BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Dalam era informasi dan teknologi yang semakin berkembang saat ini ternyata masih banyak instansi atau perusahaan yang dalam proses pengolahan datanya menggunakan cara-cara manual, namun tidak sedikit juga instansi atau perusahaan yang sudah menggunakan sistem komputer sebagai alat bantu pengolah data untuk keputusan. Pada dasarnya perusahaan berkeinginan mempunyai sistem teknologi yang mampu mengolah data karyawan dan bisa menentukan tenaga kerja atau sumberdaya manusia yang berkualitas. Akan tetapi selama ini untuk memenuhi itu semua perusahaan masih mempunyai beberapa kendala seperti salah catat bahkan adanya kerangkapan data pegawai dan akibat terjadi kesalahan memilih atau mengangkat pegawai tetap dan akhirnya kinerja dari pegawai tersebut kurang maksimal dikarenakan belum ada sistem seleksi dan penilaian yang kurang baik juga karena masih adanya unsur perasaan. ( Rita Tri Hartini, 2013). Decision support system (Sistem Pendukung Keputusan) merupakan sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, pemodelan, dan pemanipulasian data. Sistem itu digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi yang semiterseteruktur dan situasi yang tidak terseteruktur, di mana tak seorang pun tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat. Sistem Pendukung Keputusan dirancang untuk mendukung 1
2 seluruh tahap pengambilan keputusan mulai dari mengidentifikasi masalah, memilih data yang relevan, dan menentukan pendekatan yang digunakan dalam proses pengambilan keputusan, sampai mengevaluasi pemilihan alternatif. Pengambilan keputusan dalam pengangkatan pegawai tetap bukanlah suatu hal yang dapat dilakukan dengan mudah. Banyak kriteria yang digunakan untuk menentukan apakah seorang pegawai layak atau tidak untuk menjadi pegawai tetap. Karena pengangkatan pegawai yang berkompeten akan berdampak langsung pada suatu perusahaan atau instansi. Hanya pegawai yang memiliki potensi dan prestasi yang berhak mendapatkan kesempatan untuk menjadi pegawai tetap. PT. Pertamina EP memiliki pegawai tetap yang masih terbatas. Para pegawai hanya bekerja di bagian-bagian tertentu, sehingga sebagian besar pekerjaanya di kerjakan oleh pekarya atau pegawai kontrak. Oleh karena itu dibutuhkan pendukung keputusan pengangkatan pegawai tetap. Berdasarkan uraian permasalahan diatas maka penulis memutuskan untuk mengambil judul Sistem Pendukung Keputusan Pengangkatan Pegawai Tetap Menggunakan Metode Profile Matching Pada PT. Pertamina EP manfaat dalam penulisan skripsi ini adalah untuk mempermudah PT. Pertamina EP dalam melakukan pengangkatan pegawai tetap yang berkompeten di bidangnya dan sesuai dengan kriteria yang di butuhkan.
3 I.2. I.2.1 Ruang Lingkup Permasalahan Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian latar belakang yang telah dikemukakan, maka penelitian ini mengidentifikasi beberapa permasalahan, diantaranya: 1. Pengambilan keputusan yang dilakukan masih menggunakan cara manual yaitu melakukan pencatatan dalam melakukan penilaian. 2. Para pegawai hanya bekerja di bagian-bagian tertentu sehingga sebagian besar pekerjaan masih di kerjakan oleh pekarya atau pekerja kontrak. 3. Pengangkatan pegawai tetap masih di lakukan tanpa adanya kriteriakriteria tertentu sehingga masih kurang pegawai-pegawai yang berkompeten. I.2.2 Perumusan Masalah Berdasarkan identifikasi masalah yang ditemukan oleh penulis dalam melakukan penelitian ini, maka perumusan masalah dapat dirumuskan sebagai berikut: 1. Bagaimana merancang dan membangun aplikasi pengangkatan pegawai tetap secara komputerisasi? 2. Bagaimana menentukan kriteria - kriteria pengangkatan pegawai tetap untuk diimplementasikan kedalam aplikasi? 3. Bagaimana menentukan Sistem Pendukung Keputusan dengan menggunakan Metode Profile Matching?
