ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG DAGANG PADA PT. ESHAM DIMA MANDIRI TRADISIONAL MARKET DEPO KAPUK SKRIPSI Program Studi Manajemen dan Bisnis Nama : EVAN JAMAL NIM : 4311111-0125 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG DAGANG PADA PT. ESHAM DIMA MANDIRI TRADISIONAL MARKET DEPO KAPUK SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen dan Bisnis Strata 1 Nama : EVAN JAMAL NIM : 4311111-0125 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014 ii
SURAT PENYATAAN KARYA SENDIRI Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Evan Jamal Nim : 4311111-0125 Program studi : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah murni hasil karya sendiri. Apabila saya mengutip dari karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia dikenai sanksi pembatalan skripsi ini apabila terbukti melakukan tindakan plagiat (penjiplakan). Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Jakarta, 06 Februari 2014 Evan Jamal 4311111-0125 iii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI Nama : Evan Jamal NIM : 4311111-0125 Program Studi : Manajemen Judul Skripsi : Analisis Pengelolaan Piutang Dagang Pada PT. Esham Dima Mandiri Tradisional Market Depo Kapuk Tanggal Lulus Ujian : 06 Februari 2014 Disahkan oleh : Pembimbing, Ketua Tim Penguji, Yuhasril, SE., ME Daru Asih, SE., M.Si Tanggal : 16 Februari 2014 Tanggal : 13 Februari 2014 Dekan, Ketua Program Studi S-1 Manajemen, Dr. Wiwik Utami, Ak., MS., CA. Dr. Rina Astini, SE., MM Tanggal : 19 Februari 2014 Tanggal : 19 Februari 2014 iv
LEMBAR PENGESAHAN DEWAN PENGUJI Skripsi Analisis Pengelolaan Piutang Dagang Pada PT. Esham Dima Mandiri Tradisional Market Depo Kapuk Dipersiapkan dan Disusun Oleh : Evan Jamal 4311111-0125 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji pada tanggal 06 Februari 2014 Susunan Dewan Penguji Ketua Penguji Daru Asih, SE., M.Si Anggota Penguji I Yuhasril, SE., ME Anggota Penguji II Tri Wahyono, SE., MM v
KATA PENGANTAR Bissmillahi Rahmani Rahim Assalamu Alaikum Wr. Wb. Puji syukur Peneliti panjatkan kepada Allah SWT atas berkat rahmat dan hidayah-nya sehingga Peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini merupakan tugas akhir untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercubuana. Shalawat dan salam tak lupa Penulis panjatkan kepada Nabi Muhammad S.A.W dan keluarganya serta para sahabatnya. Skripsi ini saya persembahkan kepada Ayahanda dan Ibunda yang telah melahirkan, mendidik, menasehati, dan tak pernah lelah mendoakan dengan penuh ketulusan dan keikhlasan, tanpa henti-hentinya mencurahkan perhatian dan kasih sayangnya demi keberhasilan Peneliti, untuk itu dengan rasa rendah diri dan rasa hormat yang sangat tinggi Peneliti haturkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada mereka. Begitu pula kepada saudara-saudari Peneliti yang telah memberikan dukungan dan semangat yang besar kepada Peneliti selama ini. Banyak rintangan yang Peneliti hadapi dalam menyelesaikan skripsi ini, namun tidak menyulutkan semangat Peneliti untuk terus berusaha dan berdoa. Skripsi ini terselesaikan bukanlah semata-mata hasil kerja keras Peneliti sendiri, vi
namun semua itu tidak lepas dari doa dan dukungan orang-orang yang ingin melihat Peneliti menjadi seseorang yang berguna untuk masyarakat. Berkat doadoa mereka, dukungan mereka dan cita-cita Peneliti sendiri, akhirnya tibalah pada hari ini, hari dimana Peneliti merasa bahwa sudah saatnya menyelesaikan studi dan sudah saatnya membalas jasa-jasa kedua orang tua dan mereka yang telah memberikan arti dalam kehidupan Peneliti. Dengan segala ketulusan dan kerendahan hati, Peneliti ucapkan rasa terima kasih yang tak terhingga kepada: 1. Ibu Dr. Wiwik Utami, Ak., MS. CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Mercubuana. 2. Bapak H. Arief Bowo Prayoga K., SE., MM selaku Wakil Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Mercubuana. 3. Ibu Dr. Rina Astini, SE, MM selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Mercubuana. 4. Ibu Luna Haningsih, SE., ME selaku Sekretaris 1 Program Studi Manajemen 5. Ibu Hesti Maheswari, SE., M.Si selaku Sekretaris 2 Program Studi Manajemen 6. Bapak Yuhasril, SE, MM sebagai Pembimbing yang telah meluangkan waktunya memberikan bantuan, arahan, serta bimbingan mulai dari awal penulisan skripsi ini sampai selesai. vii
7. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Mercubuana dan staff, serta yang telah berjasa membagikan banyak ilmu pengetahuan kepada Penulis dan membantu proses yang Penulis lalui selama mengenyam pendidikan. 8. Bapak dan Ibu pegawai PT. Esham Dima Mandiri Tradisional Market Depo Kapuk, yang telah membantu memudahkan urusan Penulis selama melakukan penelitian. 9. Teman-teman seperjuangan saya yang telah menemani melalui setiap tahapan di Fakultas Ekonomi. Penulis menyadari bahwa isi dari skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, saran dan kritik yang sifatnya membangun sangat diharpakan oleh penulis demi bekal dalam menatap masa depan. Jakarta, 06 Februari 2014 Evan Jamal viii
