LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN 106
Identitas Responden: Nama : Umur : Jabatan : KUESIONER KEPENTINGAN DIMENSI PEMASOK EVALUASI PEMASOK SEMEN, BATU BATA DAN PASIR DENGAN METODE AHP PADA CV. BAGIYAT MITRA PERKASA OLEH: RAINNITA GIASY MAHASISWA FEB UNIKA SOEGIJAPRANATA Petunjuk Pengisian : 1. Pada Bagian ini Anda diminta untuk membandingkan antara elemen-elemen A dan B, lalu lingkari pada nilai perbandingannya.. Jawaban dari pertanyaan tersebut diberi nilai oleh responden berdasarkan kepentingan dari elemen-elemen yang dibandingkan secara bersamaan. 3. Nilai perbandingan yang diberikan mempunyai skala 1-3 Definisi dari skala yang digunakan untuk menilai komparasi ditentukan sebagai berikut : Skala 1 Skala Skala 3 : Tidak penting : cukup penting : penting Pertanyaan: 1. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan kualitas barang? Harga 3 1 3 Kualitas. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan pengiriman barang? Harga 3 1 3 Pengiriman 3. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan ketepatan jumlah barang yang dikirim? 107
Harga 3 1 3 Ketepatan jumlah 4. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan customer care? Harga 3 1 3 Customer care 5. Menurut anda, seberapa pentingkah harga dibandingkan dengan kapasitas pasokan? Harga 3 1 3 Kapasitas pasokan 6. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan pengiriman barang? Kualitas 3 1 3 Pengiriman barang 7. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan ketepatan jumlah barang yang dikirim? Kualitas 3 1 3 Ketepatan jumlah 8. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan customer care? Kualitas 3 1 3 Customer care 9. Menurut anda, seberapa pentingkah kualitas dibandingkan dengan kapasitas pasokan? Kualitas 3 1 3 Kapasitas pasokan 10. Menurut anda, seberapa pentingkah pengiriman dibandingkan dengan ketepatan jumlah barang yang dikirim? Pengiriman 3 1 3 Ketepatan jumlah 108
11. Menurut anda, seberapa pentingkah pengiriman dibandingkan dengan customer care? Pengiriman 3 1 3 Customer care 1. Menurut anda, seberapa pentingkah pengiriman dibandingkan dengan kapasitas pasokan? Pengiriman 3 1 3 Kapasitas pasokan 13. Menurut anda, seberapa pentingkah ketepatan jumlah dengan customer care? Ketepatan jumlah 3 1 3 Customer care 14. Menurut anda, seberapa pentingkah ketepatan jumlah dengan kapasitas pasokan? Ketepatan jumlah 3 1 3 Kapasitas pasokan 109
KUESIONER PENILAIAN PEMASOK BAGAS Petunjuk Pengisian : Berilah tanda ( ) pada kolom dibawah ini dengan skala evaluasi 3 angka, berjajar dari satu sampai tiga, berdasarkan kemampuan pemasok. Semen Atribut Harga: Harga semen mahal Tidak memberi potongan harga Kualitas: Semen tidak sesuai standart (standart SNI) mutu semen tidak baik (kemasan bocor, isi tidak penuh) kualitas semen tidak konsisten Ketepatan pengiriman Pengiriman semen tidak sesuai tanggal Waktu kedatangan terlambat lebih dr 1 jam Ketepatan jumlah Jumlah semen yang dikirim kurang Customer care Sulit dihubungi Tidak jelas memberikan informasi perkembangan harga Melayani permintaan dg lambat Tidak pernah tanggap terhadap keluhan Kapasitas pasokan Memenuhi <50% pasokan semen Tidak Cukup Baik baik baik 1 3 Harga semen murah Memberi potongan harga Semen sesuai standart SNI Mutu semen baik (kemasan rapi, isi penuh) kualitas semen konsisten Pengiriman semen selalu tepat sesuai tanggal Waktu kedatangan tepat waktu Jumlah semen yang dikirim tepat Mudah dihubungi Memberi informasi perkembangan harga secara jelas Melayani permintaan dg cepat Cepat tanggap terhadap keluhan Memenuhi 80-100% pasokan semen 110
