PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KABUPATEN MALANG SKRIPSI Oleh : IKE PEBRIANI NIM: 10510040 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2014
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KABUPATEN MALANG SKRIPSI Diajukan Kepada : Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) Oleh : IKE PEBRIANI NIM: 10510040 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2014
LEMBAR PERSETUJUAN PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KABUPATEN MALANG SKRIPSI Oleh : IKE PEBRIANI NIM. 10510040 Telah Disetujui Dosen Pembimbing, 08 Januari 2014 Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si NIP. 19720212 200312 1 003 Mengetahui : Ketua Jurusan Manajemen, Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei NIP. 1975507077200511005
LEMBAR PENGESAHAN PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KABUPATEN MALANG SKRIPSI Oleh IKE PEBRIANI NIM : 10510040 Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) Pada 17 Januari 2014 Susunan Dewan Penguji Tanda Tangan 1. Ketua Dr. Siswanto, SE., M.Si. : ( ) 2. Sekretaris/Pembimbing Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si : ( ) NIP. 19720212 200312 1 003 3. Penguji Utama Prof. Dr. H. Muhammad Djakfar, SH., M.Ag. : ( ) NIP. 194909291981031004 Disahkan Oleh Ketua Jurusan Manajemen, Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M. Ei NIP. 1975507077200511005
MOTTO Kemudian apabila kamu telah membulatkan tekad, Maka bertawakkallah kepada Allah. Sesungguhnya Allah menyukai orangorang yang bertawakkal kepada-nya.
KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi. Penulis menyadari bahwa penyusunan Skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada yang terhormat : 1. Bapak Prof. Dr. H. Mudjia Rahardjo, M.Si, Selaku Rektor Universitas Islam Maulana Malik Ibrahim Malang. 2. Bapak Dr. H. Salim Al Idrus, MM., Ag. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 3. Bapak Dr. H. Misbahul Munir, Lc., M.Ei selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. 4. Bapak Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberi semangat dan dorongan kepada penulis dalam penyusunan Skripsi ini. 5. Seluruh Dosen dan staf Fakultas Ekonomi yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penulis dan terima kasih atas kesabaran yang telah diberikan. 6. Seluruh keluarga besar PDAM Kabupaten Malang terima kasih atas kesempatan yang telah diberikan kepada penulis untuk melakukan penelitian dan juga telah memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
7. Keluarga tercinta yang telah begitu tulus memberikan semangat, motivasi, dorongan dan doa yang bermanfaat bagi penulis. 8. Teman-teman mahasiswa angkatan 2010 yang telah banyak membantu penulis dan memberikan dukungan dalam menyusun Skripsi ini sampai selesai. 9. Yudi Dwi Prasetyo yang selalu memberikan semangat dan motivasi serta setia meluangkan waktu dan menemani selama penulisan skripsi ini. 10. Semua pihak yang telah membantu terselesainya Skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Semoga segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan yang setimpal dari Allah SWT. Penulis Berharap bahwa Skripsi ini, bermanfaat bagi yang membutuhkan khususnya bagi PDAM Kabupaten Malang sebagai bahan pertimbangan dan masukan untuk pengembangan SDM dimasa akan datang. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan Penelitian Skripsi ini baik dalam teknik penyajian materi maupun pembahasan. Demi kesempurnaan Penelitian Skripsi ini, saran dan kritik yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan. Semoga karya tulis ini bermanfaat dan dapat memberikan sumbangan yang berarti bagi pihak yang membutuhkan. Malang, Januari 2014 Penulis
DAFTAR ISI Lembar Persetujuan...i Lembar Pengesahan...ii Kata Pengantar...iii Daftar Isi...v Daftar Tabel...vi Daftar Gambar...ix Daftar Lampiran...x ABSTRAK...xi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Rumusan Masalah... 8 C. Tujuan Penelitian... 8 D. Manfaat Penelitian... 9 BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Hasil Penelitian Terdahulu... 10 B. Kajian Teoritis... 14 1. Kompensasi... 14 a. Pengertian Kompensasi... 14 b. Tujuan Kompensasi...19 c. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompensasi......20 d. Metode Kompensasi...21 e. Bentuk Kompensasi...22 2. Komitmen Organisasi...25 a. Pengertian Komitmen Organisasi...25 b. Bentuk Komitmen Organisasional...30 c. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen...31 d. Dampak Komitmen Organisasi...34
