ANALISIS DAN IMPLEMENTASI STRATEGI E-MARKETING PADA PT. INDAH SUKSES MANDIRI BERDASARKAN KERANGKA SOSTAC Gevin Ferdinand Bina Nusantara University, Jl. K.H. Syahdan No. 9 Kemanggisan/Palmerah Jakarta Barat 11480, +62.21 534 5830, gevinferdinand@gmail.com Irvandy Julius Bina Nusantara University, Jl. K. H. Syahdan No. 9 Kemanggisan/Palmerah Jakarta Barat 11480, +62.21 534 5830, julioxin@ymail.com Novandy Eliusyana Bina Nusantara University, Jl. K. H. Syahdan No. 9 Kemanggisan/Palmerah Jakarta Barat 11480, +62.21 534 5830, novandy_oke@yahoo.com Indra K.H Bina Nusantara University, Jl. K. H. Syahdan No. 9 Kemanggisan/Palmerah Jakarta Barat 11480, +62.21 534 5830 Abstrak Tujuan penelitian adalah menganalisa strategi E-Marketing yang tepat untuk PT. INDAH SUKSES MANDIRI, dan merancang aplikasi berupa website E-Marketing pada PT. INDAH SUKSES MANDIRI, serta mengimplementasikan strategi dan website E- Marketing pada PT. INDAH SUKSES MANDIRI. Metode Penelitian dibagi menjadi tiga bagian yaitu metode pengumpulan data yang terdiri atas (Wawancara, Observasi, dan Studi pustaka), metode analisis (Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, dan Control), dan metode perancangan (Wireframe Website dan Site Structure Diagram Website). Hasil yang ingin dicapai ialah untuk mendapatkan strategi E- Marketing dan aplikasi website E-Marketing serta gambaran lengkap tentang E- Marketing, sehingga dapat membantu customer dalam mendapatkan informasi. Simpulan yang ditarik adalah dengan strategi E-Marketing yang diusulkan dapat membantu perusahaan agar lebih dikenal oleh customer secara luas. Kata kunci: E-Marketing, Website, Perancangan, Analisis, Marketing, Pemasaran, Implementasi
Abstract The purpose of research is to analyze E-Marketing strategy is right for PT. INDAH SUKSES MANDIRI, and designing the application form on the website E- Marketing PT. INDAH SUKSES MANDIRI, and implement strategies and website E- Marketing at PT. INDAH SUKSES MANDIRI. Methods The study is divided into three sections: data collection method comprising (interview, observation, and literature studies), analysis method (Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, and Control), and a design method (Wireframe Websites and Site Structure diagram Website). Results to be achieved is to get a strategy E-Marketing and E-Marketing website application and complete picture of the E-Marketing, so it can assist the customer in obtaining the information. The conclusions drawn are with the strategy proposed E-Marketing can help companies to be more widely known by customers. Pendahuluan Latar Belakang Internet sudah menjadi bagian hidup dari banyak orang karena kemajuan dari teknologi. Segala jenis informasi hingga melakukan transaksi pun dapat dilakukan dengan waktu yang sangat singkat. Sehingga tidak dapat dipungkiri bahwa dengan adanya teknologi sekarang, secara tidak langsung juga menunjang kemajuan kehidupan dari seorang individu maupun kelompok. Hal ini juga berdampak bagi perkembangan bisnis sekarang. Proses bisnis sekarang tidak hanya dilakukan secara manual, tetapi juga banyak memanfaatkan media elektronik seperti handphone, tablet, maupun komputer. Dengan adanya penggunaan media elektronik, proses bisnis menjadi lebih mudah dilakukan dan prosesnya pun menjadi lebih cepat dari sebelumnya. Banyaknya manfaat yang didapat dari penggunaan teknologi ini telah membuat banyak perusahaan mulai menerapkan E-Marketing. Hal ini dapat dibuktikan dengan data dari Kementrian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) RI dimana ditulis pengguna internet baik dari komputer maupun handphone di Indonesia sudah mencapai 45 juta orang. Target Kominfo sendiri setidaknya pada tahun 2015 nanti pengguna internet sudah mencapai setengah dari seluruh