ACCOUNT MANAGEMENT Modul ke: PENYUSUNAN PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN Fakultas Fakultas Ilmu Komunikasi Program Studi Periklanan dan Komunikasi Pemasaran www.mercubuana.ac.id SUHENDRA, S.E., M.Ikom
1. PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN 1.1. Konsep Dasar Komunikasi Pemasaran Kotler dalam bukunya Principles of Marketing, 12ed, (2008:6) mendefinisikan pemasaran (marketing) sebagai proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dengan tujuan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya
1. PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN 1.1. Konsep Dasar Komunikasi Pemasaran Komunikasi secara mudah diartikan sebagai proses penyampaian pesan melalui sarana atau saluran komunikasi kepada komunikan yang dituju. Jadi, komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah semua elemen-elemen promosi dari bauran pemasaran (marketing mix) yang melibatkan komunikasi antarorganisasi dan target audiens pada segala bentuknya yang ditujukan untuk performance pemasaran (Prisgunanto, 2006:1-6).
1. PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN 1.1. Konsep Dasar Komunikasi Pemasaran Proses komunikasi adalah transfer pesan, ide dari si pengirim kepada penerima. Dalam proses pengaliran pesan, nilai kepercayaan si pengirim kepada penerima akan menimbulkan atensi atau perhatian penuh pada pesan yang disampaikan. Proses penciptaan brand atau merek sarat dengan upaya memunculkan kepercayaan. Misalnya, ada iklan yang mengkampanyekan produknya dengan menggunakan tagline dahulu nenek juga memakainya untuk mewakili produk mereka. Terlihat strategi komunikasi pemasaran menyentuh aspek sosial yang akan dibenarkan oleh pelanggan.
1. PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN 1.1. Konsep Dasar Komunikasi Pemasaran Apapun strategi dan konsep kreatif yang menjadi dasar kampanye komunikasi pemasaran suatu brand atau merek, pastinya harus mampu menyampaikan pesan kepada audience sebagai target pasar. Untuk itulah, sebelum melakukan produksi atau program kampanye komunikasi pemasaran, perusahaan melakukan pitching. Perusahaan memilih agensi periklanan yang akan diberikan kepercayaan untuk memproduksi atau melakukan kampanye program komunikasi pemasaran brand tersebut.
1. PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN 1.1. Konsep Dasar Komunikasi Pemasaran Melalui pitching, perusahaan akan mengetahui strategi dan konsep kreatif yang ditawarkan oleh agensi periklanan untuk kampanye brandnya. Agensi periklanan akan memberikan proposal komunikasi pemasaran dan melakukan presentasi.
1. PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN 1.2. Proposal Komunikasi Pemasaran Proposal komunikasi pemasaran adalah salah satu bentuk penawaran kepada client untuk mengkomunikasikan pesan Brand kepada konsumen dengan merancang dan membuat programprogram komunikasi pemasaran (Prasetyono, 2013:51). Proposal komunikasi pemasaran memberikan client garis besar apa yang diharapkan dari kampanye iklan dan rincian ruang lingkup pekerjaan.
1. PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN 1.2. Proposal Komunikasi Pemasaran Proposal komunikasi pemasaran harus menjawab keingintahuan client tentang; Kualitas agensi periklanan yang akan diberikan kepercayaan? Apakah memahami Product Knowledge (pengetahuan tentang produk) atau brand yang akan dikampanyekan? Strategi dan Konsep Kreatif (Big Idea) yang ditawarkan? Saluran komunikasi yang digunakan? Media apa saja yang menjadi target sasaran, sehingga mampu menyampaikan pesan sesuai target market produk? Berapa lama kampanye dilakukan (time schedule)? Berapa anggaran yang dibutuhkan untuk kampanye?
2. TEKNIK PENYUSUNAN PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN Menurut Ian Lauder, penulis proposal bisnis dan owner Proposal Kit, setiap proposal harus menggunakan struktur empat bagian berikut: a) Bagian Perkenalan atau Pendahuluan (Introduction). b) Bagian tentang keahlian dan pengalaman (All about Expertise and Experience). c) Bagian yang berpusat pada klien (Client Centered Section). d) Bagian penjelasan rinci tentang apa yang diusulkan (Detailed Description of What You Propose to Do).
2. TEKNIK PENYUSUNAN PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN Ian Linton dalam How to Write an Advertising Proposal (2016) menjelaskan teknik penyusunan proposal komunikasi pemasaran, yaitu ; a) Siapkan proposal berdasarkan client Brief dengan hati-hati dan melakukan penelitian untuk membangun pemahaman tentang permasalahan, target pasar client, produk, tantangan, kebutuhan dan keinginan client. b) Mengembangkan strategi dan konsep kreatif untuk kampanye produk (Product campaign) dan menilai kekuatan dan kelemahan dari proposal yang sudah dibuat sebelum dipresentasikan pada client. Koordinasi dan libatkan departemen media, departemen kreatif, dan departemen terkait lainnya untuk pengembangan proposal.
