BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada zaman modern ini, teknologi telah berkembang menjadi sebuah hal yang menakjubkan. Dalam perkembangannya, manusia dan teknologi menjadi suatu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan khususnya dalam teknologi informasi. Hal tersebut tak lepas dari pentingnya informasi dalam kehidupan manusia itu sendiri. Teknologi informasi sendiri terus berkembang seiring bertambahnya permintaan masyarakat akan inovasi. Beberapa tahun terakhir teknologi informasi telah berkembang sangat pesat dan tersebar ke berbagai sudut di dunia. Setiap negara terus berlomba membangun infrastruktur serta pelayanan akan teknologi informasi. Seluruh perkembangan tersebut telah memberikan banyak kemudahan bagi masyarakat. PT. Sqiva Sistem adalah salah satu dari banyak yang telah memberikan kontribusi akan perkembangan tersebut. PT. Sqiva Sistem sendiri adalah sebuah perusahaan yang berdiri pada tahun 2004 yang menawarkan modernisasi akan kebutuhan di bidang industri transportasi. PT. Sqiva Sistem telah menciptakan sebuah sistem yang memiliki ketangguhan, kecepatan serta fitur-fitur yang efisien. Hingga saat ini PT. Sqiva Sistem telah melayani hampir seratus juta pelancong setiap tahunnya di Afrika, Asia, Eropa dan Timur Tengah. Perusahaan ini berkomitmen untuk terus mempertahanan nilai-nilai yang telah dibangun sejak didirikannya perusahaan yaitu, Service, Quality, Integrity dan Value. PT. Sqiva Sistem telah mampu membangun sistem diberbagai jenis transportasi seperti penerbangan, kereta api, bus dan kapal laut. Beberapa diantaranya adalah PT. Kereta Api Indonesia dan PT. Pelni (persero). Sebagai bukti dari usaha keras yang telah diberikan pada tahun 2008, PT. Sqiva Sistem mendapatkan penghargaan APICTA (Asia Pasific ICT Award). Seiring dengan pesatnya perkembangan zaman, suatu perusahaan tidak hanya dituntut untuk menginovasi produk dan pelayanannya agar dapat bersaing dengan lawan bisnis. Akan tetapi, penting bagi suatu perusahaan untuk dapat mengatur berbagai masalah yang ada dalam perusahaan itu sendiri. Salah satunya adalah manajemen sumber daya manusia yang dimiliki 1
2 oleh suatu perusahaan. Sehingga sangat umum jika suatu perusahaan menerapkan sebuah etika khusus yang mengatur dan mengikat seluruh elemen yang ada dalam suatu perusahaan. Bagian ini mencakup seluruh karyawan dan atasan yang bekerja dalam perusahaan tersebut. Kesadaran akan pentingnnya pedoman etika perusahaan sudah harus ditanamkan sejak awal seseorang masuk menjadi karyawan, baik karyawan kontrak maupun karyawan tetap. Pemahaman ini haruslah meliputi bagaimana penerapannya dalam operasi sehari-hari di perusahaan, termasuk bagaimana dampaknya dalam ia bekerja dan juga akibat bila ia melakukan pelanggaran etika perusahaan (KNKG, 2010, pp. 33). Sebagai salah satu perusahaan besar yang terus berkembang setiap tahunnya dan jumlah karyawan yang terus bertambah. PT. Sqiva Sistem sadar akan tantangan dan masalah tersebut. Oleh karena itu, perusahaan ini mencoba mengaplikasikan prinsip Good Corporate Governance dengan melakukan evaluasi akan etika usaha dan tata perilaku. Perusahaan mengevaluasi karyawannya dengan menggunakan kuisioner yang dibagikan setiap quartal. Akan tetapi, besarnya jumlah data yang harus diproses mempersulit proses evaluasi tersebut. Sehingga proses penilaian tidak berjalan secara efisien dan efektif. Berdasarkan latar belakang yang dijelaskan diatas, penulis memutuskan untuk membuat aplikasi Code of Conduct Assessment yang berbasis web dimana kuisioner dapat dikirim sesuai dengan waktu yang diinginkan dan data yang dihasilkan dapat dievaluasi dengan mudah.
3 1.2 Rumusan Masalah Dengan melihat latar belakang masalah serta perkembangan tersebut, serta membaca referensi, seputar pembuatan, penerapan dan pengembangan Code of Conduct Assessment, maka dapat dirumuskan beberapa masalah sebagai berikut : 1. Bagaimana mengaplikasikan Code of Conduct Assessment yang telah dilakukan perusahaan dengan cara manual kedalam sebuah aplikasi yang akan digunakan nantinya untuk proses tersebut? 2. Apa saja elemen yang dibutuhkan agar aplikasi Code of Conduct Assessment dapat digunakan untuk mengevaluasi Code of Conduct perusahaan PT. Sqiva Sistem sehingga dapat memberikan penilaian terbaik atas perilaku karyawan dengan efektif dan efisien? 3. Bagaimana bentuk serta isi laporan yang harus dihasilkan oleh aplikasi Code of Conduct Assessment untuk dapat menggambarkan dengan baik dan jelas dari proses penilaian yang telah berjalan? 1.3 Ruang Lingkup Ruang lingkup dalam perancangan aplikasi Code of Conduct Assessment adalah : 1. Aplikasi bernama Code of Conduct Assessment adalah sebuah aplikasi yang berbasis web yang dibangun sesuai konsep MVC dengan menggunakan framework Yii2 dan Bootstrap dan bahasa pemograman PHP, HTML, CSS, Javascript, dan PL/SQL. Aplikasi dapat diakses oleh seluruh karyawan PT. Sqiva Sistem melalui perambanan atau browser. 2. Aplikasi digunakan untuk memproses jawaban yang telah diberikan dan menampilkannya dalam sebuah grafik dan tabel. 3. Narasumber serta responden dalam penelitian ini mencakup seluruh karyawan PT. Sqiva Sistem. Oleh karena topik skripsi yang digunaan adalah proyek yang diberikan oleh PT. Sqiva Sistem, maka dari itu fitur, susunan, serta tampilan merupakan usulan yang diberikan oleh manajemen PT. Sqiva Sistem yang digunakan untuk mempermudah proses evaluasi karyawan.