jumlah penduduk di Indonesia. Jadi dapat disimpulkan jika pada tahun 2015 nanti ada 300 juta penduduk di Indonesia, maka paling tidak 150 juta penduduk sudah menggunakan internet. PT. INDAH SUKSES MANDIRI adalah perusahaan yang bergerak dalam penyediaan produk-produk lampu yang diperuntukkan untuk industri, mall, perkantoran, dan lain-lain. Dikarenakan banyaknya persaingan dari kompetitor sejenis maka masalah yang dihadapi perusahaan adalah penyampaian informasi kepada pelanggan yang belum tersampaikan secara efisien, karena informasi yang disampaikan hanya melalui brosur dan word of mouth, dimana penyebaran informasi melalui dua cara tersebut kurang efektif untuk perusahaan. Oleh karena itu PT. INDAH SUKSES MANDIRI berminat
untuk menerapkan strategi E-Marketing sebagai wadah untuk membantu dalam penyebaran informasi dan pengenalan perusahaan secara lebih luas. Kajian Pustaka E-Marketing ( Electronic Marketing ) adalah pemasaran secara online baik melalui web, iklan online, e-mail, kios interaktif, TV interaktif atau ponsel. Sehingga semakin dekat dengan pelanggan, serta memahami pelanggan lebih baik dan menjaga komunikasi dengan pelanggan. Ini lebih luas dari e-commerce karena tidak terbatas pada transaksi antara organisasi dengan para stakeholder, tetapi mencakup semua proses yang berhubungan dengan pemasaran. (Chaffey dan PR Smith, 2008, p. 13). Rumusan Masalah Lemahnya brand PT. INDAH SUKSES MANDIRI sebagai penyedia lampu, karena penyebaran informasi perusahaan yang kurang efektif. Customer perusahaan yang masih terbatas karena kurangnya pengetahuan customer dalam produk-produk yang ditawarkan oleh PT. INDAH SUKSES MANDIRI. Tujuan Menganalisa Strategi E Marketing yang tepat untuk PT. INDAH SUKSES MANDIRI Merancang aplikasi berupa website E Marketing pada PT. INDAH SUKSES MANDIRI. Mengimplementasikan strategi dan website E Marketing pada PT. INDAH SUKSES MANDIRI. Metodologi 1. Metode Pengumpulan Data a. Wawancara b. Observasi c. Studi Pustaka 2. Metode Analisis a. Situation Analysis b. Objectives c. Strategy d. Tactics e. Actions f. Control
3. Metode Perancangan a. Menggunakan Site Structure Diagram website b. Menggunakan Wireframe web Hasil dan Bahasan Proses Bisnis yang berjalan Bagian marketing akan menyiapkan proposal untuk kegiatan pemasaran, yang mana proposal tersebut akan diberikan kepada bagian manager untuk di analisa. Setelah mendapatkan persetujuan dari manager, maka tahap selanjutnya adalah bagian marketing akan menyiapkan proposal beserta dengan brosur yang kemudian akan diberikan kepada sales. Selanjutnya pihak sales akan melakukan pemasaran dengan cara menawarkan dan menjelaskan proposal melalui telepon ataupun mengirimkannya melalui surat kepada customer satu per satu. Proses marketing yang dilakukan sebagian besar masih dilakukan secara manual dimana pihak sales masih harus menjelaskan prosedur dan proposal melalui telepon dan mengirimkannya melalui surat, hal ini tentu akan memerlukan waktu yang lebih lama dalam hal pemasaran. Situation Analysis Situation Analysis PT. INDAH SUKSES MANDIRI menggunakan kerangka SOSTAC yang terdiri dari : a. Goal Perfomance b. Customer in Sight c. Analisis SWOT d. Brand Perception e. Internal Capabilities and Resources Objectives Objectives menggunakan kerangka 5s yang terdiri dari : a. Sell b. Serve c. Speak d. Sizzle e. Save Strategy Tahap strategi adalah tahap ke 3 dari kerangka SOSTAC dimana pada tahap ini penulis melakukan analisa terhadap strategi E-Marketing yang akan diusulkan untuk PT. INDAH SUKSES MANDIRI. Menetapkan strategi bukanlah suatu hal yang mudah,
