PERSREPSI MEMBER VIRENKA GYM FITNESS CENTER TERHADAP STRATEGI PEMASARAN

dokumen-dokumen yang mirip
KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PUSAT KEBUGARAN MERAPI VIEW GYM PERUMAHAN PESONA MERAPI SLEMAN YOGYAKARTA

TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS JASA PELAYANAN FITNESS CENTER GEDUNG OLAHRAGA UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA

PERSEPSI MEMBER VIRENKA GYM FITNESS CENTER TERHADAP STRATEGI PEMASARAN SKRIPSI

FAKTOR FAKTOR PENDUKUNG KETERLAKSANAAN PEMBELAJARAN SENAM LANTAI MENURUT PENDAPAT PESERTA DIDIK KELAS X DI SMK NEGERI 1 KASIHAN KABUPATEN BANTUL

PEMAHAMAN PELATIH TENTANG PRINSIP-PRINSIP DASAR LATIHAN SEPAKBOLA DI KABUPATEN BANTUL

TINGKAT KESULITAN BELAJAR PENDIDIKAN JASMANI OLAHRAGA DAN KESEHATAN SISWA KELAS V SD NEGERI SE KECAMATAN KOTAGEDE YOGYAKARTA TAHUN AJARAN 2015/2016

Keywords: Difficulties of physical education teachers, Learning aquatic

PERSEPSI GURU PENDIDIKAN JASMANI TERHADAP MEDIA GAMBAR DALAM PEMBELAJARAN SENAM LANTAI DI SMP SE-KABUPATEN BANJARNEGARA

PERSEPSI SISWA SMP MUHAMMADIYAH SANDEN TERHADAP PENGGUNAAN MEDIA GAMBAR DALAM PEMBELAJARAN PENDIDIKAN JASMANI

TANGGAPAN SISWA KELAS IV TERHADAP PROSES PEMBELAJARAN PENDIDIKAN JASMANI DI SDN 1 KARANGREJO TAHUN 2017

TINGKAT PEMAHAMAN MEMBER FITNESS TERHADAP FASE DAN PRINSIP-PRINSIP LATIHAN BEBAN DI CAKRA SPORT CLUB, HECIENDA DAN PESONA MERAPI

TINGKAT KETERLAKSANAAN PEMERIKSAAN KESEHATAN BERKALA DI SEKOLAH DASAR NEGERI SE KECAMATAN BAYAT KABUPATEN KLATEN

Abstrak. i Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Universitas Kristen Maranatha

IN PRAMBANAN STATE SENIOR HIGH SCHOOL KLATEN

TINGKAT PENGETAHUAN GURU PENJAS SEKOLAH DASAR NEGERI SE- KECAMATAN KOTAGEDE YOGYAKARTA TERHADAP GAYA MENGAJAR LATIHAN

MINAT MAHASISWA PGSD PENJASKES TERHADAP PROFESI DI BIDANG KEGURUAN DAN NON KEGURUAN

ABSTRACT. Keywords: Effect, Internal Audit, Financial Management. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH SEMANGAT KERJA PEMILIK DAN PEKERJA TERHADAP KEWIRAUSAHAAN MORO ARTOS DI SALATIGA SKRIPSI

TINGKAT PEMAHAMAN SISWA PESERTA EKSTRAKURIKULER BOLA VOLI SMP NEGERI SE-KECAMATAN PANDAK KABUPETEN BANTUL TERHADAP PERATURAN PERMAINAN BOLA VOLI

FAKTOR-FAKTOR PENDUKUNG PEMBELAJARAN PERMAINAN BOLAVOLI MINI SISWA KELAS V DAN VI DI SD N PAKEM TAMANMARTANI KALASAN SLEMAN TAHUN AJARAN 2016/2017

Abstract

ABSTRAK. Kata kunci : Product Design dan Purchase Intention.

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BELLBOY DENGAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL ROCKY PLAZA PADANG FAPENTA WASISTO /2011

PERSEPSI PENGUNJUNG TERHADAP KEBERADAAN PEDAGANG KAKI LIMA DI OBJEK WISATA JAM GADANG BUKITTINGGI BAYU PERMANA PUTRA

HUBUNGAN PERSEPSI ORANG TUA PADA PROGRAM PARENTING EDUCATION DENGAN PENGASUHAN ANAK USIA DINI DI UPTD SKB CERME KABUPATEN GRESIK.

