ANALISIS EFEKTIVITAS MANAJEMEN PIUTANG (STUDI KASUS PT.UNITEX TBK BOGOR) OLEH RIA AGUSTINA H24052360 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2009
ABSTRAK Ria Agustina. H24052360. Analisis Efektivitas Manajemen Piutang (Studi Kasus PT. Unitex Tbk, Bogor). Dibawah bimbingan Farida Ratna Dewi. Perkembangan tekstil di Indonesia mengalami penurunan, diawali dengan guncangan moneter pada tahun 1997 yang berlanjut dengan stagflasi atau resesi yang diikuti oleh tingkat inflasi yang tinggi. Kondisi perekonomian Indonesia yang cenderung turun tersebut dialami oleh PT. Unitex Tbk Bogor yang terkena imbas. Dalam tiga tahun terakhir piutang perusahaan cenderung meningkat sehingga dapat mempengaruhi cash flow perusahaan. Menurut metode cash conversion cycle, piutang yang tidak diikuti dengan kegiatan penagihan yang baik akan menghambat cash flow perusahaaan untuk membeli persediaan dan mempertahankan kegiatan operasional yang berakibat pada likuiditas. Tujuan dari penelitian ini yaitu (1) mengetahui gambaran mengenai praktek manajemen piutang khususnya pada PT. Unitex, (2) menganalisis kinerja manajemen piutang PT. Unitex, (3) mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi besarnya piutang PT. Unitex dan (4) mengetahui keefektifan pengelolaan manajemen piutang PT. Unitex. Penelitian ini dilakukan dengan studi kasus di PT. Unitex Tbk Bogor. Pengumpulan data untuk keperluan penelitian pada bulan Februari April 2009, mencakup data tahun 2005-2007. Data sekunder diperoleh dari laporan keuangan perusahaan, laporan data klien perusahaan, dan data penunjang. Data primer diperoleh dari hasil wawancara dengan pihak manajemen PT. Unitex Tbk Bogor. Pengolahan data bersumber dari laporan keuangan perusahaan yang kemudian digunakan untuk : (1) Analisis 5C, Analisis Rasio Keuangan, Analisis Horisontal dan Analisis Vertikal, Analisis Investasi Piutang yaitu untuk menganalisis kinerja piutang PT. Unitex Tbk Bogor, (2) Analisis Deskripsi Faktor-Faktor yang mempengaruhi besarnya piutang, (3) Analisis Umur Piutang setiap klien untuk keefektifan pengelolaan manajemen piutang. Hasil penelitian menyatakan pengelolaan piutang pada PT. Unitex kurang baik. Hal ini tergambarkan pada hasil analisis rasio keuangan: rasio likuiditas yang dihasilkan tidak likuid karena perusahaan belum mampu memenuhi kewajiban lancar. Sedangkan untuk rasio penagihan piutang selama 50-75 hari sudah baik jika diasumsi waktu pembayaran pelanggan selama 30-90 hari yang telah ditetapkan oleh perusahaan, analisis horizontal dan vertikal yang mengalami penurunan. Jika dilihat dari kondisi setiap pelanggan yang ada di PT. Unitex, sebagian besar pelanggan melakukan pembayaran secara tepat waktu sesuai dengan jatuh tempo yang disepakati, keterlambatan pembayaran yang terjadi hanya pada beberapa pelanggan saja dan keterlambatan ini terkadang disebabkan adanya kerusakan yang terjadi pada produk sehingga pelanggan akan mengeluarkan surat klaim kepada PT. Unitex. Sedangkan untuk faktor-faktor yang mempengaruhi, faktor yang paling berpengaruh adalah penjualan kredit, karena semakin tinggi penjualan kredit maka akan semakin banyak jumlah piutang. Dari hasil penelitian maka dirumuskan beberapa saran yaitu membentuk kelompok khusus dari staf officer, sebaiknya perusahaan meminta kepada pelanggan segera mengirimkan surat klaim pada PT. Unitex dan perusahaan sebaiknya menerapkan analisis 5C.
