BAB 4 PENGUMPULAN, PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA

Transkripsi

1 54 BAB 4 PENGUMPULAN, PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Identifikasi Struktur Hierarki PT. POWERPLAST memiliki kira-kira 100 supplier pilihan untuk menunjang proses produksinya mulai dari bahan baku, yakni biji plastik, hingga bahan untuk packing yakni kardus karton. 60% dari supplier tersebut adalah supplier untuk memenuhi kebutuhan bahan baku biji plastik original. Banyak kriteria faktor supplier yang dipilih oleh perusahaan, mulai dari kriteria harga hingga kriteria kapabilitas supplier. Sebelum melakukan pemilihan supplier yang berpontensial untuk PT. POWERPLAST, langkah pertama yang diambil adalah memilih dan mengambil data-data lima besar supplier yang aktif bertransaksi dengan POWERPLAST selama 1 tahun terakhir. Kemudian barulah supplier-supplier tersebut dijadikan altenatif pemilihan keputusan yang akhirnya salah satu dari supplier tersebut menjadi supplier yang potensial untuk perusahaan POWERPLAST.

2 55 Berikut ini adalah data umum supplier-supplier bahan baku biji plastik yang akan menjadi alternatif pemilihan rekan supplier yang potensial bagi PT. POWERPLAST PRIMA UTAMA, adalah ; 1. PT. V (PT. BUKIT MEGA MASAABADI) Central office Warehouse : Cideng, Jakarta-Barat : Kapuk Harga (Bahan = PP Polytam) : Rp ,-/ton (per tanggal 10 April 2008) Minimal pemesanan Payment Sistem Delivery : 6 ton/order : Cash On Delivery (COD) : Pengiriman langsung saat hari pemesanan 2. PT. W (PT. AKINO) Central office Warehouse : Tiang Bendera : Kapuk Harga (Bahan = PP Polybrazil): Rp ,-/ton (per tanggal 10 April 2008) Minimal pemesanan Payment Sistem Delivery : 5 ton/order : Cash On Delivery (COD) : Pengiriman langsung saat hari pemesanan

3 56 3. PT. X (PT. TITAN PETROKIMIA NUSANTARA) Central office Warehouse : Graha Bip Gatot Subroto, Jakarta : Kuala Lumpur, Malaysia Harga (Bahan = PP Titanpro) : USD 1830/ton (kurs Rp ,- per tanggal 10 April 2008) Minimal pemesanan Payment : 16,5 ton/order (1 container) : 30% saat order, 70% saat barang sampai di pelabuhan Sistem Delivery : Ä 1 bulan dari turun PO 4. PT. Y (DOREMI) Central office Warehouse : Kapuk : Kapuk Harga (Bahan = PP Cosmoplene) : Rp ,-/ton (per tanggal 10 April 2008) Minimal pemesanan Payment Sistem Delivery : 6 ton/order : kredit 14 hari : Ä 2 hari setelah turun PO

4 57 5. PT. Z (AKI) Central office Warehouse : Dadap : Dadap Harga (Bahan = PP Polytam) : Rp ,-/ton (per tanggal 10 April 2008) Minimal pemesanan Payment Sistem Delivery : 1 ton/order : Cash pada saat pengambilan : Non Delivery, barang diambil sendiri Selanjutnya melakukan pemilihan untuk kriteria-kriteria dan subkriteria yang menjadi dasar dalam memilih supplier yang potensial. Pemilihan yang dilakukan berdasarkan pengamatan dan hasil wawancara, serta diskusi dengan para pengambil keputusan. Berikut ini adalah kriteriakriteria yang akan digunakan pengambil keputusan dengan metode AHP, adalah : 1. Kriteria Harga (H) : Harga menjadi salah satu kriteria penting sebagai pemilihan supplier potensial. Bagi perusahaan, partner supplier yang mampu memberikan penawaran harga yang bersaing sejalan dengan kualitas yang diberikan, menjadi nilai plus untuk perusahaan supplier tersebut.

5 58 2. Kriteria Prosedur (P) Kemampuan supplier untuk memberikan kemudahan untuk melakukan pemesanan bahan baku. Setiap tahap prosedur pemesanan bahan baku harus memiliki tahapan yang flexibel, tidak rumit dan mudah untuk dilaksanakan. 3. Kriteria Customer Service (C) Pelayanan terbaik dari partner supplier merupakan bentuk perhatian supplier untuk tetap menjaga kerja sama yang terjalin terhadap perusahaan. 4. Kriteria Kualitas Produk (Q) Kemampuan partner supplier untuk memberikan bahan baku dengan kualitas yang baik disetiap pengirimannya, disertai dengan jumlah kecacatan bahan yang rendah. 5. Kriteria Kapabiltas (K) Kapabiltas merupakan kemampuan partner supplier untuk dapat memenuhi setiap pemesanan bahan baku dari perusahaan. Dalam kriteria ini perusahaan akan melihat seberapa besar kemampuan partner supplier dalam memenuhi berbagai pemesanan.