ABSTRACT. Keywords : Auditor, Time Budget Pressure, Audit Complexity, Quality Audit. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

UNJUK KERJA PASSING BAWAH BOLAVOLI SISWA KELAS V SD NEGERI NGLERI KECAMATAN PLAYEN GUNUNG KIDUL

ABSTRAK. terdiri dari empat variabel independen yaitu product, price, place, promotion dan satu

ABSTRAK. Kata-kata kunci: sistem pengendalian manajemen, perencanaan strategis, dan kinerja karyawan

ABSTRACT. Keywords: Customer satisfaction, service quality. Universitas Kristen Maranatha

: Andian Ari Anggraeni, M.Sc Universitas Negeri Yogyakarta

MINAT KARYAWAN RS BETHESDA UNTUK MENGGUNAKAN FASILITAS OLAHRAGA DI GYM AND AEROBIC RS BETHESDA

DAFTAR ISI. JUDUL... i. LEMBAR PENGESAHAN... ii. PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN... iii. PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI (Studi Kasus di Dealer Suzuki Mobil Kudus)

Penggunaan Media Dalam Pembelajaran...(Friza Muhammad)

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Jurnal Sosialisasi Pendidikan Sosiologi-FIS UNM

READING GUIDE TERHADAP HASIL BELAJAR IPA SISWA

Journal of Sport Sciences and Fitness

Abstrak. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. viii. Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. iii Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Universitas Kristen Maranatha

HUBUNGAN ANTARA TINGKAT AKTIVITAS JASMANI DENGAN KESEGARAN JASMANI SISWA PUTRI KELAS VIII SMP N 3 DEPOK YOGYAKARTA

ABSTRAK. Kata kunci : Resiliensi kerja, responden. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Marketing mix, and purchase decision process. viii Universitas Kristen Maranatha

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali)

Oleh: Erlanda Bayu Pratama, Fakultas Ilmu Keolahragaan, Universitas Negeri Yogyakarta

TANGGAPAN PESERTA DIDIK TERHADAP PEMBELAJARAN KEBUGARAN JASMANI DI KURIKULUM 2013 KELAS X SMK N 1 DEPOK SLEMAN

: KASIH ERLIANA K

Abstrak. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. (Kata kunci : College adjustment ) Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Kata kunci : Self-compassion, mahasiswa, keperawatan

IMPLEMENTASI KOMPETENSI PEDAGOGIK GURU IPS SMP/MTs DI KECAMATAN PANDAK JURNAL SKRIPSI

JURNAL SKRIPSI. Disusun oleh : Taufiana C. Muna. Bambang Sutjiroso PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK SPIL DAN PERENCANAAN

BAB III METODE PENELITIAN

Abstrak. Kata kunci : self-compassion, Polisi Dalmas. i Universitas Kristen Maranatha

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN TERHADAP JUMLAH MEMBER DI LIFE GYM FITNESS YOGYAKARTA

STUDI PERBANDINGAN KOMPETENSI PRAKTIK KELISTRIKAN OTOMOTIF MAHASISWA LULUSAN SMA DAN SMK PADA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK MESIN JPTK FKIP UNS

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Yang menjadi tempat penelitian ini yakni di Toko Nusa Kurnia Gorontalo.

Abstrak. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. vi Universitas Kristen Maranatha

Faktor-faktor yang mempengaruhi... (Sinta Armalita) 1

BAB III METODE PENELITIAN. Identifikasi variabel penelitian diuraikan berdasarkan hipotesis, yaitu:

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA DI DAERAH SEBERANG ULU KOTA PALEMBANG

PERSEPSI SISWA TERHADAP KEGIATAN STUDI BANDING DALAM RANGKA PENINGKATAN MUTU JURUSAN TEKNIK MESIN SMK NEGERI 2 SOLOK

IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEPUASAN PELANGGAN PADA KELAB KEBUGARAN ATLAS SPORT CLUB DI SURABAYA

ABSTRACT. Key words: Fitness Center, Marketing Mix (7P), Importance-performance analysis. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. i Universitas Kristen Maranatha

MOTIVASI ORANG TUA MENGIKUTSERTAKAN PUTRA/PUTRINYA OLAHRAGA BELA DIRI TAEKWONDO DOJANG EKADANTA RINDAM MAGELANG

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. 3.1 Desain Penelitian dan Metode Penelitian

BAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis dan Lokasi Penelitian Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian korelasional.