maka dari itu diperlukan suatu acuan dan pedoman agar strategi yang ditetapkan dapat menjadi efektif. Ada berbagai macam pedoman yang dapat dilakukan dalam merumuskan sebuah strategi, diantaranya adalah penggunaan STOP dan SIT. Tactic Tactic yang digunakan oleh perusahaan dengan menggunakan metode 7P yang terdiri dari : a) Product Karena website lebih bertujuan untuk memperkenalkan perusahaan maka produk yang ditampilkan nantinya hanya menampilkan foto dan detail produk, karena strategi E-Marketing yang diusulkan adalah sebuah website official yang berbentuk website brochuware. b) Price Setelah penerapan strategi E-Marketing yang diusulkan maka tidak ada perbedaan harga yang terjadi antara sebelum dan sesudah penerapan strategi E- Marketing yang diusulkan. c) Promotion Perusahaan memfokuskan promosi strategi E-Marketing yang diusulkan, sehingga customer bisa lebih cepat mengetahui informasi kegiatan terbaru dari perusahaan, selain itu segala berita terbaru nantinya akan dicantumkan juga ke dalam social media milik perusahaan sehingga kegiatan promosi dalam strategi E-Marketing semakin efektif. d) Place Strategi E-Marketing yang diusulkan diharuskan bisa diakses dimana saja dan kapan saja oleh karena itu strategi E-Marketing yang diusulkan nantinya akan dilakukan hosting ke internet serta ada social media yang menunjang agar bisa diakses dimana saja dan kapan saja. e) People Untuk mengelola strategi E-Marketing agar berjalan dengan baik maka perusahaan perlu menambahkan sumber daya manusia yang kompeten, penulis mengusulkan menambahkan divisi E-Marketing yang terdiri dari Project Manager Marketing, Marketing Online, Kepala IT, System Analyst, Programmer. f) Process Dengan strategi E-Marketing yang diusulkan, maka proses yang terjadi yaitu customer akan mendapatkan informasi-informasi mengenai perusahaan, sesudah itu customer mengajukan kerjasama secara manual sesuai yang
Action dicantumkan pada website yang berisi prosedur untuk melakukan kerja sama. Selain itu bisa dengan menghubungi kontak PT. INDAH SUKSES MANDIRI yang tersedia dalam website. g) Physical Evidence Physical Evidence merupakan hal yang berhubungan dengan perusahaan yang dapat digunakan oleh customer sebagai alat komunikasi atau penilaian terhadap perusahaan. Maka dari itu pada official website PT. INDAH SUKSES MANDIRI akan dirancang fitur contact us yang menyediakan alamat jelas serta nomor telepon perusahaan yang bisa dihubungi, serta email apabila menghubungi perusahaan ketika tidak dalam waktu operasional kerja. Action merupakan tahap ke 5 dalam kerangka SOSTAC yang akan digunakan untuk menganalisis PT. INDAH SUKSES MANDIRI. Pada tahap ini akan dijelaskan ke dalam beberapa sub bab yang terdiri atas Responsibilities and Structures, dan External Agencies Control Control yang bisa diterapkan oleh perusahaan yaitu : Web Analytics Salah satu hal yang dapat dilakukan oleh divisi E-Marketing untuk memantau E- Marketing yang diusulkan yaitu dengan menggunakan Search Engine Optimization. Search Engine Optimization adalah metode untuk meningkatkan jumlah pengunjung dengan memasukkan meta keyword di dalam search engine. Selain itu tools yang digunakan untuk mengetahui traffic pada kinerja E-Marketing yang diusulkan dapat menggunakan Google Analytics, yang nantinya akan ditampilkan dalam bentuk chartchart. Usability Testing Strategi E-Marketing yang diusulkan akan diuji coba kepada pihak internal atau pihak perusahaan terlebih dahulu, apabila perusahaan sudah beradaptasi dengan strategi E-Marketing yang diusulkan, selanjutnya perusahaan baru mempublikasikan website kepada customer. Customer Satisfication Survey Customer Satisfication Survey ini nantinya akan dilakukan sendiri oleh PT. INDAH SUKSES MANDIRI setelah penerapan strategi E-Marketing. Survey yang diusulkan akan diberikan kepada customer yang sudah memakai jasa perusahaan. Customer akan diberikan survey dalam bentuk questioner online agar pengisian survey lebih mudah dilakukan.