6 59 6. Kriteria Delivery (D) Kemampuan partner supplier dalam memberikan fasilitas sistem pengiriman, apakah dengan cara diambil sendiri atau dikirm dari pihak supplier, selain hal tersebut, partner supplier juga harus mampu untuk melakukan pemgiriman sesuai dengan tepat waktu sesuai dengan perjanjian jadwal yang telah disepakati oleh kedua belah pihak. Berikut ini adalah Subkriteria yang akan digunakan pengambil keputusan dengan metode AHP, adalah : 1. Subkriteria Harga (H) a. Kemampuan memberikan harga yang dapat bersaing (H1) Dalam subkriteria ini, akan dilihat kemampuan setiap supplier yang dapat memberikan harga yang kompetitif, sehingga pilihan harga supplier yang dipilih adalah harga yang dapat dijangkau dengan kualitas produk yang baik. b. Kemampuan untuk dapat memberikan potongan harga (diskon) untuk pemesanan dalam jumlah tertentu (H2) Kemampuan ini adalah kemampuan supplier dapat memberian potongan harga atau diskon juka dalam membeli dengan ketentuan jumlah order tertentu, sehingga hal ini akan membuat

7 60 perusahaan mendapatkan keuntungan 2 kali dari transaksi yang dilakukan c. Kestabilan harga terhadap berita di dunia, misalnya harga kurs dollar, atau harga minyak (H3) Supplier yang dapat menstabilkan harga bahan bakunya, maksud kemampuan ini adalah harga yang diberikan oleh supplier tidak labil terhadap berita-berita ekonomi di dunia. Harga supplier lebih kecil kemungkinan tidak fluktuatif seiring dengan harga minyak dunia yang tidak stabil. 2. Subkriteria Prosedur (P) a. Kemudahan untuk melakukan pemesanan (P1) Perusahaan dengan mudah untuk melakukan pemesanan, tanpa ada prosedur yang rumit dan bertele-tele. Sehingga tidak memerlukan waktu yang lama untuk mendapatkan bahan baku yang diinginkan dan tidak terhambatnya untuk melakukan kegiatan produksi.

8 61 b. Kemampuan untuk dapat memesan (order) dengan jumlah yang minimal (P2) Kemampuan supplier yang dapat memberikan ketetapan minimal pemesanan dengan jumlah yang kecil. Semakin kecil pemesanan, akan semakin kecil pula modal yang dikeluarkan untuk pembelian bahan baku. Hal ini sangat menguntungkan bagi perusahaan, sehingga saat membutuhkan kebutuhan bahan baku dalam jumlah yang minimal, perusahaan tidak perlu untuk mengeluarkan banyak modal, dandapat mengalokasikan dananya ke dalam kebutuhan yang lainnya. c. Kemampuan untuk memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu tenggat yang tinggi (P3) Supplier mampu memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu yang tinggi, misalnya dengan cara pembayaran kredit. Semakin tinggi waktu tenggat yang diberikan oleh supplier, akan memberikan sedikit keringanan untuk perusahaan.

9 62 3. Subkriteria Customer Service (C) a. Kemudahan untuk dapat dihubungi (C1) Supplier harus memiliki fasilitas kemudahan untuk dapat dihubungi, sehingga saat terdapat hal terdesak misalnya; keluhan, masalah, dll perusahaan dapat mudah untuk menemukan pihak supplier untuk menyelesaikan masalah dalam hal bahan baku tersebut. b. Kecepatan pelayanan dalam hal menanggapi permintaan maupun menyelesaikan keluhan dari pelanggan (C2) Kemampuan partner supplier untuk dapat cepat tanggap dalam hal permintaan maupun keluhan dari perusahaan. Jika partner supplier dapat memberikan kecepatan dalam menanggapi dan memperhatikan keluhan-keluhan tersebut, sehingga dapat dengan cepat pula masalah keluhan tersebut terselesaikan, maka tujuan kepuasan dari perusahaan akan tercapai. c. Keprioritasan yang diberikan untuk pelanggan (C3) Partner supplier harus memberikan keprioritasan kepada perusahaan, dalam hal pesanan bahan baku maupun keluhan, sehingga perusahaan dianggap pelanggan yang penting bagi pihak supplier.

