LAMPIRAN 1 KUESIONER

LAMPIRAN 1 KUESIONER No Kuesioner: Pernyataan penulis: Dengan hormat, Sebagai mahasiswi saya diharuskan membuat tugas akhir (Thesis) pada Pasca Sarjana Binus Business School. Untuk itu saya mengharap dukungan dari Ibu agar mengisi lembaran survey ini yang hanya akan memakan waktu kira-kira 15-20 menit saja. Semua hasil survey dan data responden akan dirahasiakan dan sepenuhnya hanya akan digunakan untuk tujuan akademis. Jakarta, 1 Juli 2008 Nina Adi Jaya / 0500603071 Produk Fashion yang masuk dalam survey: Segala benda yang melekat di badan seperti baju, tas, sepatu, aksesoris(gelang,cincin,kalung,jam tangan,dll). Tidak termasuk produk kosmetik ataupun parfum. Petunjuk : (Silahkan bubuhkan tanda pada salah satu kolom yang mewakili jawaban anda di bawah ini) Nama Alamat No Telp/HP Usia 20-24 25-29 30-34 35-39 40 ke atas Catat umur sebenarnya Pendidikan terakhir SMA Diploma S1 S2 S3 Pekerjaan Bekerja : Staff Supervisor Executive Pengusaha c Freelance Tidak Bekerja Status Menikah Belum Menikah Pengeluaran untuk < 1 juta 3 juta - 3,999 juta produk fashion 1juta - 1,999 juta 4 juta - 4,999 juta dalam 1 bulan 2 juta - 2,999 juta > 5 juta Frekuensi ke 1 kali 2kali 3kali 4kali > 4kali Department Store dalam 1 bulan Petunjuk: Silahkan lingkari jawaban yang mewakili diri anda atas pertanyaan-pertanyaan berikut ini. 1. Apakah anda dalam 2 bulan terakhir ini melakukan belanja produk fashion tanpa rencana di Department Store? 1. Ya 2, Tidak 2. Apakah Department Store menjadi tempat pertama anda mencari produk fashion yang anda inginkan? 1. Ya 2. Tidak, saya biasa mencari di :... 3. Apakah sebelum masuk ke Department Store anda : (Pilih salah satu) 1. Merencanakan / memikirkan produk dan merk yang akan dibeli 2. Merencanakan / memikirkan kategori produk yang akan anda beli (contoh : baju,sepatu,tas) 3. Merencanakan / memikirkan klasifikasi produk yang akan anda beli(contoh:warna,model) 4. Ada kebutuhan yang harus dipenuhi 5. Tidak ada kebutuhan tertentu yang perlu dipenuhi 4. Dari sekian banyak kunjungan anda ke Department Store, berapa perbandingan antara beli tanpa rencana, terencana, dan tidak membeli? Beli tanpa rencana : % Terencana : % Tidak membeli : % --------------- Total 100 % Nina Adi Jaya / 0500603071

