PENGARUH IKLAN YANG MENGGUNAKAN ENDORSER SELEBRITIS TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI KONSUMEN (Studi pada Mahasiswa Audio Visual angkatan 2009 tentang Iklan Shampo Pantene) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Jurusan Ilmu Komunikasi Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Univesitas Muhammdiyah Malang Disusun oleh : Aan Murdianto 07220306 Dosen Pembimbing : Nasrullah, M.SI M. Himawan, M.SI JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
LEMBAR PENGESAHAN Nama : Aan Murdianto NIM : 07220306 Konsentrasi : Audio Visual Judul Skripsi : PENGARUH IKLAN YANG MENGGUNAKAN ENDORSER SELEBRITIS TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI KONSUMEN (Studi pada Mahasiswa Audio Visual angkatan 2009 tentang Iklan Shampo Pantene) Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Dan dinyatakan LULUS Pada Hari : Rabu Tanggal : 30 Januari 2013 Tempat : Ruang 609 Mengesahkan, Dekan FISIP UMM Dr. Wahyudi, M.Si Dewan Penguji : 1. Widiya Yutanti, MA (...) 2. Zen Amiruddin, S.Sos (...) 3. Nasrullah, M.Si (...) 4. M. Himawan Sutanto, M.Si (...)
KATA PENGANTAR Syukur Alhamdulillah saya panjatkan kehadirat Allah SWT serta sholawat dan salam saya haturkan pada junjungan kita Nabi Muhammad SAW, atas terselesaikannya tugas akhir ini. Dengan perjuangan keras (akademis maupun non akademis) akhirnya saya dapat menuntaskan studi di Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) ini. Dengan terselesaikannya skripsi saya yang berjudul PENGARUH IKLAN YANG MENGGUNAKAN ENDORSER SELEBRITIS TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI KONSUMEN (Studi pada Mahasiswa Audio Visual angkatan 2009 tentang Iklan Shampo Pantene), maka selesai sudah masa studi Strata 1 saya. Walaupun masih terdapat kelemahan pada penelitian yang saya lakukan, Insyaallah skripsi ini menjadikan acuan saya guna mengembangkan terus keilmuan saya di bidang komunikasi. Dunia mahasiswa sangatlah dekat dengan dunia (kerja) profesional. Sehingga seorang mahasiswa tidak hanya sekedar menuntut ilmu, juga menimba pengalaman kerja sebelum memasuki dunia kerja yang nyata. Melalui penelitian ini, saya mendapatkan ilmu dan pengetahuan tentang pemanfaatan media komunikasi secara benar dan tepat. Media iklan sangat berpengaruh dalam kehidupan kita sehari hari bahkan iklan sudah menjadi pelengkap di kehidupan kita. Dimana dan kapan saja kita dapat menjumpainya entah itu iklan elektronik ataupun cetak. Di sini saya tertarik untuk meneliti efektivitas iklan karena dengan banyak iklan yang ada bagaimanakah cara dan strategi pembuat iklan untuk membuat iklan tersebut dapat di ingat dan pesan yang disampaikannya diterima oleh audiens.
Iklan yang saya teliti disini yaitu iklan shampo karena mayoritas iklan shampo yang ada sekarang menggunakn endorser selebriti. Dari banyak iklan yang diiklankan oleh endorser selebriti tersebut manakah yang pesannya dapat diterima oleh audiens dan apakah penggunaan endorser selebriti ini berpengaruh dalam keefektifitasn iklan tersebut hingga menimbulkan minat beli para konsumen yang melihat iklan tersebut. Studi tentang hubungan antara media dan audiens dapat menjadi perhatian utama antara industri, akademisi, maupun perhatian media dan masalah sosial. Media dapat menjadi stimulus individu untuk menarik serta menikmati sajian pesan yang disuguhkan. Proses selanjutnya saya lebih banyak berkonsultasi dengan Bapak Nasrullsh, S.Sos, M.Si. (Pembimbing I) dan M. Himawan Sutanto,M.Si (Pembimbing II) untuk pengerjaan dan penyelesaian skripsi ini. Untuk saat ini mungkin hanya itu yang dapat saya berikan, karena memang masih banyak kajian komunikasi yang masih perlu saya pelajari lebih dalam. Namun harapan saya, skripsi ini dapat menjadi pemicu untuk penelitian sejenis selanjutnya. Malang, 03 Oktober 2012 Penulis
DAFTAR ISI Lembar Persetujuan Ujian Skripsi... Lembar Pengesahan... i ii Lembar Pernyataan Orisinalitas... iii Lembar Berita Acara Bimbingan Skripsi... iv Kata Pengantar... v Lembar Persembahan... vii Abstraksi... viii Daftar Isi... x BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 E. Tinjauan Pustaka... 7 E.1 Komunikasi Massa... 7 E.1.1 Ciri Komunikasi Massa... 9 E.1.2 Fungsi Komunikasi Massa... 14 E.2 Media Iklan... 18 E.3 Iklan... 20 E.3.1 Fungsi Iklan... 21 E.3.2 Tujuan Iklan... 22 E.4 Iklan Melalui Media Televisi...... 22 E.5 Selebriti Sebagai Endorser... 26 E.6 Keputusan Membeli... 27 E.6.1 Proses Pengambilan Keputusan... 29 E.7 Rumus AIDDA dalam Iklan Televisi... 31 F. Definisi Konseptual dan Operasional... 33 F.1 Definisi Konseptual... 33