Batu bata Atribut Harga: Harga batu bata mahal Tidak memberi potongan harga Kualitas: Batu bata tidak sesuai spesifikasi mutu batu bata tidak baik (batu bata tidak utuh) kualitas batu bata tidak konsisten Ketepatan pengiriman Pengiriman batu bata tidak sesuai tanggal Waktu kedatangan terlambat lebih dr 1 jam Ketepatan jumlah Jumlah batu bata yang dikirim kurang Customer care Sulit dihubungi Tidak jelas memberikan informasi perkembangan harga Melayani permintaan dg lambat Tidak pernah tanggap terhadap keluhan Kapasitas pasokan Memenuhi <50% pasokan batu bata Tidak Cukup Baik baik baik 1 3 Harga batu bata murah Memberi potongan harga Batu bata sesuai spesifikasi Mutu batu bata baik (batu bata utuh) kualitas batu bata konsisten Pengiriman batu bata selalu tepat sesuai tanggal Waktu kedatangan tepat waktu Jumlah batu bata yang dikirim tepat Mudah dihubungi Memberi informasi perkembangan harga secara jelas Melayani permintaan dg cepat Cepat tanggap terhadap keluhan Memenuhi 80-100% pasokan batu bata 111
Pasir Atribut Harga: Harga pasir mahal Tidak memberi potongan harga Kualitas: Pasir tidak sesuai spesifikasi (tekstur lembut) mutu pasir tidak baik kualitas pasir tidak konsisten Ketepatan pengiriman Pengiriman pasir tidak sesuai tanggal Waktu kedatangan terlambat lebih dr 1 jam Ketepatan jumlah Jumlah pasir yang dikirim kurang Customer care Sulit dihubungi Tidak jelas memberikan informasi perkembangan harga Melayani permintaan dg lambat Tidak pernah tanggap terhadap keluhan Kapasitas pasokan Memenuhi <50% pasokan pasir Tidak Cukup Baik baik baik 1 3 Harga pasir murah Memberi potongan harga Pasir sesuai spesifikasi (tekstur kasar) Mutu pasir baik kualitas pasir konsisten Pengiriman pasir selalu tepat sesuai tanggal Waktu kedatangan tepat waktu Jumlah pasir yang dikirim tepat Mudah dihubungi Memberi informasi perkembangan harga secara jelas Melayani permintaan dg cepat Cepat tanggap terhadap keluhan Memenuhi 80-100% pasokan pasir 11
LAMPIRAN. DATA KUESIONER KEPENTINGAN DIMENSI PEMASOK 113
KUESIONER KEPENTINGAN DIMENSI PEMASOK harga kualitas pengiriman ketepatan jumlah customer care kapasitas pasokan suyatno 3 3 3 3 dodi 3 3 3 3 3 3 3 sunarso 3 3 3 3 didik 3 3 3 1 1 3 sugiyono 3 3 3 3 3 3 3 noorhadi 3 3 3 1 jumlah 3 5 7 33 1 9 rata-rata 5,33 8,67 4,50 5,50 3,50 4,83 114
LAMPIRAN 3. DATA KUESIONER MASING-MASING PEMASOK 115
KUESIONER MASING-MASING PEMASOK harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan BAGAS 1 1 1 1 3 SEMEN 3 1 1 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 jumlah 0 46 9 13 61 16 Rata-rata 3,33 7,67 4,83,17 10,17,67 116
Harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan BATU BATA 3 3 3 3 3 BAGAS 1 3 3 3 1 3 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 JUMLAH 1 45 7 16 60 14 rata-rata 3,50 7,50 4,50,67 10,00,33 117
Harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan PASIR 3 3 3 3 3 BAGAS 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 1 1 1 3 1 3 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 3 JUMLAH 4 45 5 15 65 17 Rata-rata 4,00 7,50 4,17,50 10,83,83 118
KUESIONER MASING-MASING PEMASOK harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan DAMAI 3 1 3 SEMEN 3 1 1 3 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 JUMLAH 3 46 3 18 54 16 Rata-rata 3,83 7,67 3,83 3,00 9,00,67 119
harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan BATU BATA 3 3 3 3 DAMAI 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 1 JUMLAH 41 5 16 61 16 Rata-rata 3,67 6,83 4,17,67 10,17,67 10
harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan PASIR 3 1 3 3 DAMAI 1 3 3 3 1 1 3 3 1 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 JUMLAH 18 44 4 18 58 16 Rata-rata 3,00 7,33 4,00 3,00 9,67,67 11
KUESIONER MASING-MASING PEMASOK ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan harga kualitas pengiriman BEN BERKAH 1 3 3 3 SEMEN 3 3 3 3 1 1 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 1 3 3 3 1 3 jumlah 14 49 5 16 58 15 Rata-rata,33 8,17 4,17,67 9,67,50 1
ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan harga kualitas pengiriman BEN BERKAH 3 3 3 BATU BATA 1 3 1 1 3 3 3 3 3 1 3 3 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 3 3 1 3 1 3 3 3 1 3 3 jumlah 16 4 7 15 56 14 rata-rata,67 7,00 4,50,50 9,33,33 13
harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan PASIR 1 3 3 3 BEN BERKAH 1 3 3 1 3 1 3 1 3 3 1 3 1 3 3 1 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 3 1 3 3 1 3 JUMLAH 1 45 5 17 55 14 Rata-rata,00 7,50 4,17,83 9,17,33 14
KUESIONER MASING-MASING PEMASOK AMAN harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan SEMEN 1 1 1 3 1 1 3 1 1 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 JUMLAH 17 47 30 16 59 17 Rata-rata,83 7,83 5,00,67 9,83,83 15
harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan AMAN 3 3 3 BATU BATA 1 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 JUMLAH 19 43 8 18 60 17 Rata-rata 3,17 7,17 4,67 3,00 10,00,83 16
harga kualitas pengiriman ketep. Jumlah customer care kapasitas pasokan PASIR 3 3 3 3 AMAN 1 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 1 1 1 3 1 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 3 3 3 1 3 3 JUMLAH 17 4 30 17 58 15 Rata-rata,83 7,00 5,00,83 9,67,50 17
LAMPIRAN 4. MATRIKS PRIORITAS DIMENSI PEMASOK 18
MATRIKS PRIORITAS DIMENSI PEMASOK Dimensi Pemasok Nilai Harga kualitas ket pengiriman ket. Jumlah customer care kap. Paso Harga 5,33 0,6 1, 1,0 1,5 1,1 Kualitas 8,66 1,9 1,6,5 1,8 Ketepatan 4,5 Pengiriman 0,8 1,3 0,9 Ketepatan Jumlah 5,5 1,6 1,1 Customer care 3,5 0,7 Kapasitas pasokan 4,83 19
LAMPIRAN 5. MATRIKS PRIORITAS MASING-MASING PEMASOK DAN BAHAN BAKU 130
SEMEN Harga Kualitas Ketepatan Ketepatan Customer Kapasitas pengiriman Jumlah Care Pasokan Bagas 3,33 7,67 4,83,17 10,17,67 Damai 3,83 7,67 3,83 3 9,67 Ben Berkah,33 8,17 4,17,67 9,67,5 Aman,83 7,83 5,67 9,83,83 Harga Bagas Damai Ben Berkah Aman Ketepatan jumlah Bagas Dama Bagas 0,87 1,43 1,18 Bagas 0,7 Damai 1,64 1,35 Damai Ben Berkah 0,8 Ben Berkah Aman Aman Kualitas Customer care Bagas Damai Ben Berkah Aman Bagas Bagas 1,00 0,94 0,98 Bagas 1,13 UD Dam 131