5. Berikut tentang kebiasaan Anda berbelanja. Silahkan bubuhkan tanda pada salah satu kolom yang mewakili jawaban anda di bawah ini : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pernyataan (rotasikan pernyataan) Saya sering berbelanja produk fashion secara tidak terencana Saya menyukainya, mencoba-nya dan langsung membelinya,menggambarkan diri saya ketika berbelanja produk fashion. Beli saja produk ini sekarang menggambarkan bagaimana saya berbelanja produk fashion Saya sering membeli suatu produk fashion tanpa berpikir Beli sekarang, pikirkan nanti tentang kegunaannya menggambarkan diri saya ketika berbelanja produk fashion Terkadang saya merasa suka membeli produk fashion karena dorongan moment tertentu Saya membeli produk fashion tergantung bagaimana perasaan saya saat itu. Saya merencanakan secara seksama sebagian besar produk fashion yang saya beli. Terkadang saya sedikit gegabah dalam membeli produk fashion Sangat tidak setuju Tidak setuju Biasa Setuju Sangat Setuju 6. Berikut tentang pandangan Anda terhadap fashion. Silahkan bubuhkan tanda pada salah satu kolom yang mewakili jawaban anda di bawah ini : Sangat Tidak Sangat Pernyataan (rotasikan pernyataan) tidak Biasa Setuju setuju Setuju setuju Biasanya, Saya satu dari kalangan teman saya 1 yang membeli produk fashion terbaru Kalau saya mendengar ada produk fashion 2 terbaru, saya sangat tertarik membelinya. Dibanding semua teman saya, saya hanya 3 memiliki sedikit produk fashion terbaru Biasanya, saya satu dari kalangan teman saya 4 yang mengetahui tentang merk terbaru produk fashion Saya akan membeli produk fashion terbaru 5 apabila belum mendengar atau mencobanya Saya suka membeli produk fashion terbaru 6 sebelum orang lain melakukannya. Nina Adi Jaya / 0500603071

Dibawah ini beberapa faktor yang mempengaruhi anda untuk membeli tanpa rencana untuk produk fashion di Department Store : (Bubuhkan tanda pada jawaban yang sesuai dengan pilihan anda) Pernyataan (rotasikan pernyataan) Sangat tidak setuju Tidak setuju Biasa Setuju Sangat Setuju 1 Pencahayaan di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana 2 Tatanan merchandise (product fashion) yang menarik akan membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana 3 Kebersihan di dalam Department Store membuat saya nyaman dan mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Nuansa kombinasi warna yang menyenangkan di dalam Department Store membuat saya tertarik berbelanja tanpa Keramahan dan kesopanan staff Department Store dalam melayani sangat mempengaruhi keputusan saya berbelanja tanpa Dekorasi interior di dalam gerai sangat menarik dan mendorong saya untuk berbelanja tanpa Alunan musik yang dimainkan di dalam Department Store membuat saya senang dan rilex sehingga berbelanja tanpa Promosi di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja produk fashion tanpa (cth: beli 1 gratis 1) Diskon (potongan harga) memastikan saya berbelanja produk fashion tanpa Tingkat keramaian gerai yang tinggi tidak mengganggu saya untuk berbelanja tanpa Ketersediaan produk yang cocok dengan saya mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa Produk fashion yang dipajang selalu trendy/ terbaru, membuat saya tertarik berbelanja tanpa Aroma yang ada di dalam gerai yang saya kunjungi membuat saya merasa nyaman dan mendorong saya berbelanja tanpa rencana Fitting room yang bersih dan nyaman lebih membuat anda berbelanja produk fashion tanpa Pengetahuan staff Department Store yang kompeten tentang produk fashion yang anda inginkan mendorong anda berbelanja tanpa Lorong (gang) di Department Store cukup lebar membuat saya merasa nyaman sehingga mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 7. Menurut Anda, Manakah 3 hal terpenting di atas yang mempengaruhi Anda tertarik berbelanja tanpa rencana di Department Store? (tulis nomornya saja secara berurutan dari yang terpenting)...,...,... 8. Apakah anda menikmati berbelanja produk fashion di Department Store? 1. Iya, karena... 2. Tidak, karena... Nina Adi Jaya / 0500603071

LAMPIRAN 2 ANALISA DESKRIPTIF Pengkategorian responden impulsif : Jumlah dari 7 variable indikator impulsiveness (Mean maximum nilai impulsiveness adalah 5) Impulsiveness level 2.57 6 5.5% 2.71 4 3.7% 2.86 1.9% 3.00 8 7.3% 3.14 7 6.4% 3.29 10 9.2% 3.43 8 7.3% 3.57 10 9.2% 3.71 19 17.4% 3.86 11 10.1% 4.00 16 14.7% 4.14 8 7.3% 4.86 1.9% Total 109 100.0% Jumlah dari 7 variable indokator tingkat kecenderungan impulsif (maximum nilai adalah 35) Impulsiveness level 18.00 6 5.5% 19.00 4 3.7% 20.00 1.9% 21.00 8 7.3% 22.00 7 6.4% 23.00 10 9.2% 24.00 8 7.3% 25.00 10 9.2% 26.00 19 17.4% 27.00 11 10.1% 28.00 16 14.7% 29.00 8 7.3% 34.00 1.9% Total 109 100.0%

