KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA PIMPINAN DAN STAF (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal Antara Pimpinan Dan Staf Sekretariatan Dinas Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Provinsi Jawa Tengah) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Gelar Sarjana S-1 Jurusan Ilmu Komunikasi Disusun Oleh Ahmad Khoiron L 100 090 130 PROGAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015
ii
iii
PERNYATAAN Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis diacukan dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila ternyata kelak dikemudian hari terbukti ada ketidakbenaran dalam pernyataan saya diatas, maka saya bertanggung jawab sepenuhnya dalam bersedia menerima saksi yang diberikan. Surakarta, 3 Juli 2015 Ahmad Khoiron iv
MOTTO Bersungguh-sungguhlah di dalam mencari ilmu selagi ada kesempatan untuk bekal masa depan kita, karena disanalah apa-apa yang menjadi cita-citamu akan kamu jumpai berkat ilmu yang telah kau dapatkan sebelumnya, jika kita berhenti disitulah besarnya ilmu yang kita dapat. ( Penulis) Ilmu adalah harta yang kita miliki ketika kita sudah sukses. (Penulis) Jangan pernah malu untuk menolong sebab menolong melebihi apa-apa yang ternilai di dunia ini. (Penulis) mandalla ala khoirin falahu mislu ajjrin failih Barang siapa yang menunjukan atas kebaikan,maka baginya pahala seperti orang yang mengerjakanya. (ruah muslim) v
HALAMAN PERSEMBAHAN Hasil karya ini kupersembahkan kepada: 1. Kedua orang tua saya dengan kasih sayangnya yang telah diberikan kepada saya serta, doa, biaya, yang di iklaskan untuk kesuksesan saya di dalam menempuh gelar sarjana. 2. Teman-teman FKI yang mendukung, memotifasi saya hingga selesai skripsi. 3. Adik kandungku yang senantiasa memberi dukungan semangat. 4. Kakak Tri, Ida yang memberi semangat baru disaat jatuh dan kehilangan semangat hidup. 5. Almamaterku. vi
KATA PENGANTAR Puji syukur alhamdulillah, penulis selalu ucapkan dengan segala pemeberian Allah SWT yang berupa nikmat sehat, kekuatan, kelonggaran, kesabaran yang diberikan kepada penulis untuk mencapai gelar sarjana ilmu komunikasi (S.IKOM) yang berada di fakultas komunikasi dan informatika Universitas Muhammadyah Surakarta. Dengan rahmat dan kiridhohanya penelitian mengambil tentang pola komunikasi interpersonal antra pimpinan dan stafya di Dinas Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Provinsi Jawa Tengah. Semoga kedepanya menjadi ilmu yang bermanfaat. Tak lupa Sholawat dan Salam untuk Nabi kita Nabi Muhammad SAW yang menjadi syauri tauladan bagi seluruh umat di dunia ini sehingga setiap amal perbuatan kita selalu diridhoi oleh Allah SWT. Dengan skripsi ini penulis telah berusaha semaksimal mungkin, bilamana didalam penulisan ini banyak kekurangan ataupun kurang sempurna mohon untuk dimaafkan. Penulis juga menyadari tanpa ada bimbingan, arahan, motifasi dan lain sebagainya dari orang terdekat, tentu tidak akan terselesaikan dengan baik, sehingga penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada: 1. Bapak Husni Thamrin, Ph.D selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Ibu Palupi, S. Sos, MA selaku Kepala Jurusan Ilmu Komunikasi vii
3. Bapak M. Toha Ruddin, s.pd, MA selaku Dosen Pembimbing I yang selalu mendorong memberi motifasi sampai selesai menyelesaikan skripsi ini. 4. Bapak Budi Santosa pembimbing II yang juga selalu memberikan bimbingan, motivasi, dan sabar menerima keluhan yang saya lalui disaat menyelesaikan skripsi ini. 5. Seluruh dosen Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadyah Surakarta yang telah, memberikan ilmunya kepada penulis selama kuliyah. 6. Seluruh jajaran staf kantor ilmu komunikasi yang telah membantu memperlancar sistem perkuliahan. 7. Ketua KPID Provinsi Jawa Tengah Bapak Drs.Agus Heru Aryanto yang telah mengizini penulis mengambil penelitian di KPID Provinsi Jawa Tengah. 8. Seluruh staf kasubbag umum Bapak Askuri, SH, M.si, kasubbag Standarisasi dan perizinan Bapak Wiryawan Budi Sasongko,SH, Kasubbag Komunikasi dan Kelembagaan Ibu Dra. Dyah Widiastuti, Kasubbag Pembinaan dan Pengawasan Ibu Lilik Irianti, SE atas masukan dan bantuanya didalam penulis mencari data dan di ucapkan terima kasih yang tag terhingga. 9. Saudara rokha staf pembantu dibagian pengawan KPID terimaksih atas motifasi dan doanya. 10. Kedua orang tua penulis yang telah mendoakan, membimbing, membiayai sampai selasai 11. Adik Rudy Kustianto yang memberi semangat didalam proses penyelesaian skripsi viii
