BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi memicu banyak pihak untuk mencari alternatif pemecahan suatu masalah di bidang teknologi informasi. Komputer merupakan salah satu alat bantu penyelesaian pekerjaan di bidang teknologi yang kian marak dan berkembang di segala bidang, mulai dari bidang kesehatan, pemerintahan, bisnis, pendidikan sampai kebutuhan sehari - hari. Salah satu alasan menggunakan komputer, yaitu karena komputer dapat diprogram sehingga dapat sisesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Sejalan dengan perkembangan teknologi, khususnya di bidang teknologi informasi menjadikan manusia untuk memperoleh informasi secara cepat tepat dan akurat. Salah satu sarana untuk mendapatkan informasi tersebut yaitu melalui website. Website merupakan suatu alat penyebaran informasi melalui internet. Seiring dengan perkembangan, pusat kebugaran juga telah mengalami perkembangan yang pesat. Perkembangan pusat kebugaran ini merupakan salah satu aspek yang dipengaruhi oleh perkembangan teknologi informasi dimana teknologi informasi dapat membantu memperluas dan mempercepat informasi suatu pusat kebugaran. Gadjah Mada Medical Center (GMC) Fitness merupakan kegiatan promotif preventif dari GMC Health Center yang menyediakan layanan fitness dan yoga. Dalam satu hari pengunjung yang menggunakan layanan GMC Fitness dapat mencapai kurang lebih 250 orang dan hanya terdapat 1 petugas yang melayani. Dengan banyaknya pengunjung tersebut dan keterbatasan petugas yang ada, pengelolaan data masih dilakukan dengan cara menulis di buku, sehingga pengolahan data lebih sulit dilakukan 1
dan boros kertas. Selain itu proses reservasi belum dapat dilakukan secara online sehingga membuat pelanggan harus datang ke GMC Fitness untuk melakukan reservasi. Dengan adanya permasalahan tersebut, dibutuhkan adanya sistem yang diharapkan dapat mempermudah proses pengelolaan data pada GMC Fitness dan memudahkan pelanggan untuk melakukan reservasi tanpa harus datang langsung ke GMC Fitness. 1.2 Rumusan Masalah Dari latar belakang yang telah diuraikan di atas dapat dirumuskan permasalahan yang akan diselesaikan, yaitu bagaimana memecahkan masalah mengenai reservasi yang dilakukan secara manual dan pengelolaan data pelanggan dengan dibangunnya sistem informasi reservasi GMC Fitness berbasis web. 1.3 Batasan Masalah Dalam pembuatan Sistem Informasi Reservasi GMC Fitness ini ada beberapa batasan masalah, antara lain: 1. Pengembang sistem tidak memperhatikan masalah keamanan data. 2. Sistem tidak menangani forgot password. 3. Sistem hanya melayani reservasi pada waktu yang telah ditentukan (minimal 1 minggu dan maksimal 1 hari sebelum layanan dilakukan). 4. Sistem masih dapat melayani reservasi pada hari libur. 1.4 Tujuan Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk membangun sistem informasi reservasi GMC Fitness. Sedangkan tujuan khusus dari penelitian ini yaitu membantu pelanggan untuk melakukan reservasi secara online dan membantu petugas dalam pengolahan data reservasi dan pembuatan laporan.
2 1.5 Manfaat Adapun manfaat dari penelitian ini yaitu: 1. Memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan reservasi secara online. 2. Memberikan kemudahan kepada petugas GMC Fitness dalam pengelolaan dan pelaporan data. 3. Mengurangi terjadinya kesalahan pelaporan sehingga dapat menyajikan laporan yang akurat. 4. Membantu GMC Fitness dalam memberikan informasi kepada pelanggan. 1.6 Metode Penelitian Dalam pengumpulan data dan informasi dilakukan beberapa metode penelitian, antara lain: a. Observasi Metode ini dilakukan untuk mengumpulkan data dan seluruh informasi yang akan digunakan untuk membuat perencanaan sistem. Observasi dilakukan dengan pengamatan langsung di GMC Fitness. b. Wawancara Metode ini dilakukan dengan melakukan tanya jawab secara langsung kepada pelanggan dan petugas di GMC Fitness untuk memenuhi kebutuhan sistem dan data juga informasi yang diperlukan. c. Studi pustaka Metode ini dilakukan dengan mengumpulkan data melalui berbagai referensi buku, internet dan catatan kuliah yang digunakan sebagai acuan terhadap kasus yang ditemui. d. Analisis kebutuhan sistem Menganalisis kebutuhan sistem, meliputi kebutuhan fungsional dan kebutuhan non fungsional system. 2
3 e. Perancangan sistem Perancangan sistem meliputi perancangan basis data, perancangan proses (UML) dan perancangan antar muka. f. Implementasi sistem Mengimplementasikan hasil perancangan sistem menjadi sebuah aplikasi dengan cara coding menggunakan bahasa pemrograman Hypertext Preprocessor (PHP), framework CodeIgniter dan basis data MySQL. g. Pengujian sistem Pengujian dilakukan dimana pengguna menggunakan sistem yang sudah jadi dan mencari kesalahan atau kekurangan untuk kemudian disempurnakan lagi. 1.7 Sistematika Penulisan BAB I PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan masalah serta sistematika penulisan laporan. BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi berbagai referensi dari penelitian terdahulu yang berguna sebagai acuan dalam pembuatan tugas akhir ini. BAB III LANDASAN TEORI Bab ini membahas dan menjelaskan dasar teori yang menunjang topic pembahasan pengembangan sistem. BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini berisi tentang rancangan sistem informasi yang direncanakan seperti desain sistem, basis data dan tampilan antar muka. BAB V IMPLEMENTASI Bab ini berisi rincian penerapan dan desain yang dibuat menjadi aplikasi dokumen agenda dengan menampilkan antarmuka program, disertai cara kerja penggunaan program.
4 BAB VI PENGUJIAN SISTEM Bab ini berisi hasil uji dari sistem yang telah diimplementasikan kepada para pengguna untuk mengetahui kinerja dari sistem dan pendapat pengguna mengenai sistem. BAB VII PENUTUP Bab ini berisi kesimpulan yang mengupas sejauh mana sistem ini dibuat dan saran yang diperlukan sebagai upaya pengembangan sistem selanjutnya agar lebih baik.