4 I.2.3 Batasan Masalah Agar pembahasan terarah dan tidak menyimpang dari pokok permasalahan yang dibahas maka sistem ini dibatasi permasalahannya sebagai berikut: 1. Kriteria - kriteria input yang menjadi prioritas dalam pengangkatan pegawai tetap adalah: aspek kapasitas intelektual, aspek sikap kerja, aspek umum. 2. Output yang dihasilkan berupa laporan pekarya, laporan penilaian dan laporan perankingan pegawai tetap. 3. Sistem Pendukung Keputusan yang di rancang hanya melakukan penilaian terhadap pekarya atau pegawai kontrak. 4. Sistem Pendukung Keputusan yang di rancang menggunakan metode Profile Matching. 5. Sistem akan dirancang dengan menggunakan Microsoft Visual Studio 2010 dengan database menggunakan aplikasi Microsoft SQL Server 2008 R2 dan perancangan laporan menggunakan aplikasi Crystal Report. I.3 Tujuan dan Manfaat I.3.1 Tujuan Adapun tujuan penelitian ini adalah : 1. Merancang suatu perangkat lunak yang dapat membantu pihak PT. Pertamina EP dalam mengambil keputusan menentukan pengangkatan pegawai tetap.
5 2. Untuk membangun sebuah sistem pendukung keputusan yang mempunyai kemampuan analisa dengan data yang akurat. 3. Menerapkan metode Profile Matching dalam merancang aplikasi sistem pendukung keputusan. I.3.2 Manfaat Adapun manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah : 1. Memberikan kemudahan dalam pengambilan keputusan pengangkatan pegawai tetap. 2. Sebagai bahan pertimbangan dalam pengangkatan pegawai tetap yang berkompeten. 3. Penelitian ini mampu mengidentifikasi masalah dan memberikan alternatif pemecahan masalah pengangkatan pegawai tetap sesuai dengan kriteria-kriteria yang di tentukan. I.4 Metodologi Penelitian Metode merupakan suatu cara atau teknik yang sistematik untuk mengerjakan suatu kasus. Untuk itu penulis menggunakan beberapa cara untuk memperolehnya, adapun metode penelitian yang penulis lakukan dalam mengumpulkan data adalah sebagai berikut :
6 1. Studi Lapangan (Field Research) Merupakan metode yang dilakukan dengan mengadakan studi langsung kelapangan untuk mengumpulkan data yaitu peninjauan langsung ke lokasi studi. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan penulis adalah : a. Pengamatan (Observation) Merupakan salah satu metode pengumpulan data yang cukup efektif untuk mempelajari suatu sistem. Penulisan melakukan pengamatan langsung terhadap kegiatan yang berjalan. b. Wawancara (Interview) Cara ini dilakukan untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan dalam pembuatan aplikasi SPK Penggangkatan Pegawai Tetap yang akan penulis bangun. Yaitu melakukan tanya jawab secara langsung kepada Ibu Marina L. Tobing selaku HR (Human Resource) pada PT. Pertamina EP Field Rantau Aceh Tamiang. c. Sampel (Sampling) Merupakan salah satu metode pengumpulan data untuk mengambil sampel atau data-data yang diperlukan. 2. Studi Kepustakaan (Library Research) Penulis melakukan studi pustaka dengan cara membaca berbagai macam buku, jurnal, serta hal-hal lain yang berhubungan dan relevan dengan obyek penelitian. Dengan studi kepustakaan diharapkan dapat memperoleh bahan-bahan yang bersifat teoritis ilmiah yang di