12. Temen-temen kontrakan yang memberikan dorongan semangat dan doanya saya ucapkan terimakasih yang tak terhingga. Demikian ucapan terimakasih yang penulis ucapakn, mungkin tidak dapat disebut semuanya namun penulis yakin Allah SWT akan membalas apa yang menjadi kebaikan yang sudah diberikan kepada penulis. Namun karya ini sekiranya kurang sempurna penulis siap menerima kritik dan saran. Semoga menjadi ilmu yang bermanfaat. Amiin Surakarta, 3 Juli 2015 Ahmad Khoiron ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... Halaman i HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN... MOTTO... PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... ABSTRAK... ii iii iv v vi vii x xv xvi BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 6 1. Manfaat Akademis... 6 2. Manfaat Praktis... 7 E. Penelitian Terdahulu... 7 F. Tinjauan Pustaka... 8 G. Kerangka Berpikir... 17 H. Metode Penelitian... 18 x
1. Jenis Penelitian... 18 2. Objek Penelitian... 18 3. Sumber Data... 18 4. Teknik Pengumpulan Data... 19 5. Teknik Penarikan Sampel... 21 6. Teknik Analisis Data... 21 7. Validitas Data... 23 BAB II. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN... 47 A. Profil Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Jawa Tengah... 24 B. Visi dan Misi Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Provinsi Jawa Tengah... 24 C. Tugas Pokok, Fungsi dan Wewenang Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Provinsi Jawa Tengah... 25 D. Logo Komisi Penyaiaran Indonesia Daerah (KPID) Jawa Tengah... 27 E. Sruktur Organisasi... 28 BAB III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 33 A. Komunikasi Dua Arah... 34 B. Memotifasi para staf... 37 C. Kegiatan Non Formal... 39 D. Pola komunikasi kekeluargaan... 41 BAB IV. KESIMPULAN DAN SARAN... 46 xi
A. Kesimpulan... 46 B. Saran... 48 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar: 1.1 Lima komponen dalam komunikasi menurut Lasswell... 10 Gambar 1.2 Pola Kerangka Berpikir... 17 Gambar 1.3 Komponen-komponen Analisa Model Interaktif... 23 Gambar 2.1 Logo KPID Jawa Tengah... 27 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Sekretaris KPID Jawa Tengah... 28 Gambar 2.3 Proses Perijinan... 30 xiii
ABSTRAK Ahmad Khoiron, L100090130, Komunikasi Interpersonal Antara Pimpinan Dan Staf (Studi Diskriptif Kualitatif Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal Antara Pimpinan dan Staf Sekretariatan Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Provinsi Jawa Tengah, Skripsi, Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi & Informatika, Universitas Muhammadyah Surakarta,2015. Penelitian ini mempunyai tujuan yaitu, untuk mengetahui dan mendapatkan gambaran tentang Pola Interaksi Komunikasi Interpersonal antara Pimpinan dan Staf Sekretariatan di kantor dinas Komisi Penyiaran Indonesia Daerah ( KPID ) Provinsi Jawa Tengah.P enelitian ini menggunakan metode diskriptif kualitatif dengan mendiskriptifkan fenomenaya ng ada dengan mengetahui Pola Komunikasi Interpersonal. Peneliti pengumpulan datanya dengan wawancara kepada nara sumber yang sekiranya memiliki peran penting dan tau persis komunikasi-komunikasi yang dibangun di dalam sekretariatan KPID Provinsi Jawa Tengah. Observasi juga dilakukan oleh peneliti di lapangan guna mengetahui jalanya komunikasi interpersonal antara pimpinan dan staf-stafnya. Secara umum penelitian yang dilakukan oleh peneliti menggunakan tehnik analisis data interaktif yang dikembangkan oleh Miles dan Hubermen. Validitas penelitian ini menggunakan trianggulasi sumber maksud dari trianggulasi sumber adalah pada saat peneliti menggunakan beberapa sumber data untuk mengumpulkan data yang sama. Mengecek balik derajat kepercayaan suatu iformasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian kualitatif. Kesimpulan penelitian ini adalah didapat hasil bahwa pimpinan di Sekretariat Komisi Penyiaran Indonesia Daerah (KPID) Provinsi Jawa Tengah dalm menjaga pola komunikasi dengan staf agar nyaman disaat berinteraksi dan bekerja yaitu dengan aktifitas komunikasi yang diantaranya, komunikasi dua arah,memotifasi para staf, kegiatan non formal, pola komunikasi kekeluargaan. Kata Kunci: Komunikasi, KPID Provinsi Jawa Tengah, aktifitas, Pola Komunikasi xiv