Site Visitor Profiling Untuk mengetahui site visitor secara akurat pada strategi E-Marketing yang diusulkan, maka penulis menyarankan menggunakan google analytic. Google analytic mampu memperlihatkan visitor overview yang terdiri dari new visitor dan returning visitor secara detil. Dengan data tersebut maka perusahaan dapat mengetahui Strategi E- Marketing sudah berjalan dengan baik atau tidak. Frequency of Reporting Frequency of Reporting yang diusulkan akan dibuat setiap 6 bulan sekali. Hal ini dilakukan dengan kerja sama antara marketing online dengan kepala IT serta system analyst yang akan menghasilkan sebuah laporan, dan akan diserahkan kepada Project Manager E-Marketing sebagai pertimbangan untuk mengambil keputusan strategi E- Marketing. Process of Reporting and Actions Langkah-langkah yang dilakukan untuk membuat laporan strategi E-Marketing yang diusulkan : 1. Setelah menerima perintah dari bagian Marketing perusahaan, Project Manager E-Marketing akan menindak lanjuti perintah tersebut yang kemudian akan digunakan untuk mengambil keputusan-keputusan strategi E-Marketing. 2. Project Manager E-Marketing memberikan perintah kepada kepala IT dan marketing online untuk melakukan pengembangan website, setelah itu kepala IT dan marketing online akan menugaskan kepada programmer untuk melakukan pengembangan website. 3. Setelah menerima tugas dari kepala IT dan marketing online maka pihak programmer akan melakukan pengembangan tugas berdasarkan apa yang telah diperintahkan. 4. Setelah website official terbentuk maka system analyst akan menyiapkan laporan strategi E-Marketing dalam bentuk chart-chart yang diperoleh dari google analytic setiap 6 bulan sekali untuk mengetahui jumlah visitor yang datang, dan visitor yang kembali. Laporan akan diberikan kepada project manager E- Marketing. Proses bisnis E-Marketing Pada tahap awal bagian marketing akan menyiapkan proposal yang kemudian proposal tersebut akan diberikan kepada manager agar manager dapat menganalisa terlebih dahulu. Apabila proposal dan brosur telah disetujui, maka bagian marketing akan memberikan proposal dan brosur tersebut kepada bagian project manager E- Marketing, yang kemudian akan ditindak lanjuti untuk di periksa dan di analisa terlebih dahulu, setelah itu project manager E-Marketing akan memberikan perintah kepada bagian kepala IT dan Marketing online untuk melakukan pengembangan dan pembaharuan website E-Marketing, dimana kepala IT akan menganalisa waktu
pengembangan website, sedangkan bagian marketing online akan menganalisa isi proposal dan brosur agar dapat menentukan konten dan memikirkan bagaimana agar konten dapat terlihat menarik, setelah itu bagian kepala IT dan marketing online akan menyerahkan hasil analisa yang telah dilakukannya kepada bagian Programmer untuk ditindak lanjuti dengan melakukan pengembangan website dan sekaligus melakukan update social media sesuai hasil analisa dari kepala IT dan marketing online. Setelah website tersebut selesai maka, customer dapat mencari langsung informasi lengkap mengenai perusahaan, produk, pengalaman perusahaan serta prosedur dalam melakukan kerja sama dengan PT.INDAH SUKSES MANDIRI, jika tertarik melakukan kerja sama maka customer dapat menghubungi bagian marketing perusahaan. Dan terakhir adalah bagian system analyst akan melakukan evaluasi dan membuat laporan kinerja website E- Marketing agar dapat mengetahui apakah website itu telah berjalan dengan baik atau tidak, dimana laporan tersebut akan dilaporkan kepada project manager E-Marketing. Dapat dilihat pada alur bisnis tersebut, dengan adanya sebuah website official perusahaan dapat menghemat waktu dalam memberikan informasi baik itu mengenai produk perusahaan, data pengalaman, serta bagaimana prosedur melakukan kerjasama. Sehingga customer tidak perlu lagi bingung, karena semua sudah tertera pada website dan apabila ingin bertanya customer juga dapat langsung menuliskan pertanyaanya di dalam website dalam bentuk e-mail. Hal ini tentu akan membuat waktu pemasaran dapat lebih effisien dan dapat mencakup customer yang lebih luas.