F.1.1 Endorser Selebriti... 33 F.1.2 Keputusan Membeli... 33 F.2 Definisi Operasional... 34 F.2.1 Variabel Bebas... 34 F.2.2 Variabel Terikat... 35 G. Hipotesis... 36 H. Metode Penelitian... 37 H.1 Pendekatan... 37 H.2 Tipe dan Dasar Penelitian... 37 H.3 Populasi dan Sampel... 37 H.4 Tempat dan Waktu Penelitian... 38 H.5 Teknik Pengumpulan Data... 39 H.6 Analisi Data... 40 H.7 Uji Keabsahan Data... 43 BAB II GAMBARAN UMUM SUBYEK DAN OBYEK PENELITIAN.. 46 A. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 46 A.1 Shampo Pantene... 46 A.2 Sejarah Shampo Pantene... 47 B. Gambaran Umum Subjek Penelitian... 49 B.1 Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi... 49 B.1 Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Audio Visual... 51 BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN... 52 A. Karakteristik Responden... 52 B. Efektifitas Selebriti Endorser di Mata Responden... 53 C. Keputusan Responden Membeli Shampo... 58 D. Analisis Efektifitas Iklan yang Menggunakan Endorser Selebritis tehadap Keputusan Membeli Konsumen... 62 D.1 Uji Instrumen... 62 D.2 Uji Normalitas... 64 D.3 Uji Hekteroskedasitas... 65
D.4 Uji Multikolinearitas... 66 D.5 Uji Gejala Autokorelasi... 67 E. Analisi Regresi Linier Sederhana... 67 E.1 Uji Koefisien Determinasi (R 2 )... 69 E.2 Uji Keragaman (Uji F)... 69 E.3 Analisi Koefisien Regresi (Uji T)... 70 F. Pembuktian Teori... 74 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 77 A. Kesimpulan... 77 B. Saran... 78 DAFTAR PUSTAKA... 79 LAMPIRAN... 81
DAFTAR LAMPIRAN Lembar Angket... 81 Tabel Kerja... 83 Total Variabel X... 84 Total Variabel Y... 84 Uji Normalitas... 85 Uji Hekterodasitas... 86 Uji Autokorelasi... 86 Uji Multikolinieritas... 87 Uji Regresi... 87 Uji Validitas Variabel X... 88 Uji Relibialitas Variabel X... 89 Uji Validitas Variabel Y... 89 Uji Relibialitas Variabel Y... 90
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, 1998, Suharsini, Prosedur Penelitian, Rineksa Cipta, Jakarta. Darmmesta, Basu Swastha, T. Hani Handoko, 2000, Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen, BPFE, Yogyakarta. Effendy, Onong Uchjana, 1994, Ilmu Komunikasi, Teori dan Praktik, Penerbit PT. Remaja Rosdakarya, Bandung., 1998, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, Remaja Rosdakarya, Bandung. Gujarati, Damodar 2003. Ekonometrika Dasar. Jakarta, Penerbit Erlangga, Jakarta. Jallaludin, R, 1996, Komunikasi Massa; Suatu Pengantar, Erlangga, Jakarta. ---------------, 2002, Metode Penelitian Komunikasi, Remaja Rosdakarya, Bandung. Jefkins, Frank, 1996, Periklanan,Edisi Ketiga, Erlangga, Jakarta. Khasali, Rhenald, 1992, Manajemen Periklanan Konsep dan aplikasi di Indonesia, Pustaka Umum Grafiti, Jakarta. Kotler Philip, Susanto A.B, 2001, Manajemen Pemasaran di Indonesia, Salemba Empat, Jakarta. Kotler Philip, Armstrong Gary, 2001, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakarta. Liliweri, Alo, 1992, Dasar-dasar Komunikasi Periklanan, Citra Aditya Bakti, Bandung. Mulyana, Deddy, 2004, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung Remaja Rosdakarya. Nurudin, 2004, Komunikasi Massa. Cespur, Malang. Shimp, Terrence A., 2000, Periklanan Promosi Komunikasi Pemasaran Terpadu, Erlangga, Jakarta.
Singarimbun. Masri, 1989, Metode Penelitian dan Survey, LP3ES, Jakarta. Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 2006. Metode Penelitian Survei. Edisi Revisi. Cetakan kedelapan belas. PT Pustaka LP3ES. Jakarta. Sudjana M.A, 2002, Metode Statistika, Tarsito, Bandung. Sumanto M.A, 1990, Metodologi Penelitian Sosial dan Pendidikan, ANDI OFFSET, Yogyakarta. Sumartono, 2002, Terperangkap dalam Iklan; Meneropong Imbas Pesan Iklan Televisi, Alfabeta, Bandung. Supranto, J. 2000. Metode Peramalan Kuantitatif Untuk Perencanaan Ekonomi Dan Bisnis. Rineka Cipta. Jakarta. Sutaryo M.Si, 2005, Sosiologi Komunikasi Perspektif Teoritik, Arti Bumi Intaran, Yogyakarta. Swastha,Basu, 1981, Azas azas Marketing, Liberty, Yogyakarta. Winardi S.E, 1991, Marketing dan Perilaku Konsumen, Mandar Maju, Bandung. Sumber Non Buku anonim a, 2012, Pantene, diakses tanggal 5 november 2012 pada pukul 10.54, http://www.pantene.com/en-us/pages/about-pantene.aspx anonim b, 2012, Anggun C Sasmi, diakses tanggal 5 november 2012 pada pukul 10.55, http://id.wikipedia.org/wiki/anggun_c._sasmi