Modul Praktikum E-commerce & IT Business ( SM552024) Adhi Prasetio
MATA KULIAH : E-COMMERCE & IT BUSINESS KODE MATA KULIAH : SM552024 KREDIT : 4 sks (4-0) SEMESTER : 5 DESKRIPSI SINGKAT STANDAR KOMPETENSI : Mata kuliah ini memberikan kemampuan kepada mahasiswa untuk mengidentifikasi potensi aplikasi e- commerce, memahami model bisnis, infrastruktur pendukung, proses dan alernatif pengembangan aplikasi, sistem security & payment, marketing concept, marketing communications, serta ethical, sosial dan political problem yang muncul sehingga pada akhirnya dapat merancang dan mengimplementasikan e- commerce dan IT business pada bidang pekerjaan yang akan dilakukan maupun bisnis yang ditekuni. : Setelah mengikuti mata kuliah ini, mahasiswa akan dapat memproduksi e-commerce dan IT business pada bidang pekerjaan yang akan dilakukan maupun bisnis. 1-2 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Praktikum 1 Model Bisnis PENGANTAR Menurut Laudon (2009:2-5), model bisnis adalah sekumpulan aktivitas terencana yang di desain untuk menghasilkan keuntungan dalam sebuah marketplace. Model bisnis ini biasanya akan kita tuliskan dalam sebuah rencana bisnis (business plan). Lebih lanjut, Laudon menyebutkan bahwa sebuah model bisnis yang baik harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut dalam proses pembuatannya: Value Proposition Revenue Model Market Opportunity Competitive Environment Competitive Advantage Market Strategy Organizational Development Management Team Dalam praktikum ini, kita akan mencoba membuat faktor-faktor value proposition, revenue model, market opportunity dan competitive environment. 1-3
PRAKTIKUM Keyword List Berbeda dengan bisnis online, jika bisnis offline menggunakan lokasi untuk menentukan seberapa besar peluang pasarnya, maka pada bisnis online kita menggunakan informasi yang diwakili oleh kata kunci untuk mengetahui seberapa besar peluang pasarnya. Pikirkan hobi atau minat yang anda tekuni. Akan lebih baik, jika Anda sudah menekuni minat tersebut cukup lama dan sudah bergabung dengan berbagai komunitas yang terkait dengan minat tersebut. Aktivitas Praktik Tuliskan pada selembar kertas, kata kunci apa saja yang digunakan oleh orang untuk mencari produk yang terkait dengan minat tersebut. Tulis sebuah kata kunci yang mewakili topik dari minat Anda. Contoh: Kata kunci topik: Android, Blackberry, iphone, Windows Mobile Riset Trend Kata Kunci Pada tahap ini, Anda akan mencoba memperkirakan trend dari topik yang Anda minati. Hasil riset ini dapat digunakan sebagai pertimbangan untuk memilih kata kunci topik yang memiliki trend baik. Aktivitas Praktik Silakan masuk ke web site http://www.google.com/trends/ dan ketikkan kata kunci topik Anda di sana, pisahkan dengan tanda koma. 1-4 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Perhatikan gambar berikut ini. Pada gambar tersebut, kita mencoba membandingkan trend beberapa kata kunci yang sudah kita siapkan sebelumnya. Anda dapat melihat trend kata kunci secara lebih spesifik untuk daerah-daerah tertentu seperti pada gambar berikut ini. Aktivitas Praktik Klik pada Lokasi, dan pilih negara atau propinsi yang diinginkan. 1-5
Market Size Untuk menentukan market size, kita akan menggunakan Google keyword Planner. Keyword Planner adalah tool yang mengkombinasikan seluruh fungsi yang terdapat pada Google Keyword Tool dan Traffic Estimator menjadi satu kesatuan. Aktivitas Praktik Tuliskan 10-20 kata kunci spesifik yang masing-masing terdiri dari 3-4 kata. Contoh: Jual smartphone Android bekas Informasi harga android ICS Silakan masuk ke link berikut ini : http://adwords.google.com/ko/keywordplanner/home 1-6 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Login menggunakan akun google Anda. Anda akan diminta untuk melakukan beberapa setting seperti gambar berikut ini. 1-7
Masuk ke Keyword Planner. 1-8 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Inputkan kata kunci pada form seperti gambar berikut ini Pilih salah satu grup kata kunci yang sesuai. Catat kata kunci, jumlah pencarian bulanan dan tingkat kompetisinya. 1-9
Competitive Environment Aktivitas Praktik Masukkan kata kunci ke google search engine dan catat 5-10 link yang menjadi kompetitor dalam format excel Kunjungi web site kompetitor dan pelajari: produk, layanan, pricing, dll Gunakan alexa.com dan spyfu.com untuk mencari informasi tambahan tentang web site kompetitor Anda 1-10 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Value Proposition Aktivitas Praktik Gunakan informasi berikut untuk menyusun value proposition Anda: o Informasi kebutuhan produk dari komunitas yang pernah Anda ikuti o Keyword research o Analisis Kompetitor Inputkan value proposition Anda ke dalam file Excel dengan format seperti pada Report. 1-11
REPORT Buatlah tabel Excel seperti gambar berikut ini, dan tuliskan hasil riset Anda dalam tabel tersebut. 1-12 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Praktikum 2 Mengembangkan Web Site E-commerce PENGANTAR Prasetio (2012) menjelaskan beberapa alternatif pembuatan website beserta kelebihan dan kekurangan masing-masing sebagai berikut: Dalam praktikum ini kita akan mencoba membuat web site e-commerce dengan menggunakan CMS. CMS merupakan kependekan dari Content Management System (sistem pengelolaan konten/isi). CMS adalah aplikasi berbasis web yang sudah jadi. Anda tinggal mengunduh atau menggunakan aplikasi CMS yang sesuai kebutuhan, dan melakukan instalasi. Keuntungan CMS adalah kita bisa membuat website yang lebih fleksibel dalam kustomisasi dalam waktu yang cepat. Dengan menambahkan plugin, addon atau 1-13
komponen kita bisa membuat beragam aplikasi berbasis CMS. Dalam praktik ini, kita akan membuat toko online dengan menggunakan CMS Prestashop. Rekomendasi penggunaan: Cara membuat website ini cocok untuk membuat aplikasi e- commerce standar, blog, profil perusahaan, dll. 1-14 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
PRAKTIKUM Membuat Toko Online Dengan Prestashop Aktivitas Praktik Buka cpanel hosting, ketikkan http://namadomain/cpanel klik softaculous (biasanya baris ke-11) seperti ditunjukkan gambar di bawah ini. Pilih Prestashop, Klik Install. Selanjutnya akan muncul halaman instalasi Prestashop. Isi data sesuai kebutuhan Anda, dan catat informasi tersebut. Setelah klik tombol install, Anda akan diarahkan ke halaman instalasi yang memerlukan beberapa langkah yang harus diselesaikan. Berikut beberapa panduan untuk pengisiannya: Choose protocol dan choose domain abaikan. 1-15
In directory kosongkan (biasanya isinya presta). Database name, abaikan (install melalui softacolous bisa otomatis membuat database). Store name: isi dengan judul toko. Admin folder: isi dengan deskripsi singkat toko, apa yang dijual, dan lain-lain. Table prefix, abaikan. Admin email: isi dengan alamat email Anda. Password: isi dengan password toko online Anda, misal pasw111*. First name dan last name bisa diabaikan. Email installation details to: isi dengan alamat email Anda. Setelah selesai, klik Install. Tunggu beberapa saat, sampai instalasi selesai. Instalasi selesai, Untuk bisa mengelola dan memodifikasi toko online yang dibuat dengan prestashop, terlebih dahulu Anda harus masuk ke halaman administrator. Halaman administrator dikirim ke email saat instalasi pertama. Misalnya www.domainanda.com/admin123, lalu masukkan user dan password Anda. 1-16 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Tampilan halaman administrator, adalah sebagai berikut: Langkah selanjutnya adalah melakukan konfigurasi toko online Anda. Di bawah ini contoh gambar mengganti bahasa prestashop menjadi bahasa Indonesia: 1-17
Klik Tools lalu Translation. Setelah itu pilih bagian mana yang akan di terjemahkan. Pilih Bahasa Indonesia kemudian klik Add or Update the language. Maka akan muncul bendera Indonesia pada pilihan bahasa. Untuk memilih Bahasa Indonesia sebagai default bahasa, klik Language dan pilih Bahasa Indonesia. Anda juga dapat menghapus bahasa yang tidak dinginkan. Memodifikasi modul informasi pada prestashop Modifikasi ini kita lakukan untuk mengubah menu pengiriman, privacy policy, pengiriman, cara pembayaran, dan lain-lain. Aktivitas Praktik Untuk mengubah isi modul informasi ini silakan klik Tools, kemudian klik CMS. Menu yang akan dimunculkan bertanda contreng hijau, menu yang tidak akan dimunculkan bertanda silang merah, untuk mengubah Anda cukup klik tanda yang bersangkutan. Untuk mengubah isi content CMS Anda cukup klik tanda edit (gambar pensil) dan sesuaikan isi dengan kebutuhan Anda. Untuk menambah halaman baru yang belum ada silakan klik tanda + Tambahkan halaman baru. memodifikasi cara pembayaran dan jenis mata uang, silakan klik tombol Payment, contreng jenis mata uang yang digunakan. Untuk menjadikan mata uang Rupiah sebagai mata uang utama, silakan contreng Rupiah sebagai default, mata uang yg tidak dipergunakan silakan silang. Opsi pajak bisa dinonaktifkan jika 1-18 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
tidak dipergunakan. Di menu pembayaran Anda juga dapat menambahkan manu diskon kepada pembeli dengan memberikan kode voucher. Anda dapat menambahkan admin untuk karyawan toko baik untuk posting katalog menerima pesanan dan lain sebagainya. untuk menambah karyawan toko silakan klik employees dan klik tanda tambah. Untuk memodifikasi cara pengiriman, silakan klik menu shipping. Memasukkan katalog produk baru merupakan kegiatan yang rutin dilakukan oleh pemilik toko online, sehingga langkah ini tidak akan terlalu sulit, karena merupakan pekerjaan berulang-ulang. Silakan klik catalog dan masukkan produk baru yang akan dipajang di toko Anda. 1-19
REPORT Lakukan analisis tentang fungsionalitas sistem apa saja yang sudah dipenuhi oleh Prestashop dengan mengacu pada tabel berikut ini. Sumber: Laudon (2009: 196) 1-20 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Praktikum 3 Komunikasi Pemasaran Online PENGANTAR Langkah selanjutnya setelah web site jadi adalah bagaimana strategi promosi web site. Apabila website kita telah online di internet maka otomatis muncul tugas baru yang tidak kalah penting, yaitu mencari cara melakukan promosi website agar dapat meraih pengunjung sebanyak-banyaknya. Prasetio (2012) menyebutkan ada beberapa cara untuk melakukan promosi online yaitu: Search Engine Optimization (SEO) Membuat Artikel dan Tautan (Related Post) Bergabung di Forum Email dan Mailing List Traffic Exchange Iklan Website jejaring sosial Program Afiliasi Google Adwords Mulut ke mulut Dalam praktikum kali ini, kita akan mencoba melakukan promosi dengan memasang iklan di berniaga.com. 1-21
PRAKTIKUM Promosi di berniaga.com Seperti diceritakan sebelumnya, salah satu cara termudah dan termurah menjual produk kita adalah dengan memasang iklan di situs e-commerce. Situs jual beli barang berniaga.com hadir untuk mempermudah dalam mempromosikan barang yang akan kita jual. Aktivitas Praktik Anda harus login dulu, bisa daftar atau login dengan akun Facebook yang ada di pojok kanan atas. Pilih lokasi/daerah Anda, kemudian Klik Pasang Iklan. 1-22 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Isikan judul yang berkaitan dengan produk yang Anda jual, serta isi data-data secara lengkap. Pada kolom diskripsi usahakan isi dengan kontak berupa no hp/email yang bisa dihubungi, jangan lupa untuk upload produk yang ingin Anda jual. Jangan lupa untuk mengisi data pribadi Anda secara lengkap, kemudian klik lanjutkan. Selesai, produk Anda sudah bisa dilihat oleh para pembeli potensial diseluruh Indonesia. 1-23
REPORT Buat riset singkat tentang web site mana yang bisa anda gunakan untuk melakukan komunikasi pemasaran online berikut ini sesuai dengan produk yang menjadi minat Anda: Membuat Artikel dan Tautan (Related Post) Bergabung di Forum Email dan Mailing List Traffic Exchange Iklan Website jejaring sosial Format Laporan: Produk:.. No Metode Promosi Online URL 1 Membuat Artikel dan Tautan 2 1-24 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
Praktikum 4 Memonitor Performansi Web Site PENGANTAR Proses monitoring performansi web site perlu dilakukan untuk mengevaluasi apakah web site yang kita buat sudah sesuai dengan tujuan atau belum. Salah satu cara membuat website kita lebih baik adalah dengan menggunakan tools analisis website. Site Management tools yang umum di gunakan adalah cpanel. Cpanel menyediakan berbagai macam statistik, antara lain unique visitor, visit, page dan lain-lain. Istilah-istilah tersebut adalah alat ukur performansi website yang kita kenal dengan nama website metric. Ada beberapa istilah website metric yang sering digunakan yaitu: Hits Pages Visits Sites Files Unique Visitor Number Of visit Page views Hits RLatest Visitor Traffic Source 1-25
Bandwidth 1-26 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
PRAKTIKUM Praktikum Performansi Web dengan cpanel Masuk ke dalam cpanel dengan mengetikkan : http://namadomain/cpanel Scroll down ke kelompok menu Logs dan klik pada link Webalizer 1-27
Klik View Scroll down dan pelajari informasi apa yang bisa Anda dapatkan dari laporan yang ada. 1-28 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
1-29
1-30 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
1-31
1-32 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
REPORT Buat laporan singkat mengenai improvement apa yang dapat Anda lakukan dengan menggunakan informasi-informasi berikut ini: Rasio Sites/Visits terlalu besar Entry pages terbesar Exit pages terbesar Referrers tertinggi Search strings 1-33
DAFTAR REFERENSI Laudon, Kenneth C. & Traver Carol G. (2009). E-commerce Business, Technology, Society (5th ed.). New Jersey:Prentice Hall. Prasetio, Adhi. (2012). Smart Guide Jualan Online. Mediakita:Jakarta. 1-34 Modul Praktikum E-commerce & IT Business