Impulsiveness dari semua responden (125 responden) Impulsiveness level 1.71 1.8% 1.86 1.8% 2.00 2 1.6% 2.29 8 6.4% 2.43 4 3.2% 2.57 6 4.8% 2.71 4 3.2% 2.86 1.8% 3.00 8 6.4% 3.14 7 5.6% 3.29 10 8.0% 3.43 8 6.4% 3.57 10 8.0% 3.71 19 15.2% 3.86 11 8.8% 4.00 16 12.8% 4.14 8 6.4% 4.86 1.8% Total 125 100.0% Tingkat kecenderungan impulsif responden (125 responden) Tingkat kecenderunga n impulsif 12.00 1.8% 13.00 1.8% 14.00 2 1.6% 16.00 8 6.4% 17.00 4 3.2% 18.00 6 4.8% 19.00 4 3.2% 20.00 1.8% 21.00 8 6.4% 22.00 7 5.6% 23.00 10 8.0% 24.00 8 6.4% 25.00 10 8.0% 26.00 19 15.2% 27.00 11 8.8% 28.00 16 12.8% 29.00 8 6.4% 34.00 1.8% Total 125 100.0% Analisa responden impulsif :

Usia responden Usia.Usia responden 20-24 37 33.9% 25-29 34 31.2% 30-34 24 22.0% 35-39 10 9.2% 40 ke atas 4 3.7% Total 109 100.0% Tingkat pendidikan responden : didik.tingkat pendidikan responden SMA 28 25.7% Diploma 11 10.1% S1 63 57.8% S2 7 6.4% Total 109 100.0% Pekerjaan responden : kerja.pekerjaan Bekerja 80 73.4% Tidak bekerja 29 26.6% Total 109 100.0% Kerja2.Jenis pekerjaan Staff 40 50.0% Supervisor 19 23.8% Pengusaha 8 10.0% Executive 7 8.8% Freelance 4 5.0% Profesional (Dokter) 2 2.5% Total 80 100.0% Status responden : Status.Status pernikahan Menikah 39 35.8% Belum menikah 70 64.2% Total 109 100.0% Tingkat pengeluaran responden :

pengeluaran.pengeluaran untuk produk fashion dalam 1 bulan < 1 juta 48 44.0% 1juta - 1,999 juta 24 22.0% 2 juta - 2,999 juta 28 25.7% 3 juta - 3,999 juta 8 7.3% 4 juta - 4,999 juta 1.9% Total 109 100.0% Nama tempat pertama mencari produk fashion yang dinginkan selain Department Store : Tempat pertama mencari mencari produk fashion yang diindinkan Outlet 15 57.7% Butk 7 26.9% ITC 3 11.5% Lorong - lorong pertokoan 1 3.8% Total 26 100.0% Department Store yang biasa anda kunjungi : Cases Col Response % $tmp Metro 71 65.1% Sogo 65 59.6% Debenhams 22 20.2% Centro 10 9.2% Mark & Spencer 8 7.3% Seibu 5 4.6% Parisian 3 2.8% Citus 2 1.8% Matahari 2 1.8% Ramayana 1.9% TIM 1.9% JAVA 1.9% Pasaraya 1.9% Galeri 1.9% Total 109 177.1% Frekuensi ke departemen store dalam 1 bulan :