ANALISIS EFEKTIVITAS MANAJEMEN PIUTANG (STUDI KASUS PT. UNITEX, TBK BOGOR) SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh RIA AGUSTINA H24052360 DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2009
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN ANALISIS EFEKTIVITAS MANAJEMEN PIUTANG (STUDI KASUS PT. UNITEX, TBK BOGOR) SKRIPSI Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor Oleh RIA AGUSTINA H24052360 Menyetujui, Mei 2009 Farida Ratna Dewi, SE. MM Dosen Pembimbing Mengetahui, Dr. Ir. Jono M. Munandar, M. Sc. Ketua Departemen Manajemen Tanggal Lulus :
iv RIWAYAT HIDUP Penulis bernama Ria Agustina lahir di Bogor pada tanggal 29 Agustus 1987 dari pasangan Bapak Suparlan dan Ibu Supriyati Ningsih. Penulis adalah anak ketiga dari lima bersaudara. Penulis menyelesaikan jenjang sekolah dasar pada tahun 1992 di TK Negeri Mexindo Bogor, lalu melanjutkan ke Sekolah Dasar Negeri Bangka IV Bogor. Pada Tahun 1999 Penulis melanjutkan pendidikan menengah pertama di SLTPN 3 Bogor dan melanjutkan pendidikan menengah umum di SMU PGRI 1 Bogor dan masuk program IPA pada Tahun 2002. Pada tahun 2005, penulis diterima di Institut Pertanian Bogor melalui jalur Ujian Seleksi Masuk Institut Pertanian Bogor (USMI) di Tingkat Persiapan Bersama dan Pada tahun 2006 penulis diterima di Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Selama mengikuti perkuliahan, penulis pernah menjadi pengajar kumulasi akuntansi biaya yang diselenggarakan oleh Direktorat Finance Centre Of Management (Com@) tahun ajaran 2007/2008. Pada tahun 2007, penulis pernah mengikuti PKMI dalam bidang Humaniora dan lolos sebagai peserta yang didanai. Selain itu, penulis aktif dalam kegiatan kemahasiswaan sebagai staff Direktorat Produksi dan Operasi Centre Of Management (Com@) periode 2006-2008 serta aktif mengikuti kepanitiaan mahasiswa pada acara MPD, MPF, dan Seminar Kemahasiswaan. Kemudian penulis pernah ikut dalam kegiatan survei dalam program penanggulangan kemiskinan yang diselenggarakan oleh BAPPEDA kota Depok.
v KATA PENGANTAR Alhamdulillah penulis ucapkan atas segala rahmat yang telah dilimpahkan Allah SWT sehingga penulis akhirnya dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Skripsi ini diberi judul Analisis Efektivitas Manajemen Piutang (Studi Kasus PT. Unitex Tbk, Bogor). Judul ini dipilih penulis karena rasa ketertarikan terhadap proses piutang sebuah perusahaan. Disamping hal tersebut, skripsi ini juga merupakan salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor. Penulis menyadari adanya keterbatasan dalam skripsi ini, namun penulis berharap semoga dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkannya. Serta segala kesalahan yang terjadi dalam penelitian ini, sepenuhnya merupakan tanggung jawab penulis. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis terutama kepada : 1. Ibu Farida Ratna Dewi, SE, MM sebagai dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan baik secara teknis maupun teoritis dalam proses pembuatan skripsi ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan baik. 2. Ibu Ir. Anggraini Sukmawati, MM dan Ibu Wita Juwita Ermawati, STP, MM sebagai dosen penguji utama dalam sidang skripsi ini. Semua saran maupun kritik ibu merupakan hal yang sangat berharga dalam penyempurnaan skripsi ini. 3. Bapak Ir. Sukoco, Mba Dara, Ibu Dedeh dan seluruh staff officer PT. Unitex yang telah memberikan informasi dalam skripsi ini. 4. Seluruh staf pengajar dan karyawan/wati di Departemen Manajemen, FEM IPB. 5. Kedua orang tua penulis, yaitu ayah Suparlan (ALM) dan ibu Supriyati Ningsih, kakak (Suhartanto dan Sutriyono) dan adik (Sonny Supriyadi dan Ragil Prasetyo) tercinta penulis, serta keluarga besar Marimin dan keluarga