Rancangan Site Structure Diagram Website INDAH SUKSES MANDIRI Home Search Products Map & Social Media Product Pictures Visi Dan Misi About Us Data Pengalaman Product List Product Gambar dan Detail Download Catalogue Contact Us Message (E-MAIL) Prosedur Proyek Gambar 1 Wireframe Untuk melakukan perancangan, penulis menggunakan wireframe, dimana wireframe digunakan untuk membantu menunjukkan tata letak akhir dari website perusahaan.
Contoh Rancangan Wireframe PT. INDAH SUKSES MANDIRI Home Gambar 2 Rancangan Tabel Data Yang Diusulkan Contoh tabel data Field Type Description id_page tinyint(2) Primary Key name_page_id varchar(50) - judul_page_id varchar(50) - img_page varchar(50) - img_page_2 varchar(50) - img_page_3 varchar(50) - isi_page_id text - tittle_id varchar(30) - meta_des_id text - meta_ket_id text - Tabel 1
Perencanaan sumber daya yang digunakan dalam merancangan website E- Marketing Untuk melakukan perancangan pada website E-Marketing PT.INDAH SUKSES MANDIRI tentu membutuhkan beberapa software yang mendukung, seperti untuk melakukan pengolahan desain logo dan background yang sesuai dengan perusahaan dengan menggunakan adobe photoshop, selain itu untuk mengolah dan merancang website membutuhkan software adobe dreamweaver dimana software ini berfungsi untuk membantu kegiatan coding. Selanjutnya untuk menguji coba website dibutuhkan software yang berfungsi sebagai server local atau yang biasa dikenal dengan localhost pada PC (personal computer), software tersebut dikenal dengan XAMPP. Dan yang terakhir software yang tidak kalah pentingnya dalam pembuatan website E-Marketing adalah file transfer protocol (FTP), dimana fungsi dari software ini adalah untuk melakukan upload ke server hosting, karena disini penulis mengusulkan agar website dilakukan hosting. Selain penggunan software yang dibutuhkan, hal lain yang penulis usulkan adalah penggunaan hardware untuk menunjang kinerja dari website yang dirancang, adapun usulan hardware tersebut adalah seperti penggunaan processor intel core i3 2100 3.1Ghz, dimana sebaiknya juga menggunakan motherboard yang sudah teruji kualitasnya seperti Motherboard Asrock H61M-U3S3, untuk menunjang kinerja komputer, serta penggunaan ram(memory) sangatlah berpengaruh dan harus diperhatikan, maka dari itu penulis mengusulkan untuk menggunaka ram minimal 2GB DDR3, serta perlu adanya memory penyimpanan yang memadai yaitu 500GB Hard Drive, dan terakhir untuk menunjang hardware yang digunakan adalah penggunaan Power Supply sebesar 450watt. Selanjutnya penulis akan menjabarkan secara umum versi software yang digunakan dalam perancangan website E-marketing PT.INDAH SUKSES MANDIRI dimana penulis menggunakan Adobe Dreamweaver CS3 untuk kegiatan coding, selain itu untuk pengolahan gambar dan desain sesuai tema perusahaan menggunakan Adobe Photoshop CS3,serta XAMPP 1.7.3 untuk menjalankan apabila menggunakan server localhost. Dalam melakukan hosting ada beberapa spesifikasi yang digunakan diantaranya seperti penggunaan apache version 2.2.1, menggunakan operating system Linux 2.6.32.59, dan tentunya mendapatkan ip address 109.73.173.2, selain itu juga menggunakan MySQL yang memiliki versi MySQL 5.1, cpanel versi NA4, dengan mendapatkan Disk Space sebesar 500Mb, serta juga memiliki bandwith sebesar 10GB/MONTH, mod_ssl 2.2.14, OpenSSL 0.9.8l, dan yang terakhir menggunakan PHP Version 5.2. Search Engine Optimizing (SEO) Tahapan selanjutnya adalah bagaimana kita mengevaluasi kinerja sebuah website dengan menggunakan search engine optimization. Search Engine Optimization adalah salah satu cara yang diusulkan penulis untuk perusahaan dalam meningkatkan
