PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PENERAPAN KONSEP NEW PUBLIC MANAGEMENT TERHADAP PENINGKATAN KINERJA ORGANISASI

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI SERBA USAHA MIGAS CEPU

ANALISIS PENGARUH ROA, ROE, EPS DAN PER TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN RETAIL TRADE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENILAI KINERJA KARYAWAN PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA DI SURABAYA

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN PENGETAHUAN MANAJER TERHADAP KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN DAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA DINAS KESEHATAN SURABAYA

PENGARUH PROFITABILITAS, LEVERAGE

PENGARUH DESAIN KEMASAN, PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI DENGAN SIKAP KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUHPARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, SISTEM PENGENDALIAN INTERN DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGIINFORMASI TERHADAP KINERJA

PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA PERIMBANGAN (DP) TERHADAP BELANJA MODAL. (Studi Pada Pemerintah Kabupaten/Kota di Jawa Timur)

PENGARUH TEKANAN WAKTU, TINDAKAN SUPERVISI, DAN LOCUS OF CONTROL

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, UKURAN PERUSAHAAN DAN KUALITAS AUDIT TERHADAP MANAJEMEN LABA

PENGARUH MEKANISME CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER DAN PEMBERIAN INSENTIF DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA LSM ISCO FOUNDATION DI KOTA SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER TELKOMSEL

PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN KEPUTUSAN INVESTASI TERHADAP STRUKTUR MODAL DAN NILAI PERUSAHAAN

PENGARUH KEAKURATAN, TEPAT WAKTU, KEANDALAN, DAN RELEVANSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT GARAM (PERSERO) SURABAYA

PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENILAIAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. (Studi Empiris pada PT Prudential Life Assurance)

PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN, KUALITAS LAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI KERETA API KELAS EKONOMI DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) CABANG SURABAYA

ANGGI PRASETYO WIBOWO NPM:

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN BERBASIS AKRUAL

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, DAN MOTIVASI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Surabaya)

LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA BADAN LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN PASURUAN MELALUI PENDEKATAN VALUE FOR MONEY

PENGARUH FAKTOR LAYOUT, KEMASAN PRODUK, DISPLAY DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN YANG TIDAK DIRENCANAKAN (IMPULSE BUYING)

GALAE CADORIS HIYANTORO NPM:

PENGARUH DUE PROFESSIONAL CARE, TIME BUDGET PRESSURE, PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH KOMPETENSI, KEAHLIAN, DAN TINGKAT PENDIDIKAN AUDITOR TERHADAP IMPLEMENTASI IFRS

Oleh: D E D E R R E S M I A T I NPM:

NITA DIAH INDAHSARI NPM:

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS PELAPORAN KINERJA PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA PROVINSI JAWA TIMUR

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN LAMONGAN

PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, KEBIJAKAN UTANG DAN GROWTH OPPORTUNITY TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

Oleh : LUKMAN SUKARNO NPM :

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI DAN PENGETAHUAN AKUNTANSI TERHADAP KUALITAS INFORMASI AKUNTANSI YANG DIHASILKAN DENGAN PERCEIVED EASE OF USE

PENGARUH BUDAYA KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KECAMATAN RUNGKUT KOTA SURABAYA

PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCED SCORECARD PADA PT. SUPERINDO UTAMA SURABAYA

PENGARUH MANAJEMEN LABA, LIKUIDITAS, SOLVABILITAS DAN PROFITABILITAS TERHADAP TINGKAT PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN

: SEPTIAN NOVAN HARDIANSYAH NPM

PENGARUH PERPUTARAN KAS, PERPUTARAN PIUTANG DAN PERPUTARAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FOOD & BEVERAGES

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JAGO DIESEL

PENGARUH PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN, KOMITMEN ORGANISASI, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

DI BURSA EFEK INDONESIA

PORTOFOLIO MODEL MARKOWITZ SEBAGAI PERTIMBANGAN INVESTASI PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BURSA EFEK INDONESIA

Program Studi: Manajemen

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, KONTRAK HUTANG DAN KESEMPATAN TUMBUH PADA KONSERVATISME AKUNTANSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN PERTANIAN SUB SEKTOR PERKEBUNAN DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI)

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI YAYASAN YOSEPH FREINADEMETZ SURABAYA