vi 6. besar Sanrusdi yang telah memberikan curahan kasih sayang, inspirasi, dukungan, doa dan motivasi selama ini. 7. Teman-teman satu tempat penelitian trio unitex yaitu Puti dan Mba Wulan yang sudah mau membantu ketika penelitian. 8. Temen-temen satu bimbingan yaitu Diah Rismayanti, Andri Yuhan Cahyana, dan Dedeh yang telah bersama-sama berkonsultasi dan saling memberikan semangat. 9. Sahabat ku Novi NS dan Fany yang selalu memberikan semangat dan masukan yang sangat berharga dalam penulisan skripsi ini. 10. Teman-teman ku Sandy, Tedi, Boy, Iswi, Tray, Maya, Phei, Heni, Irsam, Wibi, Iqbal, Momon, Galih, Eko, Uti, Oci, Ita yang telah memberikan semangat dan dukungan pada penulis. 11. Teman ku Yani Suryani Stastistik 42 yang telah membantu penulis dalam pengolahan data penelitian. 12. Rekan-rekan manajemen 42 yang selalu bersama-sama membuat kenangan indah selama kuliah. Tidak ada gading yang tak retak. Skripsi ini masih banyak kekurangannya. Oleh karena itu, kritik dan saran diperlukan untuk hal yang lebih baik. Akhirnya, penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat dan bernilai ibadah dalam pandangan ALLAH SWT. Amien. Bogor, Mei 2009 RIA AGUSTINA H24052360
DAFTAR ISI ABSTRAK Halaman RIWAYAT HIDUP... iv KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 4 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 5 II. TINJAUAN PUSTAKA... 7 2.1. Efektivitas... 7 2.2. Piutang... 8 2.3. Manajemen Piutang... 9 2.4. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Jumlah Piutang... 9 2.5. Kebijakan Pemberian Piutang... 11 2.6. Penelitian Terdahulu...14 III. METODE PENELITIAN...15 IV. 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian...15 3.2. Lokasi Penelitian...17 3.3. Jenis dan Sumber Data...17 3.4. Pengumpulan dan Analisis Data...17 3.4.1 Analisis Penilaian Kinerja Piutang...18 HASIL DAN PEMBAHASAN...23 4.1. Gambaran Umum PT. UNITEX....23 4.1.1. Sejarah PT. UNITEX...23 4.1.2. Visi Dan Misi PT. UNITEX...24 4.1.3. Struktur Organisasi PT. UNITEX...25 4.1.4. Sumber Daya Manusia...26 4.1.5. Kegiatan PT. UNITEX...28 4.2. Identifikasi Praktek Manajemen Piutang...30 4.2.1. Proses Terjadinya Piutang PT. UNITEX...30 4.2.2. Pengelolaan Manajemen Piutang PT. UNITEX...30 v ix x xi
viii 4.2.3. Kebijakan Piutang PT. UNITEX...32 4.3. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Piutang PT. UNITEX...33 4.4. Kondisi Piutang Usaha Setiap Pelanggan PT. UNITEX...34 4.5. Analisis Kinerja Piutang PT. UNITEX...45 4.5.1. Penilaian Kualitas Pelanggan Dengan Analisis 5C...45 4.5.2. Analisis Rasio...45 4.5.2.1. Rasio Likuiditas...45 4.5.2.2. Rasio Aktivitas...46 4.5.2.3. Rasio Solvabilitas...49 4.5.3. Analisis Struktural (Vertikal) Dan Analisis Perkembangan (Horizontal) PT. UNITEX...50 4.5.4. Analisis Investasi Piutang...52 4.6. Keefektifan Pengelolaan Piutang...53 4.7. Implikasi Manajerial...54 KESIMPULAN DAN SARAN...56 1. Kesimpulan...56 2. Saran...57 DAFTAR PUSTAKA...59 LAMPIRAN...60
ix DAFTAR TABEL No Halaman 1. Komposisi Karyawan... 27 2. Piutang PT. Dayani Garment Indonesia... 36 3. Piutang PT. Bengawan Solo Garment... 38 4. Piutang PT. Prima Jaya Pantes Garment... 40 5. Piutang PT. Sinar Budi Intraco... 42 6. Piutang PT.Dewshirst Menswear... 44 7. Rasio Likuiditas tahun 2005-2007... 46 8. Rasio Perputaran Piutang tahun 2005-2007... 47 9. Rasio Periode Penagihan Rata-rata Piutang tahun 2005-2007... 48 10.Rasio Solvabiltas Tahun 2005-2007... 49 12.Analisis Perkembangan (Horizontal) Laporan Laba/ rugi Tahun 2005-2007 PT. Unitex... 50 13.Analisis Perkembangan (Horizontal) Laporan Neraca Tahun 2005-2007 PT. Unitex... 50 14.Analisis Struktural (Vertikal) Laporan Laba/Rugi Tahun 2005-2007 PT. Unitex... 51 15.Analisis Struktural (Vertikal) Laporan Neraca Tahun 2005-2007 PT. Unitex... 52 16.Analisis Investasi Piutang... 53