.Frekuensi ke departemen store dalam 1 bulan 1.00 11 10.1% 2.00 31 28.4% 3.00 23 21.1% 4.00 27 24.8% > 4 kali 17 15.6% Total 109 100.0% Rata rata frekuensi ke departemen store dalam 1 bulan ( kali) frek.frekuensi ke departemen store dalam 1 bulan 3.07 Total 3.07 Apakah sebelum masuk ke Department Store anda : Merencanakan / memikirkan kategori produk yang akan anda beli (contoh : baju,sepatu,tas) 59 54.1% Ada kebutuhan yang harus dipenuhi 17 15.6% Tidak ada kebutuhan tertentu yang perlu dipenuhi 12 11.0% Merencanakan / memikirkan klasifikasi produk yang akan anda beli(contoh:warna,model) 11 10.1% Merencanakan / memikirkan produk dan merek yang akan dibeli 10 9.2% Total 109 100.0% Apakah anda menikmati berbelanja produk fashion di Department Store? Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Iya, Karena... 106 97.2 97.2 97.2 Tidak, karena 3 2.8 2.8 100.0 Total 109 100.0 100.0 Alasan menikmati berbelanja di Department Store

Cases Col Response % $p9iy Nyaman 42 39.6% Produknya lengkap 27 25.5% ada sale / discount pada barang - barang 17 16.0% Ukuran, bentuk, warna fashion lebih lengkap 15 14.2% Produknya kualitas bagus 13 12.3% Servis (SPG) lebih memuaskan (Ramah) 6 5.7% Harganya terjangkau 6 5.7% Leluasa 4 3.8% Bersih 3 2.8% Peletakan produk dan barang 3 2.8% Aman 3 2.8% Barangnya selalu up to date 3 2.8% Bisa cuci mata dan menghibur hati 3 2.8% praktis tidak makan banyak waktu 2 1.9% Banyak tempat makannya 2 1.9% Tidak terlalu ramai 2 1.9% Mudah untuk mendapatkan kebutuhan yang diinginkan 1.9% Ada tempat duduknya 1.9% Nuansa warna dan tata ruang yang abgus 1.9% Selalu mengikuti mode 1.9% Dekorasi dan musiknya 1.9% Mudah mencapai lokasinya 1.9% Ada tempat bermain 1.9% Total 106 149.1% Apakah Department Store menjadi tempat pertama anda mencari produk fashion yang anda inginkan? Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Ya 83 76.1 76.1 76.1 Tidak 26 23.9 23.9 100.0 Total 109 100.0 100.0 ANALISA CRONBACH ALPHA

Skala Impulse Buying Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.553.584 9 Rotated Component Matrix(a) Component 1 2 p5_5.beli sekarang, pikirkan nanti tentang kegunaannya" menggambarkan diri saya ketika.751 berbelanja produk fashion p5_4.saya sering membeli suatu produk fashion tanpa.743 berpikir panjang p5_3.beli saja produk ini menggambarkan bagaimana saya berbelanja produk fashion.740 p5_9.terkadang saya sedikit gegabah dalam membeli produk fashion.701 p5_7.saya membeli produk fashion tergantung bagaimana perasaan saya saat itu..641 p5_2.saya menyukainya, mencoba-nya dan langsung membelinya",menggambarkan diri saya ketika.599 berbelanja produk fashion. p5_1.saya sering berbelanja produk fashion secara tidak terencana.575 -.492 p5_8.saya merencanakan secara seksama sebagian besar produk fashion yang saya beli..759 p5_6.terkadang saya merasa suka membeli produk fashion karena dorongan moment tertentu.585 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a Rotation converged in 3 iterations. Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.656.660 7 Skala Innovation

Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.774.796 18 Skala environtment department store Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.774.796 18 ANALISA FAKTOR VARIABEL-VARIABEL ENVIRONTMENT DI DEPARTMENT STORE Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 4.465 27.909 27.909 4.465 27.909 27.909 3.010 18.810 18.81 2 1.723 10.770 38.678 1.723 10.770 38.678 2.202 13.764 32.57 3 1.395 8.718 47.397 1.395 8.718 47.397 1.901 11.882 44.45 4 1.309 8.181 55.577 1.309 8.181 55.577 1.779 11.121 55.57 5.966 6.039 61.616 6.906 5.665 67.281 7.847 5.291 72.572 8.735 4.597 77.169 9.668 4.177 81.346 10.630 3.936 85.281 11.576 3.601 88.883 12.494 3.085 91.968 13.442 2.762 94.730 14.336 2.097 96.827 15.281 1.754 98.581 16.227 1.419 100.000

Component Matrix(a) p7_16.lorong (gang) di Department Store cukup lebar membuat saya merasa nyaman sehingga mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa p7_13.aroma yang ada di dalam Department Store yang saya kunjungi membuat saya merasa nyaman dan mendorong saya berbelanja tanpa rencana p7_14.fitting room yang bersih dan nyaman lebih membuat saya berbelanja produk fashion tanpa p7_7.alunan musik yang dimainkan di dalam Department Store membuat saya senang dan rilex sehingga berbelanja tanpa p7_12.produk fashion yang dipajang selalu trendy/ terbaru, membuat saya tertarik berbelanja tanpa p7_6.dekorasi interior di dalam Department Store sangat menarik dan mendorong saya untuk berbelanja tanpa p7_2.tatanan merchandise (product fashion) yang menarik akan membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana p7_8.promosi di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja produk fashion tanpa (cth: beli 1 gratis 1) p7_9.diskon (potongan harga) memastikan saya berbelanja produk fashion tanpa p7_15.pengetahuan staff Department Store yang kompeten tentang produk fashion yang anda inginkan mendorong saya berbelanja tanpa p7_3.kebersihan di dalam Department Store membuat saya nyaman dan mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa p7_1.pencahayaan di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana p7_10r.tingkat keramaian Department Store yang tinggi tidak mengganggu saya untuk berbelanja tanpa p7_4.nuansa kombinasi warna yang menyenangkan di dalam Department Store membuat saya tertarik berbelanja tanpa p7_11.ketersediaan produk yang cocok dengan saya mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa p7_5.keramahan dan kesopanan staff Department Store dalam melayani sangat mempengaruhi keputusan saya berbelanja tanpa Extraction Method: Principal Component Analysis..691.683.661.653.633.623.585 Component 1 2 3 4.511 -.497.488.507.504.480 -.459.462

Communalities Initial Extraction p7_1.pencahayaan di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana 1.000.624 p7_2.tatanan merchandise (product fashion) yang menarik akan membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana 1.000.652 p7_3.kebersihan di dalam Department Store membuat saya nyaman dan mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 1.000.537 p7_4.nuansa kombinasi warna yang menyenangkan di dalam Department Store membuat saya tertarik berbelanja tanpa 1.000.608 p7_5.keramahan dan kesopanan staff Department Store dalam melayani sangat mempengaruhi keputusan saya berbelanja tanpa 1.000.427 p7_6.dekorasi interior di dalam Department Store sangat menarik dan mendorong saya untuk berbelanja tanpa 1.000.591 p7_7.alunan musik yang dimainkan di dalam Department Store membuat saya senang dan rilex sehingga berbelanja tanpa 1.000.500 p7_8.promosi di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja produk fashion tanpa (cth: beli 1 gratis 1) 1.000.749 p7_9.diskon (potongan harga) memastikan saya berbelanja produk fashion tanpa 1.000.582 p7_10r.tingkat keramaian Department Store yang tinggi tidak mengganggu saya untuk berbelanja tanpa 1.000.473 p7_11.ketersediaan produk yang cocok dengan saya mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 1.000.395 p7_12.produk fashion yang dipajang selalu trendy/ terbaru, membuat saya tertarik berbelanja tanpa 1.000.529 p7_13.aroma yang ada di dalam Department Store yang saya kunjungi membuat saya merasa nyaman dan mendorong saya berbelanja tanpa rencana 1.000.624 p7_14.fitting room yang bersih dan nyaman lebih membuat saya berbelanja produk fashion tanpa 1.000.485 p7_15.pengetahuan staff Department Store yang kompeten tentang produk fashion yang anda inginkan mendorong saya berbelanja tanpa 1.000.421 p7_16.lorong (gang) di Department Store cukup lebar membuat saya merasa nyaman sehingga mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 1.000.695 Extraction Method: Principal Component Analysis.