PENGARUH ELECTRONIC-WORD-OF-MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN YANG MENGIKUTI AKUN KULINER DI INSTAGRAM ABSTRAK

SURVEY TINGKAT KEBUGARAN JASMANI MAHASISWA BARU PENJASKES STKIP-PGRI PONTIANAK TAHUN 2013

ABSTRAK. Kata kunci : self-esteem, power, significance, competence, virtue, make up. v Universitas Kristen Maranatha

Antok Dian Pranadi, Dr. H. Roemintoyo. S.T., M.Pd., Drs. Bambang Sulistyo Budhi Pendidikan Teknik Bangunan FKIP Universitas Sebelas Maret

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN

PERSEPSI SISWA TENTANG KOMPETENSI PEDAGOGIK DAN PROFESIONAL GURU MATA PELAJARAN IPS SMP SE-KECAMATAN KUTOWINANGUN KABUPATEN KEBUMEN JURNAL

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU SD NEGERI SE-KECAMATAN REMBANG KABUPATEN REMBANG

ABSTRACT. Universitas Kristen Maranatha

HUBUNGAN KEPEMIMPINAN GENERAL MANAGER (GM) DENGAN PERILAKU KERJA KARYAWAN DI HOTEL BUMIMINANG PADANG SRIANDANI PASARIBU

DRAPING DITINJAU JURUSAN FAKULTAS

IMPLEMENTASI PEMBELAJARAN PJOK BERDASARKAN KURIKULUM 2013 DI SMP N SE-KECAMATAN BANTUL

Abstrak. iii. Universitas Kristen Maranatha

ANALISIS PENGARUH PEMBERIAN KREDIT DARI BADAN KREDIT KECAMATAN (BKK) TERHADAP PENDAPATAN PEDAGANG KECIL DI SUKOHARJO TAHUN 2015

ANALYSIS OF CONSUMER SATISFACTION IN BUYING PRIMA AND GUN MEATBALLS AT MALANG

Kata Kunci: Sekolah Engagement, metode deskriptif, Convenience sampling.

HUBUNGAN ANTARA PENGGUNAAN MEDIA PEMBELAJARAN DENGAN HASIL BELAJAR IPS SISWA JURNAL. Oleh IMAM SUBIANTO NAZARUDIN WAHAB TAMBAT USMAN

ABSTRAK. retail marketing mix, loyalitas konsumen, harga, tata letak, dan personalia

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN HANDPHONE IPHONE (STUDI KASUS WARGA KELURAHAN KELAPA DUA TANGERANG)

ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG

TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KLUB OLAHRAGA TENIS MEJA TERHADAP ATLET TENIS MEJA DI YOGYAKARTA

ABSTRACT. Key words: promotion, word of mouth, purchasing decisions.

ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA SPBU

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 4.1 Karakteristik Responden Penelitian. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

EKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP OPTIMALISASI PENERIMAAN PAJAK DAERAH

Transkripsi:

PERSREPSI MEMBER VIRENKA GYM FITNESS CENTER TERHADAP STRATEGI PEMASARAN PERCEPTION MEMBER OF VIRENKA GYM FITNESS CENTER ON MARKETING STRATEGIES Oleh: Achmad Jatmiko, fakultas ilmu keolahragaan (achmad18jr@yahoo.com) Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi member virenka gym fitness center terhadap strategi pemasaran yang terdiri dari faktor harga, promosi, lokasi, dan produk/jasa. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif menggunakan metode survei dengan teknik pengambilan datanya berupa angket. Populasi yang digunakan yaitu semua anggota aktif Virenka Gym fitness center yang mengikuti latihan beban dengan populasi 186 anggota. Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling dengan jumlah 32 responden. Uji validitas instrumen menggunakan korelasi product moment dengan hasil dari 40 butir soal dinyatakan valid dengan nilai korelasi r tabel 0. 2960 atau probabilitas output SPSS 0,05. Uji Reliabilitas Instrumen menggunakan rumus Alpha Cronbach dengan nilai interprestasi koefisien reliabilitas tinggi yaitu antara 0.80-1.00. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif yang dituangkan dalam bentuk persentase. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan presepsi member Virenka Gym fitness center terhadap strategi pemasaran berkategori baik yaitu 38%. Sedangkan ditinjau dari beberapa faktor dalam strtegi pemasaran berdasarkan faktor harga diperoleh hasil dengan kategori sedang yaitu sebesar 41%, faktor promosi diperoleh hasil dengan kategori baik yaitu sebesar 53%, faktor lokasi diperoleh hasil dengan kategori baik yaitu sebesar 50%, dan faktor produk/jasa diperoleh hasil sedang yaitu sebesar 41%. Kata Kunci : persepsi, fitness center, strategi pemasaran. Abstract This study aims to determine the perception of members virenka gym fitness center on marketing strategy that consists of the price factor, promotions, locations, and products / services. This research is descriptive quantitative research with survey method and data retrieval techniques in the form of a questionnaire. The population used are all active members Virenka Gym fitness centers that follow the weight training with a population of 186 members. The sample in this study using the technique of accidental sampling with 32 respondents. Test the validity of the instrument using the product moment correlation with the results of 40 items declared valid correlation value r 0. 2960 or probability tables SPSS output 0.05. Test Reliability instrument using Cronbach Alpha formula with high reliability coefficient value of the interpretation which is between 0.80-1.00. Data were analyzed using descriptive analysis as outlined in percentage form. Based on the research results can be concluded perception member Virenka Gym fitness center against good marketing strategy category is 38%. While looking at several factors in strtegi marketing is based on the price factor in the results obtained with category ie by 41%, promotional factors result in both categories, namely by 53%, location factors result in both categories, namely by 50%, and the factor of the product / service result was that by 41%. Keywords: perception, fitness center, marketing strategy.

