T e r m a - t e r m a d a n S y a r a t - s y a r a t T e r p i n d a K e m p e n C a r d A c t i v a t i o n C a s h O f f e r P h a s e 2 C I M B B a n k T e r m a - t e r m a d a n s y a r a t - s y a r a t u n t u k K e m p e n C a r d A c t i v a t i o n C a s h O f f e r P h a s e 2 C I M B B a n k y a n g t e r p i n d a i n i a k a n m e n g g a n t i k a n t e r m a - t e r m a d a n s y a r a t - s y a r a t y a n g s e d i a a d a b e r k u a t k u a s a d a r i 2 3 D i s e m b e r 2 0 1 5. K l a u s a - k l a u s a 6, 7 d a n 9 ( b ) t e r m a - t e r m a d a n s y a r a t - s y a r a t y a n g s e d i a a d a t e l a h d i p i n d a d a l a m t e r m a - t e r m a d a n s y a r a t - s y a r a t t e r p i n d a i n i d e n g a n t a m b a h a n d a l a m h u r u f t e b a l d a n d i g a r i s k a n d a n p e m a d a m a n m e l a l u i p e m o t o n g a n. K e m p e n 1. Setiap penyebutan CIMB merujuk kepada CIMB Bank Berhad (13491-P). 2. Kempen Card Activation Cash Offer Phase 2 CIMB Bank ( K e m p e n i n i ) berlangsung dari 29hbOktober 2015 to 31hb Mac 2016,termasuk kedua-dua tarikh ( T e m p o h K e m p e n ). 3. CIMB menyimpan haknya apabila memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari untuk menukar tempoh dan/atau permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen. K e l a y a k a n 4. Kempen ini adalah terbuka kepada pemegang-pemegang kad kredit yang dijemput oleh CIMB melalui sistem pesanan ringkas (SMS) untuk menyertai dalam Kempen ini ( Pemegang Kad Layak ). 5. Pemegang kad kredit harus bertanggungjawab untuk memastikan nombor-nombor telefon mereka yang diberikan adalah terkini dan dikemaskini dengan CIMB sekiranya apa-apa perubahan dibuat ke atas nombor telefon mereka. CIMBtidak akan bertanggungjawabkepada Pemegang Kad Layak untuk apa-apakerugian (termasuk kehilangan peluang dankerugian berbangkit yang diakibatkan) yang dialami sekiranyanombor telefon Pemegang Kad LayakdalamrekodCIMB bukan terkini atau tidak betul. P e n y e r t a a n d a n M e k a n i k K e m p e n 6. Kempen ini dibahagikan kepada 3 bulan penyertaan seperti berikut: B u l a n P e n y e r t a a n : B u l a n P e n y e r t a a n 1 B u l a n P e n y e r t a a n 2 B u l a n P e n y e r t a a n 3 Tawaran sebanyak RM25( T a w T u n a i ) a r a n tunai h b a n u a r i 2 0 1 6 29hb Oktober 2015 27hb November 2015 8
akandikreditkan ke dalam akaun kad kredit Pemegang Kad Layakyang dipilih oleh CIMB ( K a d T e r p i l i h ) pada mana-mana tarikh berikut: Tarikh Komunikasi SMS: Tempoh pengaktifan Kad Terpilihdan perbelanjaan sah ( T e m p o h P e n g a k t i f a n d a n P e r b e l a n j a a n S a h ): 29hbOktober 2015 30hb November 2015 1: 30hb Oktober 2015 31hb Januari 2016 2: 30hb November 2015 29hb Februari 2016 1 1 h b J a n u a r i 2 0 1 6 3: 1 1 h b J a n u a r i 2 0 1 6 31hb Mac 2016 7. Di bawah Kempen ini, Tawaran Tunai akan dikreditkan ke dalam akaun Kad Terpilih Pemegang h b J a n u a r i 2 0 1 6 Kad Layak sama ada pada 29hb Oktober 2015, 27hb November 2015 atau 8. 8. Pemegang Kad Layak akan menerima SMS pada salah satu Tarikh Komunikasi SMS yang dinyatakan dalam jadual Klausa 6 di atas dan akan dimaklumkan, di antaranya, butiran berikut: empat angka terakhir Kad Terpilih yang telah dikreditkan Tawaran Tunai; dan yang berkenaan untuk mengaktifkan Kad Terpilih dan melakukan transaksi runcit untuk menikmati Tawaran Tunai. 