidak tercakup dalam ketentuan di atas dipersilahkan untuk menghubungi secara langsung ke : MANAGEMENT JAYA INSTITUTE INDONESIA, Office : Jl. Karya Bakti No. 83, Kota Pekalongan Ph/ Fax : (0285) 4498476 Email : jaya.institute@gmail.com Website : www.jayainstitute.com Mobile : 0821-3600-5621 (Sdra. Mohomad Kukuh Wibawanto)

RUNDOWN ACARA IN-HOUSE TRAINING MANAJEMEN DIKLAT RUMAH SAKIT Waktu Materi Fasilitator PJ Hari pertama, 07.45 08.00 Registrasi 08.00 08.30 Opening Ceremony Jaya Institute 08.30 08.45 BLC 08.45 09.30 09.30 10.15 Konsep Manajemen Pelatihan 10.15 10.30 Coffee Break Jaya Institute 10.30 11.15 11.15 12.00 Job Diskription Bagian Diklat RS 12.00 13.00 Lunch Break Jaya Institute 13.00 13.45 13.45 14.30 14.30 15.15 Training Need Assesment (TNA)/ Analisa Kebutuhan Diklat 15.15 15.45 Coffee Break Jaya Institute 15.45 16.30 Rumusan Tujuan Pelatihan 16.30 17.30 Hari kedua, 07.45 08.00 Refleksi Jaya Institute 08.00 08.45 08.45 09.30 Rancangan Program Pelatihan 09.30 10.15 Pelaksanaan Program Pelatihan Jaya Institute 10.15 10.30 Coffee Break 10.30 11.15 Pelaksanaan Program Pelatihan 11.15 12.00 Jaya Institute 12.00 13.00 Lunch Break / Sholat Jum at 13.30 14.15 14.15 15.00 Evaluasi Program Pelatihan 15.00 15.30 Coffee Break Jaya Institute 15.30 16.15 16.15 17.00 Mengukur ROI Training 13.00 13.45 13.45 14.30 Rencana Tindak Lanjut 14.30 15.00 Wisuda & Clossing Ceremony Jaya Institute