PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN DAU SKRIPSI Oleh : Firnawan Irianto 08610349 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FEBRUARI 2012
KATA PENGANTAR Segala puji hanya milik-mu, sujud syukur Kupanjatkan atas intan mutiara berlian dan cinta rizki yang terbentang luas tak terjangkau oleh mata dzahir tapi mata hati pada jiwa-jiwa yang sedang mendamba rindu akan cinta dan kasih sayang-mu sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul Pengaruh MotivasiKerjaTerhadap Kinerja Pegawai Kecamatan Dau Malang. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi syarat kelulusan mata kuliah skripsi di Fakultas EkonomidanBisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Tidak dapat disangkal butuh usaha yang keras, kegigihan dan kesabaran untuk menyelesaikannya. Namun disadari, karya ini tidak akan selesai tanpa orang-orang tercinta di sekeliling penulis yang telah mendukung dan membantu. Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada : 1. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dra, TitikAmbarwati, M.M selaku dosen pembimbing I atas saran, kritik dan nasihat yang berarti untuk lebih baiknya skripsi ini. 3. Drs. Mursidi, M.Mselaku dosen pembimbing II atas bimbingan, danmasukan selama penyusunan skripsi ini. 4. Kecamatan Dau Malang yang sudahmengizinkanpenelitiuntukmenliti di perusahaan, khsusnyabapak CamatselakupimpinanKecamatanDau Malang, dan Bu Ulfadan yang tidakbisadisebutkansatupersatu. 5. Kedua Orang TuakuAyahandaSunartodanIbundaSulistyowati yang telah memberikan segenap cinta, kasih sayang, senyuman, kesabaran, dukungan baik
materi maupun non materi, serta doa tulusnya sehingga mampu menguatkan saya dalam menjalani hidup di saat putus asa dan mendorong saya untuk menggapai cita-cita. 6. AdikkuIzzah Dewi Utari yang telahmemberikansegenapkasihsayang, dukunganmaterimaupun non materi, sertadoatulusnya. 7. Untuk Ayu Wulandari Kusumah Ningrum S.E. Terima kasih buat cinta dan sayangnya buat saya, buat semangatnya disaat saya sudah putus asa dalam melakukan penelitian ini, buat doa-doanya. 8. Teman-temankuManajemenG, dankeluargabesarsukses buat kita semua. 9. Serta seluruh pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dan mendoakan penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Semoga segala kebaikan dan pertolongan semuanya mendapatkan berkah dari Allah SWT. Akhirnya penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena keterbatasan ilmu yang penulis miliki. Untuk itu penulis dengan segala kerendahan hati mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua pihak demi kesempurnaan laporan penelitian ini. Harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak-pihak yang terkait, lingkungan akademik Fakultas EkonomidanBisnis Universitas Muhammadiyah Malang, serta para pembaca umumnya. Malang, 1Nov 2012 Penulis
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii SURAT PERNYATAAN... iii KARTU KENDALI KONSULTASI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 5 C. Batasan Masalah... 6 D. Tujuan... 6 E. Kegunaan Penelitian... 7 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu... 8 B. Landasan Teori... 10 1. Pengertian Motivasi... 10 2. Teori-Teori Motivasi... 10 a. Teori Reinforcement... 10 b. Teori Isi... 10 c. Teori Proses... 11 d. Teori Heirarki Kebutuhan Maslow... 12 e. Teori Herzberg... 12 f. Teori Motivasi Prestasi Mc.Cleallad... 15 g. Teori X dan Y dari Dauglas Mc.Gregor... 16 h. Teori ERG Aldelfer... 17 i. Teori Pengukuhan (Reinforcement Theory)... 17
3. Pengertian Kinerja... 19 4. Pengukuran Kinerja... 20 5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja (Prestasi Kerja)... 21 a. Faktor Kemampuan... 21 b. Faktor Motivasi... 21 c. Faktor Situasi... 22 6. Hubungan Motivasi Dengan Kinerja... 22 C. Kerangka Pikir... 23 D. Hipotesis... 25 BAB III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 26 B. Jenis Penelitian... 26 C. Populasi dan Teknik Pengambilan... 26 1. Populasi... 26 2. Teknik Pengambilan... 26 D. Definisi Operasional Variabel... 27 1. Variabel Bebas... 27 2. Variabel Terikat (Y)... 29 E. Sumber dan Jenis Data... 29 1. Sumber Data... 29 2. Jenis Data... 30 F. Teknik Pengumpulan Data... 30 G. Teknik Pengukuran Variabel... 31 H. Metode Pengujian Instrumen... 33 1. Uji Instrumen... 33 a. Uji Validitas... 33 b. Uji Reliabilitas... 34 I. Teknik Analisis Data... 35 1. Rentang Skala... 35 2. Analisis Regresi Linier Berganda... 36 3. Koefisien Determinasi... 37 4. Pengujian Hipotesis... 37 BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian... 40 1. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 40 2. Visi... 42 3. Misi... 42 4. Tujuan dan Sasaran... 42 5. Kebijakan... 43 6. Landasan Hukum... 43 7. Gambaran Pelayanan... 44 8. Sarana dan Prasarana Kerja Utama... 54