10 63 4. Subkriteria Kualitas (Q) a. Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan (Q1) Kemampuan partner supplier dapat memenuhi pesanan bahan baku sesuai dengan spesifikasi yang dipesan oleh perusahaan. b. Ketepatan jumlah produk yang dipesan (Q2) Partner supplier harus dapat memastikan jumlah bahan baku yang dipesan selalu tepat sesuai ukuran yang tertera pada bungkusan. c. Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten (Q3) Partner supplier mampu memberikan kualitas yang terbaik, dan secara terus menerus kualitas bahan baku tersebut tidak menurun. Jikalau terjadi dalam sesekali dari banyak pemesanan, perusahaan dapat ditolerir, namun jika dalam kesekian banyak pemesanan, kecacatan produk terjadi, maka dapat dikatakan kualitas bahan baku dari supplier tersebut tidak baik. d. Kemampuan menyediakan produk tanpa kecacatan (Q4) Kemampuan partner supplier untuk dapat menghasilkan bahan baku dengan tingkat kecacatan yang minimal hingga nol, pada dasarnya, untuk bahan baku biji plastik memiliki kecacatan

11 64 bahan baku rusak mendekati nol, namu kecacatan yang dimaksud disini adalah kelembapan air yang terdapat di dalam bahan baku tersebut, semakin lembap bahan baku tersebut akan dianggap cacat atau jelek bahan bakunya. 5. Subkriteria Kapabiltas (K) a. Kemampuan untuk memenuhi pesanan produk (K1) Kemampuan pihak supplier dapat memenuhi pesanan produk yang dipesan oleh perusahaan. Seberapa besar kemampuan produktivitas perusahaan, dapat dilihat dari subkrieria ini. 6. Subkiteria Delivery (D) a. Kemampuan untuk mengirimkan produk sesuai dengan tanggal yang telah disepakati/ on-time (D1) Kemampuan pihak supplier untuk dapat mengirimkan bahan baku sesuai dengan tepat waktu dengan jadwal yang telah ditentukan oleh kedua belah pihak.

12 Gambar 4.1 Struktur Hierarki Pemilihan Partner Supplier Potensial PT.POWERPLAST PRIMA UTAMA

13 Pengumpulan Data Kuesioner dilakukan oleh para pengambil keputusan yang khusus pekerjaannya adalah memilih partner supplier bahan baku biji plastik untuk kebutuhan produksi setiap harinya. Para pengambil keputusan ini terdiri dari 2 (dua) orang, yaitu pertama direktur PT.POWERPLAST PRIMA UTAMA yang bernama Tan Sui Khie diasumsikan menjadi sumber 1 dan kedua Supervisor PPIC yang bernama Herry diasumsikan menjadi sumber 2. Kedua pengambil keputusan ini yang akan mengisi kuesioner pembobotan kepentingan untuk bahan dasar perhitungan AHP. Di dalam kuesioner tersebut terdapat 3 (tiga) jenis pembobotan kepentingan antar, yaitu pembobotan kepentingan antara tiap kriteria dengan kriteria lainnya, pembobotan kepentingan antara tiap subkriteria dengan subkriteria lainnya setiap dalam kriterianya sendiri, dan pembobotan kepentingan antara tiap alternatif dengan alternatif lainnya dalam setiap subkrtteria. Tabel-tabel berikut ini adalah hasil data yang diperoleh dari pengisian kuesioner yang kemudian akan menjadi bahan untuk perhitungan.

14 67 Tabel 4.1 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Kriteria Kriteria Kriteria Sumber 1 Sumber 2 Harga Prosedur Harga Customer Service Harga Kualitas Harga Kapabilitas Harga Delivery Prosedur Customer Service Prosedur Kualitas Prosedur Kapabilitas Prosedur Delivery Customer Service Kualitas Customer Service Kapabilitas Customer Service Delivery Kualitas Kapabilitas Kualitas Delivery Kapabilitas Delivery

15 68 Tabel 4.2 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Subkriteria Subkriteria Subkriteria Sumber 1 Sumber 2 Harga H1 H H1 H H2 H Prosedur P1 P P1 P P2 P CSO C1 C C1 C C2 C Kualitas Q1 Q Q1 Q Q1 Q Q2 Q Q2 Q Q3 Q Kapabilitas K1 K Delivery D1 D

16 69 Keterangan : 1. Subkriteria Harga (H) a. Kemampuan memberikan harga yang dapat bersaing (H1) b. Kemampuan untuk dapat memberikan potongan harga (diskon) untuk pemesanan dalam jumlah tertentu (H2) c. Kestabilan harga terhadap berita di dunia, misalnya harga kurs dollar, atau harga minyak (H3) 2. Subkriteria Prosedur (P) a. Kemudahan untuk melakukan pemesanan (P1) b. Kemampuan untuk dapat memesan (order) dengan jumlah yang minimal (P2) c. Kemampuan untuk memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu tenggat yang tinggi (P3) 3. Subkriteria Customer Service (C) a. Kemudahan untuk dapat dihubungi (C1) b. Kecepatan pelayanan dalam hal menanggapi permintaan maupun menyelesaikan keluhan dari pelanggan (C2) c. Keprioritasan yang diberikan untuk pelanggan (C3)