PENGARUH LIKUIDITAS, AKTIVITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PROFITABILITAS. (Studi pada Perusahaan Pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek

PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI PEMERINTAHAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

PENGARUH PROFITABILITAS, LIKUIDITAS, GROWTH POTENTIAL, DAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETERANDALAN PELAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Studi pada SKPD di Kabupaten Sidoarjo)

PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

ANALISIS PENYEDIAAN FASILITAS UMUM OLEH PEMKOT SURABAYA (STUDI KASUS DI RUMAH SUSUN URIP SUMOHARJO)

PENGARUH KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV BUANA MAS JAYA SURABAYA

PENGARUH KINERJA KEUANGAN, UKURAN PERUSAHAAN, DAN RISIKO BISNIS TERHADAP STRUKTUR MODAL

PENGARUH SERVICE, QUALITY, CLEANLINESS, AND VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MC DONALD S DARMO SURABAYA

PENERAPAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SOSIAL DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BIAYA YANG DIKELUARKAN DAN LAPORAN NILAI TAMBAH PADA PT.

PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA DAN IMPLEMENTASI AKUNTANSI BERBASIS AKRUAL TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DAERAH

PENGARUH ARUS KAS OPERASI DAN KEBIJAKAN PENDANAAN TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI. Oleh : EMANUEL TANI TUGA NPM :

SUKOCO ADI HARTONO NPM.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Warung Kopi Mas Bro Surabaya)

ANALISIS KEY SUCCESS FACTORS SEBAGAI UPAYA UNTUK MEMPERTAHANKAN KEUNGGULAN BERSAING PADA PT ASTRA INTERNASIONAL TBK TOYOTA AUTO 2000 PECINDILAN

PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI, DUE PROFESSIONAL CARE, AKUNTABILITAS, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA PROFESI TERHADAP KUALITAS AUDIT

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA AUDITOR

PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MATAHARI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH REKRUTMEN, PELATIHAN, DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA RSU HAJI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ATMOSFER GERAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MATAHARI DI ROYAL PLAZA SURABAYA

PENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN TERHADAP TINDAKAN PERATAAN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DIBURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN

-MODEL PENGUKURAN KINERJA PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT

: ENDANG MEGAWATI NPM

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, OBJEKTIVITAS, DAN ETIKA TERHADAP KUALITAS AUDIT (Studi Dilakukan Di BPK-RI Provinsi Jawa Timur)

PENGARUH HARGA, PRODUK, DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA WASIS STYLE SIDOARJO

PENGARUH PRODUK, HARGA, WORD OF MOUTH DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPIS KUKUS SURABAYA DI SURABAYA

PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO DAN TINGKAT LIKUIDITAS TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN PERBANKAN MILIK PEMERINTAH DI BURSA EFEK INDONESIA

Oleh: EMA ROSYIDAH ANSORI NPM: Program Studi: Akuntansi

ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN PENDANAAN,KEPEMILIKAN MANAJERIAL, PROFITABILITAS DAN GROWTH

ANALISIS PPH PASAL 21 DENGAN METODE GROSS UP SEBAGAI ALTERNATIF DAN REKONSILIASI FISKAL PADA PT. MULTI CLEAN JAYA LESTARI SURABAYA

PENGARUH KEPEMILIKAN, HUTANG, LIKUIDITAS, AKTIVA TETAP, UKURAN, DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FIRST MEDIA DI SURABAYA

PROFITABILITAS TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Oleh: AIDA NOVI YANTI NPM:

PENGARUH PERTUMBUHAN PENJUALAN, EARNING PER SHARE (EPS) DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN PROPERTI DAN REAL ESTATE

PENGARUH STRUKTUR MODAL, LIKUIDITAS, UKURAN PERUSAHAAN, PERTUMBUHAN LABA, DAN INVESTMENT OPPORTUNITY SET

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETIDAKPATUHAN WAJIB PAJAK DI WILAYAH KECAMATAN RUNGKUT SURABAYA

PENGARUH SISTEM PENGGAJIAN DAN PENGUPAHAN TERHADAP EFEKTIFITAS KINERJA KARYAWAN (STUDI EMPIRIS PADA KARYAWAN OUTSOURCING

KEBIJAKAN DIVIDEN DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN. Oleh : VIA OCTINIA NPM PROGRAM STUDI : AKUNTANSI