pengunjung yang datang ke website, karena dengan Search Engine Optimization bisa mengevaluasi sejauh mana perkembangan website, yang berguna untuk memaksimalkan jumlah pengunjung. Search Engine Optimization On Page adalah salah satu teknik mengoptimasi suatu website dengan cara memaksimalkan kualitas konten atau bisa dikatakan dengan mengoptimalkan apa yang tampak dalam website. Tanpa menerapkan teknik SEO On Page yang baik, maka website yang telah dibangun akan kurang optimal. Gambar 3 Pada gambar diatas menunjukkan title dari website perusahaan. Browser menyimpan title sebagai bookmark dan juga untuk keperluan pencarian dan biasanya title digunakan sebagai keyword. Selanjutnya adalah penggunaan meta tag. Meta Tag adalah serangkaian dari kode-kode HTML yang terdapat di halaman sebuah website, dimana kode-kode tersebut mempunyai tujuan untuk memudahkan search engine untuk mengarahkan ke website serta menganalisis konten-konten apa saja yang terdapat di website. Sedangkan meta keyword berisi macam-macam kata kunci yang mewakili halaman website secara garis besar. Gambar 4
G Mengukur performance website dengan Google Analytic Google analytic merupakan salah satu tools yang dapat digunakan untuk mengevaluasi jumlah traffic website. Google analytics sendiri memiliki banyak fungsi tracking seperti memberi data jumlah visitor yang datang, jumlah visitor yang kembali, rata rata jumlah waktu visitor mengunjungi website, hingga dari mana daerah asal visitor tersebut. Dengan adanya penggunaan google analytic, dapat diketahui apakah website sudah berjalan dengan baik atau tidak. Gambar 5 Gambar diatas adalah tampilan data website PT. INDAH SUKSES MANDIRI pada tanggal 13 Desember 2012 dari google analytic. Dari data diatas dapat dilihat terdapat 60 unique visitor. Unique visitor disini adalah para pengunjung yang baru mengunjungi website perusahaan. Dari data diatas juga ditampilkan terdapat 30 pengunjung yang kembali ke website lagi. Dengan data ini dapat dihasilkan penghitungan bounce rate sebesar 53.33%. Bounce rate sendiri adalah rata rata dari jumlah pengunjung yang baru saja mengunjungi website namun segera meninggalkan website. Hal ini bisa terjadi bukan hanya karena mereka tidak tertarik akan website saja, tetapi bisa juga terjadi karena kesalahan pengetikan website maupun kesalahan mengunjungi website. Bounce rate yang tinggi memang harus diwaspadai karena jika bounce rate tetap tinggi, hal ini akan dapat berpengaruh terhadap page rank website. Selain itu dapat diartikan juga bahwa website kurang menarik. Gambar 6
Gambar 6 adalah tampilan lain dari google analytic yang menampilkan darimana pengunjung website berasal. Dapat dilihat bahwa rata rata pengunjung berasal dari Jakarta. Selain itu pengunjung lainnya berasal dari sekitar Jabodetabek. Namun yang perlu diperhatikan ada juga pengunjung yang berasal dari luar Jabodetabek, yaitu dari Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Semarang, dan Madiun. Dengan adanya data ini, menunjukkan bahwa perusahaan sudah mulai dikenal lebih luas dari sebelum adanya penerapan E Marketing. Sekarang ini kunjungan para visitor bisa saja berarti hanya kunjungan semata tanpa maksud untuk bekerja sama dengan perusahaan, namun setidaknya visitor tersebut mengetahui bahwa PT. INDAH SUKSES MANDIRI adalah perusahaan penyedia lampu sehingga bisa membuat perusahaan semakin dikenal dan pemasarannya bisa menjadi semakin luas. Simpulan Pada simpulan, penulis akan menjelaskan simpulan