17 70 4. Subkriteria Kualitas (Q) a. Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan (Q1) b. Ketepatan jumlah produk yang dipesan (Q2) c. Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten (Q3) d. Kemampuan menyediakan produk tanpa kecacatan (Q4) 5. Subkriteria Kapabiltas (K) a. Kemampuan untuk memenuhi pesanan produk (K1) 6. Subkiteria Delivery (D) a. Kemampuan untuk mengirimkan produk sesuai dengan tanggal yang telah disepakati/ on-time (D1)

18 71 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 H1 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z H2 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z

19 72 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif (lanj.) Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 H3 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z P1 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z

20 73 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif (lanj.) Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 P2 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z P3 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z

21 74 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif (lanj.) Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 C1 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z C2 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z

22 75 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif (lanj.) Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 C3 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Q1 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z

23 76 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif (lanj.) Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 Q2 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Q3 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z

24 77 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif (lanj.) Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 Q4 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z K1 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z

25 78 Tabel 4.3 Tabel Hasil Pengisian Kuesioner Antar Alternatif (lanj.) Alternatif Alternatif Sumber 1 Sumber 2 D1 V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Pengolahan Data Langkah awal yang harus dilakukan adalah mengolah data dari hasil kuesioner yang sudah disebarkan kepada para pengambil keputusan di perusahaan. Hasil kuesioner tersebut berupa angka-angka yang mendasarkan atas tingkat kepentingan dalam skala 1 hingga 9, dan berkebalikannya (1/1 hingga 1/9). Semakin tinggi tingkat kepentingan yang diberikan, maka akan semakin tinggi pula derajat kepentingannya. Hasil kuesioner tersebut diolah dengan cara penyatuan hasil semua nilai dari pemberian responden ke dalam perhitungan rataan geometris.

26 Rataan Geometris Cara membuat rataan geometris adalah dengan mengalikan hasil angka-angka dari setiap sel tersebut, kemudian di akar dengan jumlah responden. Rumus : Rataan Geometris = j R1... R j Ket : R = Jawaban Responden dari Kuesioner j = Jumlah Responden Sebagai contoh perhitungan, yakni: nilai kuesioner antara kriteria Harga (H) dengan kriteria Prosedur, responden 1 memberikan nilai 3 dan responden 2 memberikan nilai 3, maka rataan geometrisnya adalah j R1... R j = = 9 Berikut ini adalah tabel hasil perhitungan rataan geometris yang sudah dilakukan. Tabel-tabel dibawah ini adalah tabel rataan geometris nilai kepentingan antara Kriteria dengan Kriteria, antara Subkriteria dengan Subkriteria dalam Kriteria dan antara Alternatif dengan Alternatif dalam Subkriteria.

27 80 Tabel 4.4 Tabel Rataan Geometris Antar Kriteria Kriteria antar Kriteria Rataan geometris Harga (H) Prosedur (P) Harga (H) Customer Service (C) Harga (H) Kualitas (Q) Harga (H) Kapabilitas (K) Harga (H) Delivery (D) Prosedur (P) Customer Service (C) Prosedur (P) Kualitas (Q) Prosedur (P) Kapabilitas (K) Prosedur (P) Delivery (D) Customer Service (C) Kualitas (Q) Customer Service (C) Kapabilitas (K) Customer Service (C) Delivery (D) Kualitas (Q) Kapabilitas (K) Kualitas (Q) Delivery (D) Kapabilitas (K) Delivery (D) 2.449

28 81 Tabel 4.5 Tabel Rataan Geometri Antar Subkriteria dalam Kriteria Harga Subkriteria antar Subkriteria Rataan geometris Kemampuan memberikan harga yang dapat bersaing (H1) Kemampuan memberikan harga yang dapat bersaing (H1) Kemampuan untuk dapat memberikan potongan harga (diskon) untuk pemesanan dalam jumlah tertentu (H2) Kemampuan untuk dapat memberikan potongan harga (diskon) untuk pemesanan dalam jumlah tertentu (H2) Kestabilan harga terhadap berita di dunia, misalnya harga kurs dollar, atau harga minyak (H3) Kestabilan harga terhadap berita di dunia, misalnya harga kurs dollar, atau harga minyak (H3)

29 82 Tabel 4.6 Tabel Rataan Geometri Antar Subkriteria dalam Kriteria Prosedur Subkriteria antar Subkriteria Rataan geometris Kemudahan untuk melakukan pemesanan (P1) Kemudahan untuk melakukan pemesanan (P1) Kemampuan untuk dapat memesan (order) dengan jumlah yang minimal (P2) Kemampuan untuk dapat memesan (order) dengan jumlah yang minimal (P2) Kemampuan untuk memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu tenggat yang tinggi (P3) Kemampuan untuk memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu tenggat yang tinggi (P3)

30 83 Tabel 4.7 Tabel Rataan Geometri Antar Subkriteria dalam Kriteria Customer Service Subkriteria antar Subkriteria Rataan geometris Kemudahan untuk dapat dihubungi (C1) Kemudahan untuk dapat dihubungi (C1) Kecepatan pelayanan dalam hal menanggapi permintaan maupun menyelesaikan keluhan dari pelanggan (C2) Kecepatan pelayanan dalam hal menanggapi permintaan maupun menyelesaikan keluhan dari pelanggan (C2) Keprioritasan yang diberikan untuk pelanggan (C3) Keprioritasan yang diberikan untuk pelanggan (C3)