PENGARUH GROWTH OPPORTUNITY, PROFITABILITAS DAN STRUKTUR ASET TERHADAP STRUKTUR MODAL ( Studi Empiris pada Perusahaan Otomotif Yang Terdaftar di BEI )

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN PERTUMBUHAN ASSET TERHADAP STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN SEMEN YANG TERDAFTAR DI BEI

PENGUNGKAPAN BIAYA SOSIAL SEBAGAI BENTUK PERTANGGUNGJAWABAN SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP LINGKUNGAN SEKITARNYA (STUDI KASUS PT JATIM GRHA UTAMA)

PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT WIRATECH SURABAYA

FAKTOR FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP TINGKAT UNDERPRICING SAHAM PERDANA PERUSAHAAN NON KEUANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

: ARIES PRASETYO ANDIKA NPM

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA BONGKAR MUAT PADA PT. IRATOJAYA SAMUDERA INDONESIA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2013

ANALISIS PREDIKSI KEBANGKRUTAN PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE Z-SCORE PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

Transkripsi:

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya) Oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831 Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya) Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Akuntansi Konsentrasi: Akuntansi Sektor Publik dan Perpajakan Oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya) Dipersiapkan dan Disusun oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831 Telah dipertahankan di depan Tim Penguji Pada tanggal 9 April 2016 Susunan Tim Penguji: Ketua Anggota : Prof. Sutjipto Ngumar Ph.D., C.P.A : 1. Dr. Ikhsan Budi Riharjo S.E., M.Si., Ak., CA. 2. Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA. Dinyatakan memenuhi syarat dan diterima Oleh:

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama : ANNIS SURANI N.P.M : 12.1.01.07831 Menyatakan bahwa skripsi dengan judul: PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN dan dimajukan untuk diuji pada tanggal, adalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagian tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemungkinan terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seoleh-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Annis Surani NPM : 1210107831 Program Studi : S1 Akuntansi Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya, 21 Agustus 1994 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 2 anak ke 2 Alamat Rumah : Jl. Sememi Jaya Gg 8 no 11 Surabaya Status : Belum menikah B. ORANG TUA Nama : Sutikno Alamat Rumah/Telepon : Jl. Sememi Jaya Gg 8 no 11 Surabaya Alamat Kantor/Telepon : - Pekerjaan/Jabatan : Wiraswasta C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SDN Petemon XII/360 Surabaya tahun 2000-2006 2. Tamat SLTP di SMP Taman Pelajar Surabaya tahun 2007-2009 3. Tamat SLTA di SMAN 21 Surabaya tahun 2010-2012 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I-VII 2012-2016 - D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan - - - - Dibuat dengan sebenarnya Annis Surani

KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-nya kepada penulis, sehingga berhasil menyelesaikan tugas penelitian skripsi ini dengan judul : Pengaruh Perencanaan Strategi dan Pengendalian Intern Terhadap Efektivitas Kinerja (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya). Penelitian ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Adapun penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk itu perkenankanlah saya mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E, M.S.A., Ak., CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Dosen Pembimbing yang dengan sabar meluangkan waktunya dalam memberikan saran, bimbingan, nasihat, motivasi, dukungan dan arahan sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik. 4. Bapak Anang Subaryo, S.E., M.M., selaku Dosen Wali yang selalu memberikan arahan dan motivasi kepada penulis. 5. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan banyak bimbingan serta ilmu yang sangat bermanfaat bagi penulis. 6. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Telkom Surabaya yang bersangkutan dalam penyusunan skripsi, terima kasih atas ijin dan bantuan dalam perolehan data yang diberikan selama melakukan penelitian. 7. Seluruh staf PT Telkom Surabaya atas bantuan dan kerjasamanya dalam penyusunan skripsi.