Rotated Component Matrix(a) p7_16.lorong (gang) di Department Store cukup lebar membuat saya merasa nyaman sehingga mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa p7_13.aroma yang ada di dalam Department Store yang saya kunjungi membuat saya merasa nyaman dan mendorong saya berbelanja tanpa rencana p7_15.pengetahuan staff Department Store yang kompeten tentang produk fashion yang anda inginkan mendorong saya berbelanja tanpa p7_14.fitting room yang bersih dan nyaman lebih membuat saya berbelanja produk fashion tanpa p7_7.alunan musik yang dimainkan di dalam Department Store membuat saya senang dan rilex sehingga berbelanja tanpa Component 1 2 3 4.787.767.644.611.547 p7_11.ketersediaan produk yang cocok dengan saya mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa p7_8.promosi di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja produk fashion tanpa (cth: beli 1 gratis 1) p7_9.diskon (potongan harga) memastikan saya berbelanja produk fashion tanpa p7_12.produk fashion yang dipajang selalu trendy/ terbaru, membuat saya tertarik berbelanja tanpa p7_3.kebersihan di dalam Department Store membuat saya nyaman dan mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa p7_5.keramahan dan kesopanan staff Department Store dalam melayani sangat mempengaruhi keputusan saya berbelanja tanpa p7_4.nuansa kombinasi warna yang menyenangkan di dalam Department Store membuat saya tertarik berbelanja tanpa p7_6.dekorasi interior di dalam Department Store sangat menarik dan mendorong saya untuk berbelanja tanpa p7_1.pencahayaan di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana p7_2.tatanan merchandise (product fashion) yang menarik akan membuat saya tertarik untuk berbelanja tanpa rencana p7_10r.tingkat keramaian Department Store yang tinggi tidak mengganggu saya untuk berbelanja tanpa Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a Rotation converged in 6 iterations..485.849.738.536.675.635.632.543.751.709 -.671

Component Transformation Matrix Component 1 2 3 4 1.726.486.374.311 2.268 -.501.600 -.563 3 -.274.715.127 -.631 4 -.571.040.696.434 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.

Hal utama yang dirasa penting bagi responden ketika berbelanja di Department Store Cases Col Response % Diskon (potongan harga) memastikan saya berbelanja produk fashion tanpa 85 78.0% Promosi di dalam Department Store membuat saya tertarik untuk berbelanja produk fashion tanpa (cth: beli 69 63.3% 1 gratis 1) Produk fashion yang dipajang selalu trendy/ terbaru, membuat saya tertarik 37 33.9% berbelanja tanpa Ketersediaan produk yang cocok dengan saya mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 35 32.1% Keramahan dan kesopanan staff Department Store dalam melayani sangat mempengaruhi keputusan saya 29 26.6% berbelanja tanpa Tatanan merchandise (product fashion) yang menarik akan membuat saya 13 11.9% tertarik untuk berbelanja tanpa rencana Kebersihan di dalam Department Store membuat saya nyaman dan mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 12 11.0% rencana Tingkat keramaian Department Store yang tinggi mengganggu saya untuk 9 8.3% berbelanja tanpa Nuansa kombinasi warna yang menyenangkan di dalam Department 7 6.4% Pencahayaan di dalam Department Store membuat saya tertarik 6 5.5% Waktu untuk berbelanja yang panjang memungkinkan saya berbelanja tanpa 6 5.5% Pengetahuan staff Department Store yang kompeten tentang produk fashion yang anda inginkan mendorong saya 6 5.5% berbelanja tanpa Fitting room yang bersih dan nyaman lebih membuat saya berbelanja produk 5 4.6% fashion tanpa Alunan musik yang dimainkan di dalam Department Store membuat saya senang dan rilex sehingga berbelanja tanpa 4 3.7% Dekorasi interior di dalam Department Store sangat menarik dan mendorong 3 2.8% saya untuk berbelanja tanpa Lorong (gang) di Department Store cukup lebar membuat saya merasa nyaman sehingga mendorong saya berbelanja produk fashion tanpa 1.9% Total 109 300.0%