PENDAHULUAN Tumbuhnya kesadaran masyarakat akan pentingnya melakukan olahraga, semakin besar pula minat masyarakat untuk melakukan kegiatan olahraga. Untuk menghindari kecelakaan dalam melakukan olahraga, seperti salah gerak, over training atau mengangkat beban terlalu berat, maka masyarakat umumnya memilih olahraga dengan memakai jasa sarana olahraga yang biasa disebut dengan klinik kebugaran atau fitness center. Setiap fitness center yang ada pasti menyediakan instruktur untuk membimbing anggotanya dalam melakukan olahraga dengan benar, teratur, dan terarah. Pangsa pasar yang demikian luas terbuka menjadi alasan dasar bagi para pengusaha fitness center untuk berlomba-lomba terjun dalam bidang usaha ini, karena terjadinya pangsa pasar yang luas. Hal tersebut mengakibatkan menjamurnya fitness center, terutama di kotakota besar, sehingga tidak heran apabila timbul persaingan yang cukup ketat. Oleh sebab itu, masing-masing pengusaha pengelola fitness center tersebut harus mampu mengelola perusahaannya sebaik mungkin, menerapkan strategi pemasaran yang jitu, sehingga dapat menarik konsumen sebanyak-banyaknya dan dapat mempertahankan pangsa pasarnya sehingga memperoleh keuntungan yang besar. Strategi pemasaran yang dimaksud meliputi ; product, place, promotion, dan price, yang dikenal dengan istilah 4P. (Radiosunu, 1995: 29-99). Di kota Bantul, cukup banyak klinik kebugaran yang dikenal oleh masyarakat seperti Prolog fitness center, Saba fitness center, Virenka Gym fitness center, dan masih banyak lagi Salah satu fitness center yang dikenal oleh masyarakat adalah Virenka Gym fitness center. Permasalahan yang cukup berarti adalah menjamurnya klinik kebugaran di kota Bantul dengan menawarkan keunggulan atribut produk yang dimiliki sehingga menimbulkan persainganpersaingan yang cukup ketat dan terbuka di antara fitness center, menyebabkan Virenka Gym fitness center mengalami penurunan jumlah anggota dari tahun ke tahun. Strategi yang perlu diperhatikan oleh masing-masing pengelola sebuah klinik kebugaran adalah bagaimana cara untuk menarik perhatian konsumen, sehingga dengan berbondong-bondong mereka akan memilih klinik kebugaran yang lebih memiliki keunggulan bila dibandingkan dengan klinik kebugaran lainnya. Untuk itu, Virenka Gym fitness center berusaha menciptakan keunggulan dalam persaingannya dalam bisnis fitness center. Persaingan di antara fitness center meliputi berbagai atribut yang ditawarkan seperti produk/jasa, harga, lokasi, dan promosi. Salah satu cara untuk memberikan ketertarikan adalah dengan mempengaruhi persepsi orang agar menilai baik apa yang dilihat, didengar, dan dirasakan yaitu mengenai strategi pemasaran yang meliputi produk/jasa, promosi, harga, dan tempat yang diterapkan Virenka Gym fitness center. Salah satu usaha yang dilakukan pihak manajemen Virenka Gym fitness center untuk menarik konsumen adalah melalui promosi dengan memasang iklan di beberapa tempat seperti media elektronik yaitu Radio Persatuan FM, Bantul Radio FM dan media cetak melalui Pamflet dan brosur-brosur. Pihak manajemen Virenka Gym fitness center juga mempublikasi melalui beberapa macam kegiatan yang disisipkan pada kegiatan masyarakat seperti senam massal dan jalan sehat. Dalam memilih fitness center yang bermutu, tentu saja konsumen akan mempertimbangkan faktor-faktor yang memberikan kenyamanan dan keamanan pada

