PENGARUH PROMOSI, KELOMPOK REFERENSI, PENGETAHUAN, SIKAP, DAN NILAI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN SKRIPSI SANGKALA RAHMAT 09610208 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013
PENGARUH PROMOSI, KELOMPOK REFERENSI, PENGETAHUAN, SIKAP, DAN NILAI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Sangkala Rahmat 09610208 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013
SKRIPSI PENGARUH PROMOSI, KELOMPOK REFERENSI, PENGETAHUAN, SIKAP, DAN NILAI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN Oleh : Sangkala Rahmat 09610208 Diterima dan disetujui Pada tanggal... Pembimbing I Pembimbing II Dr. Widayat, S.E,M.M Eko Handayanto Drs, M.M
KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb. Segala puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul Pengaruh Promosi, Kelompok referensi, Pengetahuan, Sikap, dan Nilai Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada: 1. Dr. H. Muhadjir Effendy M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang 3. Dra. Aniek Rumijati, M.M selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang 4. Dr. Widayat. S.E, M.M selaku Dosen Pembimbing pertama yang telah meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini. 5. Eko Handayanto S.E, M.M selaku Dosen Pembimbing kedua yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini. 6. Dra. Warsono, M.M selaku Dosen Wali kelas D Angkatan 2009 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 7. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf pengajar Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. iii
8. H.Mustafa (Alm) dan Hj.Bombong selaku orang tua, pahlawan dan inspirator terhebat yang selalu mendukung saya menjadi individu terbaik daam mengarungi hidup. 9. Sahabat terhebat dalam meraih berbagai prestasi dan pencapaian selama di Universitas Muhammadiyah Malang Galang nasution, Rachmat Agung W dan Fariz Muzaky, terima kasih teman. 10. Teman-teman Manajemen D yang luar biasa, terima kasih untuk masukan dan kekompakan kalian. 11. Teman-teman KKN Kelompok 43 Ngantang, tetap jaga kekompakan 12. Teman-teman Economic English Club, rekan dalam suka dan duka semasa menjadi aktivis. 13. Semua pihak yang telah memberikan sumbangan tenaga dan pikiran dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih bantuannya. Penulis berterima kasih atas semua yang mereka berikan, semoga mendapat limpahan rahmad dari Allah SWT. Peneliti menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari kesempurnaan. Hal ini karena terbatasnya kemampuan penulis sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, 6 Mei 2013 Penulis iv
DAFTAR ISI ABSTRAKSI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... i iii v viii ix xi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 8 C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian 1. Tujuan Penelitian... 9 2. Kegunaan Penelitian... 10 D. Ruang Lingkup Penelitian... 10 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA KONSEPTUAL A. Kajian Teori 1. Perilaku Konsumen... 12 2. Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen... 13 a. Pengetahuan... 15 b. Nilai... 17 c. Sikap... 18 d. Kelompok Referensi... 20 e. Promosi... 21 3. Keputusan Pembelian... 23 4. Produk Ramah Lingkungan... 25 B. Kajian Penelitian Terdahulu... 28 v
C. Model Konsep dan Hipotesis 1. Model Konsep... 31 2. Hipotesis... 33 BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi dan Waktu Penelitian... 34 B. Desain Penelitian... 34 C. Populasi dan Sampel 1. Gambaran Populasi... 35 2. Sampel... 35 D. Definisi Operasional variabel... 37 E. Metode dan Prosedur Pengumpulan Data 1. Sumber Data... 39 2. Prosedur Pengumpulan Data... 39 F. Uji Instrumen 1. Uji Validitas... 41 2. Uji Reliabilitas... 43 G. Teknik Analisis Data... 44 H. Uji Hipotesis... 47 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden... 49 B. Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pengetahuan, Nilai, Sikap, promosi, dan Kelompok Referensi... 52 C. Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Ramah Lingkungan... 55 D. Analisis Data dan Uji Hipotesis 1. Analisis Data a. Menilai Kelayakan Model Regresi... 61 vi
a.1. Uji Likelihood... 62 a.2.uji Hosmer and Lemeshow s Goodness Of Fit... 63 b. Uji Mutikolinearitas... 64 c. Pengaruh Pengetahuan, Nilai, Sikap, Promosi, dan Kelompok Referensi Terhadap keputusan Pembelian Produk Ramah lingkungan... 65 2. Pengujian Hipotesis a. Uji Hipotesis Parsial... 70 b. Uji Hipotesis Simultan... 71 E. Pembahasan Hasil Uji Hipotesis... 72 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 77 B. Saran... 78 C. Saran Untuk Peneliti Selanjutnya... 79 D. Keterbatasan Penelitian... 80 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen... 14 Gambar 2.2 Model Konsep Penelitian... 32 viii
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Sikap Konsumen Terhadap Mobil Ramah Lingkungan... 6 Tabel 3.1 Definisi Operasional variabel... 37 Tabel 3.2 Validitas Variabel Pengetahuan, Nilai, Sikap, Promosi, dan Kelompok Referensi... 42 Tabel 3.3 Reliabilitas Variabel Pengetahuan, Nilai, Sikap, Promosi, dan Kelompok Referensi... 44 Tabel 4.1 Distribusi Usia Responden... 50 Tabel 4.2 Pekerjaan Responden... 50 Tabel 4.3 Distribusi Pendapatan responden... 51 Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Mengenai variabel Pengetahuan, Nilai, Sikap, Promosi, dan kelompok Referensi... 52 Tabel 4.5 Jawaban Responden Terhadap Merek Produk Kosmetik, Toiletris, dan Perawatan rambut... 56 Tabel 4.6 Merek Produk Kosmetik Ramah Lingkungan... 57 Tabel 4.7 Merek Produk Toiletris Ramah Lingkungan... 58 Tabel 4.8 Merek Produk Perawatan rambut Ramah Lingkungan... 59 Tabel 4.9 Keputusan Pembelian Produk ramah Lingkungan... 60 Tabel 4.10 Hasil pengujian Likelihood... 62 Tabel 4.11 Hasil pengujian Hosmer and Lemeshow s Goodness of Fit. 63 Tabel 4.12 Kelayakan Model Regresi... 64 Tabel 4.13 Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Produk yang Dibeli... 65 Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Logistik Metode Enter... 67 ix
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Logistik Metode Backward Stepwise (WALD)... 67 Tabel 4.16 Pengujian Hipotesis... 70 Tabel 4.17 Pengujian Pengaruh Pengetahuan, Nilai, Sikap, Promosi, dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan pembelian Secara Simultan... 71 x
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran1 Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Dengan Menggunakan Software SPSS For Windows 13.0 Lampiran 2 Tabulasi Jawaban Responden, Nilai Z, Nilai & Nilai Probabilitas untuk 100 Responden Dengan Menggunakan Software SPSS For Windows 13.0 Lampiran 3 Hasil Analisis Regresi Logistik Metode Enter Dengan Menggunakan Software SPSS For Windows 13.0 Lampiran 4 Hasil Analisis Regresi Logistik Metode Backward Stepwise (WALD) Dengan Menggunakan Software SPSS For Windows 13.0 Lampiran 5 Database Nasional Perusahaan ISO 14000 Dan Print Screen Perusahaan Yang Menggunakan ISO 14000 Lampiran 6 Kuesioner Penelitian xi