LAMPIRAN 3 ANALISA REPONDEN IMPULSIF TERHADAP TINGKAT INOVASI Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Early adopter 38 34.9 34.9 34.9 Main stream 71 65.1 65.1 100.0 Total 109 100.0 100.0 Tingkat fashion innovators Early adopter Klasifikasi Main stream Total Col % Col % Col % 13.00 4.2% 2.8% 14.00 5.6% 3.7% 15.00 8.5% 5.5% 16.00 15.5% 10.1% 17.00 18.3% 11.9% 18.00 15.5% 10.1% 19.00 18.3% 11.9% 20.00 14.1% 9.2% 21.00 7.9% 2.8% 22.00 28.9% 10.1% 23.00 44.7% 15.6% 24.00 15.8% 5.5% 25.00 2.6%.9% Usia responden Impulsif Early Adopters % within Early adopter Main stream Total Usia.Usia 20-24 21.1% 40.8% 33.9% responden 25-29 42.1% 25.4% 31.2% 30-34 26.3% 19.7% 22.0% 35-39 5.3% 11.3% 9.2% 40 ke atas 5.3% 2.8% 3.7% L-3

Tingkat pendidikan responden Impulsif Early Adopters % within Tingkat pendidikan responden Early adopter Main stream Total SMA 18.4% 29.6% 25.7% Diploma 10.5% 9.9% 10.1% S1 65.8% 53.5% 57.8% S2 5.3% 7.0% 6.4% Status Pekerjaan Responden Impulsif Early Adopters Early adopter Main stream Total Col % Col % Col % kerja.pekerjaan Bekerja 73.7% 73.2% 73.4% Tidak bekerja 26.3% 26.8% 26.6% Jumlah Pengeluaran Responden Impulsif Early Adopters % within Early adopter Main stream Total Pengeluaran untuk produk < 1 juta 42.1% 45.1% 44.0% fashion dalam 1 bulan 1juta - 1,999 juta 23.7% 21.1% 22.0% 2 juta - 2,999 juta 26.3% 25.4% 25.7% 3 juta - 3,999 juta 5.3% 8.5% 7.3% 4 juta - 4,999 juta 2.6%.9% Intensitas responden Impulsif Early Adopters berbelanja ke Department Store % within Frekuensi ke departemen store dalam 1 bulan Early adopter Main stream Total 1.00 13.2% 8.0% 9.6% 2.00 39.5% 25.3% 29.6% 3.00 18.4% 23.0% 21.6% 4.00 18.4% 23.0% 21.6% > 4 kali 10.5% 20.7% 17.6% L-3