apa yang dapat diambil dari penulisan skripsi ini, dimana simpulan tersebut didapat dari hasil analisa yang telah dilakukan pada bab bab sebelumnya, adapun simpulan tersebut adalah sebagai berikut Berdasarkan analisa yang telah dilakukan pada PT. INDAH SUKSES MANDIRI dengan menggunakan kerangka SOSTAC serta berpedoman pada tujuan dan manfaat dari skripsi ini, penulis dapat menarik simpulan bahwa penulisan skripsi ini telah berhasil mendapatkan strategi E-Marketing yang baik untuk PT. INDAH SUKSES MANDIRI, dimana strategi tersebut adalah strategi memperkenalkan dan memperluas serta memperkuat brand perusahaan dengan mengembangkan marketing ke arah online agar cakupan pemasaran dari perusahaan dapat menjadi lebih luas dan lebih dikenal oleh banyak orang. Selain itu penulisan dan analisa skripsi ini telah dapat merancang sebuah website official PT.INDAH SUKSES MANDIRI yang dapat membantu meningkatkan dan mendukung strategi untuk memperkenalkan perusahaan secara lebih luas. Hal lain yang telah dicapai adalah rancangan website official yang dibuat telah dapat di implementasikan dalam bentuk sebuah website yang utuh yang telah di hosting dan memiliki sebuah domain sendiri, serta telah terindeks pada search engine google untuk memudahkan dalam pencarian. Saran Terlepas dari simpulan yang telah didapat, ada beberapa hal yang mungkin dapat dijadikan saran untuk masa yang akan datang agar penulisan skripsi ini dapat berguna. Saran dari penulis terhadap hasil yang telah dicapai untuk PT. INDAH SUKSES MANDIRI adalah agar perusahaan mau dan konsisten dalam menerapkan strategi E- Marketing ini, agar E-marketing yang telah dibuat dapat terus berjalan dan dapat dikelola sendiri oleh perusahaan dengan baik, serta dapat terus memberikan informasi terkini dan ter update tentang keadaan perusahaan. Maka dari itu tidak lupa penulis memberikan saran agar perusahaan dapat menambahkan karyawan yang kompeten untuk dapat mengelola website official yang telah berhasil dibuat. Sehingga perluasan serta penguatan brand perusahaan dapat lebih baik lagi nantinya.
Referensi Chaffey, (2009). E-Bussiness and E-commerce management. Prentice hall united kingdom issued. Chaffey, Chadwick, Johnston, & Mayer, (2006) Internet Marketing (3 rd Prentice Hall. edition). Chaffey, Smith, (2008) E-Marketing Exellence (3 rd edition) Elsevier Paris. Connolly, Begg, (2005) Database Systems (4 th edition). England : Pearson Education Limited. Google Analytics Online (page.1). Retrieved 13-12-2012 from http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/ Kotler, Armstrong, (2012). Principles of Marketing (14 th Edition). Upper Saddle River. New jersey: Pearson Education. Newman, C., (2005). PHP. Indiana, USA:Sams Publishing. Satzinger, Jackson, Burd, (2010). Systems Analysis and Design in a Changing World. Boston, USA:Course Technology. Shneiderman, Plaisant (2010). Designing the User Interface. Boston, USA : Pearson Higher Education. Solichin, A., (2010). MySQL 5 : Dari Pemula Hingga Mahir. Jakarta. Riwayat Penulis Gevin Ferdinand lahir di Jakarta pada 14 November 1990. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Bina Nusantara University dalam bidang Sistem Informasi pada tahun 2013. Irvandy Julius lahir di Jakarta pada 18 Juli 1991. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Bina Nusantara University dalam bidang Sistem Informasi pada tahun 2013. Novandy Eliusyana lahir di Jakarta pada 19 November 1990. Penulis menamatkan pendidikan S1 di Bina Nusantara University dalam bidang Sistem Informasi pada tahun 2013.