RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WILAYAH BEBAS DARI KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI (WBBM) POLRES METRO

dokumen-dokumen yang mirip
RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WBK / WBBM DI UNIT KERJA BAPPEDA KOTA BANDA ACEH

RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WBK / WBBM DI UNIT KERJA BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KABUPATEN BANYUWANGI

Pilihan Jawaban. Jawaban Nilai % Keterangan. Y/T Ya 1 Ya, apabila Tim telah dibentuk di dalam Satker/Satfung A/B/C A 1. Y/T Ya 1

RENCANA KERJA PEMBAGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WBK / WBBM DI KEMENTERIAN AGAMA KOTA DENPASAR

2015, No Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggara Negara yang Bersih dan Bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme

PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WBK DAN WBBM

KEPUTUSAN KECAMATAN CICURUG KABUPATEN SUKABUMI NOMOR : 30 Tahun 2018

LAPORAN MONITORING DAN EVALUASI PELAKSANAAN PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS POLRES BOJONEGORO BULAN APRIL 2018

PENGADILAN NEGERI BANTUL KELAS I B MANUAL MUTU PENJAMINAN MUTU PENGADILAN

Pilihan Jawaban. Jawaban Nilai % Keterangan. Y/T Ya 1 A/B/C A 1 A/B/C/D A 1

BUPATI LANDAK PROVINSI KALIMANTAN BARAT

DINAS LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN TANAH BUMBU

Setyanta Nugraha Inspektur Utama Sekretariat Jenderal DPR RI

RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WILAYAH BEBAS KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI (WBBM) DI DINAS PENANAMAN

PERATURAN KEPALA LEMBAGA SANDI NEGARA NOMOR 9 TAHUN 2015 TENTANG

ZONA INTEGRITAS POLDA SUMSEL MENUJU WBK

LAPORAN EVALUASI RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS (ZI) MENUJU WILAYAH BEBAS DARI KORUPSI (WBK)/WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI (WBBM)

SKEMA ZONA INTEGRITAS WILAYAH BEBAS DARI KORUPSI (WBK) WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI (WBBM)

PENGADILAN NEGERI BANTUL KELAS I B

LAPORAN MONITORING DAN EVALUASI SERTA TINDAK LANJUT RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WILAYAH BEBAS KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH

RENCANA KERJA PEMBANGUNAN INTEGRITAS MENUJU WBK/WBBM DINAS PERHUBUNGAN KOTA BANDA ACEH

LEMBAR KERJA EVALUASI REFORMASI BIROKRASI (INDEKS RB) INSTANSI : PENGADILAN AGAMA SOE TAHUN : 2017

EVALUASI REFORMASI BIROKRASI INSTANSI PEMERINTAH

RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS BALAI BESAR PENGEMBANGAN PENGUJIAN MUTU BENIH TANAMAN PANGAN DAN HORTIKULTURA TAHUN 2017 BAB I PENDAHULUAN

LEMBAR KERJA EVALUASI REFORMASI BIROKRASI (INDEKS RB) INSTANSI : POLDA NTB TAHUN : 2016

DOKUMEN RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS DINAS PENDIDIKAN KOTA MALANG TAHUN Disusun oleh: TIM PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS

DIREKTORAT JENDERAL PERIMBANGAN KEUANGAN

LEMBAR KERJA EVALUASI REFORMASI BIROKRASI (INDEKS RB) INSTANSI : TAHUN : 2014

PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS (ZI) MENUJU WILAYAH BEBAS KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH & MELAYANI (WBBM) PADA DIREKTORAT JENDERAL

EVALUASI REFORMASI BIROKRASI INSTANSI PEMERINTAH

lingkungan Kementerian/Lembaga dan Pemerintahan Daerah

SKEP KASATKER/KASARTFUNG tentang pembentukan tim untuk melakukan pembangunan ZI menuju WBK/WBBM pembangunan ZI (satker/satfung)

PETUNJUK PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WILAYAH BEBAS DARI KORUPSI DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI DI LINGKUNGAN POLRI

- 2 - Pasal 3. Pasal 5 Area sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 sebagaimana tercantum dalam Lampiran Peraturan Kepala Badan ini.