8. Kepada ayah, ibu, dan keluargaku yang selalu memberikan dukungan moril maupun materi serta doa yang tak pernah terputus. 9. Kepada sahabatku wahidatul, zummatul, aprilia novika, nagita, desi, kiki, niar, diana yang selalu memberikan semangat dan menemani dari awal sampai akhir. 10. Kepada yang terkasih yang selalu membantu semua proses penyusunan penelitian dari awal hingga akhir. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap, skripsi ini dapat menambah wawasan pengetahuan dan bermanfaat bagi semua pihak. Akhir kata, penulis menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kesalahan bila ada hal yang kurang berkenan dan terima kasih atas perhatiannya. Surabaya, 10 Maret 2016 Penulis Annis Surani

DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... HALAMAN JUDUL SKRIPSI...... HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI...... HALAMAN PERNYATAAN... DAFTAR RIWAYAT HIDUP... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... INTISARI... ABSTRACT... i ii iii iv v vi vii ix xi xii xiii xiv xv BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 1.5 Ruang Lingkup Penelitian... 5 BAB 2 TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Perencannaan Strategi... 6 2.1.1 Pengertian Perencanaan Strategi... 6 2.1.2 Unsur-unsur Perencanaan Strategi... 8 2.2 Pengendalian Intern... 11 2.2.1 Pengertian Pengendalian Intern... 11 2.2.2 Tujuan Pengendalian Intern... 12 2.2.3 Konsep Dasar Pengendalian Intern... 12 2.2.4 Komponen-komponen Pengendalian Intern... 13 2.2.5 Unsur-unsur Pengendalian Intern... 15 2.3 Kinerja Karyawan... 17 2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan... 17 2.3.2 Faktor-faktor Kinerja Karyawan... 19 2.3.3 Dimensi dan Indikator Kinerja Karyawan... 19 2.4 Penelitian Terdahulu... 21 2.5 Rerangka Pemikiran... 23 2.6 Perumusan Hipotesis... 24

BAB 3 METODA PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian... 26 3.2 Teknik Pengambilan Sampel... 27 3.3 Teknik Pengumpulan Data... 27 3.3.1 Jenis Data... 27 3.3.2 Sumber Data... 28 3.3.3 Teknik Pengumpulan Data... 28 3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel... 28 3.4.1 Variabel peelitian... 28 3.4.2 Defenisi Operasional Variabel Penelitian... 29 3.5 Teknik Analisis Data... 30 3.5.1 Uji Instrumen... 31 3.5.2 Analisis Deskriptif Kuantitatif... 31 3.5.3 Analisis Kuantitatif... 32 BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasi Penelitian... 38 4.1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian... 38 4.1.2 Deskriptif Responden... 46 4.1.3 Deskriptif Variabel Penelitian... 48 4.1.4 Uji Kualitas Data... 57 4.1.5 Uji Asumsi Klasik... 60 4.1.6 Analisis Regresi Linier Berganda... 65 4.1.7 Uji Goodness of Fit dengan Uji F... 67 4.1.8 Koefisien Determinasi Berganda (R 2 )... 68 4.1.9 Pengujian Hipotesis dengan Uji t... 69 4.2 Pembahasan... 71 4.2.1 Pengaruh Perencanaan Strategi Terhadap Kinerja Karyawan 71 4.2.2 Pengaruh Pengendalian Intern Terhadap Kinerja Karyawan 71 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 73 5.2 Saran... 74 JADWAL PENELITIAN... 75 DAFTAR PUSTAKA... 76 LAMPIRAN... 79

DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Penelitian Terdahulu... 21 2 Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 46 3 Deskriptif Responden Berdasarkan Usia... 46 4 Deskriptif Responden Berdasarkan Pendidikan... 47 5 Deskriptif Responden Berdasarkan Masa Kerja... 48 6 Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Perencanaan Strategi (Ps)... 7 Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Pengendalian Intern (Pi)... 8 Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Kinerja Karyawan (K)... 49 51 55 9 Uji Validitas Perencanaan Strategi... 58 10 Uji Validitas Pengendalian Intern... 58 11 Uji Validitas Kinerja Karyawan... 59 12 Uji Reliabilitas... 60 13 Uji Normalitas... 62 14 Nilai Tolerance Dan VIF... 63 15 Ketentuan Autokolerasi... 63 16 Nilai Durbin Watson... 64

17 Regresi Linier Berganda... 66 18 Uji Goodness of Fit... 68 19 Koefisien Determinasi Berganda (R 2 )... 69 20 Pengujian Hipotesis dengan Uji t... 70

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Rerangka Pemikiran... 23 2 Uji Normalitas... 61 3 Uji Heteroskedastisitas... 65

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1 Kuesioner... 79 2 Rekapitulasi Variabel Penelitian... 83 3 Hasil Output SPSS... 84