3. Hubungan Kompensasi dengan Komitmen...35 C. Model Konsep...35 D. Model Hipotesis...36 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 38 B. Jenis dan Pendekatan Penelitian... 38 C. Populasi dan Sampel... 38 D. Teknik Pengambilan Sampel... 39 E. Data dan Jenis Data... 40 1. Data Primer... 41 2. Data Sekunder... 41 F. Teknik Pengumpulan Data... 41 1. Penyebaran Angket (Kuesioner)... 42 2. Teknik Wawancara... 42 3. Dokumentasi... 42 4. Instrumen Penelitian... 43 G. Devinisi Operasional Variabel... 44 H. Teknik Analisis Data... 48 1. Uji Validitas dan Reliabilitas... 48 a. Uji Validitas Data... 48 b. Uji Reliabilitas Data... 49 2. Uji Asumsi Klasik... 50 a. Uji Heteroskedastisitas...50 b. Uji Normalitas...50 c. Uji Linieritas...51 d. Uji Multikolonieritas...51 I. Model Analisis Data... 52 1. Analisis Regresi Linier Berganda... 52 2. Uji Hipotesis... 52 a. Uji Signifikansi Simultan (Uji F)... 52
b. Uji Signifikansi Parsial (Uji T)... 53 c. Mencari Variabel Dominan (beta standardized)... 54 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN A. Paparan Data Hasil Penelitian... 55 1. Latar Belakang PDAM Kabupaten Malang... 55 a. SejarahPerusahaan... 55 b. Visi dan Misi Kabupaten Malang... 57 c. Ruang Lingkup Perusahaan... 59 d. Struktur Organisasi... 65 2. Analisis Data Hasil Penelitian... 69 a. Gambaran Umum Responden... 69 1) Distribusi Jenis Kelamin... 70 2) Distribusi Berdasarkan Usia... 70 3) Distribusi Berdasarkan Unit Kerja... 71 4) Distribusi Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 72 5) Distribusi Berdasarkan Masa Kerja... 70 b. Deskripsi Variabel...73 1) Variabel Kompensasi langsung...73 2) Variabel Kompensasi Tidak langsung...75 3) Variabel Komitmen Organisasi...80 c. Pengujian Instrumen...83 1) Uji Validitas Dan Reliabilitas...83 2) Uji Asumsi Klasik...85 a) Uji Heteroskedastisitas...85 b) Multikolinearitas...85 c) Uji Normalitas...86 d) Uji Linieritas...87 3. Hasil Analisis Data...87 a. Analisis Regresi Linier Berganda...87 b. Pengujian Hipotesis...89
1) Uji F (Simultan)...89 2) Uji t (Parsial)...90 B. Pembahasan Hasil Penelitian...92 1. Analisis Secara Simultan...93 2. Analisis Secara Parsial...96 3. Analisis Paling Dominan...99 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan 101 B. Saran... 101 DAFTAR PUSTAKA... 103 LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu... 10 Tabel 2.2. Penelitian Sekarang... 11 Tabel 3.1. Tabel Populasi dan Sampel...40 Tabel 3.2. Bobot Nilai Setiap Pertanyaan... 43 Tabel 3.3. Devinisi Operasional Variabel... 46 Tabel 4.1. Unit Pelayanan PDAM Pakisaji Kabupaten Malang... 60 Tabel 4.2. Distribusi Jenis Kelamin... 70 Tabel 4.3. Distribusi Berdasarkan Usia... 70 Tabel 4.4. Distribusi Berdasarkan Unit Kerja... 71 Tabel 4.5. Distribusi Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 72 Tabel 4.6. Distribusi Masa Kerja... 72 Tabel 4.7. Deskripsi Data Kompensasi Langsung... 73 Tabel 4.8. Deskripsi Data Kompensasi Tidak Langsung... 76 Tabel 4.9. Deskripsi Variabel Komitmen Organisasi... 80 Tabel 4.10. Uji Validitas dan Reliabilitas...84 Tabel 4.11. Hasil Uji Asumsi Heteroskedastisitas...85 Tabel 4.12. Hasil Uji Asumsi Multikolinearitas...86 Tabel 4.13. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda...88 Tabel 4.14. Tabel Uji F...90 Tabel 4.15. Tabel Uji t...91
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Model Konsep Penelitian... 35 Gambar 2.2. Model Hipotesis Penelitian... 36 Gambar 3.1. Bagan Struktur Organisasi PDAM Kabupaten Malang... 66
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuisioner Lampiran 2 : Rekapitulasi Hasil Kuisioner Lampiran 3 : Deskripsi Variabel Lampiran 4 : Uji Validitas Dan Viabilitas Lampiran 5 : Hasil Analisis Regresi Lampiran 6 : Uji Asumsi Klasik