7 pergunakan sebagai dasar pemikiran dalam melakukan penulisan dan analisa terhadap permasalahan-permasalahan yang ada. Adapun beberapa prosedur yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Prosedur Rancangan Merupakan cara pengumpulan data dengan mempelajari literatur, paket modul dan panduan, buku-buku pedoman, buku-buku perpustakaan dan segala kepustakaan lainnya yang dianggap perlu dan mendukung. Target : Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Pengangkatan Pegawai Tetap Menggunakan Metode Profile Matching Pada PT. Pertamina EP Analisa Kebutuhan : Kriteria kriteria Pengangkatan pegawai tetap beserta hardware dan software yang dibutuhkan Spesifikasi : Penentuan spesifikasi hardware dan software yang akan digunakan Desain & Implementasi : Penginputan kriteria kriteria Pengangkatan Pegawai Tetap Menggunakan Metode Profile Matching, aplikasinya menggunakan Microsoft Visual Studio 2010 dan SQL Server R2 2008 sebagai databasenya. Tidak Verifikasi Ya Validasi : Hasil keputusan berdasarkan kriteria -kriteria yang diinput Finalisasi : Hasil Akhir berupa informasi yang bermanfaat untuk user Gambar I.1 : Prosedur Perancangan
8 2. Analisa Kebutuhan Pada tahap ini dilakukan analisis kebutuhan yaitu hal hal yang diperlukan untuk perancangan sistem berupa software Microsoft Visual Studio 2010, SQL Server R2 dan data kriteria kriteria yang menjadi prioritas dalam pengangkatan pegawai tetap adalah aspek kapasitas intelektual terdiri dari kemampuan berpikir, sistematika berpikir, konsentrasi, logika praktis, IQ dan aspek sikap kerja terdiri dari kualitas kerja, kuantitas kerja, ketelitian dan tanggung jawab, kehati-hatian, dorongan berprestasi dan aspek perilaku terdiri dari kepemimpinan, kejujuran, kepribadian, kekuasaan. 3. Spesifikasi dan Design Spesifikasi hardware yang dibutuhkan untuk membangun aplikasi sistem pendukung keputusan ini adalah: 1) Personal Computer. 2) Processor Core I3 1.7 GHz. 3) Hardisk minimal 320 GB. 4) RAM minimal 2 GB. 5) Mouse dan Keyboard. 6) Printer. Software yang digunakan adalah Visual Basic 2010, SQL Server, Microsoft Visio 2013. Design perancangan menggunakan Unified Modelling Language (UML).
9 4. Implementasi dan Verifikasi Pada tahap ini akan dilakukan implementasi dan verifikasi perangkat lunak untuk menguji apakah perangkat lunak sudah berjalan sesuai dengan yang dirancang beserta koneksi databasenya. 5. Validasi Pada tahap ini dilakukan pengujian menggunakan black box untuk mengevaluasi kinerja dan kehandalan perangkat lunak yang dibuat menentukan keputusan dari kriteria kriteria yang ada, maka pada tahap ini akan diusahakan untuk memperbaikinya dan menyempurnakannya. Dimana black box adalah pengujian yang dilakukan hanya mengamati hasil eksekusi melalui data uji dan memeriksa fungsional dari perangkat lunak. Dimana mengevaluasi hanya dari tampilan luarnya (interface). I.5 Keaslian Penelitian Pada penelitian sebelumnya telah banyak dilakukan penelitian menggunakan metode Profile Matching dengan bermacam kasus yang berbedabeda. Penulis memastikan bahwa penelitian sebelumnya belum pernah menggunakan ataupun mempublikasi Sistem Pendukung Keputusan Pengangkatan Pegawai Tetap Menggunakan Metode Profile Matching. Adapun beberapa kasus yang pernah dilakukan penelitian sebelumnya ditunjukkan pada Tabel I.1.