B. Gambaran Karakteristik Responden... 55 1. Tingkat Usia Responden... 55 2. Jenis Kelamin Responden... 56 3. Status Perkawinan Responden... 57 4. Masa Kerja Responden... 57 5. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden... 58 6. Tanggungan Keluarga Responden... 60 C. Uji Instrumen... 61 1. Uji Validitas... 61 2. Uji Reliabilitas... 63 D. Hasil Analisis Data... 64 1. Hasil Analisis Rentang Skala... 64 a. Faktor Hygiene (X 1 )... 65 b. Faktor Motivator (X 2 )... 67 c. Kinerja Pegawai (Y)... 70 2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 72 a. Nilai Koefisien Determinasi (R 2 )... 73 b. Nilai Koefisien Korelasi Berganda... 73 c. Persamaan Regresi Linier Berganda... 74 d. Hasil Analisis Uji F... 75 e. Hasil Analisis Uji t... 76 f. Pembahasan Hasil Penelitian... 78 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 81 B. Saran... 81 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pikir Motivasi dan Kinerja... 24 Gambar 4.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Simultan (Uji F)... 75 Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Parsial (Uji t)... 77
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Data Absensi dan Jumlah Jasa Yang Disesuaikan Pegawai Kecamatan Dau Kota Malang Tahun 2011-2012... 4 Tabel 2.1 Deskripsi Penelitian Terdahulu dan Penelitian Sekarang... 9 Tabel 3.1 Rentang Skala... 36 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 55 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 56 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan... 57 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 58 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 59 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Tanggungan Keluarga... 60 Tabel 4.7 Faktor Hygiene (X 1 )... 61 Tabel 4.8 Faktor Motivator (X 2 )... 62 Tabel 4.9 Kinerja Pegawai (Y)... 63 Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas... 64 Tabel 4.11 Faktor Hygiene (X 1 )... 65 Tabel 4.12 Faktor Motivator (X 2 )... 67 Tabel 4.13 Kinerja Pegawai (Y)... 70 Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Berganda (X 2 )... 72 Tabel 4.15 Hasil Uji F... 75 Tabel 4.16 Perbandingan Antara Nilai t hitung dengan t tabel... 77
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Angket Penelitian 2. Skor Data Hasil Penelitian 3. Tabel Frekuensi 4. Hasil Uji Validitas 5. Hasil Uji Reliabilitas 6. Hasil Analisis Regresi
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi. V, Penerbit Rineka Cipta: Jakarta. Hernomo, 2006, Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Kepegawaian Daerah Wonogiri, Skripsi Universitas Muhammadiyah Malang, Tidak Dipublikasikan Robbin, Stepen P. 2006. Perilaku Organisasi. Edisi kesepuluh. PT. Indeks, Kelompok Gramedia. Jakarta. Mohyi, Ahmad, 2004, Teori dan Perilaku Organisasi, Edisi Pertama, CV. Cahaya Press Malang. Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan Ketiga. Penerbit PT. Remaja Rosdakarya. Bandung. Mathis dan Jackson, 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Salemba Empat, Jakarta. Sarworini, 2008, Hubungan kemampuan dan motivasi terhadap kinerja pegawai dinas kependudukan tenaga kerja dan transmigrasi kabupaten karang anyar, Skripsi Universitas Muhammadiyah Malang, Tidak Dipublikasikan. Sugiyono, 2002, Metode Penelitian Bisnis. Cetakan ke IV, Bandung: CV. ALFABETA. Singarimbun, Masri dan Effendi, 1995, Metode Penelitian Survai, Edisi Revisi, Jakarta: LP3S. Umar, Husein, 2006, Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Edisi Revisi, Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.