konsumen. Faktor-faktor tersebut bukan hanya memberikan keamanan dan kenyamanan, tetapi yang tidak kalah pentingnya adalah keberhasilan program yang ingin dicapai oleh member. Dari latar belakang di atas, maka peneliti mengambil judul Persepsi Member Virenka Gym fitness center terhadap Strategi Pemasaran METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif menggunakan metode survei dengan teknik pengambilan datanya berupa angket Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di Virenka Gym fitness center Melikan Lor Bantul Yogakarta. Penelitian ini dilakuakan pada bulan Oktober, tahun 2015 di Virenka Gym fitness center Melikan Lor Bantul Yogakarta. Subjek Penelitian Subjek penelitiannya adalah member fitnes Virenka Gym fitness center yang kebetulan sedang melakukan latihan di pusat kebugaran tersebut yang berjumlah 32 responden. Prosedur Penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling dengan jumlah 32 responden. Uji validitas instrumen menggunakan korelasi product moment dengan hasil dari 40 butir soal dinyatakan valid dengan nilai korelasi r tabel 0. 2960 atau probabilitas output SPSS 0,05. Uji Reliabilitas Instrumen menggunakan rumus Alpha Cronbach dengan nilai interprestasi koefisien reliabilitas tinggi yaitu antara 0.80-1.00. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif yang dituangkan dalam bentuk persentase. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil penelitian presepsi member Virenka Gym fitness center terhadap strategi pemasaran memperoleh nilai maksimum sebesar 140 dan nilai minimum 131. Mean diperoleh sebesar 135,4 dan standar deviasi sebesar 2,91. Data dikategorikan menjadi lima kategori berdasarkan nilai mean dan standar deviasi yang diperoleh dengan penilaian lima kategori yang digunakan untuk mendiskripsikan data berapa besar presepsi member Virenka Gym fitness center terhadap strategi pemasaran. Berdasarkan rumus kategori yang telah ditentukan, analisis data memperoleh hasil berapa besar presepsi strategi pemasaran sebagai berikut: Table 1. Distribusi Frekuensi Berapa Besar Presepsi Member Virenka Gym Fitness Center Terhadap Strategi Pemasaran. Kelas Kategori F Fr interval 140 Baik Sekali 2 6 % 137 X < Baik 1 38% 140 2 134 X <137 Sedang 9 28% 131 X < Kurang Baik 7 22% 134 < 131 Sangat Kurang 2 6% Baik Jumlah 3 0 100 % Dari tabel 6. di atas, dapat dijelaskan bahwa secara keseluruhan berapa besar presepsi strategi pemasaran terdapat 2 orang (6%) dalam kategori baik sekali, 12 orang (38%) dalam

kategori baik, 9 orang (28%) dalam kategori sedang, 7 orang (22%) dalam kategori kurang, 2 orang (6%) dalam kategori kurang sekali. Frekuensi terbanyak pada kategori baik, sehingga dapat disimpulkan presepsi member Virenka Gym fitness center terhadap strategi pemasaran adalah baik. Dari keterangan di atas presepsi member Virenka Gym fitness center terhadap strategi pemasaran dapat disajikan dalam bentuk histogram sebagai berikut: Gambar 1. Histogram keseluruhan presepsi strategi pemasaran SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan presepsi member Virenka Gym fitness center terhadap strategi pemasaran berkategori baik yaitu 38%. Saran Bagi peneliti yang akan datang hendaknya mengadakan penelitian lanjut jika nantinya hasil dari presepsi member Virenka Gym fitness center terhadap strategi pemasaran masih dirasa kurang.

DAFTAR PUSTAKA Radiosunu. (1995). Manajemen Pemasaran; Suatu Pendekatan Analisis. Edisi I. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada.