TUGAS 1 REKAYASA JASA Bridgestreet Apartement service Oleh Robby Anzil Firdaus NIM. 1206181811 MAGISTER TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS INDONESIA SALEMBA 2013
BridgeStreet adalah penyedia internasional terkemuka serviced apartement. BridgeStreet beserta anggota aliansinya menawarkan lebih dari 50.000 apartemen di 60 negara di seluruh dunia. Apakah yang dimaksud dengan serviced apartement adalah apartemen yang tetap, menyediakan fasilitas untuk penggunaan sehari-hari. Serviced apartement bisa lebih murah daripada Hotel. Karena travelling internasional yang semakin murah dan meningkatnya keinginan untuk travel internasional. Keuntungannya adalah ruang yang lebih luas dan privacy yang lebih dibanding hotel, kenyamanan ketika travelling dengan keluarga, harga yg kompetitif. Gambar 1. Website Bridgestreet Alasan kenapa memilih Bridgestreet: BridgeStreet apartemen luasnya 75 meter persegi atau lebih besar. Apakah Anda ingin mempersiapkan makanan Anda sendiri, surfing internet, atau hanya bersantai di sofa sambil menonton TV, apartemen mereka memberikan privasi, kenyamanan dan kemudahan hidup di rumah Anda sendiri. Di hotel dengan biaya relatif lebih mahal biasanya hanya seluas 35 meter persegi ruang. Di hotel menawarkan dapur studio dan 1-2 kamar, sedangkan apartemen biasanya fitur 3-5 kamar termasuk dapur lengkap, laundry apartemen, dan dekorasi dan perabot seperti dirumah
Pada BridgeStreet apartemen kebetuhan anda akan terlengkapi, termasuk dapur yang lengkap, telepon dengan pesan suara, TV / DVD, jasa rumah tangga dan internet kecepatan tinggi. Paket kustom juga tersedia. Selain itu, banyak properti kami menyediakan fasilitas resor-seperti seperti fasilitas kebugaran, kolam renang dan pusat bisnis. Segala sesuatu yang lain termasuk dalam layanan kami. Semua peralatan rumah tangga, seprai dan handuk, segalanya untuk dapur, pengaturan tempat untuk ruang makan - bahkan gelas anggur. Bila Anda tinggal di sebuah apartemen berperabot BridgeStreet Anda memiliki pengalaman perumahan yang lengkap dan Anda dapat menetap ke apartemen Anda dan membuat seperti rumah anda sendiri. Terdapat aplikasi untuk diunduh Fitur termasuk: Telusuri apartemen di seluruh dunia Lihat rincian properti, foto, dan fasilitas Membuat pemesanan Lihat jadwal transportasi dan hiburan Dapatkan penunjuk arah
Gambar 2. Denah perbedaan hotel dan servie apartemen Beberpa penghargaan yang didapatkan bridgestreet: : Business Travel Awards Best Serviced Apartment Provider 2013 Corporate Housing Provider of the Year Americas 2012 Corporate Housing Provider of the Year EMEA 2012 Best Property Provider 2012 Best Green Progress 2012 Most Creative Marketing 2012 Company of the Year 2011 Best Serviced Apartment Company 2011 Business Travel Awards Best Serviced Apartment Provider 2013 BridgeStreet sebagai penyedia global terkemuka untuk tempat tinggal, apartemen dan suite, mengungguli empat nominator lainnya, memenangkan penghargaan ketiga dalam
kategori sejak tahun 2010. penghargaan kepada BridgeStreet diberikan karena sukses menerapkan perusahaan tanggung jawab sosial, staf yang perhatian dan umpan balik pelanggan, yang diidentifikasi dalam evaluasi berbasis pertanyaan yang mencerminkan berbagai bidang dan keterampilan yang terletak di jantung dari setiap perusahaan. BridgeStreet adalah merek yang kuat di dunia usaha dan jaminan layanan merek dagang yang menunjukkan komitmen dan kualitas, para juri pun terkesan dengan hal tersebut. Corporate Housing Provider of the Year Americas BridgeStreet terus meningkatkan standar industri dan fokus pada peningkatan pelayanan klien dengan memperhatikan faktor utama yaitu : kepuasan tamu melampaui harapan tamu, menciptakan sistem teknologi yang memungkinkan klien untuk mencapai tujuan memberikan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan (costum)