BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi salah satu teknologi yang berkembang cepat pada saat ini Penggunaaan alat bantu komputer sebagai salah satu sarana penunjang dalam sistem informasi dapat memberikan hasil lebih baik dan akurat untuk output sebuah sistem, tentu bila sistem di dalamnya telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan yang di inginkan oleh user. Bengkel Elis Motor salah satu badan usaha yang bergerak dalam bidang perbengkelan mulai dari bentuk-bentuk variasi, penjualan oil, dan service, membutuhkan keberedaan suatu sistem untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, khususnya di bagian pejualan, sangat dibutuhkan suatu keberadaan sistem yang baik sebagai penunjang dalam devisi yang melayani mulai dari proses penjualan, pemesanan sampai ke pengiriman. Masalah administrasi penjualan merupakan salah satu permasalahan yang selalu dihadapi oleh para penggambil keputusan, baik dalam bidang pemesanan barang maupun dalam bentuk penjualan barang itu sendiri. Sistem administrasi penjualan dibutuhkan karena pada dasarnya permintaan yang tidak beraturan. Dan proses administrasi dilakukan untuk menjamin adanya kepastian dalam ketepatan waktu serta memudahkan dalam pencatatan pemesanan maupun penjualan barang itu sendiri sehingga dapat terselesaikan pada waktu yang telah ditentukan. Salah satu masalah dalam sistem penjualan pada Bengkel Elis Motor adalah lambatnya pengerjaan dan pendataan, karena masih terdapat kesulitan dan kelemahan-kelemahan yang dihadapi di mana kegiatan pengelolaan data administrasi penjualan tersebut masih dilakukan secara manual, di mana dalam membuat surat pesanan sampai pada pengiriman barang masih dilakukan secara manual dengan menggunakan nota sebagai bukti pesanan dan pengiriman sehingga masalah transaksi sering terjadi kesalahan dan keterlambatan dalam pengerjaan pengiriman barang karena sulitnya mencari 1
2 data transaksi yang sudah dilakukan karena tidak ada backup data transaksi sebagai bukti sehingga mengakibatkan keterlambatan pengiriman jika data tersebut hilang yang mengakibatkan hilangnya kepercayaan pelanggan terhadap usaha tersebut. Berdasarkan uraian di atas, menjadi faktor pendorong bagi penulis dalam melakukan penelitian yang penulis tuangkan dengan judul Perancangan Sistem Administrasi Pada Bengkel Elis Motor. 1.2 Rumusan Masalah Pentingnya pengelolaan administrasi yang baik dan akurat diharapakan dapat memberikan acuan sebagai sarana untuk mengoptimalkan seluruh pencatatan barang maupun jasa. Berdasarkan hasil pengamatan dan riset, penulis mendapat beberapa masalah yang sering terjadi yaitu : 1. Bagaiaman pelanggan dalam pencarian sparepart masih cenderung sulit dan menunggu lama dikarenakan pencatatan data masih manual? 2. Bagaimana mengurangi kesalahan-kesalahan yang sering terjadi dalam pembuatan laporan penjualan? 3. Bagaimana cara mempermudah pencarian data transaksi karena tidak adanya backup data transaksi? 4. Bagaimana memantau persediaan stok barang yang belum real time? 5. Bagaimana bila diterapkan sistem ini dapat meningkatkan kinerja dari bengkel? 1.3 Manfaat dan Tujuan Penelitian 1.3.1. Manfaat Penelitian Dengan penelitian tugas akhir ini diharapkan dapat memberikan suatu rancangan sistem untuk aplikasi sistem informasi mengenai sistem penjualan pada Bengkel Elis Motor yang akurat dan tepat waktu, serta memudakan dalam pengelolaan administrasi penjualan.
3 1.3.2. Tujuan penelitian Tujuan dari peneitian ini adalah : 1. Merancang / membuat suatu sistem administrasi yang berbasis komputer secara sistematis, tepat, dan akurat. 2. Dapat merancang sebuah aplikasi yang dapat mengurangi kesalahan maupun ketidak tepatan harga. 3. Mampu merancang sebuah aplikasi yang dapat membantu pekerjaan pada bengkel elis motor. 4. Merancang aplikasi yang dapat membantu dalam hal menghasilkan laporan pelayanan sevices dan penjulan sparepart yang lebih tepat dan akurat. 5. Mampu memberikan solusi dalam meningkatkan pengolahan data. 6. Membuat kinerja montir berdasarkan kepuasan pelanggan. 1.4 Batasan Masalah Agar pembahasan menjadi lebih terarah pada pokok permasalahan maka penulis membatasi masalah dengan membuat sebuah sistem yang akan digunakan untuk mengelolah data administrasi pelayanan services dan penjualaan sparepart motor pada bengkel Elis Motor. Sistem ini juga dapat membuat laporan-laporan transaksi dan juga surat bukti transaksi, seperti laporan penjualan sparepart motor, laporan services, cetak laporan, cetak kwitansi, cetak nota dan lain-lain. 1.5. Metode Penelitian Metode penelitian yang saya lakukan adalah sebagai berikut : 1. Wawancara Melakukan tanya jawab pada pihak yang berkepentingan agar penelitian yang dilakukan sesuai dengan masalah yang terjadi serta mengumpulkan data-data yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu permasalahan yang sering terjadi pada bengkel tersebut.
4 2. Observasi Melakukan observasi dengan melihat dokumen-dokumen dan meninjau langsung bagaimana cara kerja dalam sebuah bengkel sehingga diperoleh data yang berhubungan dengan masalah yang akan dibahas. 3.Studi Pustaka Mengumpulkan data dengan cara mencari referensi-referensi serta literatur untuk membantu dalam mengumpulkan informasi serta dapat menjadi bahan acuan dalam penyelesaian penelitian ini. 1.5.1 Metedologi Perancangan Sistem Metedologi perancangan pada sistem ini menggunakan metedologi perancangan Prototype. Yang artinya suatu bentuk pengembangan sistem yang digunakan yang saling beriteraksi selama proses pembuatans sistem berjalan. Berikut adalah langkah-langkah tahapannya: 1. Analisis Sistem 2. Design 3. Implementasi / Coding 4. Testing 5. Maintenance 6. Sistematika Penulisan Untuk membahas permasalahan yang telah disampaikan di atas dalam tugas akhir ini dibuat sistematika penulisan. Adapun sistematika penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
5 BAB I PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan : Latar belakang, Perumusan Masalah, Batasan Masalah, Tujuan dan Manfaat Penelitian, Sistematika Penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini membahas tentang penjelasan, pengrtian, landasan teori tentang analisa dan perancangan sistem berorientasi obyek serta teori pendukung lainnya yang berkaitan dengan masalah yang akan dibahas. BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini membahas mengenai tinajauan organisasi, uraian prosedur, analisis sistem yang digunakan sebagai dasar pembuatan aplikasi yang dibangun. Disamping itu juga bab ini membahas tantang permodelan sistem yang menggambarkan muatan dan aliran informasinya. Menggambarkannya menggunakan Unified modeling languange (UML) yang berupa activity diagram, use case diagram, class diagram, sequence diagram, dan kemudian mengidentifikasi kebutuhan sistem yang akan datang. BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Bab ini menjelaskan tentang urain spesifikasi program dan pengelolaan data yang terdiri dari hasil tampilan program dan skenario pengujian, rancangan kode. Rancang keluaran, rancangan masukan, rancang dialog layar yang berupa sturkur tampilan layar dan terakhir rancangan activity diagram.
6 BAB V PENUTUP Berisi tentang kesimpulan dari pembahasan pada babbab sebelumnya dan beberapa saran yang diharapkan bermanfaat sebagai bahan pertimbangan untuk pengembangan nantinya.