Modul ke: Membangun klinik 24 jam Fakultas TEKNIK Nanang Ruhyat Program Studi Teknik Mesin www.mercubuana.ac.id
PRESENTASI MATA KULIAH ENTREPRENEUR KELOMPOK I - Dedy Trisnadi 5511.0110.161 - Syaiful Barkah - 5511.0110.048 - Helen Ivana Ello 5511.0110.181 - Fany Sutoro -5511.1110.209 - Agung Gita 5511.0110.122
Klinik 24 jam merupakan sebuah sarana pelayanan kesehatan masyarakat sekaligus suatu peluang bisnis yang bagus. Membangun klinik 24 jam memang harus jeli dan butuh nafas panjang untuk melihat kesuksesannya. Namun, bagi Anda yang memiliki tempat (ruko, rumah ataupun garasi sekalipun) jangan ragu-ragu untuk mengajak dokter untuk bekerja sama membangun klinik 24 jam bersama-sama dan tentu bagi hasil (win-win solution)
Semakin betambahnya jumlah penduduk Semakin bertumbuhnya perekonomian dan kesejahteraan Semakin berkembangnya komplek perumahan baru Maka bisnis jasa layanan kesehatan mempunyai kesempatan usaha yang sangat masih terbuka
Membuka usaha yang paling dibutuhkan oleh banyak orang merupakan tujuan dari keputusan investasi ini
ASPEK ASPEK klinik 24 Jam ASPEK PASAR Aspek-aspek yang diperhatikan dalam membangun bisnis klinik 24 jam PERAMALAN & PERMINTAAN STRATEGI BERSAING STRATEGI MARKETING
ASPEK PASAR Aspek pasar pada Klinik 24 Jam adalah Lokasi. Daerah perumahan menjadi pilihan utama dan terbaik untuk membuka klinik 24 jam. Sebagai contoh sebuah klinik kawasan elit cibubur dan mendapati pasiennya lumayan banyak. Jadi lihatlah ada berapa rumah di kompleks tersebut misalnya 1000 rumah. Lalu pilih lokasi yang pasti dilewati setiap warga yang tinggal di kompleks tersebut. Atau bisa di jalan masuk-keluar kompleks. Tidak disarankan membuat klinik di jalan besar dengan laju kendaraan di atas 50 Km /Jam, meskipun jalanan ramai tapi biasanya klinik ini tidak begitu ramai
PERAMALAN & PERMINTAAN Berapa peluang penghasilan di klinik 24 jam? Penghasilan klinik 24 jam sangat tergantung dari lokasi dimana klinik tersebut berada. Untuk perumahan menengah keatas misalnya kawasan elit di cibubur, disini bisa mencapai omzet kisaran 1,5 juta sampai 4 juta per HARI. Sebulan Omzet klinik bisa mencapai rata-rata Rp. 60.000.000.- Di klinik ini per pasien yang berobat harus meronggoh kocek berkisar 200rb sampai dengan 350 rb. Termasuk didalamnya biaya tempat/ruko yang dibebankan ke pasien. Untuk perumahan masyarakat menengah ke bawah, di sini biaya per pasien sudah termasuk obat sekitar 40.000-70.000,- Perhari ada sekitar 7 pasien. Omzet di klinik ini berkisar 8 sd. 10 juta per bulan. Ada juga klinik lain yang penghasilannya sekitar 25 juta per bulan. Peramalan terserbut diatas adalah klinik yang sudah lebih dari 1 tahun. Bisnis klinik 24 jam adalah bisnis jangka panjang. Masa pembangunannya bisa mencapai 1 tahun. bisa jadi penghasilan impas atau rugi pada 6 bulan pertama.
STRATEGI BERSAING Dalam sebuah lokasi yang menyediakan jasa/produk yang sama, maka strategi yang tepat adalah membuat perbedaan (diferensiasi). Segmen konsumen yang ingin diraih? Apa saja jasa yang mereka tawarkan? Bagaimana biayanya? Konsumennya dari segmen masyarakat yang mana? Bagaimana bentuk fisik kliniknya? Begitu juga dengan pelayanannya? Dengan melakukan survey dan membuat peta lengkap klinik kesehatan dari daerah-daerah sekitar yang pesaing, akan memudahkan melihat perbedaan apa yang hendak kita buat.
STRATEGI MARKETING Klinik yang baik adalah klinik yang berfokus pada pemenuhan kebutuhan pelanggannya. Menurut buku Management Lesson from Mayo Clinic karangan Leonard L. Berry dan Kent D. Seltman, kita harus berfokus pada tiga aspek, yaitu Functional Clue : adalah kemampuan teknis dari Klinik. Misalkan apakah ada peralatan pemeriksaan yang lengkap, mampu melakukan berapa jenis operasi kecil, dll. Mechanic Clue adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan panca indera pasien di Klinik. Apakah klinik cukup nyaman, menyediakan ruangan yang enak dilihat, berbau wangi, tidak berisik, cukup pencahayaannya, dll. Humanic Clue, adalah faktor yang ditimbulkan oleh sikap dan penampilan dari dokter dan perawat d Klinik. Apakah cukup baik dalam komunikasi, dalam penampilan dan lain sebagainya. Dengan memenuhi kebutuhan pasien maka pasien akan datang ke klinik tersebut.
Memulai binis dengan beberapa hal di bawah ini : 1. Sebuah Ruko yang lokasinya strategis. Diutamakan di suatu kompleks perumahan elit sampai menengah ke atas dengan penghasilan per bulan warga di atas 15 juta perbulan /rumah 2. Anda mempunyai dana untuk biaya awal pembangunan klinik 24 jam ( dijelaskan di ASPEK KEUANGAN dibawah ini) 3. Mau bekerjasama dengan dokter atau orang yang sudah berpengalaman dalam klinik 24 jam dengan prinsip win-win solution. Kemudian tinggal menguhubungi dokter atau kerabat Anda yang dokter dan memulai klinik Anda.
Pengurusan Klinik akan dilakukan oleh seorang pengelola klinik yang ditujuk oleh investor. Selain pengurusan ijin pengelola klinik juga adalah mereka yang mampu membuat sistem pembukuan keuangan klinik, buku diagnosis, buku stok obat, segala surat-surat administrasi klinik (Resep dokter, Surat keterangan sehat/sakit, rekam medis) dll.
Biaya-biaya awal untuk klinik 24 jam (biaya ini hanya perkiraan dan bervariasi bergantung tempat) : 1. Biaya Perizinan ke Dinkes (700rb-2 juta) 2. Biaya SIP dan Rekomendasi IDI untuk dokter yang akan bertugas (100rb-500rb) 3. Pembelian alat klinik ( 3juta-5juta) 4. Renovasi klinik (penyekatan ruang dll) 1-2 jutaan 5. Beli obat awal 3-5juta Jika digabungkan semuanya bisa mencapai 5-12 juta. Namun, jika terlalu besar semuanya ini bisa Anda akali dengan membeli alat secara bertahap.
Klinik 24 jam adalah bisnis jasa pelayanan kesehatan, yang mempunyai aspek ekonomi yang tinggi dan berkesinambungan, karena kesehatan adalah kebutuhan pokok manusia
SEKIAN TERIMA KASIH
Terima Kasih Nanang Ruhyat