LAMPIRAN 3 ANALISA REPONDEN IMPULSIF TERHADAP TINGKAT INOVASI Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Early adopter 38 34.9 34.9 34.9 Main stream 71 65.1 65.1 100.0 Total 109 100.0 100.0 Tingkat fashion innovators Early adopter Klasifikasi Main stream Total Col % Col % Col % 13.00 4.2% 2.8% 14.00 5.6% 3.7% 15.00 8.5% 5.5% 16.00 15.5% 10.1% 17.00 18.3% 11.9% 18.00 15.5% 10.1% 19.00 18.3% 11.9% 20.00 14.1% 9.2% 21.00 7.9% 2.8% 22.00 28.9% 10.1% 23.00 44.7% 15.6% 24.00 15.8% 5.5% 25.00 2.6%.9% Usia responden Impulsif Early Adopters % within Early adopter Main stream Total Usia.Usia 20-24 21.1% 40.8% 33.9% responden 25-29 42.1% 25.4% 31.2% 30-34 26.3% 19.7% 22.0% 35-39 5.3% 11.3% 9.2% 40 ke atas 5.3% 2.8% 3.7% L-3

Tingkat pendidikan responden Impulsif Early Adopters % within Tingkat pendidikan responden Early adopter Main stream Total SMA 18.4% 29.6% 25.7% Diploma 10.5% 9.9% 10.1% S1 65.8% 53.5% 57.8% S2 5.3% 7.0% 6.4% Status Pekerjaan Responden Impulsif Early Adopters Early adopter Main stream Total Col % Col % Col % kerja.pekerjaan Bekerja 73.7% 73.2% 73.4% Tidak bekerja 26.3% 26.8% 26.6% Jumlah Pengeluaran Responden Impulsif Early Adopters % within Early adopter Main stream Total Pengeluaran untuk produk < 1 juta 42.1% 45.1% 44.0% fashion dalam 1 bulan 1juta - 1,999 juta 23.7% 21.1% 22.0% 2 juta - 2,999 juta 26.3% 25.4% 25.7% 3 juta - 3,999 juta 5.3% 8.5% 7.3% 4 juta - 4,999 juta 2.6%.9% Intensitas responden Impulsif Early Adopters berbelanja ke Department Store % within Frekuensi ke departemen store dalam 1 bulan Early adopter Main stream Total 1.00 13.2% 8.0% 9.6% 2.00 39.5% 25.3% 29.6% 3.00 18.4% 23.0% 21.6% 4.00 18.4% 23.0% 21.6% > 4 kali 10.5% 20.7% 17.6% L-3

LAMPIRAN 4 ANALISA KORELASI Korelasi Pearson terhadap skala Impulsif dan faktor Environtment Department Store Tingkat keimpulsifan KP1: Fasilitas KP2 : Penawaran produk KP3: Suasana KP4: Visual Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Correlations KP2 : Tingkat Penawaran keimpulsifan KP1: Fasilitas produk KP3: Suasana KP4: Visual 1.085.267** -.004.454**.381.005.971.000 109 109 109 109 109.085 1.000.000.000.381 1.000 1.000 1.000 109 109 109 109 109.267**.000 1.000.000.005 1.000 1.000 1.000 109 109 109 109 109 -.004.000.000 1.000.971 1.000 1.000 1.000 109 109 109 109 109.454**.000.000.000 1.000 1.000 1.000 1.000 109 109 109 109 109 Korelasi Pearson terhadap skala Impulsif dengan Skala Inovasi Tingkat keimpulsifan Tingkat keimpulsifan Pearson Correlation 1.571(**) Sig. (2-tailed).000 N 109 109 Pearson Correlation.571(**) 1 Sig. (2-tailed).000 N 109 109 L-4

RIWAYAT HIDUP Nama : Tempat/Tanggal Lahir : Jenis Kelamin : Agama : Alamat : Telepon : Nina Adi Jaya Semarang, 2 September 1983. Perempuan. Katolik. Anggrek Cakra 12 08159124402 Riwayat Pendidikan Universitas Bina Nusantara... 2001 2005 S1, Sistem Informasi SMA Karangturi Semarang... 1998 2001 SMP Karangturi, Semarang... 1995 1998 SD Xaverius, Semarang... 1989 1995 Pengalaman Kerja ANZAC.. September 2006 Juli 2007 Asuransi Sinar Mas...Maret 2005 Agustus 2006