2015, No Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Negara yang Bersih dan Bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepoti

ZONA INTEGRITAS KEMENTRIAN AGAMA KOTA DENPASAR

RENCANA AKSI PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WILAYAH BEBAS KORUPSI ( WBK ) DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH MELAYANI ( WBBM )

LEMBAR KERJA EVALUASI (LKE) ZONA INTEGRITAS MENUJU WBK/WBBM KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM

RENCANA AKSI IMPLEMENTASI REFORMASI BIROKRASI. Pembentukan Tim Reformasi Birokrasi SK Ketua Pengadilan

1. Zona Integritas (ZI) adalah predikat yang diberikan kepada instansi pemerintah yang pimpinan dan jajarannya mempunyai

PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MELALUI PELAYANAN PUBLIK INSPEKTORAT JENDERAL 2016

DOKUMEN RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS

PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH

LAPORAN PELAKSANAAN PENILAIAN MANDIRI PROGRAM REFORMASI BIROKRASI BAB I PENDAHULUAN

PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 52 TAHUN 2014 TENTANG

PENGADILAN NEGERI BOGOR

MENTERI DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA NOMOR 52 TAHUN 2014 TENTANG

BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG

REFORMASI BIROKRASI DI LINGKUNGAN BPKP TERNATE, 12 APRIL 2017

PERATURAN MENTERI KELAUTAN DAN PERIKANAN REPUBLIK INDONESIA /PERMEN-KP/2017 TENTANG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI KELAUTAN DAN PERIKANAN REPUBLIK INDONESIA,

CONTOH. File manajemen Perubahan. File Sub Tim Kerja Zi TIM KERJA. Membentuk Tim Kerja Pembangunan ZI

DOKUMEN RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS BALAI KARANTINA PERTANIAN KELAS I BANJARMASIN TAHUN Disusun oleh: TIM ZONA INTEGRITAS

EVALUASI PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI BNN TAHUN Jakarta, Juli 2015

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

REFORMASI BIROKRASI BALAI BESAR TEKNOLOGI KONVERSI ENERGI. Rapat PRA RAKER B2TKE 2017 Tangsel, 30 Maret 2017

KORUPSI WILAYAH BIROKRASI BERSIH

DIREKTORAT RESERSE KRIMINAL UMUM POLDA METRO JAYA

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

ROAD MAP REFORMASI BIROKRASI BNN Jakarta, 1 Desember 2015

LEMBAR KERJA EVALUASI REFORMASI BIROKRASI (INDEKS RB) INSTANSI : SETJEN WANTANNAS TAHUN : 2017

ROAD MAP REFORMASI BIROKRASI BNN Jakarta, 11 Februari 2016

Dokumen Pendukung dan Catatan Tim Penilai Internal

BIDANG PENATAAN PERATURAN PERUNDANG- UNDANGAN

TENTARA NASIONAL INDONESIA MARKAS BESAR

Hasil Laporan Evaluasi

BAB I PELAKSANAAN PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WBK/WBBM

REKAPITULASI PENYERAPAN ANGGARAN RUTIN SATKER : BULAN : REALISASI S/D BLN LALU ANGGRAN SETELAH REVISI % 119%

PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU. wn.ayah BEBAS darl KORUPSI (WBl) &' WILAYAH BIROKRASIBERSIH MELAYANI (W88M) PENILAIAN R1SIKO DALAM PENERAPAN SPIP

CAPAIAN PELAKSANAAN RB TAHUN 2016

INISIATIF BAGIAN PERENCANAAN TAHUN 2016 SOP BAGIAN PERENCANAAN POLRES SUMBAWA 1

Pendahuluan. Penguatan Pengawasan. Lemahnya Sistem Pengawasan. Perilaku koruptif ASN dan Pejabat Negara. Penyimpangan Birokrasi

BAB II GAMBARAN BIROKRASI PEMERINTAH KOTA MALANG

INDEK TATA KELOLA KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

STANDART OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) BAGIAN PERENCANAAN POLRES MATARAM

PENGUATAN AREA PENGAWASAN PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI. Sekretariat Jenderal dan Badan Keahlian Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia

EVALUASI PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI SESUAI DENGAN SURAT MENPAN RB NOMOR : B/14/D.I.PANRB-UPRBN/12/2015 TANGGAL 22 DESEMBER 2015