31 84 Tabel 4.8 Tabel Rataan Geometri Antar Subkriteria dalam Kriteria Kualitas Subkriteria antar Subkriteria Rataan geometris Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan (Q1) Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan (Q1) Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan (Q1) Ketepatan jumlah produk yang dipesan (Q2) Ketepatan jumlah produk yang dipesan (Q2) Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten (Q3) Ketepatan jumlah produk yang dipesan (Q2) Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten (Q3) Kemampuan menyediakan produk tanpa kecacatan (Q4) Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten (Q3) Kemampuan menyediakan produk tanpa kecacatan (Q4) Kemampuan menyediakan produk tanpa kecacatan (Q4)

32 85 Tabel 4.9 Tabel Rataan Geometri Antar Subkriteria dalam Kriteria Kapabilitas Subkriteria antar Subkriteria Rataan geometris Kemampuan untuk memenuhi pesanan produk (K1) Kemampuan untuk memenuhi pesanan produk (K1) Tabel 4.10 Tabel Rataan Geometri Antar Subkriteria dalam Kriteria Delivery Subkriteria antar Subkriteria Rataan geometris Kemampuan untuk mengirimkan produk sesuai dengan tanggal yang telah disepakati/ on-time (D1) Kemampuan untuk mengirimkan produk sesuai dengan tanggal yang telah disepakati/ on-time (D1) 1.000

33 86 Tabel 4.11 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan memberikan harga yang dapat bersaing (H1) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Tabel 4.12 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan untuk dapat memberikan potongan harga (diskon) untuk pemesanan dalam jumlah tertentu (H2) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 0.577

34 87 Tabel 4.13 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kestabilan harga terhadap berita di dunia, misalnya harga kurs dollar, atau harga minyak (H3) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Tabel 4.14 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemudahan untuk melakukan pemesanan (P1) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 1.414

35 88 Tabel 4.15 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan untuk dapat memesan (order) dengan jumlah yang minimal (P2) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Tabel 4.16 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan untuk memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu tenggat yang tinggi (P3) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 3.464

36 89 Tabel 4.17 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemudahan untuk dapat dihubungi (C1) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Tabel 4.18 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kecepatan pelayanan dalam hal menanggapi permintaan maupun menyelesaikan keluhan dari pelanggan (C2) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 1.000

37 90 Tabel 4.19 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Keprioritasan yang diberikan untuk pelanggan (C3) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Tabel 4.20 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan (Q1) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 1.000

38 91 Tabel 4.21 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Ketepatan jumlah produk yang dipesan (Q2) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Tabel 4.22 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten (Q3) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 3.000

39 92 Tabel 4.23 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan menyediakan produk tanpa kecacatan (Q4) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z Tabel 4.24 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan untuk memenuhi pesanan produk (K1) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 1.414

40 93 Tabel 4.25 Tabel Rataan Geometri Antar Alternatif dalam Subkriteria Kemampuan untuk mengirimkan produk sesuai dengan tanggal yang telah disepakati/ on-time (D1) Alternatif Rataan geometris V W V X V Y V Z W X W Y W Z X Y X Z Y Z 1.414

41 Perhitungan Derajat Pembobotan dan Konsistensi Berikut ini adalah perhitungan untuk derajat pembobotan sekaligus perhitungan untuk konsistensi. Langkah-langkah yang dilakukan untuk perhitungan derajat pembobotan dan selanjutnya dilakukan perhitungan konsistensi, adalah: 1. Mengisi Matriks Kolom dari tabel rataan geometris yang bersangkutan. 2. Menghitung Matriks Kolom, dilakukan dengan cara menjumlahkan komponen baris pada matriks berpasangan. 3. Menghitung Matriks Normalisasi, dilakukan dengan cara membagi tiap sel dengan jumlah kolom dimana sel tersebut berada, selanjutnya menjumlahkan elemen-elemen dalam tiap baris, sehingga diperoleh kolom baru yakni Vektor Kolom atau Jumlah baris. 4. Menghitung Bobot, dilakukan dengan cara menjumlahkan nilai Vektor Kolom terlebih dahulu, kemudian dilanjutkan tiap sel pada Vektor Kolom dibagi dengan total hasil penjumlahan nilai Vektor Kolom 5. Menghitung Konsistensi; a. Langkah pertama adalah mencari λ maksimum, yakni mengalikan terlebih dahulu antara Matriks Kolom Awal dengan Kolom Bobot sebut saja dengan Kolom A, kemudian Kolom A dibagi dengan Kolom Bobot setiap barisnya sebut saja dengan Kolom