ABSTRAK Pebriani, Ike, 2014 SKRIPSI. Judul: Pengaruh Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasi Pada Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Malang Pembimbing : Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., Msi. Kata Kunci : Kompensasi, Komitmen Organisasi Karyawan berperan penting terhadap kemajuan perusahaan, salah satu alasan tercapainya suatu pekerjaan adalah dalam hal pemberian kompensasi. Ketidaksesuaian pemberian kompensasi akan menimbulkan perilaku yang negatif oleh karyawan terhadap perusahaan, perilaku ini mengakibatkan turunnya komitmen yang dimiliki karyawan yang pada akhirnya menurunkan kinerja karyawan dengan begitu akan merugikan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel kompensasi yang meliputi kompensasi langsung dan tidak langsung yang terdiri dari gaji, insentif, tunjangan hari raya dan tunjangan kesehatan, tunjangan hari tua, tunjangan istri dan anak, tunjangan jabatan, tunjangan perbaikan penghasilan, biaya operasional berpengaruh terhadap komitmen organisasi yang meliputi affective continuance, continuance comitment, normative commitment dan untuk mengetahui variabel kompensasi yang paling dominan mempengaruhi komitmen organisasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu (1). Uji Validitas dan Reliabilitas dari item-item kuesioner, (2). Uji Regresi Linier berganda kemudian model regresi tersebut dilakukan pengujian hipotesis yaitu secara simultan (Uji f) dan secara parsial (Uji t) dan variabel dominan serta mempertimbangkan asumsi klasik yaitu multikolonieritas, heteroskedastisitas, normalitas, dan linieritas. Berdasarkan analisis secara simultan (Uji F) dengan level of signifikansi 5% variabel kompensasi langsung dan kompensasi tidak langsung mempunyai pengaruh yang cukup kuat terhadap komitmen organisasi. Variabel kompensasi dalam penelitian ini mampu menjelaskan komitmen organisasi sebesar 34,4% dan sisanya 65,6% dipengaruhi oleh faktor lain diluar model. Secara parsial dengan level of signifikansi 5% kompensasi langsung dan kompensasi tidak langsung mempengaruhi secara signifikan terhadap komitmen organisasi. Adapun variabel yang dominan mempengaruhi komitmen organisasi adalah variabel kompensasi tidak langsung.
ABSTRACT Pebriani, Ike, 2014. THESIS. Title: The Influence of Compensation on Organizational Commitment at Drink Water Local Company in Malang District. Advisor : Dr. Achmad Sani Supriyanto, SE., Msi. Keywords : Compensation, Organizational Commitment Employees play important role for company progress. One reason behind the progress is compensation. Improper compensation may provoke company company employees to behave negatively. Such behavior will decrease the employees commitment and leter decrease their performance and harm the company. The objectives of the research are to find out the influence of compensation variable which consists of direct and indirect compensations such as salary, incentive, religious holiday allowances and health benefit, retirement benefit, spouse and children, rank benefit, income improvement benefit, and operational cost, on organizational commitment variable consisting of affective commitment, continuance commitment, and normative commitment; and also to figure out the most dominant compensation variable influencing the organizational commitment variable. Data analysis techniques employ (1) validity and reliability test on questionnaire items, and (2) multiple linear regression test with regression modeling and hypothesis testing either simultaneously (F-test) and partially (ttest). The dominant variable is considered by classical assumption involving multicollinearity, heteroscedasticity, normality and linearity. Based on simultaneous analysis (F-test) with 5% level of significance, direct and indirect compensations have a significant influence on organizational comitment. The variabel of compensation in this reseach is able to describe organizational commitment for 34,4% and the rest 65,6% are influenced by nonmodel factors. Based on partial analysis (t-test) with 5% level of significance, direct and indirect compensations have indirect influence on organizational commitment. The most dominant variable which influences organizational commitment is the variable of indirect compensation.
1024 affective continuance normative commitment variabel kompensasi continuance comitment 2 regresi linier berganda simultan liieritas normalitas 1 heteroskedastisitas kuesioner parsial multikolonieritas level of 5 55 4343 5 signifikansi level of signifikansi 5