10 Tabel I.1. Keaslian Penelitian No. Nama Penulis Judul Kesimpulan 1 Nina Sherly Penerapan Metode Profile Proses pemberian bonus Matching Dalam Sistem karyawan pada PT. Sang Hyang Pendukung Keputusan Seri Belum dilakukan secara Pemberian Bonus Karyawan efektif dan efisien. Karena (Studi Kasus: PT. proses yang dilakukan belum Sanghyang Seri Persero) terkomputerisasi, sehingga memakan waktu yang lama dan dalam proses pemberian bonus. Merancang sistem yang baru dalam proses pemberian bonus karyawan tentunya dapat membantu perusahaan dalam proses pemberian bonus. 2 Danis Novita Sistem Pendukung Perdana, Keputusan Untuk Yuni Yamasari Menentukan Spesialisasi 3 Ahmad Nurrudin Safriandono Keahlian Anggota Palang Merah Remaja Dalam Lomba Palang Merah Menggunakan Profile Matching Metode Sistem Pendukung Keputusan Promosi Karyawan Dengan Metode Matching Profile Sistem ini dapat mebantu pelatih dalam mengambil keputusan untuk menentukan keahlian yang sesuai dengan bakat, minat dan kemampuan anggota. Aplikasi ini sangat bermanfaat bagi pelatih dalam membantu mengambil keputusan yang sangat diperlukan untuk membawa hasil yang maksimal pada lomba palang merah yang akan diikuti. Penentuan ranking mengacu pada hasil perhitungan tertentu. Ranking dari kandidat yang diajukan untuk mengisi suatu jabatan tertentu semakin besar nilai hasil akhir maka semakin besar pula kesempatan untuk menduduki jabatan yang ada dan begitu pula sebaliknya. Dalam penelitian yang dilakukan oleh Nina Sherly (2013), Danis Novita Perdana (2014) dan Ahmad Nurrudin Safriandono (2010) menunjukkan bahwa metode Profile Matching bayak digunakan dalam pengambilan keputusan yang
11 berhubungan dengan pegawai atau karyawan, baik itu pemberian bonus karyawan atau promosi karyawan. Pada penelitian ini penulis akan menerapkan metode Profile Matching dalam pengambilan keputusan pengangkatan pegawai tetap di PT. Pertamina EP. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah metode Profile Matching dapat digunakan untuk memberikan hasil akhir yang sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan dalam pengambilan keputusan pengangkatan pegawai tetap di PT. Pertamina EP. I.6 Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan pada PT. Pertamina EP Field Rantau Asset 1 yang terletak di jalan Jakarta No. 1, Komplek Pertamina EP Field Rantau, Kuala Simpang Kabupaten Aceh Tamiang, Provinsi Aceh, Indonesia. I.7 Sistematika Penulisan Langkah-langkah atau tahapan-tahapan yang ditempuh dalam menyelesaikan penulis ini adalah : BAB I : PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang Latar Belakang, Ruang Lingkup Permasalahan, Tujuan dan Manfaat. Keaslian Penelitian, Metodologi Penelitian, Lokasi Penelitian, dan Sistematika Penulis.
12 BAB II : LANDASAN TEORI Bab ini meliputi landasan teori-teori yang relevan dengan masalah pokok yang akan dikaji. Seperti pembahasan mengenai sistem pendukung keputusan, pengenalan metode Profile Matching dan pengenalan Visual Basic.Net 2010. BAB III : ANALISA DAN DESAIN SISTEM Bab ini mengemukakan tentang analisa sistem yang sedang berjalan, evaluasi sistem yang sedang berjalan dan disain sistem yang diusulkan. BAB IV : HASIL DAN UJI COBA Bab ini menjelaskan tentang tampilan hasil implementasi sistem yang diusulkan, pembahasan hasil uji coba sistem, serta kelebihan dan kekurangan sistem yang dirancang. BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini menjelaskan pendapat atau pemikiran penulis berupa kesimpulan dan saran dalam pengembangan sistem yang dirancang.