42 95 Consistency Vektor, selanjutnya λ maksimum diperoleh dari merata-ratakan Kolom Consistency Vektor tersebut. max Ai Bi n CVi n Ket : n = Jumlah Kriteria atau Subkriteria A = Kolom A B = Kolom B CV = Kolom Consistency Vektor i = sel ke-i b. Menentukan Nilai Consistency Index (CI); CI max n n 1 c. Menentukan Nilai Consistency Ratio (CR); Ket : CI CR RI RI adalah Random Consitency Indeks, diperoleh dari tabel Random Index, yang sesuai dengan ukuran n Syarat ; CR 0.1, yang bearti perhitungan tersebut konsisten

43 Perhitungan Derajat Pembobotan dan Konsistensi Antar Kriteria Keterangan untuk tabel berikut, adalah : H = Harga P = Prosedur C = Customer Service Q = Kualitas K = Kapabilitas D = Delivery Perhitungan Matriks Kolom Tabel 4.26 Matriks Kolom Antar Kriteria dengan Kriteria Kriteria H P C Q K D H P C Q K D Total

44 97 Perhitungan Matriks Hasil Normalisasi Tabel 4.27 Matriks Hasil Normalisasi Antar Kriteria dengan Kriteria Kriteria H P C Q K D Total H P C Q K D Total Perhitungan bobot dari setiap Kriteria Jumlah baris Bobot : 6 =

45 98 Perhitungan Konsistensi a. Mencari λ maksimum; 1. Mengalikan Matriks Kolom Awal dengan Kolom Bobot = Kolom A Bobot (B) A * =

46 99 2. Pembagian Kolom A dengan Kolom Bobot setiap barisnya = Kolom Consistency Vektor Consistency A Bobot (B) Vektor : = λ maksimum = rata-rata Kolom Consistency Vektor =

47 100 b. Menentukan Nilai Consistency Index (CI); n = 6 CI max n n 1 CI max n n c. Menentukan Nilai Consistency Ratio (CR); n = 6 pada tabel RI, R = 1.24 CI CR RI CR CI RI CR = menunjukan konsisten Tabel 4.28 Pengurutan Kriteria berdasarkan Bobot Terbesar Kriteria Bobot Persentase (%) Q H K P D C Total

48 101 Pembobotan Berdasarkan Kriteria Delivery (D), 0.07, 7% Kapabilitas (K), 0.129, 13% Kualitas (Q), 0.344, 35% Customer Service (C), 0.034, 3% Harga (H), 0.33, 33% Prosedur (P), 0.092, 9% Harga (H) Prosedur (P) Customer Service (C) Kualitas (Q) Kapabilitas (K) Delivery (D) Gambar 4.2 Pie Chart Pembobotan berdasarkan kriteria

49 Perhitungan Derajat Pembobotan dan Konsistensi Antar Subkriteria dalam Kriteria Kriteria Harga Perhitungan berikut ini adalah perhitungan derajat pembobotan dan konsistensi untuk antar Subkriteria dalam Kriteria. Perhitungan yang akan ditampilkan dimana cara perhitungannya sama dengan cara pengolahan data diatas. Keterangan tabel, Subkriteria Harga (H) terdiri dari ; H1 H2 = Kemampuan memberikan harga yang dapat bersaing = Kemampuan untuk dapat memberikan potongan harga (diskon) untuk pemesanan dalam jumlah tertentu H3 = Kestabilan harga terhadap berita di dunia, misalnya harga kurs dollar, atau harga minyak Tabel 4.29 Matriks Kolom Antar Subkriteria Harga Subkriteria H1 H2 H3 H H H Total

50 103 Tabel 4.30 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Subkriteria Harga Subkriteria H1 H2 H3 Total Bobot (B) A Consistency Vector (CV) H H H Total λ maksimum = n = 3; R = 0.58 CI = CR = , Konsisten Tabel 4.31 Pengurutan Subkriteria Harga berdasarkan Bobot Terbesar Subkriteria Bobot Persentase (%) H H H Contoh perhitungan Persentase pada Subkriteria H3, adalah; Bobot Harga = (berdasarkan Tabel Pengurutan Kriteria Harga berdasarkan Bobot Terbesar) Persentase = * * 100% = 21.55%

51 104 Pembobotan Berdasarkan Subkriteria Harga H1, H1 H3, H2, H2 H3 Gambar 4.3 Pie Chart Pembobotan berdasarkan Subkriteria Harga

52 105 Kriteria Prosedur Keterangan tabel, Subkriteria Prosedur (P) terdiri dari ; P1 P2 P3 = Kemudahan untuk melakukan pemesanan = Kemampuan untuk dapat memesan (order) dengan jumlah yang minimal = Kemampuan untuk memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu tenggat yang tinggi Tabel 4.32 Matriks Kolom Antar Subkriteria Prosedur Subkriteria P1 P2 P3 P P P Total Tabel 4.33 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Subkriteria Prosedur Subkriteria P1 P2 P3 Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) P P P Total