9. Untuk mendapatkan Tawaran Tunai, Pemegang Kad Layak mestilah memenuhi syarat-syarat berikut ( K r i t e r i a K e m p e n ): a. mengaktifkan Kad Terpilih; dan b. melakukan sekurang-kurangnya satu (1) transaksi runcit bagi sebarang amaun dengan menggunakan Kad Terpilihsemasa 1 jika Pemegang Kad Layak menerima jemputan SMS CIMB pada 30hb Oktober 2015 atau semasa 2 jika Pemegang Kad Layak menerima jemputan SMS CIMB pada 30hb November 2015 atau semasa dan Perbelanjaan Sah 3 jika Pemegang Kad Layak menerima jemputan SMS CIMB pada 1 1 h b J a n u a r i 2 0 1 6. 10. Untuk tujuan Kempen ini, transaksi runcit bermakna transaksi pembelian untuk barangan dan servis tertanggung untuk penggunaan peribadi. Bagi mengelakkan keraguan, transaksi-transaksi berikut adalah secara ekspres dikecualikan dan tidak akan dianggap sebagai transaksi runcit:-
(i) (ii) (iii) (iv) (v) Transaksi Tunai Kuasi (contohnya: transaksi pertaruhan dan/atau perjudian); Ansuran bulanan di bawah mana-mana kemudahan pembayaran ansuran yang disediakan oleh CIMB; Bayaran yuran tahunan atau caj perkhidmatan, caj penghantaran, bayaran tunai, fi penggantian kad, cukai perkhidmatan kerajaan, caj pertikaian, caj penipuan atau fi, caj atau penalti lain-lain yang dikenakan oleh CIMB atau selainnya; Transaksi pendahuluan/pengeluaran/deposit tunai; dan Transaksi runcit yang kemudiannyadibatalkanatau dibayar balik, dipertikaikan, tanpa kebenaran atau transaksi penipuan. Apa-apa penentuan oleh CIMB tentang apa merupakan perbelanjaan runcit adalah konklusif dan tidak boleh dicabar dalam mana-mana cara sekalipun melainkan ia kelihatan terlampau tidak adil atau tidak patut. 11. Pengesanan transaksi runcit untuk tujuan menentukan sama ada ia berlaku dalam Tempoh Pengaktifan yang berkenaan seperti yang dimaklumkan oleh CIMB kepada Pemegang Kad Layak melalui SMS hendaklah berdasarkan tarikh transaksi sebenar (Masa Malaysia) dan bukanlah tarikh transaksi diposkan daripada peniaga/pembekal. T a w a r a n T u n a i 12. Pemegang Kad Layak yang memenuhi Kriteria Kempen yang dinyatakan dalam Klausa 9akan layak untuk mendapat Tawaran Tunai ( P e m e g a n g K a d B e r j a y a ). Untuk Pemegang Kad Layak yang tidak memenuhi Kriteria Kempen, Tawaran Tunai akan ditarikbalik dan/atau didebitkan daripada Kad Terpilih dalam tiga puluh (30) hari selepas dan Perbelanjaan Sah yang berkenaan. SMS akan dihantar kepada Pemegang Kad Layak sebelum tarikbalik Tawaran Tunai tersebut. 13. Di bawah Kempen ini, setiap Pemengang Kad Berjaya hanya layak untuk mendapat satu Tawaran Tunai iaitu maksimum sebanyak RM25. 14. Tawaran Tunai sebanyak RM25 akan digunakan untuk menolak selesaitransaksi runcit yang dibuat dengan menggunakan Kad Terpilih jika Pemegang Kad Layak memenuhi semua Kriteria Kempen. Tawaran Tunai sebanyak RM25 boleh digunakan untuk menolak selesai semua atau sebahagian (tidak kira sama ada lebih rendah atau lebih tinggi) amaun transaksi-transaksi runcit Pemegang Kad Berjaya dalam kitaran penyata yang seterusnya. 15. Jika transaksi runcit Pemegang Kad Berjaya untuk bulan tersebut adalah kurang daripada RM25, Tawaran Tunai akan digunakan untuk menolak selesaiamaun yang kena dibayar dan baki akan dikekalkan sebagai baki kredit dalam akaun Kad Terpilih Pemegang Kad Berjaya sebagai amaun kredit yang masih ada yang boleh digunakan oleh Pemegang Kad Berjaya dalam kitaran penyata yang seterusnya untuk menolak selesai transaksi(transaksi-transaksi) runcit yang seterusnya.
