PENGARUH HARGA DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. BINTANG PELAJAR SKRIPSI Nama : Alam Sarwono NIM : 43112320018 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2015
PENGARUH HARGA DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. BINTANG PELAJAR SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen Strata 1 Nama : Alam Sarwono NIM : 43112320018 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2015
SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI Yang bertandatangan dibawah ini : NAMA : Alam Sarwono NIM : 43112320018 PROGRAM STUDI : Manajemen S1 Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila saya mengutip karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia dikenakan sanksi apabila melakukan tindakan plagiat (penjiplakan). Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan tanpa paksaan dari siapapun. Jakarta, 23 Februari 2015 Alam Sarwono NIM : 43112320018 ii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI Nama : Alam Sarwono NIM : 43112320018 Program Studi : S1 Manajemen Bidang Konsentrasi Skripsi : Pemasaran Judul Skripsi : Pengaruh Harga dan Biaya Promosi terhadap Tanggal : 23 Februari 2015 Volume Penjualan pada PT. Bintang Pelajar Mengesahkan, Pembimbing Skripsi Ketua Penguji Hirdinis M, SE., MM. Dr. Rina Astini, SE., MM. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Ketua Program Studi Manajemen - S1 Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak., M.S., CA. Dr. Rina Astini, SE., MM. iii
KATA PENGANTAR Sesungguhnya segala puji hanya bagi Allah, kami memuji-nya, memohon pertolongan-nya serta memohon ampunan-nya, dan kami berlindung kepada Allah dari keburukkan diri kami dan dari keburukkan perbuatan-perbuatan kami. Barangsiapa yang diberi hidayah oleh Allah, maka tidak akan ada yang mampu untuk menyesatkannya. Dan barangsiapa yang disesatkan Allah, maka tidak akan ada yang mampu memberikan hidayah kepadanya. Aku bersaksi bahwa tidak ada tuhan yang berhak disembah dengan benar kecuali Allah, dan aku bersaksi bahwa Nabi Muhammad shallallahu alaihi wasallam adalah hamba dan Rasul-Nya. Wahai orang-orang yang beriman, bertaqwalah kalian kepada Allah dengan sebenar-benarnya ketaqwaan, dan janganlah sekali-kali kami mati melainkan dalam keadaan beragama Islam. (Ali Imran : 102) Wahai sekalian manusia, bertaqwalah kalian kepada Rabb-mu yang telah menciptakan kamu dari diri yang satu, dan dari padanya Allah menciptakan pasangannya, dan dari keduanya Allah memperkembangbiakkan laki-laki dan perempuan yang banyak. Dan bertaqwalah kepada Allah yang dengan nama-nya kamu saling meminta satu sama lain, dan peliharalah hubungan silaturrahim. Sesungguhnya Allah selalu menjaga dan mengawasi kalian. (An Nisa : 1) Wahai orang-orang yang beriman, bertaqwalah kalian kepada Allah dan berkatalah kalian dengan perkataan yang benar. Niscaya Allah akan memperbaiki amalan-amalan kalian, dan Allah akan mengampuni dosa-dosa kalian. Dan barangsiapa yang mentaaati Allah dan Rasul-Nya, maka sesungguhnya ia telah mendapatkan kemenangan yang besar. (Al Ahzab : 70-71) Amma ba du, maka sesungguhnya sebaik-baik perkataan adalah kitabullah, dan sebaik-baik petunjuk adalah petunjuk Muhammad shallallahu alaihi wasallam dan seburuk-buruk perkara agama adalah perkara yang baru dan setiap yang baru itu adalah bid ah dan setiap bid ah itu sesat, dan setiap kesesatan itu tempatnya di neraka. iv
Alhamdulillah penulis sangat bersyukur dapat menyelesaikan skripsi dengan mengambil judul Pengaruh Harga dan Biaya Promosi terhadap Volume Penjualan pada PT. Bintang Pelajar. Maksud dan tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Strata 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan studi di Program Studi Manajemen Strata 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis UniversitasMercu Buana sejak awal hingga terselesaikannya skripsi ini. Pihak-pihak tersebut adalah : 1. Bapak Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM. selaku Rektor Universitas Mercu Buana. 2. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak., M.S., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 3. Ibu Dr. Rina Astini, SE., MM. selaku Kepala Program Studi Manajemen S1 Universitas Mercu Buana. 4. Bapak Hirdinis M, SE., MM. selaku Sekretaris Program Studi Manajemen S1 Universitas Mercu Buana Kampus D Cibubur dan sekaligus sebagai Dosen Pembimbing Skripsi yang dengan kesabaran dan sepenuh hati memberikan pengarahan-pengarahan yang baik untuk penyelesaian skripsi ini. 5. Seluruh dosen dan staff pegawai Universitas Mercu Buana Kampus D Cibubur yang telah memberikan kontribusi kepada penulis berupa ilmu dan pelayanan prima dalam proses kegiatan belajar mengajar. 6. Kedua orang tua dan adik-adik yang sangat penulis cintai dan sayangi yang telah memberikan doa dan motivasi kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 7. Istri dan kedua putra-putri penulis yang sangat penulis cintai yang telah memberikan doa dan motivasi kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. 8. Bapak Chairat selaku Pimpinan PT. Bintang Pelajar. v