53 106 λ maksimum = n = 3; R = 0.58 CI = CR = , Konsisten Tabel 4.34 Pengurutan Subkriteria Prosedur berdasarkan Bobot Terbesar Subkriteria Bobot Persentase (%) P P P Pembobotan Berdasarkan Subkriteria Prosedur P1, P1 P3, P2, P2 P3 Gambar 4.4 Pie Chart Pembobotan berdasarkan Subkriteria Prosedur

54 107 Kriteria Customer Service (C) Keterangan tabel, Subkriteria Customer Service (C) terdiri dari ; C1 C2 = Kemudahan untuk dapat dihubungi = Kecepatan pelayanan dalam hal menanggapi permintaan maupun menyelesaikan keluhan dari pelanggan C3 = Keprioritasan yang diberikan untuk pelanggan Tabel 4.35 Matriks Kolom Antar Subkriteria Customer Service Subkriteria C1 C2 C3 C C C Total Tabel 4.36 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Subkriteria Customer Service Subkriteria C1 C2 C3 Total Bobot (B) A Consistency Vector (CV) C C C Total

55 108 λ maksimum = n = 3 ; R =0.58 CI = CR = , Konsisten Tabel 4.37 Pengurutan Subkriteria Customer Service berdasarkan Bobot Terbesar Subkriteria Bobot Persentase (%) C C C Pembobotan Berdasarkan SubkriteriaCustomer Service C3, C1 C1, C2 C3 C2, Gambar 4.5 Pie Chart Pembobotan berdasarkan Subkriteria Customer Service

56 109 Kriteria Kualitas (Q) Keterangan tabel, Subkriteria Kualitas (Q) terdiri dari ; Q1 Q2 Q3 Q4 = Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan = Ketepatan jumlah produk yang dipesan = Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten = Kemampuan menyediakan produk tanpa kecacatan Tabel 4.38 Matriks Kolom Antar Subkriteria Kualitas Subkriteria Q1 Q2 Q3 Q4 Q Q Q Q Total

57 110 Tabel 4.39 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Subkriteria Kualitas Subkriteria Q1 Q2 Q3 Q4 Total Bobot (B) A Consistency Vector (CV) Q Q Q Q Total λ maksimum = n = 4 ; R =1.24 CI = CR = , Konsisten Tabel 4.40 Pengurutan Subkriteria Kualitas berdasarkan Bobot Terbesar Subkriteria Bobot Persentase (%) Q Q Q Q

58 111 Pembobotan Berdasarkan Subkriteria Kualitas Q4, Q1, Q1 Q2 Q3, 0.39 Q2, 0.11 Q3 Q4 Gambar 4.6 Pie Chart Pembobotan berdasarkan Subkriteria Kualitas Kriteria Kapabilitas (K) Keterangan tabel, Subkriteria Kapabilitas (K) terdiri dari ; K1 = Kemampuan untuk memenuhi pesanan produk Tabel 4.41 Matriks Kolom Antar Subkriteria Kapabilitas Subkriteria K1 K1 1 Total 1.000

59 112 Tabel 4.42 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Subkriteria Kapabilitas Subkriteria K1 Total Bobot (B) A Consistency Vector (CV) K Total λ maksimum = n = 1 ; R = 0 CI = ~ CR = ~ 0.1, Konsisten Tabel 4.43 Pengurutan Subkriteria Kapabilitas berdasarkan Bobot Terbesar Subkriteria Bobot Persentase (%) K Pembobotan Berdasarkan Subkriteria Kapabilitas K1 K1, 1 Gambar 4.7 Pie Chart Pembobotan berdasarkan Subkriteria Kapabilitas

60 113 Kriteria Delivery (D) Keterangan tabel, Subkriteria Delivery (D) terdiri dari ; D1 = Kemampuan untuk mengirimkan produk sesuai dengan tanggal yang telah disepakati/ on-time Tabel 4.44 Matriks Kolom Antar Subkriteria Delivery Subkriteria D1 D1 1 Total Tabel 4.45 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Subkriteria Delivery Subkriteria D1 Total Bobot (B) A Consistency Vector (CV) D Total λ maksimum = n = 1 ; R = 0 CI = ~ CR = ~ 0.1, Konsisten

61 114 Tabel 4.46 Pengurutan Subkriteria Delivery berdasarkan Bobot Terbesar Subkriteria Bobot Persentase (%) K Pembobotan Berdasarkan Subkriteria Delivery D1 D1, 1 Gambar 4.8 Pie Chart Pembobotan berdasarkan Subkriteria Delivery