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... i HALAMAN JUDUL... ii HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI... iii HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPSI... iv HALAMAN PENGESAHAN DEWAN PENGUJI... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv ABSTRAK... xvi ABSTRACT... xvii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 3 1.3 Pembatasan Masalah... 3 1.4 Tujuan Penelitian... 4 1.5 Manfaat Penelitian... 4 BAB II LANDASAN TEORI... 6 2.1 Manajemen Piutang... 6 2.1.1 Pengertian Piutang... 6 2.1.2 Jenis Piutang... 8 ix
2.1.3 Investasi Dalam Piutang... 11 2.1.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Investasi Piutang... 11 2.1.5 Kebijaksanaan Pengelolaan Piutang... 13 2.1.6 Kebijaksanaan Pengumpulan Piutang... 15 2.1.7 Teknik Pengumpulan Piutang... 16 2.2 Administrasi Piutang... 17 2.2.1 Tujuan Adminitrasi Piutang... 17 2.2.2 Prosedur Administrasi Piutang... 18 2.3 Rasio Keuangan... 18 2.4 Rasio Perputaran Piutang (Receivable Turn Over)... 20 2.5 Umur Rata-Rata Piutang (Average Collection Periode)... 22 2.6 Rasio Tunggakan... 23 2.7 Rasio Penagihan... 23 2.8 Kerangka Pemikiran... 24 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 25 3.1 Obyek Penelitian... 25 3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 25 3.1.2 Visi Dan Misi... 26 3.1.3 Struktur Organisasi... 27 3.2 Desain Penelitian... 29 3.3 Definisi Operasional Variabel... 30 3.4 Variabel Dan Skala Pengukuran... 31 3.5 Metode Pengumpulan Data... 32 x
3.6 Jenis Data... 32 3.7 Metode Analisis Data... 33 3.8 Efektivitas Pengelolaan Piutang Atas Penjualan Kredit... 35 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 38 4.1 Proses System Penjualan Di Pasar Tradisional Depo Kapuk... 38 4.2 Alur Penerbitan Faktur Tagihan Dan Pelunasan Piutang Dagang... 42 4.3 Prosedur Pengelolaan Piutang Dagang... 51 4.3.1 Penagihan Piutang Dagang... 51 4.3.2 Pelunasan Piutang Dagang... 52 4.3.3 Penatausahaan Piutang Dagang... 52 4.3.4 Konfirmasi Piutang Dagang... 53 4.4 Kriteria Pengukuran Efektivitas Piutang... 54 4.5 Receivable Turn Over (RTO)... 56 4.6 Average Collection Periode (ACP)... 61 4.7 Rasio Tunggakan... 65 4.8 Rasio Penagihan... 67 4.9 Analisis Efektivitas Pengelolaan Piutang Atas Penjualan Kredit... 71 4.10 Analisis Masalah... 74 BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 77 5.1 Simpulan... 77 5.2 Saran... 79 DAFTAR PUSTAKA... 81 xi
LAMPIRAN... 84 Lampiran 1 : Hasil Perhitungan Rasio Perputaran Piutang... 85 Lampiran 2 : Hasil Perhitungan Rasio Hari Rata-Rata Pengumpulan Piutang... 86 Lampiran 3 : Hasil Perhitungan Rasio Tunggakan... 87 Lampiran 4 : Hasil Perhitungan Rasio Penagihan... 88 Lampiran 5 : Analisis Efektivitas Pengelolaan Piutang Atas Penjualan Kredit... 89 Lampiran 6 : Data Penjualan Kredit... 90 Lampiran 7 : Data Saldo Piutang... 91 xii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Desain Penelitian... 29 Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel... 30 Tabel 3.3 Tabel Pengukuran Variabel... 31 Tabel 4.1 Piutang Usaha PT. Esham Dima Mandiri Tradisional Market Depo Kapuk... 55 Tabel 4.2 Hasil Perhiutngan Receivable Turn Over... 57 Tabel 4.3 Perbedaan Tingkat Perputaran Piutang yang Ditetapkan dengan Tingkat Perputaran Piutang Realisasi... 60 Tabel 4.4 Hasil Perhitungan Average Collection Periode... 62 Tabel 4.5 Keterlambatan Pengumpulan Piutang Dalam Satu Kali Perputaran... 64 Tabel 4.6 Hasil Perhitungan Rasio Tunggakan Piutang... 66 Tabel 4.7 Hasil Perhitungan Rasio Penagihan Piutang... 69 Tabel 4.8 Jumlah Selisih Perputaran Piutang Terhadap Rata-Rata Perputaran Piutang... 72 Tabel 4.9 Efektivitas Pengelolaan Piutang Periode Tahun 2009-2013... 73 xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1 Struktur Organisasi... 28 Gambar 4.1 Sistem Penjualan... 39 Gambar 4.2 Alur Penerbitan Faktur Tagihan Dan Pelunasan Piutang Dagang... 43 Grafik 4.1 Trend Receivable Turn Over Tahun 2009 2013... 58 Grafik 4.2 Trend Average Collection Periode Tahun 2009 2013... 62 Grafik 4.3 Trend Rasio Tunggakan Tahun 2009 2013... 66 Grafik 4.4 Trend Rasio Penagihan Tahun 2009 2013... 69 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Hasil Perhitungan Rasio Perputaran Piutang... 85 Lampiran 2 Hasil Perhitungan Rasio Hari Rata-Rata Pengumpulan Piutang... 86 Lampiran 3 Hasil Perhitungan Rasio Tunggakan... 87 Lampiran 4 Hasil Perhitungan Rasio Penagihan... 88 Lampiran 5 Analisis Efektivitas Pengelolaan Piutang Atas Penjualan Kredit... 89 Lampiran 6 Data Penjualan Kredit... 90 Lampiran 7 Data Saldo Piutang... 91 xv