PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo Jawa Timur ) SKRIPSI

Transkripsi

1 PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo Jawa Timur ) SKRIPSI Oleh AHMAD FAUZI F. NIM : JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2013

2 PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo Jawa Timur ) SKRIPSI Oleh AHMAD FAUZI F. NIM : JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2013

3 HALAMAN MOTTO Hai orang-orang beriman apabila dikatakan kepadamu: "Berlapang-lapanglah dalam majlis", maka lapangkanlah, niscaya Allah akan memberi kelapangan untukmu. Dan apabila dikatakan: "Berdirilah kamu", maka berdirilah, niscaya Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. Dan Allah Maha mengetahui apa yang kamu kerjakan. ( Q.S Al-Mujadilah :11 )

4 KATA PENGANTAR Segala Puji bagi Allah SWT. Tuhan semesta alam yang senantiasa melimpahkan rahmat dan hidayah-nya kepada kita semua, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Skripsi untuk memperoleh gelar S1 sarjana ekonomi ( SE ) dengan judul Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo Sholawat dan salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW. yang selalu kita jadikan suri tauladan dalam kehidupan kita. Penyelesaian skripsi ini tentunya tidak terlepas dari dukungan, semangat dan sumbangsih dari segenap pihak. oleh karena itu, dari lubuk hati yang paling dalam penulis sampaikan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. H. Imam Suprayogo selaku Rektor UIN Maulana Malik Ibrahim Malang 2. Bapak Dr. H.A. Muhtadi Ridwan, MA selaku Dekan Fakultas Ekonomi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang 3. Dr. H. Achmad Sani Supriyanto, SE,. M.Si selaku ketua jurusan manajemen Fakultas Ekonomi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang 4. Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si selaku Dosen pembimbing penyusunan skiripsi yang telah memberikan dorongan dan arahan selama melakukan penyusunan skripsi ini.

5 5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi UIN Malang, yang telah mendidik, membimbing mengajarkan dan mencurahkan ilmu-ilmunya kepada penulis. Semoga Allah melimpat gandakan amal kebaikan beliau. 6. Bapak H. Achmad Syaifuddin SH., ST. selaku Direktur CV. Gunung Jati Probolinggo beserta staf karyawan yang telah membantu dalam proses penelitian. 7. Ayah, Ibu, beserta seluruh keluarga besarku atas do a, kasih sayang bimbingan serta pengorbanannya 8. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu, yang telah dengan ikhlas membantu penulis dalam menyelesaiakan skripsi ini. Semoga kebaikan dijadikan sebagai amal baik. Disamping itu penulis berharap, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca. serta perkembangan ilmu pengetahuan di bidang Ekonomi khususnya Manajemen Sumber Daya Manusia terutama di UIN Malik Ibrahim Malang. Namun demikian, penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak. Akhirnya dengan mengharap ridlo Allah SWT semoga penulisan skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pembaca. Amin.

6 DAFTAR ISI COVER DEPAN... COVER TENGAH... LEMBAR PERSETUJUAN... DAFTAR ISI... i ii iii iv BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 8 BAB II. KAJIAN TEORI 2.1 Penelitian Terdahulu Kajian Teori Stres Jenis Stres Kerja Penyebab Stres Kerja Reaksi-reaksi Stres Gejala dan Efek Stres... 24

7 Stres Kerja dalam Perspektif Islam Kinerja Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pengukuran Kinerja Kinerja dalam Perspektif Islam Hubungan Stres dengan Kinerja Model Konseptual Hipotesis.. 49 BAB III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Lokassi Penelitian Jenis dan Pendekatan Penelitian Populasi dan Sampel Data dan Jenis Data Teknik Pengumpulan Data Definisi Operasional Variabel Model Analisis Data Metode Analisis Data BAB IV PAPARAN DAN PEMBAHASAN DATA HASIL PENELITIAN 4.1 Paparan Data Hasil Penelitian Pembahasan Data Hasil Penelitian... 81

8 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN...