62 115 Setelah mendapatkan bobot dari setiap kriteria dan subkriterianya, selanjutnya akan dilakukan perhitungan nilai prioritas dan vektor prioritas dengan mengalikan tiap bobot kiteria dengan tiap subkriterianya masingmasing. Nilai vektor prioritas akan digunakan selanjutnya untuk perhitungan nilai prioritas pemilihan supplier terhadap bobot alternatif. Tabel 4.47 Tabel Nilai Prioritas Kriteria dengan Subkriteria Nilai Prioritas H P C Q K D H P C Q K D H P C Q H P C Q Q Tabel 4.48 Tabel Vektor Prioritas untuk Alternatif H P C Q K D H P C Q K D H P C Q H P C Q Q

63 Perhitungan Derajat Pembobotan dan Konsistensi Antar Alternatif dalam Subkriteria Subkriteria Kemampuan memberikan harga yang dapat bersaing (H1) Perhitungan berikut ini adalah perhitungan derajat pembobotan dan konsistensi untuk antar Alternatif antar Subkriteria. Perhitungan yang akan ditampilkan dimana cara perhitungannya sama dengan cara pengolahan data diatas. Tabel 4.49 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria H1 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total

64 117 Tabel 4.50 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria H1 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten

65 118 Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria H1 Z, V, V W Y, W, X Y X, Z Gambar 4.9 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria H1

66 119 Subkriteria Kemampuan untuk dapat memberikan potongan harga (diskon) untuk pemesanan dalam jumlah tertentu (H2) Tabel 4.51 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria H2 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.52 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria H2 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

67 120 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria H2 Z, Y, V, V W X, X Y W, Z Gambar 4.10 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria H2

68 121 Subkriteria Kestabilan harga terhadap berita di dunia, misalnya harga kurs dollar, atau harga minyak (H3) Tabel 4.53 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria H3 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.54 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria H3 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

69 122 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria H3 Z, V, V W X Y, X, W, Y Z Gambar 4.11 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria H3

70 123 Subkriteria Kemudahan untuk melakukan pemesanan (P1) Tabel 4.55 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria P1 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.56 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria P1 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

71 124 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria P1 V, V Z, W, W X X, 0.05 Y Z Y, Gambar 4.12 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria P1

72 125 Subkriteria Kemampuan untuk dapat memesan (order) dengan jumlah yang minimal (P2) Tabel 4.57 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria P2 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.58 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria P2 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

73 126 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria P2 V, V Z, W X W, Y Y, X, Z Gambar 4.13 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria P2

74 127 Subkriteria Kemampuan untuk memberikan sistem pembayaran dengan jangka waktu tenggat yang tinggi (P3) Tabel 4.59 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria P3 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.60 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria P3 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

75 128 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = 0 CR = 0 0.1, Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria P3 V, Z, W, V W X Y Y, X, Z Gambar 4.14 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria P3

76 129 Subkriteria Kemudahan untuk dapat dihubungi (C1) Tabel 4.61 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria C1 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.62 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria C1 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

77 130 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria C1 V, Z, W, Y, V W X Y Z X, Gambar 4.15 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria C1

78 131 Subkriteria Kecepatan pelayanan dalam hal menanggapi permintaan maupun menyelesaikan keluhan dari pelanggan (C2) Tabel 4.63 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria C2 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.64 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria C2 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

79 132 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria C2 Z, 0.15 V, W, V W Y, X Y X, 0.45 Z Gambar 4.16 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria C2

80 133 Subkriteria Keprioritasan yang diberikan untuk pelanggan (C3) Tabel 4.65 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria C3 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.66 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria C3 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

81 134 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria C3 Z, V, V Y, W X, W, X Y Z Gambar 4.17 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria C3

82 135 Subkriteria Kesesuaian produk dengan spesifikasi yang dipesan (Q1) Tabel 4.67 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria Q1 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.68 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria Q1 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

83 136 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria Q1 Y, Z, V, V W X X, Y W, Z Gambar 4.18 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria Q1

84 137 Subkriteria Ketepatan jumlah produk yang dipesan (Q2) Tabel 4.69 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria Q2 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.70 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria Q3 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

85 138 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria Q3 Z, V, V W Y, X W, Y X, Z Gambar 4.19 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria Q3

86 139 Subkriteria Kemampuan memberikan kualitas produk secara konsisten (Q3) Tabel 4.71 Matriks Kolom Antar Alternatif dalam Subkriteria Q3 Alternatif V W X Y Z V W X Y Z Total Tabel 4.72 Matriks dan Pembobotan Hasil Normalisasi Antar Alternatif dalam Subkriteria Q3 Alternatif V W X Y Z Total Bobot (B) A Consistency Vektor (CV) V W X Y Z Total

87 140 λ maksimum = n = 5 ; R = 1.12 CI = CR = , Konsisten Pembobotan Alternatif Berdasarkan Subkriteria Q3 Z, V, V Y, W X X, W, 0.29 Y Z Gambar 4.20 Pie Chart Pembobotan Alternatif berdasarkan Subkriteria Q3