KOMISI PEMILIHAN UMUM PROVINSI/KOMISI INDEPENDEN PEMILIHAN ACEH DAN KOMISI PEMILIHAN UMUM/KOMISI INDEPENDEN PEMILIHAN KABUPATEN/KOTA

MENTERI KOORDINATOR BIDANG POLITIK, HUKUM, DAN KEAMANAN REPUBLIK INDONESIA PERATURAN MENTERI KOORDINATOR

DIREKTORAT JENDERAL KONSERVASI SUMBER DAYA ALAM DAN EKOSISTEM

REFORMASI BIROKRASI SEKRETARIAT JENDERAL DAN BADAN KEAHLIAN DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIA

SOSIALISASI PEDOMAN MENTERI PAN DAN RB NOMOR 20 TAHUN 2012

INSPEKTORAT PENGAWASAN UMUM DAERAH POLDA D.I.YOGYAKARTA

BAB II PERENCANAAN KINERJA

REFORMASI BIROKRASI PENGUATAN PENGAWASAN. Heru Suseno, Yudrika Putra, Nila Yantrisiana, Testianto Hanung F.P

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA KUASA KEPALA BADAN KEPENDUDUKAN DAN KELUARGA BERENCANA NASIONAL,

PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI DI LINGKUNGAN DIREKTORAT JENDERAL BADAN PERADILAN UMUM MAHKAMAH AGUNG RI TAHUN 2015

SOSIALISASI PERATURAN MENTERI PAN DAN RB NOMOR 20 TAHUN 2012

2016, No Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 13); 4. Peraturan Menteri Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, dan Transmigrasi Nomor 6 Tahun 201

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH NUSA TENGGARA BARAT RESOR LOMBOK BARAT Jalan Yos Sudarso Lembar Gerung, 31 Mei 2017

LAPORAN ZONA INTEGRITAS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MENUJU WILAYAH BEBAS KORUPSI DI BIDANG PENYIDIKAN TINDAK PIDANA PENYALAHGUNAAN NARKOBA

EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN 2015 s.d 2017 KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT INSPEKTORAT JENDERAL

PenguatanPengawasan Pengawasan dan Akuntabilitas. Outline Paparan

FORMULIR ISIAN PENGADILAN (Kelengkapan Evidence)

Setyanta Nugraha Inspektur Utama Sekretariat Jenderal DPR RI. Powerpoint Templates Page 1

PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI DI MAHKAMAH AGUNG DAN 4 PERADILAN TAHUN Dilmiltama / 21 Juni 2017 (Dilmilti II Jakarta, DilmilII 08 Jakarta)

DASAR HUKUM ROAD MAP

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK NDONESIA DAERAH NUSA TENGGARA BARAT RESOR BIMA

KERTAS KERJA PENILAIAN WILAYAH BEBAS KORUPSI (WBK) KEMENTERIAN HUKUM DAN HAM RI KATEGORI

Gerakan reformasi lembaga Kejaksaan RI dilaksanakan melalui program Reformasi Birokrasi Kejaksaan RI UU No. 17 Tahun 2007 tentang Rencana Pembangunan

Transkripsi:

RENCANA KERJA PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WILAYAH BEBAS DARI KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI (WBBM) POLRES METRO BEKASI TAHUN 2017 CIKARANG, JANUARI 2017

I. KOMPONEN MANAJEMEN PERUBAHAN PENANGGUNG JAWAB : KASUBBAG PROGAR BAG REN 1. Pembentukan tim kerja; 2. Penyusunan rencana pembangunan zona integritas; 3. Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK / WBBM; 4. Perubahan pola pikir dan Budaya Kerja. 1. Pembentukan Tim Pokja Zona Integritas; 2. Prosedur dan mekanisme pembentukan Tim Pokja Zona Integritas. 1. Penyusunan rencana kerja pembangunan Zona Integritas tahun 2017; 2. Penentuan target prioritas dalam penyusunan rencana kerja pembangunan Zona Integritas tahun 2017; 3. Pelaksanaan sosialisasi pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM. 1. Kegiatan monitoring dan evaluasi pelaksanaan pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM di lingkungan Polres Metro Tim Pokja Tim Pokja 2. Tindak lanjut hasil monitoring dan evaluasi pelaksanaan pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM di lingkungan Polres Metro Bekasi. 1. Rekapitulasi kehadiran personel yang diketahui oleh pimpinan; Si Propam 2. Penetapan Agen Perubahan di tingkat Polres Metro Bekasi dan Polsek jajaran; 3. Pelatihan/pembinaan budaya kerja dan pola pikir personel Polres Metro Bekasi secara bertahap; 4. Penandatanganan dokumen pakta integritas bagi personel yang belum dan mutasi/alih tempat tugas baru. Bag Subbag Pers Bag Subbag Pers Bag