Damai 0,94 0,98 Damai Ben Berkah 1,04 Ben Berkah Aman Aman Ketepatan pengiriman Bagas Damai Ben Berkah Aman Kapasitas pasokan Bagas Bagas 1,6 1,16 0,97 Bagas 1,00 Damai 0,9 0,77 Damai Ben Berkah 0,83 Ben Berkah Aman Aman UD Dam 13
BATU BATA Harga Kualitas Ketepatan Ketepatan Customer Kapasitas Pengiriman Jumlah Care Pasokan Bagas 3,5 7,5 4,5,67 10,33 Damai 3,67 6,83 4,17,67 10,17,67 Ben Berkah,67 7 4,5,5 9,33,33 Aman 3,17 7,17 4,67 3 10,83 Harga Bagas Damai Ben Berkah Aman Ketepatan jumlah Bagas Bagas 0,95 1,31 1,10 Bagas 1,00 Damai 1,37 1,16 Damai Ben Berkah 0,84 Ben Berkah Aman Aman Dama 133
Kualitas Customer care Bagas Damai Ben Berkah Aman Bagas Bagas 1,10 1,07 1,05 Bagas 0,98 Damai 0,98 0,95 Damai Ben Berkah 0,98 Ben Berkah Aman Aman UD Dam Ketepatan pengiriman Bagas Damai Ben Berkah Aman Kapasitas pasokan Bagas Bagas 1,08 1,00 0,96 Bagas 0,87 Damai 0,93 0,89 Damai Ben Berkah 0,96 Ben Berkah Aman Aman UD Dam 134
PASIR Harga Kualitas Ketepatan Ketepatan Customer Kapasitas Pengiriman Jumlah Care Pasokan Bagas 4 7,5 4,17,5 10,83,83 Damai 3 7,33 4 3 9,67,67 Ben Berkah 7,5 4,17,83 9,17,33 Aman,83 7 5,83 9,67,5 Harga Bagas Damai Ben Berkah Aman Ketepatan jumlah Bagas Bagas 1,33,00 1,41 Bagas 0,83 Damai 1,50 1,06 Damai Ben Berkah 0,71 Ben Berkah Aman Aman Dama 135
Kualitas Customer care Bagas Damai Ben Berkah Aman Bagas Bagas 1,0 1,00 1,07 Bagas 1,1 Damai 0,98 1,05 Damai Ben Berkah 1,07 Ben Berkah Aman Aman UD Dam Ketepatan pengiriman Bagas Damai Ben Berkah Aman Kapasitas pasokan Bagas Bagas 1,04 1,00 0,83 Bagas 1,06 Damai 0,96 0,80 Damai Ben Berkah 0,83 Ben Berkah Aman Aman UD Dam 136
LAMPIRAN 6. UJI DATA DIMENSI PEMASOK 137
Input Kriteria Prioritas Dimensi Pemasok dengan Expert Choice 000 Langkah-langkah penggunaan software Expert Choice 1. Buka file baru dengan memilih menu file kemudian new, hingga tampil kotak dialog berikut: Isikan goal atau hasil yang anda inginkan yang menunjukkan inputan Evaluation and Choice model, kemudian klik OK.. Untuk memasukkan kriteria yang akan dicari bobotnya, maka pilih Edit, kemudian pilih Insert Child Of Current Node, kemudian akan muncul tampilan node. Berikutnya masukkan kriteria yang akan dinilai bobotnya dan akhiri dengan enter hingga akan mendapatkan tampilan seperti ini. 138
3. Untuk melakukan pembobotan, klik Assessment dan kemudian klik Pairwise hingga akan muncul tampilan seperti berikut ini: 4. Kemudian klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot prioritas untuk masing-masing dimensi pemasok yaitu sebagai berikut: Keterangan: L merupakan singkatan dari Local Priority yang mewakili persentase dari prioritas masing-masing anak tujuan. Penjumlahan dari senua local priority ini adalah sebesar satu. 139
LAMPIRAN 7. UJI DATA PEMASOK SEMEN 140
SEMEN Langkah-langkah penggunaan software Expert Choice 1. Buka file baru dengan memilih menu file kemudian new, hingga tampil kotak dialog berikut: Isikan goal atau hasil yang anda inginkan yang menunjukkan inputan Evaluation and Choice model, kemudian klik OK.. Untuk memasukkan kriteria yang akan dicari bobotnya, maka pilih Edit, kemudian pilih Insert Child Of Current Node, kemudian akan muncul tampilan node. Berikutnya klik pada peringkat pemasok semen dan masukkan bobot (seperti pada lampiran 6) hingga akan mendapatkan tampilan seperti ini. 141