2. TEKNIK PENYUSUNAN PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN c) Menyatakan kembali tujuan client melakukan kampanye merek (brand campaign). Tujuannya adalah untuk mengkonfirmasi pemahaman agensi periklanan tentang client brief tersebut. Menetapkan tujuan agensi periklanan untuk memberikan hasil yang melebihi tujuan client. Jika tujuan client adalah untuk meningkatkan kesadaran produk sebesar 8 persen, dengan proposal yang diajukan akan meningkatkan kesadaran produk sebesar 10 persen. Melebihi persyaratan client sangat penting untuk memenangkan persaingan dengan agensi periklanan lain.
2. TEKNIK PENYUSUNAN PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN d) Menjelaskan target audiens. Memberikan referensi untuk riset audiens. Menggambarkan karakteristik target audiens mengenai usia, jenis kelamin, lokasi, pendapatan dan pekerjaan. Menunjukkan adanya segmen penting dari penonton bahwa kampanye harus sesuai target pasar produk. e) Mengajukan daftar media yang akan digunakan untuk berkomunikasi mencapai target audiens. Memberikan data penelitian audiens untuk menjelaskan mengapa memilih media tersebut, yang merupakan strategi media. f) Menentukan strategi kreatif. Sertakan storyline, storyboard, atau konsep desain program komunikasi pemasaran yang diusulkan. Memberikan pesan kunci (key message) dan menjelaskan mengapa pesan relevan dengan target audiens. g) Mengajukan anggaran untuk kampanye dan jadwal pelaksanaan (time schedule).
2. TEKNIK PENYUSUNAN PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN Hal-hal lain yang perlu diperhatikan dalam menyusun proposal komunikasi pemasaran adalah ; a) Merancang halaman sampul (cover page) untuk proposal komunikasi pemasaran. Termasuk: Judul Proposal Komunkasi Pemasaran (Title of the document). Misalnya Proposal Produksi Iklan Televisi Toyota Avanza, atau Proposal Produksi dan Penayangan Iklan Televisi Gulaku. Nama dan Logo agensi periklanan yang mengajukan proposal (Name and Logo Advertising Agency). Alamat lengkap dan nomor telepon serta e-mail agensi periklanan yang mengajukan proposal (Contact Information).
2. TEKNIK PENYUSUNAN PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN b) Di bagian atas proposal harus menuliskan Judul, yang berisi nama untuk proposal komunikasi pemasaran, dan dilengkapi dengan nomor halaman. Menuliskan Daftar Isi untuk membantu pembaca menemukan bagian yang mereka inginkan. c) Gunakan bahasa yang benar (Bahasa Indonesia atau sesuai bahasa yang diinginkan client). d) Meluangkan waktu untuk menyempurnakannya. Baca kembali proposal yang sudah dibuat oleh account executive (biasanya diedit oleh Account Manager atau Account Director) untuk memastikan semua halaman bebas dari kesalahan, dan tidak terjadi kesalahan kata saat pengetikan, sehingga secara visual menarik. e) Menambahkan elemen desain misalnya font khusus atau poin-poin, atau menambahkan warna atau logo agensi periklanan.
3. CONTOH PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN
3. CONTOH PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN
3. CONTOH PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN
3. CONTOH PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN
3. CONTOH PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN
3. CONTOH PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN
3. CONTOH PROPOSAL KOMUNIKASI PEMASARAN
Daftar Pustaka KBBI / Pusat Pembinaan & Pengembangan Bahasa. 2001. Balai Pustaka. Jakarta. Kotler, Philip. Amstrong, Gary. Principles of Marketing, 12ed. Terjemahan Bob Sabran. Erlangga. Jakarta. Prasetyono, Dwi, Sunar. 2013. Buku Pintar Surat Bisnis, Proposal, dan Lelaln Tender. Flashbook. Yogyakarta. Prisgunanto, Ilham. 2006. Komunikasi Pemasaran Strategi dan Taktik. Ghalia Indonesia. Bogor. Satata, Sri. Suswandari, Devi, Suhardjono. 2012. Bahasa Indonesia. Mitra Wacana Media. Jakarta. Edina, Amanda. 2011. Proposal Komunikasi Pemasaran Terpadu Panadol Patch Just Patch. Tesis. Universitas Indonesia. Depok. Ifaza. 2013. Writing An Advertising Proposal A Sampel Format. http://www.ifaza.com/writing-advertising-proposal-sample-format/ Lauder, Ian. 2016. How to Write An Advertising or Marketing Business Proposal. https://www.proposalkit.com/htm/how-to-write-a-marketing-advertising-proposal.htm Linton, Ian. 2016. How to Write an Advertising Proposal. Demand Media. http://yourbusiness.azcentral.com/write-advertising-proposal-4606.html
Terima Kasih SUHENDRA, S.E., M.Ikom