9 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu Tabel 2.2 Pendekatan Mengelola Stres Kerja Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Tabel 4.1 Tabel Jenis Kelamin Tabel 4.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Lingkungan Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Organisasi Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Individu Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kinerja Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinearitas Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas Tabel 4.14 Hasil Uji Autokorelasi Tabel 4.15 Hasil Regresi Berganda

10 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Hubungan Stres Kerja Pada Kinerja Gambar 2.2 Model Konsep Penelitian Gambar 2.3 Hipotesi Pada Penelitian

11 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Tabulasi Data. Lampiran 2 : Frekuensi Jawaban Responden... Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... Lampiran 4 : Regresi Linear Berganda... Lampiran 5 : Uji Asumsi Klasik...

12 ABSTRAK Ahmad Fauzi F, 2013 SKRIPSI. Judul: Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo). Pembimbing : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja Tiap bidang pekerjaan mempunyai permasalahan dan beban bagi para pekerjanya, maka dalam kebanyakan kasus, permasalahan dan beban tersebut kadangkala menimbulkan tekanan mental yang pada akhirnya menimbulkan stres kerja. Menurut Gibson et al ( 2008: 339 ), stres kerja merupakan suatu persepsi penyesuaian, diperantarai oleh perbedaan-perbedaan individu dan proses psikologis yang merupakan suatu konsekuensi setiap tindakan dari luar ( lingkungan ), situasi, atau peristiwa yang menetapkan permintaan psikologis atau fisik berlebihan kepada seseorang. Stres kerja dapat mempengaruhi kinerja dari seorang individu. Melihat dari pentingnya mengelola stres kerja, maka peneliti terdorong untuk mengambil judul skripsi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo. Dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, adapun pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksplanatory (penelitian menjelaskan). Menurut Ach.Sani S & Mashuri M (2010: 287) Penelitian eksplanatory (explanatory research) adalah untuk menguji hipotesis antar variabel yang dihipotesiskan. Pada penelitian ini terdapat hipotesis yang akan diuji kebenarannya. Metode pengumpulan data menggunakan angket, dokumenter, dan observasi langsung. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 52 responden. Data yang dikumpulkan merupakan data primer dan sekunder. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui stres kerja secara simultan, parsial, dan faktor stres kerja manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan antar variabel bebas terhadap variabel terikat. Hal ini bisa dilhat dari nilai R sebesar 0,827, R Square 0, 683, dan Adjusted R Square sebesar 0,663. Yang berarti variabel stres kerja yang terdiri dari faktor lingkungan, faktor organisasi, dan faktor individu berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo.

13 ABSTRACT Fauzi, Ahmad 2013 THESIS. Title: Effect of Job Stress on Employee Performance (Studies in CV. Gunung Jati Probolinggo) ". Supervisor : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si Key Word : Job Stres, Performance Each work area has a problem and a burden to their workers, then in most cases, the problems and the burden sometimes cause mental stress, which in turn lead to job stress. According to Gibson et al (2008: 339), work stress is a perception adjustment, mediated by individual differences and psychological processes that are a consequence of any action from the outside (environment), situations, or events that define excessive psychological or physical demands to someone. Work stress may affect the performance of an individual. Notice of the importance of managing work stress, the researchers are encouraged to take the title of the thesis "Effect of Job Stress on Employee Performance CV. Gunung Jati Probolinggo. In this study use quantitative research, while the approach used in this study is explanatory (explaining research). According Ach.Sani Mashuri S & M (2010: 287) Research explanatory (explanatory research) is to test the hypothesis between hypothesized variables. In this study, there is a hypothesis that will be tested truth. Methods of data collection using questionnaires, documentary, and direct observation. The number of samples in this study were 52 respondents. The data collected are primary and secondary data. The purpose of this study was to determine the occupational stress simultaneously, partially, and occupational stress factors are most dominant influence on employee performance CV. Gunung Jati Probolinggo. The results of this study indicate that there is a relationship between the independent variable on the dependent variable. This can be seen by from the R value of 0.827, R Square 0, 683, and Adjusted R Square of.663. Which means the work stress variables consisting of environmental factors, organizational factors, and individual factors affect employee performance CV. Gunung Jati Probolinggo.

14 Adjusted R Square R square