3. Kemudian klik (add alternative) untuk mengisi nama pemasok yang menjadi alternatif pilihan, seperti gambar berikut : 4. Untuk melakukan pembobotan, klik Assessment dan kemudian klik Pairwise pada satu persatu dimensi kriteria hingga akan muncul tampilan seperti berikut ini: 14
143
5. klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot prioritas untuk pemasok yaitu sebagai berikut: 6. klik synthesize - with respect to goal untuk melihat hasil rekap prioritas pemasok terbaik untuk semen: 144
LAMPIRAN 8. UJI DATA PEMASOK BATU BATA 145
BATU BATA Langkah-langkah penggunaan software Expert Choice 1. Buka file baru dengan memilih menu file kemudian new, hingga tampil kotak dialog berikut: Isikan goal atau hasil yang anda inginkan yang menunjukkan inputan Evaluation and Choice model, kemudian klik OK.. Untuk memasukkan kriteria yang akan dicari bobotnya, maka pilih Edit, kemudian pilih Insert Child Of Current Node, kemudian akan muncul tampilan node. Berikutnya klik pada peringkat pemasok batu bata dan masukkan bobot (seperti pada lampiran 6) hingga akan mendapatkan tampilan seperti ini 146
3. Kemudian klik (add alternative) untuk mengisi nama pemasok yang menjadi alternatif pilihan, seperti gambar berikut : 4. Untuk melakukan pembobotan, klik Assessment dan kemudian klik Pairwise pada satu persatu dimensi kriteria hingga akan muncul tampilan seperti berikut ini: 147
148
5. klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot prioritas untuk pemasok yaitu sebagai berikut: 6. klik synthesize - with respect to goal untuk melihat hasil rekap prioritas pemasok terbaik untuk batu bata: 149
LAMPIRAN 9. UJI DATA PEMASOK PASIR 150
PASIR Langkah-langkah penggunaan software Expert Choice 1. Buka file baru dengan memilih menu file kemudian new, hingga tampil kotak dialog berikut: Isikan goal atau hasil yang anda inginkan yang menunjukkan inputan Evaluation and Choice model, kemudian klik OK. 7. Untuk memasukkan kriteria yang akan dicari bobotnya, maka pilih Edit, kemudian pilih Insert Child Of Current Node, kemudian akan muncul tampilan node. Berikutnya klik pada peringkat pemasok pasir dan masukkan bobot (seperti pada lampiran 6) hingga akan mendapatkan tampilan seperti ini : 151
. Kemudian klik (add alternative) untuk mengisi nama pemasok yang menjadi alternatif pilihan, seperti gambar berikut : 3. Untuk melakukan pembobotan, klik Assessment dan kemudian klik Pairwise pada satu persatu dimensi kriteria hingga akan muncul tampilan seperti berikut ini: 15
153
4. Klik untuk melihat hasil dari pembobotan. Hasil dari bobot prioritas 5. untuk pemasok yaitu sebagai berikut: 6. klik synthesize - with respect to goal untuk melihat hasil rekap prioritas pemasok terbaik untuk pasir: 154
LAMPIRAN 10. UJI KONSISTENSI PEMASOK SEMEN, BATU BATA DAN PASIR 155
TES KONSISTENSI PEMASOK SEMEN TES KONSISTENSI PEMASOK BATU BATA TES KONSISTENSI PEMASOK PASIR 156
LAMPIRAN 11. SURAT IJIN PENELITIAN 157
LAMPIRAN 1. SURAT BUKTI PENELITIAN 158