16. Walau apa pun yang bertentangan, jika Pemegang Kad Berjaya menutup dan/atau membatalkan Kad Terpilihnya dalam tiga puluh (30) hari selepas Tempoh Kempen, Pemegang Kad Berjaya akan hilang kelayakannya untuk mendapatkan Tawaran Tunai dan tidak layak untuk mendapat sebarang bayaran atau pampasan. CIMB akan menarikbalik Tawaran Tunai dari Kad Terpilih Pemegang Kad Berjaya tersebut atau jika Tawaran Tunai telah digunakan untuk menolak selesai transaksi runcit yang dilakukan dengan menggunakan Kad Terpilih, CIMB akan caj semula dan/atau mendebitkan amaun sebanyak RM25 ke Kad Terpilih. T e r m a - t e r m a d a n S y a r a t - s y a r a t A m 17. Dengan menyertai Kempen ini, Pemegang Kad Layak adalah dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma-terma dan Syarat-syarat ini dan bersetuju bahawa sebarang dan semua keputusan yang dibuat secara adil dan munasabah oleh CIMB berhubung dengan setiap aspek Kempen ini adalah muktamad dan konklusif. 18. Keputusan CIMB dan/atau hakim CIMB berhubung dengan Kempen ini termasuk tetapi tidak terhad kepada rekod penerimaan, maklumat dan transaksi, kecuali kesilapan nyata, hendaklah muktamad, terikat dan konklusif. 19. CIMB menyimpan hak dan budi bicara mutlaknya untuk menyingkirkan dan/atau menolak manamana Pemegang Kad Layak yang ia menentukan atau secara munasabah mengesyaki telah menganggu proses atau operasi Kempen atau bertindak memungkiri Terma-terma dan Syaratsyarat ini. 20. CIMB berhak berdasarkan budi bicara mutlaknya apabila memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari kalendar untuk untuk menggantikan Tawaran Tunai dengan butiran lain yang serupa nilainya dan/ataumelanjutkan, menggantung, membatalkan, menamatkan atau menarik balik Kempen ini. Bagi mengelakkan keraguan, lanjutan, penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik Kempen ini tidak memberikan hak kepada mana-mana Pemegang Kad Layak untuk apa-apa tuntutan atau pampasan terhadap CIMB bagi apa-apa kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Pemegang Kad Layak yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung daripada tindakan lanjutan, penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik. 21. CIMB menyimpan hak apabila memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar untuk mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) ( P i n d a a n ) mana-mana Terma-terma dan Syaratsyarat di sini. Pemberitahuan kepada Pemegang Kad Layak berkenaan dengan Pindaan akan dilaksanakan dengan budi bicara mutlak CIMB melalui salah satu kaedah berkommunikasi seperti berikut, iaitu, dengan memaparkan suatu notis berkenaan dengan Pindaan di setiap cawangan CIMB atau melalui laman web CIMB atau dengan apa-apa kaedah pemberitahuan lain di mana CIMB boleh pilih dan Pindaan haruslah dianggap sebagai terikat ke atas Pemegang Kad Layak dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari tarikh lain yang mungkin dinyatakan oleh CIMB dalam pemberitahuan. Pemegang Kad Layak mengakui dan bersetuju untuk mengakses laman web CIMB secara berkala untuk melihat Terma-terma dan Syarat-syarat dan memastikan mereka mengikuti kemas kini apa-apa pertukaran atau pengubahan Terma-terma dan Syarat-syarat.
22. Terma-terma dan Syarat-syarat ini (seperti yang boleh dipinda dari semasa ke semasa mengikuti Klausa 21) harus dibaca bersama dengan terma-terma dan syarat-syarat mengawal Kad Terpilih Pemegang Kad Layak yang sedia ada dan akan mengatasi apa-apa terma-terma, syarat-syarat, peruntukan-peruntukan atau representasi-representasi yang terkandung dalam terkandung dalam mana-mana bahan-bahan promosi lain yang mengiklankan Kempen ini. 23. CIMB tidak akan bertanggungjawab ke atas atau dipertanggungjawab ke atas Pemegang Kad Layak dalam apa jua cara sekalipun sekiranya CIMB tidak dapat melaksanakan apa-apa tanggungjawabnya yang ditetapkan di sini di mana ketidakupayaan ini adalah disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh apa-apa bencana alam ( a c t o f G o d ), pertikaian perindustrian, peperangan, mogok, rusuhan, kegagalan teknikal atau sistem atau apa-apa yang berada di luar kawalan munasabah CIMB. 24. Sekiranya terdapat apa-apa ketidaksejajaran, percanggahan, kesamaran atau kepincangan di antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau versi bahasa lain Terma-terma dan Syaratsyarat ini, versi Bahasa Inggeris Terma-terma dan Syarat-syarat ini akan mengatasi yang lain. Walau apa pun yang dinyatakan di atas, jika permintaan telah dibuat oleh Pemegang Kad Layakdan diambil perhatian dan diakui oleh CIMB dalam rekod-rekodnya bahawa versi Bahasa Malaysia terma-terma dan syarat-syarat harus mengawal Kad Terpilih Pemegang Kad Layak, maka versi Bahasa Malaysia Terma-terma dan Syarat-syarat yang terkandung di sini akan mengatasi yang lain. 25. Untuk maklum balas dan/atau aduan berkenaan Kempen ini, Pemegang Kad Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB yang mempunyai alamat, nombor telefon dan faksimili berikut (atau mempunyai alamat, nombor telefon dan faksimili lain di mana CIMB boleh menukar dengan memberikan notifikasi kepada Pemegang Kad Layak): Bahagian Resolusi Pelanggan, Tingkat 19, Menara Bumiputra-Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur Tel: 1-300-800-900 / Faks: 603-2691 3248, E-mel: cru@cimb.com.