4 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari pembuatan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1. Merancangan dengan baik aplikasi Code of Conduct Assessment sesuai dengan proses bisnis yang telah diaplikasikan dan dirancang sebelumnya pada PT. Sqiva Sistem. 2. Dapat menilai perilaku karyawan PT.Sqiva Sistem sesuai dengan Code of Conduct yang diterapkan dengan efektif dan efisien melalui aplikasi Code of Conduct Assessment. 3. Dapat menggambarkan dengan jelas seluruh hasil dari evaluasi yang telah dilakukan menggunakan aplikasi Code of Conduct Assessment sehingga dapat dipahami seluruh komponen perusahaan dengan mudah. Adapaun manfaat yang ingin dicapai dari penulis adalah sebagai berikut : 1. Hasil evaluasi dari proses Code of Conduct Assessment dapat dijadikan pedoman bagi seluruh komponen PT. Sqiva Sistem untuk dapat memperbaiki serta mengoptimalkan perilaku di perusahaan yang berdampak juga pada performa kerja karyawan. 1.5 Metode Penelitian Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Metode Pengumpulan Data dan Analisis a. Interview Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode interview dimana dilakukan wawancara langsung dari narasumber tentang Code of Conduct dalam PT.Sqiva Sistem. Sehingga didapatkan sebuah penilaian yang baik dan bisa digunakan dalam perancangan aplikasi Code of Conduct Assessment. 2. Metode Perancangan Program Metode perancangan yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah metode Spiral. Terdapat lima tahap yang harus yang dalam proses pengembangan dengan metode ini, yaitu :
5 a. Communication Pada tahap ini penulis melakukan komunikasi dengan pihak manajemen PT. Sqiva Sistem untuk mendapatkan sebuah gambaran tentang kebutuhan dan keinginan perusahaan. b. Planning Pada tahap ini penulis melakukan perancangan atas hal-hal yang telah disetujui oleh pihak perusahaan pada tahap sebelumnya. c. Modeling Pada tahap ini penulis membuat sebuah purwarupa tampilan dan permodelan dari aplikasi yang akan dibuat. d. Construction Pada tahap ini penulis mengimplementasikan rancangan yang telah dibuat sebelumnya dan membangun bagian-bagian yang aplikasi secara bertahap. e. Deployment Pada tahap ini penulis menaruh aplikasi pada bagian server yang sebenarnya sehingga aplikasi dapat diakses dan digunakan oleh pengguna. 1.6 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini berfungsi untuk memberikan sebuah gambaran tentang penelitian yang dilaksanakan dalam pembuatan skripsi ini, berikut adalah sistematika penullisan yang digunakan dalam penelitian ini : BAB 1. PENDAHULUAN Pada bab ini berisikan latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan. Yang merupakan gambaran secara keseluruhan skripsi, diharapkan dengan membaca bab ini dapat mempermudah pembaca dalam memahami dan mengerti isi dari skripsi ini.
6 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA Pada bab Tinjauan Pustaka ini merupakan landasan teori yang terdiri dari teori umum dan khusus yang merupakan definisi, konsep dasar, dan pendapat para ahli. Teori tersebut menjadi dasar maupun pendukung yang digunakan dalam pembuatan skripsi. BAB 3. DESKRIPSI UMUM Pada bab ketiga ini, terdapat latar belakang perusahaan, kondisi saat ini, identifikasi masalah, solusi yang diusulkan, ruang lingkup aplikasi, dan peran. Yang merupakan deskripsi secara umum mengenai dimana, bagaimana, mengapa skripsi ini dibuat. Serta apa yang dikerjakan penulis dalam skripsi. BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini dijelaskan bagaimana hasil dan pembahasan dari kebutuhan sistem, rancangan sistem dan layar, serta testing dan evaluasi atas implementasi yang dilakukan dalam skripsi ini. Bab keempat ini terdiri dari Analisa Kebutuhan Sistem, Rancangan Sistem yang berisi UML, Rancangan Layar (storyboard), Implementasi (spesifikasi dan dokumentasi program), Testing dan Evaluasi. BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN Pada bab terakhir ini berisi kesimpulan yang juga merupakan jawaban dari rumusan masalah yang ada pada skripsi ini. Beserta saran sehingga penyusunan skripsi ini dapat menjadi lebih baik.