BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Belanja sudah menjadi salah satu gaya hidup masyarakat terutama di kotakota besar. Bahkan ada beberapa orang yang menganggap belanja itu adalah hobi mereka. baik itu belanja secara datang ketempat belanja langsung ataupun belanja secara online. Dan sekarang sudah mulai banyak orang yang sudah terbiasa berbelanja secara online karena belanja secara online lebih praktis walaupun memiliki resiko-resiko di dalamnya. Meskipun demikian, masyarakat banyak yang melakukan transaksi jual beli melalui bisnis online. Apalagi Bisnis online di Indonesia sudah berkembang dan customer pun sudah mulai percaya dengan melakukan transaksi secara online. karena banyak perusahaan yang memberikan diskon ataupun potongan harga jika para customer berbelanja secara online atau yang biasa kita sebut E-Commerce. Melihat adanya peluang bisnis online maka PT allstarindo wahanatama ingin menyediakan fasilitas E-Commerce agar dapat bersaing dengan perusahaan lainnya. PT allstarindo wahanatama adalah perusahaan yang bergerak di bidang garment yang melakukan produksi baju. PT allstarindo wahanatama menjual pakaian yang berkualitas untuk kaum wanita yang mengikuti perkembangan trend saat ini. Perusahaan ini sudah berdiri sejak 2008 dan berlokasi di gedung thamrin city lantai dasar blok B11a no.2 yg terletak di jl.thamrin boulevard,waduk melati, Jakarta pusat. Perusahaan ini juga sudah memiliki banyak pesaing yang memproduksi dan menjual baju seperti toko-toko yang berada disekitarnya Persaingan perusahaan-perusahaan yang berbasis E-Commerce cukup berat. Dikarena kan persaingan bukan hanya di antara perusahaan-perusahaan yang berbasis E-Commerce saja tapi juga dengan toko-toko yang berjualan di forumforum ataupun website jual beli di Indonesia contohnya seperti kaskus, dan tokobagus. 1
2 Biarpun customer sudah terbiasa dengan forum ataupun website jual beli untuk membeli tapi tampilan yang dipakai dalam website tersebut terbatas dan seller tidak akan bisa menembus boundary tersebut karena mereka menggunakan forum atau website milik orang lain. Tapi dengan website E-Commerce tidak memiliki boundary yang dimiliki forum jual beli karena website E-Commerce dapat di bentuk seperti apa yang diinginkan. Dan untuk mengambil minat para customer untuk mengecek website E-Commerce bisa menggunakan discount untuk pembelian pertama ataupun discount selama beberapa waktu agar dapat menarik minat customer. 1.2. Ruang Lingkup Aplikasi yang akan dibangun adalah sistem penjualan aplikasi e-commerce berbasis web-based yang membantu perusahaan agar dapat mencapai keuntungan maksimal dalam melakukan penjualan. Ruang lingkup penelitian ini antara lain: Proses bisnis dan strategi marketing pada PT allstarindo wahanatama. Perancangan strategi e-commerce. Informasi produk yang ditawarkan oleh PT allstarindo wahanatama dalam lingkup B2C. Pembangunan aplikasi e-commerce terbagi menjadi dua bagian yaitu front-end dan back-end. 1.3. Tujuan dan Manfaat Adapun tujuan dan manfaat yang nantinya diharapkan akan berguna untuk pihak perusahaan dalam penggunaannya dimasa depan. 1.3.1. Tujuan Penelitian Mengidentifikasi dan menganalisa proses penjualan yang sedang berjalan saat ini pada PT allstarindo wahanatama Menerapkan Strategi E-commerce pada PT allstarindo wahanatama
3 1.3.2. Manfaat Penelitian Adapun beberapa manfaat yang akan didapat dalam melakukan analisis ini untuk beberapa pihak yang terkait dalam proses bisnis perusahaan, diantaranya adalah manfaat untuk perusahaan dan untuk pelanggan. Manfaat untuk perusahaan antara lain: Mempermudah proses bisnis yang sedang dijalankan PT allstarindo wahanatama Memperluas segmen pasar Membantu penjualan 1.4. Metodologi Penelitian Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini antara lain: Metode Pengumplan data o Kuisioner Membuat kuesioner kepada masyarakat agar dapat memperoleh informasi lebih lanjut. o Survey Melakukan pengamatan secara langsung pada perusahaan agar mengetahui proses yang sedang berjalan dan mengidentifikasi kebutuhan perusahaan. o Studi Kepustakaan Mempelajari teknologi yang digunakan dalam pembuatan sistem e- commerce dan cara untuk menerapkannya pada perusahaan dengan cara membaca buku-buku, artikel, jurnal dan sumber-sumber lainnya yang berhubungan. Metode Analisa Menggunakan Strategy Process Models yang terdiri dari : o Strategic Analysis o Strategic Objectives o Strategic Definition
4 o Strategic Implementation Metode Perancangan o Flow Chart o Use Case Use Case Scenario Use Case Primary Scenario o ERD Metode Design o Blueprint o Wireframe 1.5. Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini terbagi dalam lima bab. Pembahasan dari masing-masing bab-bab antara lain: BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisi mengenai latar belakang atas pemilihan topik, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian serta sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini berisi mengenai teori-teori yang mendukung dasar penelitian skripsi dalam memecahkan permasalahan yang dihadapi. BAB III ANALISIS KEBUTUHAN E-COMMERCE Bab ini menguraikan tentang gambaran umum perusahaan, sejarah perusahaan, visi dan misi, struktur organisasi serta peran dan tanggung jawab masingmasing bagian, masalah-masalah yang dihadapi perusahaan serta sistem yang sedang berjalan saat ini pada perusahaan.
5 BAB IV PERANCANGAN E-COMMERCE Bab ini membahas tentang perancangan aplikasi sistem berupa aplikasi penjualan e- commerce berbasiskan web-based yang diusulkan agar menjadi solusi permasalahan dan melakukan inovasi terhadap prose penjualan pada perusahaan. BAB V SIMPULAN DAN SARAN Bab ini menjelaskan simpulan dan saran yang diambil dari hasil identifikasi dan analisis tentang sistem aplikasi penjualan e-commerce yang dirancang dan juga saran yang nantinya akan diusulkan diharapkan dapat bermanfaat untuk mengembangkan proses penjualan pada perusahaan dimasa yang akan datang.
6