II. KOMPONEN PENATAAN TATA LAKSANA PENANGGUNG JAWAB : KASUBBAG HUKUM BAG SUMDA 1. Prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama; 1. Penyusunan SOP pada setiap Satfung Polres Metro Subbag Hukum Bag 2. Pendataan terkait dokumen SOP pada masing-masing Satfung Polres Metro 3. Sinkronisasi dan harmonisasi dokumen SOP oleh Bidkum Polda Metro Jaya. 2. E-Office 1. Penerapan sistem pengukuran kinerja unit menggunakan teknologi informasi (SIMAK BMN, SAK/SAP, SMAP Polri); 2. Operasionalisasi manajemen SDM menggunakan teknologi informasi; Subbag Hukum Bag Subbag Hukum Bag, Subbag Sarpras Bag, Si Keu Bag 3. Pelaksanaan pelayanan SIM Online dan SKCK Online; Sat Intelkam, Sat Lantas 3. Keterbukaan Informasi Publik 4. Monitoring dan evaluasi terkait pemanfaatan teknologi informasi dalam rangka menunjang sistem pengukuran kinerja, operasionalisasi SDM, pemberian layanan kepada publik. 1. Optimalisasi peran laman dan akun media sosial Polres Metro Bekasi dalam rangka keterbukaan informasi publik; 2. Monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik. Satfung terkait Subbag Humas Bag Ops Subbag Humas Bag Ops

III. KOMPONEN PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM PENANGGUNG JAWAB : KABAG SUMDA 1. Perencanaan 1. Penyusunan Renbut personel yang mengacu peta jabatan dan hasil analisa Subbag Pers Bag kebutuhan pegawai sesuai dengan 2. beban kerja untuk masing - masing jabatan; Mengevaluasi penempatan personel hasil rekruitmen yang mengacu pada Subbag Pers Bag kebutuhan organisasi; kebutuhan personel yang telah disusun; 3. Monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan personel rekrutmen Subbag Pers Bag untuk memenuhi kebutuhan jabatan. 2. Pola Mutasi Internal; 1. Mengevaluasi Binkar personel dengan melaksanakan mutasi personel antar Subbag Pers Bag jabatan; 2. Mengevaluasi mutasi personel antar jabatan dengan memperhatikan Subbag Pers Bag kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang ditetapkan; 3. Monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilaksanakan Subbag Pers Bag dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja. 3. Pengembangan 1. Melaksanakan pengembangan kompetensi melalui Diktuk, Dikbangspes, Subbag Pers Bag pegawai berbasis kompetensi; 2. Prolat dan pembinaan lainnya; Rencana pengembangan kompetensi personel dengan mempertimbangkan Subbag Pers Bag hasil pengelolaan kinerja personel; 3. Usulan personel yang mengikuti Dikbangspes; Subbag Pers Bag 4. Penetapan kinerja individu; 5. Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai; 6. Sistem Informasi Kepegawaian. 4. Pelaksanaan program pelatihan secara mandiri di lingkungan Polres Metro Subbag Pers Bag 5. Monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja. Subbag Pers Bag 1. Menerapkan pengukuran kinerja individu secara periodik (SMK personel); Subbag Pers Bag 2. Penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pemberian reward (pengembangan karir individu, penghargaan dll). Penerapan aturan Disiplin dan kode etik profesi di lingkungan Polres Metro Bekasi. Pemutakhiran data informasi personel. Subbag Pers Bag Si Propam Subbag Pers Bag