9. Bapak Sunandar, S.TP. selaku Manajer Sumber Daya Manusia dan bapak Imamudin selaku staff Divisi SDM PT. Bintang Pelajar yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian dalam rangka penyusunan skripsi. 10. Bapak Dadang Darmadi, S.P. selaku Manajer Keuangan dan bapak Fendi Kurniawan, S.Mn. selaku Staff Keuangan Kantor Pusat PT. Bintang Pelajar atas bantuannya memberikan data-data yang penulis butuhkan selama penyusunan skripsi. 11. Kepala Cabang dan rekan-rekan Staff Pegawai Bintang Pelajar Cabang Cibubur yang telah memberikan motivasi dan doa kepada penulis selama penyusunan skripsi ini. 12. Rekan-rekan seperjuangan di Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana Kampus D Cibubur atas doa dan dukungannya selama proses kegiatan perkuliahan berlangsung. 13. Dan terakhir penulis ucapkan kepada semua pihak yang terlibat dalam proses penyelesaian skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Pada akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan bagi pembacanya terutama bagi penulis pribadi dan dapat memberikan kontribusi untuk penelitian-penelitian berikutnya. Jakarta, Februari 2015 Penulis Alam Sarwono vi
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL HALAMAN JUDUL....i HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI.ii LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI iii KATA PENGANTAR....iv DAFTAR ISI..vii DAFTAR GAMBAR...x DAFTAR TABEL... xi DAFTAR LAMPIRAN..xii ABSTRAK xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian....1 1.2 Perumusan Masalah..7 1.3 Tujuan dan Kontribusi Penelitian 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS 2.1 Kajian Pustaka... 10 2.1.1 Definisi Pemasaran... 10 2.1.2 Definisi Bauran Pemasaran 11 2.1.3 Definisi Harga 14 vii
2.1.4 Tujuan Penetapan Harga 16 2.1.5 Definisi Promosi 21 2.1.6 Tujuan Promosi..24 2.1.7 Definisi Biaya Promosi..26 2.1.8 Definisi Penjualan dan Volume Penjualan 27 2.1.9 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penjualan...30 2.1.10 Kajian Riset terdahulu...31 2.2 Rerangka Pemikiran.....38 2.3 Hipotesis...39 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek, Waktu dan Tempat Penelitian....40 3.2 Desain Penelitian...40 3.3 Definisi dan Operasionalisasi Variabel.40 3.4 Populasi dan Sampel Penelitian 42 3.5 Pengukuran Variabel...42 3.6 Teknik Pengumpulan Data.42 3.7 Metode Analisis....42 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan...48 4.1.1 Sejarah dan Latar Belakang Pendirian Perusahaan...48 4.1.2 Jenis Usaha 51 4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan.52 4.1.4 Kebijakan Harga PT. Bintang Pelajar 53 4.1.5 Kebijakan Promosi PT. Bintang Pelajar 53 4.2 Uji Asumsi Klasik.56 4.2.1 Uji Normalitas...56 4.2.2 Uji Heteroskedastisitas..56 4.2.3 Uji Multikolinieritas..59 viii
4.2.4 Uji Autokorelasi...59 4.3 Pengujian Hipotesis...61 4.3.1 Uji Koefisien Determinasi.63 4.3.2 Uji Parsial (T-test).64 4.3.3 Uji Simultan (F-test)..65 4.4 Pembahasan...67 4.4.1 Pengaruh Harga terhadap Volume Penjualan 67 4.4.2 Pengaruh Biaya Promosi terhadap Volume Penjualan..68 4.4.3 Pengaruh Harga dan Biaya Promosi secara simultan terhadap Volume Penjualan...69 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 70 5.2 Saran..71 DAFTAR PUSTAKA...73 LAMPIRAN..75 ix
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Rerangka Pemikiran...38 Gambar 4.1 Uji Heteroskedastisitas Scatterplot 58 Gambar 4.2 Kurva Uji Signifikansi Partial (Uji T) X 1..64 Gambar 4.3 Kurva Uji Signifikansi Partial (Uji T) X 2..65 Gambar 4.4 Kurva Uji Signifikansi Simultan (Uji f).66 x
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Data Volume Penjualan PT. Bintang Pelajar...7 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel..41 Tabel 4.1 Uji Normalitas 56 Tabel 4.2 Uji Heteroskedatisitas 57 Tabel 4.3 Uji Multikolinieritas...59 Tabel. 4.4 Uji Autokorelasi Durbin Watson.. 60 Tabel. 4.5 Uji Autokorelasi Runs Test...61 Tabel 4.6 Regresi Linier Berganda 62 Tabel 4.7 Koefisien Determinasi 62 Tabel 4.8 ANOVA...65 xi
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I Daftar Harga Biaya Les PT. Bintang Pelajar..75 Lampiran II Biaya Promosi Semester 1 dan 2 T.A. 2011-2012 76 Lampiran III Biaya Promosi Semester 1 dan 2 T.A. 2012-2013..77 Lampiran IV Biaya Promosi Semester 1 dan 2 T.A. 2013-2014..78 Lampiran V Volume Penjualan PT. Bintang Pelajar 79 Lampiran VI Hasil Uji Normalitas SPSS V.21.80 Lampiran VII Hasil Uji Heteroskedastisitas SPSS V.21...81 Lampiran VIII Hasil Uji Heteroskedastisitas Scatterplot SPSS V.21...82 Lampiran IX Hasil Uji Multikolinieritas SPSS V.21...82 Lampiran X Hasil Uji Autokorelasi Durbin Watson SPSS V.21...84 Lampiran XI Hasil Uji Autokorelasi Runs Test SPSS V.21..85 Lampiran XII Hasil Uji Regresi Linier Berganda SPSS V.21...86 xii