IV. KOMPONEN PENGUATAN AKUNTABILITAS PENANGGUNG JAWAB : KASUBBAG DALGAR BAG REN 1. Keterlibatan pimpinan; 1. Penetapan Tim Pokja penyusunan perencanaan (Rancangan Renja, Renja, Renstra dan LKIP) 2. Penyusunan Perjanjian Kinerja Polres Metro Bekasi Tahun 2017; 3. Monitoring dan evaluasi pencapaian secara periodik. 2. Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja. 1. Penyusunan dokumen perencanaan; 2. Sinkronisasi antara Renstra, Renja dan Perjanjian Kinerja; 3. Penyusunan Indikator Kinerja Utama Polres Metro Bekasi tahun 2017; 4. Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Polres Metro 5. Pelaksanaan pelatihan kemampuan personel yang menangani akuntabilitas kinerja.

V. KOMPONEN PENGUATAN SISTEM PENGAWASAN PENANGGUNG JAWAB : KASI WAS 1. Pengendalian Gratifikasi; 2. Penerapan SPIP; 3. Pengaduan Masyarakat; 4. Whistle Blowing System; 5. Penanganan Benturan Kepentingan; 1. Pelaksanaan sosialisasi terkait pengendalian gratifikasi di lingkungan Si Was Polres Metro 2. Implementasi kebijakan terkait pengendalian gratifikasi di lingkungan Polres Metro Bekasi. Si Was 1. Pelaksanaan Wasrik yang diadakan Itwasda Polda Metro Jaya; Si Was 2. Tindak lanjut hasil temuan Wasrik yang diadakan Itwasda Polda Metro Si Was Jaya; 3. Pelaksanaan supervisi internal terkait kinerja satker oleh fungsi Si Was pengawasan Polres Metro 4. Evaluasi terkait kegiatan supervisi kewilayahan. Si Was 1. Implementasi sistem pengaduan masyarakat di lingkungan Polres Metro Si Was dan Si Propam 2. Pendataantaan terkait pengaduan masyarakat yang ditangani; Si Was dan Si Propam 3. Monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat; Si Was dan Si Propam 4. Evaluasi penanganan pengaduan masyarakat yang telah ditindaklanjuti. Si Was dan Si Propam 1. Sosialisasi Whistle Blowing System; Si Was 2. Penerapan Whistle Blowing System; Si Was 3. Evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System; Si Was 4. Tindak lanjut atas evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System. Si Was 1. Identifikasi/pemetaan benturan kepentingan dalam pelaksanaan Tupoksi; Si Was 2. Pelaksanaan sosialisasi penanganan benturan kepentingan; Si Was 3. Implementasi penanganan benturan kepentingan; Si Was 4. Evaluasi terkait penanganan benturan kepentingan; Si Was 5. Tindak lanjut atas evaluasi atas penanganan benturan kepentingan. Si Was

VI. KOMPONEN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PENANGGUNG JAWAB : KASAT LANTAS 1. Standar Pelayanan; 2. Budaya Pelayanan Prima 1. Penyusunan Stadar Pelayanan; Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran 2. Maklumat pelayanan; Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran 3. Penyusunan SOP terkait pelayanan publik Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran sesuai dengan standar pelayanan; 4. Reviu, perbaikan dan inovasi atas SOP terkait pelayanan publik. Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran 1. Pelaksanaan sosialisasi/pelatihan dalam upaya Bag, Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan penerapan Budaya Pelayanan Prima; Polsek jajaran 2. Informasi tentang pelayanan publik; Subbag Humas Bag Ops, Sat Lantas, Sat Intelkam, 3. Penerapan sistem punishment (sanksi) / reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar; SPKT dan Polsek jajaran Bag, Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran 4. Sarana layanan terpadu/terintegrasi; Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran 5. Inovasi pelayanan. Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran 3. Penilaian kepuasan terhadap pelayanan 1. Pelaksanaan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di lingkungan Polres Metro 2. Sosialisasi hasil survey kepuasan masyarakat;, Subbag Humas Bag Ops, Sat Lantas, Sat 3. Pelaksanaan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat. Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran Sat Lantas, Sat Intelkam, SPKT dan Polsek jajaran